Покупала телефон в кредит. Сотрудники салона подключили мне услугу смс информирования о платежах, якобы от банка. На деле оказалось что смс рассылкой занимается компания «Финансовое агенство». Что бы отключить рассылку надо зайти в личный кабинет на их сайте, при попытке входа постоянно появляется ошибка авторизации и зайти в аккаунт невозможно. Пробовала зайти и с телефона и с компьютера, с помощью разных браузеров, результат везде один и тот же. Номеров телефонов для связи у компании нет, по электронной почте они не отвечают. Звонила на горячую линию билайна что бы мне объяснили почему сотрудники без ведома клиента заключают договора со сторонними организациями, там меня завуалировано послали, заявив что если я не являюсь абонентом билайна со мной общаться не обязаны и повесили трубку. У меня на руках даже нет никаких документов, об услуге я знаю только со слов сотрудников салона и инструкции по отключению услуги, которую мне дали уже после оформления кредитного договора и выдачи телефона. В общем так себе салон связи, не рекомендую.
1
Татьяна Маслова
Level 5 Local Expert
February 1, 2023
Шикарное обслуживание)
Люди специалисты своего дела)
1
1
derik d.
Level 5 Local Expert
December 5, 2020
Сделал заказ на 3 чехла, пришёл забирать заказ после смс, в итоге заказ не готов ждал 20 минут, нашли только 1 чехол и то он лежал на витрине и любой его мог купить до меня, 2 чехла вообще не нашли, кошмар, ну и да обслуживание было очень долгим