Общение с работницей салона отбило всякое желание связываться с билайном, нужно было переоформить номер на другого человека, но процесс оказался сродни допуску к гостайне😁 У другого оператора на это требуется минут десять и отсутствуют вопросы типа : " назовите с точностью до минуты, когда последний раз пополняли баланс"

Show business's response

Евсеенко Милана

Level 3 Local Expert

Сегодня столкнулась с такой ситуацией. Сотрудник салона Андрей , взял мой телефон , для того , чтобы скачать приложение, после чего , пришел код , он сказал , что это для входа. Вернув телефон в руки , все сообщения были удалены , приложения Билайн не было установлено. Когда вышла с салона обнаружила , что деньги с банковской карты были сняты . Вернулась в салон , сотрудник объяснил это тем , что пополнял баланс . Баланс был не пополнен. После не последовало никаких объяснений , только озвучил «технический перерыв» и выгнал всех из салона

Show business's response

Vyacheslav Smolensky

Level 2 Local Expert

Посещал данное место для подтверждения номера телефона. После прохождения всех манипуляций с приложением ГосУслуги сотрудникам потребовался мой телефон. Я подумал что нужно еще какие-то манипуляции с их стороны. Они вошли в "Режим разработчика" на телефоне (режим, который открывает доступ к функциям телефона, которые не нужны обычным пользователям чтобы не "сломать" что-то в телефоне случайно), вставили в телефон USB-кабель. Экран начала иногда гаснуть и автоматически стали запускаться различные приложения (гугл хром, настройки телефона) (видимо запустили какой-то скрипт). В хроме изменился "поиск по-умолчанию", была отключена защита Google Play (не дает устанавливать вредоносные приложения), внутри были изменены какие-то настройки. На экране появился виджет яндекса, были установлены еще приложения билайна. На вопрос: "-Для чего это нужно?" сотрудник отвечал что нужно установить приложение "билайн". На ответ что приложение "билайн" уже установлено продолжал говорить тоже самое. На вопрос: "-Почему появился какой-то виджет яндекса на главном экране?" Сотрудник не дал внятного ответа, продолжал все говорить про приложение "билайн". Что еще было установлено на телефон помимо приложений билайна и яндекса - не знаю. Был ли получен доступ к моим каким-то данным - не знаю. Хотелось бы услышать официальный ответ компании по этому поводу.

Show business's response

beeline

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

15 reviews