beeline

4.0

171 rating

Rate this place

Christiano Galasso

Level 5 Local Expert

Helpful staff, very knowledgeable. Great range of services.

Show business's response

Татьяна Ц.

Level 4 Local Expert

Очень благодарна работнику офиса за его внимание, помощь. В офисе чисто, спокойно и душевно. Спасибо за работу❤️👍

Алексей

Level 30 Local Expert

Хороший магазин, можно посмотреть разные модели для будущей покупки телефона. Консультант оперативно подошёл, объяснил акции и поделился информации по моделям телефонов.

Show business's response

Сергей Х.

Level 4 Local Expert

Огромное спасибо сотрудникам, особенно Екатерине! Проявила инициативу и помогла мне сэкономить, сменив тариф на более оптимальный. Всё очень быстро, профессионально. Большое, человеческое спасибо!

Show business's response

Аркадий

Level 23 Local Expert

Уровень компетенции и вовлеченности сотрудников равен нулю! При полном салоне народу 2ое из 3х сотрудников отправляются в неизвестном направлении и возвращаются минут через 5. Затем сотрудник пытается выполнить перевод моего номера с МТС на Билайн и при этом постоянно испытывает проблемы с компетенцией и другой сотрудник вынужден его консультировать. На моё заявление о не компетентности в работе и что бы мной занялся другой специалист начался спор что не надо меня учить я сам знаю что и как делать. Пришлось развернуться и уйти не решив свой вопрос!!!!

Show business's response

Александр Акимов

Level 2 Local Expert

В мире, где технологии порой кажутся сложными и запутанными, а выбор – безграничным, встретить настоящих профессионалов, способных рассеять все сомнения и оказать такую всестороннюю поддержку, – это бесценно. Мой недавний опыт в офисе Билайн в ТЦ «Облака» (Ореховый бульвар, дом 22А, 1 этаж) стал именно таким. Хочу выразить слова глубочайшей благодарности директору офиса Билайн, Евгению Сергееву. Евгений проявил не просто профессионализм, а настоящее чудо внимания и терпения. Два дня он лично сопровождал меня в процессе выбора телефонов и синхронизации их работы, вникая в каждую деталь. При этом ни на минуту не останавливалась кипучая жизнь офиса: продажи, консультации, помощь клиентам – всё шло своим чередом, как отлаженный механизм. Такое мастерство руководства, невероятная выдержка и искренняя готовность помочь – это то, что встречается, увы, крайне редко. Это не просто работа, это призвание. Огромное впечатление на меня произвела и блестящая работа консультантов Анатолия и Ильи. Их внимательность к мельчайшим деталям, способность с полуслова понять запрос и невероятная готовность прийти на помощь – это не просто навыки, это особое отношение к человеку. Каждый взгляд, каждый жест говорили о глубоком погружении в мою ситуацию, о желании помочь по-настоящему. Офис Билайн в ТЦ «Облака» – это не просто точка на карте Москвы. Это оазис профессионализма и человечности. Здесь работает настоящая, сплоченная команда, где каждый сотрудник – суперпрофессионал своего дела, и все они вдохновлены и ведомы таким чутким и дальновидным руководителем, как Евгений Сергеев. Благодарю вас, ребята, от всего сердца за вашу неоценимую помощь и за то, что вы делаете свою работу с душой. Ваш офис – это пример того, какой должна быть настоящая клиентоориентированность. Я обязательно вернусь к вам и буду рекомендовать всем знакомым!

Show business's response

Сергей

Level 11 Local Expert

В 11 часов работает 1 сотрудник, очередь 6-7 человек. Не особо торопится. Прождал в очереди 30 минут + 15 на решение своего вопроса . Делают хорошо но долго (мало персонала )!!!

Show business's response

Юлия П.

Level 4 Local Expert

Приходили с мужем 27.12 в офис для того, чтобы переоформить симку с юр лица на физ лицо, тк юр лицо на, которое был оформлен номер-умер. Со всеми документами, которые требовали для этого в другом офисе, тк номеров было несколько и переоформить сразу все не получилось. В итоге в этом офисе понадобились вдруг ещё другие документы, в итоге услугу нам не оказали и отправили за документом домой. После этого я позвонила в Билайн (0611) и там мне сказали, что этот дополнительный документ не нужен и мою заявку должны были зарегистрировать!!!!!! Потрачено время в пустую без результата, а телефон находится у дедушки, который даже смс не умеет читать. Если будут вопросы, то лучше обратить в какой-нибудь другой офис, нежели в этот!

