beeline
49 reviews
November 12
был 09,11,2024 вечер. Большое спасибо ребятам помогли исправить ситуацию из др точки Билайн в г Реутов(про нее --был 9 ноября.Зашел в салон Носовихинское шоссе, 45 переоформить на себя номер с тарифом на себя от др человека . Продавец общался со мной нехотя.мол чел был занят компом перед глазами.в итоге тариф поделил на 2.телефон отдельно а домашний инет на др счету.....я узнал об этом дома ибо домашний инет пропал...проверяйте все сразу!!! или переспрашивайте 100 раз!))..в тц Облака.не разглядел бейджи.Евгений (имхо) все разрулил -все исправил.Сердечно благодарю!!!
May 29
Если б прочитала отзывы, никогда бы не пошла! А пришлось теперь добавлять сюда ещё негативный отзыв... Суть в том что необходимо было внести паспортные данные, иначе, заблокировали номер. Стою, жду, молодой человек с бородой, с моим паспортом, якобы внёс изменения, и сообщил что все хорошо. Итог: номер заблокировали, данные не внесены, звоню на линию: идите в офис и снова третье свое время!
Работник салона одним словом М.
Зачем ему платят зарплату я не знаю.
Была 26.05.24 в 15'00.
2
January 2
Отличный магазин !Покупала 31.12.2023 телефон обслуживал Сергей продавец -консультант ! Прекрасное обслуживание спокойствие и уверенность ,показал и рассказал о преимуществах данной модели ,предложил все что нужно .Ничего лишнего .Вежливость и приятно находиться в магазине .Спасибо вам огромное .Покупкой довольна .Спасибо !!!Буду рекомендовать вас своим друзьям .
June 19
При переходе от другого оператора со своим номером, в этом офисе Билайн сотрудник уверил, что после переноса номера, перейдёт и баланс. Для меня это было решающее условие. А после перехода и переноса номера, когда баланс так и не переехал, в чате поддержки приложения Билайн мне сказали, что это чушь, и баланс остаётся у бывшего оператора. Выходит, сотрудник этого офиса Билайн солгал.
2
December 3, 2023
Ужасное обслуживание! Делали переоформление сим-карты и домашнего интернета, провели в офисе 2 часа. Сотрудник Симонов Сергей (со светлыми волосами, там 2 сотрудника Сергея) зачем-то заблокировал сим-карту, пришлось обращаться на горячую линию для разблокировки. За переоформление деньги заплачены, при этом на горячей линии говорят, что заявки на переоформления нет, и нужно идти в офис, при этом Сергей ещё отвязал мой номер от домашнего интернета и хотел привязать к моей другой сим-карте, о чем я вообще не просила и говорила неоднократно, что нужно просто переоформить сим-карту и интернет на дочь!! Ничего сложного, но неквалифицированность и нежелание работать дали о себе знать. Больше туда ни ногой! Сотрудник Сергей другой, с бородой, обладал большим опытом и знаниями, жаль, что не попали на обслуживание к нему.
January 7
Директор офиса (имя не запомнил) для получения скидки по тарифу выдал карту альфа банка без кодового слова. Карта не регистрируется в мобильном приложении альфа банка, ее использование не возможно. Поддержка альфа банка сказала, что при выдачи карты регистрация кодового слова обязательна, и они помочь не смогут, нужен визит в офис банка. Хотел связаться с офисом билайна, что бы выяснить, почему выдали карту без кодового слова, но в поддержке сказали, что это не возможно, нужно приезжать в офис лично. На решение этой проблемы потрачены несколько часов личного времени.
1
March 18
Я впервые вижу салон связи в котором на все вопросы мне ответили "не знаю, не могу сказать". Даже на вопрос - какие у вас есть тарифы? Помешал видимо молодому человеку играть в телефон. А зачем тогда работаете вообще?
1
June 30, 2023
Офис расположен на довольно большом удалении от метро. За чистотой и порядком на витринах в офисе особо не следят. Менеджеры стараются навязывать услуги которые вообще не нужны... Вообщем как всегда
2
July 27, 2023
Большое спасибо сотруднику Сергею за оперативное решение проблемы. Доброжелательное обслуживание! Сам офис чистый, светлый и современный.
1
October 14
Благодарю за помощь в замене симкарты и её активации. Выручили перед отъездом.
May 29
Всё объяснили, подобрали, вежливы в общении.
December 7, 2023
Лучше бы не заходила! Консультанты ведут себя так, будто я к ним домой ночью пришла и поесть попросила, да ещё и переночевать негде. Или спать хотят, а я им помешала.
1
July 18, 2023
Нормальный офис, не знаю что его так хаят. Был 18.07 в 12:00 покупал симку девушка приветливая и расторопная, хоть и работала одна. За это бал и снял, при такой проходимости неминуемо будут очередь или клиент просто уйдёт.
1
November 11, 2023
Даже еленицы много, уже пол года обещают, что подключение сделают к адресу, даже скидку сделали, а толку все нет. Как нет LTE так и нет. 80% плати, а за что? Эх
1
September 26, 2022
Спасибо огромное работникам данного салона: Александру, Сергею, Георгию за помощь в решении моих вопросов. Оказали оперативную квалифицированную информационную поддержку! Ответили на интересующие вопросы и помогли с решением проблем по сим-карте и по работе приложения Билайн. Спасибо💜
February 27, 2023
Спасибо за хорошую работу сотруднику Сергею, адрес Ореховвй б-р, 22.Очень внимательный, отзывчивый, терпеливый, побольше бы таких людей, Огромное спасибо ему!
