beeline
Business hours
Closed until 8:00 AM
Directions
Ploschad Vosstaniya
141 m
Moskovskiy Railway Terminal
185 m
Information verified by owner
45 reviews
December 15, 2024
смена 08.12.24, девушка общалась "сквозь зубы", одолжение мне делала. ноль заинтересованности в проблеме клиента, сам тон общения с клиентами, на мой взгляд, абсолютно неприемлемый.
обслуживал меня в итоге молодой человек с роскошными кудрями, которые закрывали не только лоб, но и глаза. ободок бы ему хотя бы выдавали, что ли, в рабочие часы. кудри прекрасные, но при работе с клиентами, на мой взгляд, выглядит странно, лицо сотрудника, с которым общается клиент, за кудрями плохо видно.
1
March 17
Я вижу много негатива. Но скажу как было в моем случае. 15.03 я пришел с просьбой заменить esim на новый телефон так как вообще остался без связи. До этого пытался решить вопрос через тех поддержку и в салоне в Москве - безрезультатно. В начале моего обращения конечно все по классике - излишне болтливые посетители, которые считают себя достойными приемниками если не Жванецкого, то как минимум Елены Воробей. Максимально долго работающая бюрократическая система 1С - по выдачи заказов заново. Я все это воспрнимал с испариной на лбу ибо уже был сутки вообще без интернета. Тогда мне казалось что консультанты излишне тщательно делают свою работу - терпя всех посетителей и находя с каждым язык общения. Тогда я не понял - но когда наконец наступила моя очередь - мой негатив встретила улыбка и искреннее желание помочь. В итоге со второй попытки мне помогли - попутно остужая мой нарастающий из-за неудач гнев. Хочу сказать спасибо сотрудникам. Да, порой к вам приходят с задачами уровня детского сада и вы помогаете, причем выносите это не с надменностью, а с любовью к людям. Спасибо сотрудникам что помогли и да, скидка на пятерочку и перекресток мне не нужны))
March 16
Персонал медленно работает, сотрудники недостаточно хорошо разбираются в программном обеспечении своей компании. Советую выбрать другой салон, чтобы не ждать от полчаса и больше.