Show business's response

Ксения Е.

Level 5 Local Expert

Ужасное место, работники занимаются всем но не тем что нужно, конкретно 20.01.2026 время с 14:00 - 15:30 стоит толпа народу женщина сотрудник ищет какой-то пакет с товаром подключает к этому процессу второго сотрудника а люди стоят, прошу обратить руководство на эту пару сотрудников, инвентаризацию проводить как-то в менее загруженный час, стоит 10 чел, а они пакеты ищют

Show business's response

анастасия орлова

Level 5 Local Expert

Девочки спасибо за супер обслуживание , быстро четко и по делу, и хорошее настроение❤️вопрос решили . Желаю побольше хороших клиентов

Show business's response

Вера Кирдяшкина

Level 9 Local Expert

Кто у вас там работает.... Пришла подтверждать паспортные данные,сотрудник пытался на меня подтвердить левую сим карту, прямо уговаривал поставить электронную подпись под моим и чужим номером ,утверждая что на мне 2 сим карты.......при звонке в Билайн выяснилось что на меня никаких доп сим карт не зарегистрировано....а теперь вопрос к сотруднику пытавшемуся на меня повесить чужую сим карту....

Show business's response

Ирина

Level 10 Local Expert

Была здесь 7 октября 2025 года. Пепедо мной был мужчина, которому подключали мобильную связь, выбирали красивый номер, проверяли все данные в договоре и т.д. Процедура очень долгая. При этом в павильоне невыносимо душно под лампами, без кондиционера или иного притока воздуха. Окон тоже нет. За мной собралась очередь. Находиться там в верхней одежде (на дворе то октябрь) вообще невозможно. Пришлось снять пальто и держать в руках. Еле выдержала, чтобы дождаться своей очереди. Да еще и вопрос мой с первого раза не решили. Придется снова туда идти. ..

Show business's response

Татьяна Федорова

Level 7 Local Expert

Специалист офиса очень помогла в решении вопроса с тарифом! Моя искренняя благодарность! 15.02.2026

Show business's response

rurya

Level 4 Local Expert

Спасибо Екатерине и Лиане за помощь! Очень отзывчивые и классные девочки. Супер-специалисты! Благодарю за качественную консультацию.

Show business's response

Инкогнито 1810

Level 3 Local Expert

Здравствуйте всем, очень понравилось обслуживание. Екатерина умничка подсказала помогла решить все вопросы быстро 👍

Show business's response

Strila _YT

Level 3 Local Expert

Недавно посещал салон, такого ханского обращения к людям давно не слышал, хотел присмотреть себе новый телефон с наушниками, по итогу сотрудница Анастасия с полным отсутствием желания порекомендовать либо посоветовать, ткнула пальцем на витрины и сказала: вот что есть, смотрите. Также по мимо ханского обращения салон вообще не придерживает порядок внутри, захожу и не понимаю попал я в салон связи или свинарник для разведения скота. Очень не рекомендую данный салон как для приобретения устройства, так и для посещения, персонал не доброжелателен и груб по отношению к клиентам.

Show business's response

Марианна Березина семейное образование

Level 3 Local Expert

Отличный офис! Подобрали под грошик тариф, быстро оформили! Посоветовали хорошие наушники! Рекомендую

Show business's response

Шлапак Александр

Level 11 Local Expert

Уходят на обед не оставив на павильоне никакой информации. И зачем там двое сотрудников - вообще не понятно, так как только одна обслуживает клиентов, а вторая занимается непонятно чем. При этом, если сотрудник занят надолго - например полчаса впариванием кредита не телефон и попыткой взять этот кредит клиентом, собирается неприличная очередь. И после этого еще и не могут выдать заказ, сделанный через Мегамаркет. Час времени просто потрачен впустую из-за заказа товара на эту точку

Show business's response

medyzko

Level 10 Local Expert

Зашел сделать перевод денег. Обслужили быстро и качественно! Пару минут и все готово. Данное место рекомендую!

Show business's response

Дмитрий Борискин

Level 11 Local Expert

Давно не слышал такого хамоватого тона от сотрудницы женского пола салона сотовой связи Билайн , которая влезла в мое общение с другим сотрудником(мое предложение снять с нее Карону) , который занимался моим вопросом. Буквально на днях был в офисе Билан Московской обл. г Воскресенск пл.Ленина в торговом центре,так что могу сказать что это можно сравнить как небо и земля ,все объяснили на доступном русском языке ,решили вопрос в идеальной форме общения .