1
October 7
Гигантские очереди и всего 1 сотрудник
October 28
Каждый раз по 30 в очереди.
October 3, 2022
Лучший салон билайн! Вовлеченные сотрудники, быстро оформили сим карту и восстановили интернет! Прихожу уже не первый раз, отличный и быстрый сервис!
August 27
Низкоквалифицированный персонал. Не могут оформить 90% заявок и обращений без ошибок.
June 4, 2022
Мне как клиенту Билайна очень жаль, что пользоваться этим салоном невозможно. 4 продавца, из которых полезный только, видимо, их главный. Два клиента стоят при кассах, в итоге одного клиента обслуживает три сотрудника. Очередь до входа. Не двигается вообще. Дождаться мы не смогли. Купить там что-то нереально, тк надо час стоять в очереди.
1
January 15, 2022
Неадекватный менеджер Никита. Молча и без обьяснения подключил такой тариф, что врагу не пожелаешь. В салоне нервозная атмосфера. Только в этом салоне связи сто процентов недовольных и обманутых клиентов. Ничего не обьясняют, злобно и молча навязывают ненужные услуги. Всем абонентам Билайн советую обращаться со всеми вопросами в салон связи в тц Домодедовский. Вот там грамотные,умные,вежливые работники, которые легко и быстро решают любой вопрос.
6
September 26, 2023
Сотрудники помогли разобраться ,всегда готовы ответить на вопросы
1
November 15, 2021
Ужасно не корректные сотрудники, зарезервировали мне телефон которого в принципе не было в связи с чем я потерял полдня на поиски телефона которого нет (резерв осуществили в другой точке)
Когда я пришёл и спросил, где мой резерв, без всяких извинений и всего прочего, мне повторяли, что его нет и чего вы вообще добиваетесь.
Ужасно
1
November 8, 2023
Сделал всё оперативно.
July 15, 2023
Компетентные специалисты и приятный директор магазина.
1
October 25, 2022
Спасибо за помощь! Добрые отзывчивые люди!!!
1
August 29, 2021
Отвратительный салон. Работают не чего не умеющие и не знающие сотрудники. Накуралесили такое, что даже Служба поддержки не могли долго разобрать. Обходите его как можно дальше
5
November 18, 2021
Очень медленное обслуживание. 2 сотрудника которые не справляются количеством посетителей. Присесть негде(
4
November 18, 2021
Ужасно медленно работающий персонал, очередь из 3х человек не рассасывается в течении 45 минут! Это абсурд
3
March 5, 2020
Нормальный магазин, но есть одна продавец там олеандров, после общения с которой не хочется туда возвращаться, и молодой человек который тоже как то не очень нормальный.Ему бы помыться и подстричься как следует, и на работу если у него такое потоотделение, брать дезодорант.
4
December 21, 2019
Билайн стал совсем ужасным связью,и офисы билайн,связь нигде не ловит к подъезду подходишь проподает да везде проподает,не зря же все переходят на теле2,надо тоже переходить хватит сними нервы мотать,теле2 дешовый и интернету больше и везде ловит связь,а на билайн и напрямую по номеру не дозвонишся лохотроншики одним словом только обешают всё будет хорошо,наш колектив все перешли на теле2 и не кто не жалуется из 28 человек на много говорят лучше
7
5
October 22, 2023
Все супер
May 7, 2020
Благодарю менеджера салона Алексея за прекрасное обслуживание, внимание к пожеланиям клиента и профессионализм.
5
2
November 23, 2019
При мне мужику с разряженной батареей впарили новую батарейку :) видимо с продажами в этом офисе всё оч хорошо :)
А вот при слове "юр. лицо" у сотрудников проглядывается паника в глазах, и они клянутся что у них доступов нет для работы с такими номерами (хотя задача была элементарная - подключить услугу на 1 номер)
я всей душой люблю Билайн, но такие офисы и сотрудники (которые замотивированы только продажами) максимально от себя отталкивают
7
1
June 3, 2022
Ужасное место с сотрудницами , которые не хотят работать
3
February 9, 2020
Под закрытие я пришёл сюда. Надо было сим карту получить новую. Специалисты Павел и Куба любезно мне помогли, хотя ребятам пришлось задержаться.
Дай Б-г вам успеха и удачи!!!!
5
2
November 8, 2020
Огромные очереди, сотрудники тормоза, как же я рад, что ухожу
10
1
September 24, 2018
Офис хоть и молодой, но ужасно одаренный, не могут пополнить карту Билайн, видимо очень сложная задача, пробовал 3 раза, в разные дни, что тут сказать видимо оператору не впервой так встречать клиента, обращение в службу поддержки результатов не дало...
5
2
February 10, 2022
Грязно, много алкоголиков. Не советую.
1
February 26, 2020
Пока не сбежал из Билайна все время здесь обслуживался. Спасибо.
2
1
February 10, 2020
Продавцы только продают, особо помочь по вопросам связи толком не могут.
3
1
August 20, 2020
Отличный салон связи !!!
5
1
April 28, 2019
Хорошее обслуживание, как и везде у пчелки
5
3
February 11, 2019
Сотрудникам пофигу на клиентов, и общаются со стебом над людьми.
7
2
October 3, 2018
Персонал вежлив, но настроен исключительно на продажу.
4
3
October 10, 2018
Невнимательность, продавцы на вопросы несколько раз ответили не знаю
7
2
May 15, 2019
Салон понравился.сотрудники вежливы.обслуживают быстро.спасибо
4
2
April 9, 2020
Длинные очереди.
7
1