Конкретно к сотрудникам офиса вопросов нет. Есть вопросы к оператору связи, который сначала предоставляет скидку 50% уходящим клиентам, а потом эти же 50% накидывает сверху и пока не оплатишь связью пользоваться не можешь. Более того, несмотря на запрет на подключение платных услуг волшебным образом появилась непонятная услуга отслеживания посылок ) которых в принципе не заказываю), в результате -2000 в месяц без перерасчета. Будьте осторожны и внимательны!!

Show business's response

Юрий Александрович

Level 3 Local Expert

27.10.25 по адресу Саратов, площадь ордженикидзе д1 обратился с женой в офис Билайн по поводу внесения новых паспортных данных после замены паспорта.Парень без бейджа взял наши паспорта, потыкал в компухтере, распечатал жене договор на домашний интернет, пробормотал, что теперь всё в норме. Жена переспросила, перестанут ли теперь приходить угрозы от билайна о блокировке номера? Он сказал, что ещё два дня будут терроризировать и больше смс приходить не будут. Но он ошибался через два дня номер заблокировали. По обращению на горячую линию сказали, что обращений не было в офис. Как так? Требую лишить премии этого неуча и уволить его!

Show business's response

Анечка Зайнула

Level 12 Local Expert

Очень долгое обслуживание. В очереди стояли с ребенком пол часа. Парень слева за компьютером не справлялся с возложенными обязанностями. Считаю таких к работе допускать нельзя. Двое сотрудников стояли и ничего не делали. А в остальных офисах в планшетах можно оформить клиенту сим карту. Тут все очень долго и не клиентоориентированно. Считаю руководству необходимо обратить внимание на сотрудников, лишить их премий, сделать выговор и набрать адекватных новых, которые в других офисах справляются со своей работой и клиенты все довольны. Считаю очередь из 5 человек не допустимой. По итогу парень который пыхтел за компом так и не справился с задачей. И клиент ушла не с чем. Бейджиков с именами нет не у одного сотрудника. Единственное хоть справился с оформлением сим карты нам. Считаю не целесообразным держать 4 сотрудника пока двое ничего не далают. Оставьте 2 и дообучите остальных которые как мебель увольте. Смысла в девушке у стойке нет и мужчине который без формы ходит тоже туда сюда

Show business's response

beeline

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

53 reviews