Show business's response

Евгений

Level 5 Local Expert

Связь дорогая, на горячей линии ожидание составляет в среднем 30 мин, в чате происходит тоже самое. Операторы очень долго отвечают, вопрос не решают. Скрины последнего обращения добавил. Читайте отзы !!!Не рекомендую данную связь!!!

Show business's response

FL.ешка

Level 10 Local Expert

был 09,11,2024 вечер. Большое спасибо ребятам помогли исправить ситуацию из др точки Билайн в г Реутов(про нее --был 9 ноября.Зашел в салон Носовихинское шоссе, 45 переоформить на себя номер с тарифом на себя от др человека . Продавец общался со мной нехотя.мол чел был занят компом перед глазами.в итоге тариф поделил на 2.телефон отдельно а домашний инет на др счету.....я узнал об этом дома ибо домашний инет пропал...проверяйте все сразу!!! или переспрашивайте 100 раз!))..в тц Облака.не разглядел бейджи.Евгений (имхо) все разрулил -все исправил.Сердечно благодарю!!!

Show business's response

Ангелина М.

Level 4 Local Expert

Оперативно помогли по всем вопросам, быстро переоформили номер и были вежливы в общении!!

Show business's response

Егор Леонов

Level 2 Local Expert

Очень отзывчивые сотрудники! Прям заинтересованы в решении проблемы! Крайне советую!

Show business's response

T D

Level 9 Local Expert

В этом отделение можно сделать переводы. Сотрудники Анастасия и молодой человек- работают и помогают клиентам, но 3-ий сотрудник Екатерина, видимо «старший менеджер», просто ***!!! Пока стоишь в очереди, слышишь как она хамит всем, даже страшим людям, очень неприятно находиться в отделением из-за нее.

Show business's response

Игорь Киселев

Level 6 Local Expert

Пока один сотрудник обслуживает людей и втюхивает им разные доп услуги, второй ходит вырезает и равешивает ценники! Итог: провел в очереди больше часа!!! Медленные!

Show business's response

Artem Yegorov

Level 6 Local Expert

Все супер) Девочки молодцы, быстро, весело и по делу. Заказал симку, все оформили, подняли настроение)) Спасибо!

Show business's response

Лидия Л.

Level 6 Local Expert

Если б прочитала отзывы, никогда бы не пошла! А пришлось теперь добавлять сюда ещё негативный отзыв... Суть в том что необходимо было внести паспортные данные, иначе, заблокировали номер. Стою, жду, молодой человек с бородой, с моим паспортом, якобы внёс изменения, и сообщил что все хорошо. Итог: номер заблокировали, данные не внесены, звоню на линию: идите в офис и снова третье свое время! Работник салона одним словом М. Зачем ему платят зарплату я не знаю. Была 26.05.24 в 15'00.

Show business's response

Анастасия Александрова

Level 16 Local Expert

Ужасное обслуживание! Делали переоформление сим-карты и домашнего интернета, провели в офисе 2 часа. Сотрудник Симонов Сергей (со светлыми волосами, там 2 сотрудника Сергея) зачем-то заблокировал сим-карту, пришлось обращаться на горячую линию для разблокировки. За переоформление деньги заплачены, при этом на горячей линии говорят, что заявки на переоформления нет, и нужно идти в офис, при этом Сергей ещё отвязал мой номер от домашнего интернета и хотел привязать к моей другой сим-карте, о чем я вообще не просила и говорила неоднократно, что нужно просто переоформить сим-карту и интернет на дочь!! Ничего сложного, но неквалифицированность и нежелание работать дали о себе знать. Больше туда ни ногой! Сотрудник Сергей другой, с бородой, обладал большим опытом и знаниями, жаль, что не попали на обслуживание к нему.

Show business's response

Александр Р.

Level 3 Local Expert

Директор офиса (имя не запомнил) для получения скидки по тарифу выдал карту альфа банка без кодового слова. Карта не регистрируется в мобильном приложении альфа банка, ее использование не возможно. Поддержка альфа банка сказала, что при выдачи карты регистрация кодового слова обязательна, и они помочь не смогут, нужен визит в офис банка. Хотел связаться с офисом билайна, что бы выяснить, почему выдали карту без кодового слова, но в поддержке сказали, что это не возможно, нужно приезжать в офис лично. На решение этой проблемы потрачены несколько часов личного времени.

Show business's response

Елена Иванова

Level 6 Local Expert

В офисе два прекрасных молодых человека, обслужили быстро, всё разьяснили, всё показали!

