Клещев Илья, работник этого офиса МТС заключил со мной договор на тариф с оплатой 350р./мес. Я их оплатила, через 8 дней от них ничего не осталось. Оказалось, что мой тариф совершенно другой 475р./мес. Некомпетентность или обман это был не понятно....

Show business's response

Иван Иванов

Level 19 Local Expert

Обращались сюда по вопросу приобретения дополнительных номеров и подключения группового тарифа. Специалист, которая с нами работала, оказалась одной из лучших в этой сфере) Огромное спасибо за качественное и понятное обслуживание) Однозначно рекомендую)

Show business's response

Светлана Ш.

Level 3 Local Expert

10.06.2020г. расторгала в этом салоне договор на оказание услуг связи, интернета и ТВ. Сдала оборудование. Сотрудник салона приняла и оборудование, и заявление. Копии документов выдала мне. 16.06.2020г. выяснилось, что заявка в систему не была заведена, т.е. как мне ответили на горячей линии человеческий фактор сработал, в этом салоне договоры не расторгают. Не понятно тогда как сотрудник салона могла принять оборудование и заявление от меня. Мало того, чтобы расторгнуть договор мне пришлось обойти три салона в Заводском районе , так ещё и такая ситуация произошла. И как мне сказали на горячей линии, мне теперь надо самой идти в салон и решать вопрос заново, непонятно только почему их ошибки должна исправлять я. Зато когда подключают, обещают золотые горы... и связь хорошую, и интернет, и возможность расторжения договора в любом салоне. Но это совсем не так. Некомпетентные сотрудники работают в МТС. Не рекомендую данный салон. А по поводу данной ситуации буду обращаться с жалобой в вышестоящие инстанции

MTS

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

24 reviews