Show business's response

RitaSo.Wo

Level 4 Local Expert

Спасибо огромное Екатерине и Анастасии решили нашу проблему быстро, доброжелательно и по человечески❤️

Show business's response

Мария Н.

Level 3 Local Expert

Быстро проконсультировали о новых тарифах и помогли сразу перейти. Рекомендую!

Show business's response

ольга

Level 14 Local Expert

Отличный магазин !Покупала 31.12.2023 телефон обслуживал Сергей продавец -консультант ! Прекрасное обслуживание спокойствие и уверенность ,показал и рассказал о преимуществах данной модели ,предложил все что нужно .Ничего лишнего .Вежливость и приятно находиться в магазине .Спасибо вам огромное .Покупкой довольна .Спасибо !!!Буду рекомендовать вас своим друзьям .

Show business's response

Дмитрий Смирнов

Level 11 Local Expert

Самые лучшие работники офиса Билайн. Все проконсультировали , все сделали, везде помогли и ответили на все вопросы.

Show business's response

Ольга Любивая

Level 3 Local Expert

Благодарю директора Офиса Евгения, за оказание технической поддержки, все объяснил, настроил. Грамотный специолист, собранный, внимательный!

Show business's response

Егор Павлов

Level 9 Local Expert

Максимально некомпетентные сотрудники, хамят и общаются на повышенных тонах.

Show business's response

Анна Севостьянова

Level 3 Local Expert

Спасибо большое сотруднику Анастасии за подробную информацию и приятное общение)

Show business's response

Konstantin

Level 8 Local Expert

Большое спасибо сотруднику Сергею за оперативное решение проблемы. Доброжелательное обслуживание! Сам офис чистый, светлый и современный.

Show business's response

Кристина Кольцова

Level 3 Local Expert

Отличные девчонки работают! Коллектив просто супер! Всегда помогут, подскажут, все прям детально и ответят на любой ваш вопрос!! Огромное спасибо им за их работу, приятно заходить, когда знаешь, что там есть такие великолепные специалисты!

Show business's response

Анатолий Артемьев

Level 7 Local Expert

Нормальный офис, не знаю что его так хаят. Был 18.07 в 12:00 покупал симку девушка приветливая и расторопная, хоть и работала одна. За это бал и снял, при такой проходимости неминуемо будут очередь или клиент просто уйдёт.

Show business's response

Елена

Level 9 Local Expert

Мне как клиенту Билайна очень жаль, что пользоваться этим салоном невозможно. 4 продавца, из которых полезный только, видимо, их главный. Два клиента стоят при кассах, в итоге одного клиента обслуживает три сотрудника. Очередь до входа. Не двигается вообще. Дождаться мы не смогли. Купить там что-то нереально, тк надо час стоять в очереди.

Лилокси М.

Level 3 Local Expert

Очень вежливый и веселий персонал Решили проблему оперативно, спасибо

Show business's response

Виктор

Level 12 Local Expert

При переходе от другого оператора со своим номером, в этом офисе Билайн сотрудник уверил, что после переноса номера, перейдёт и баланс. Для меня это было решающее условие. А после перехода и переноса номера, когда баланс так и не переехал, в чате поддержки приложения Билайн мне сказали, что это чушь, и баланс остаётся у бывшего оператора. Выходит, сотрудник этого офиса Билайн солгал.

Show business's response

Игорь Тихонов

Level 5 Local Expert

Я впервые вижу салон связи в котором на все вопросы мне ответили "не знаю, не могу сказать". Даже на вопрос - какие у вас есть тарифы? Помешал видимо молодому человеку играть в телефон. А зачем тогда работаете вообще?

Show business's response

Наталья

Level 3 Local Expert

Спасибо девочкам за оперативность и профессионализм.

Show business's response

Spec1al

Level 3 Local Expert

Все отлично, прекрасный персонал. Бесплатно дают стикеры

Show business's response

Елена С.

Level 5 Local Expert

Лучший салон билайн! Вовлеченные сотрудники, быстро оформили сим карту и восстановили интернет! Прихожу уже не первый раз, отличный и быстрый сервис!

Илья Сергей

Level 13 Local Expert

в век технологий, самый помойный оператор не может оформить нормальную поддержку (ни горячей линии, ни чата адеквптного) а в живую очереди как на черную пятницу в аппле стор

Show business's response

Николай С.

Level 5 Local Expert

Постоянно отсутствуют работники в РАБОЧЕЕ ВРЕМЯ! А павильон закрывают

Show business's response

beeline

105 reviews