beeline

4.2

271 rating

Rate this place

анна кудря

Level 4 Local Expert

Я уже несколько лет являюсь абонентом Билайн и могу только рекомендовать эту компанию всем, кто ищет надежного оператора связи! Связь всегда стабильная, даже в поездках по России — покрытие отличное, без неожиданных обрывов. Интернет 4G работает на ура: скачиваю фильмы, стримю видео без лагов, а скорость стабильная даже в пиковые часы. Особенно нравится сервис: приложение My Beeline суперудобное, все операции — от пополнения счета до смены тарифа — за пару минут. Поддержка по номеру 0611 отвечает быстро и профессионально, всегда помогают с любыми вопросами. Тарифы выгодные, без скрытых платежей, и акции часто радуют — недавно подключил безлимит на соцсети за копейки. Билайн — это качество, удобство и надежность в одном флаконе. Спасибо за отличный сервис! Рекомендую 5/5 ⭐⭐⭐⭐⭐ (Абонент из Москвы, 2026 год)

Show business's response

Анна Берлина

Level 10 Local Expert

Отличный салон, несколько раз сюда обращалась для перехода и актуализации данных в связи с заменой паспорта. Все очень быстро решили, лично мне помогло. Если правильно сделать запрос, помогут. Очень спокойные сотрудники, но при работе с людьми иначе нельзя.

Show business's response

Светлана Тимохина

Level 14 Local Expert

Второй раз посещала данный офис и второй раз,проблемму не ришили. Сотрудник не компетентен в вопросе переоформления сим карты. Все документы были предоставлены (св-во о смерти, свидетельство о браке) вопрос был в переоформлении сим карты с с умерший жены на мужа. Очень жаль,пришлось сменить оператора и купить другую симкарту.

Show business's response

Светлана

Level 7 Local Expert

Здравствуйте, хочу поделиться приятным отношением сотрудников данного офиса, Ольга совместно с командой быстро и оперативно решили мой вопрос со сменой тарифа, были максимально корректны и заинтересованы в решении моей проблемы, рекомендую данный офис Билайн ✅

Show business's response

Полина Скворцова

Level 4 Local Expert

Отличный персонал, готовы помочь и решить любую проблему. Были проблемы с сим картой и ребята оперативно помогли с возникшей проблемой. Очень рекомендую этот офис !

Show business's response

Дмитрий С.

Level 4 Local Expert

Абсолютно некомпетентные сотрудники, отказались оформить существующий номер телефона на паспортные данные выдумав лживую причину сообщив при этом что выход из ситуации только смена номера. Пришлось ехать в другой салон связи где все решили за две минуты.

Show business's response

И.Ш.

Level 3 Local Expert

Впечатления остались только положительные. Вячеслав рассказал о выгодных предложениях, провёл ликбез по повербанкам, познакомил с удобным специальным чехлом для смартфона, с которым зарядка проходит без каких-либо проблем. Было полезно и ценно, спасибо большое ему! Атмосфера в салоне дружелюбная, позитивная. Специалисты приветливы, отвечают на все вопросы, не лишены чувства юмора. Сотрудники искренне желают помочь, что, собственно, соответствует девизу компании Билайн: «На твоей стороне». Хочется пожелать замечательной команде всего самого наилучшего! Благодарю за отличный сервис!

Show business's response

Иришка Ируня

Level 6 Local Expert

почему по адресу кировоградская 13, колумбус, не отображается ни один офис билайн??? филиалов билайна вообще нет в нашем округе Бирюлево Восточное, закрыли года 3 примерно по Бирюлевской 51, теперь и здесь не вижу, начинаю задумываться о смене провайдера, а по горячей линии симки и договоры не переоформляют......

Show business's response

Нелля И.

Level 8 Local Expert

обычно я не оставляю отзывы. но ситуация вынуждает! такова суть, что 23.06.25 г. я пришла в билайн, чтобы переоформить номер на себя, чтобы я могла полностью им владеть. и вот 05.07.25 г. мне приходит смс, что все супер и номер теперь принадлежит мне. все бы хорошо, но до одного случая. я начала переходить на другого сотового оператора (08.11.25 г.) по своим личным причинам. все оплатила. и спустя 2-3 дня получаю смс, что мне отказано в переносе. а на госуслугах вовсе висит уведомление - «этот номер вам не принадлежит». я была, честно сказать - очень удивлена. ведь тогда переоформление номера на меня прошло успешно. что не так?? и вот 11.11.25 г. я прихожу снова в билайн. рассказываю ситуацию и что собираюсь сделать перенос. и они в своей базе смотрят. и о чудо, я узнала причину, почему мне отказано в переносе - при переоформлении номера они неправильно указали место регистрации. затем все обновляют и выдают договор. но вот загвоздка. я вижу, что на госуслугах до сих пор висит это уведомление (этот номер вам не принадлежит). хотя мне сказали в билайн, что обновление займет буквально минут 15-20. я возвращаюсь туда и мне говорят: «обратитесь в МФЦ». я прихожу в МФЦ. мне обновляют на госуслугах паспортные данные. получаю еще одну бумажку. и я иду в салон другого сотового оператора на которого перехожу. а мне там говорят: «вся причина в том, что вам просто в договоре билайн не указали место рождения и не нужно было ходить в МФЦ». я честно сказать, не сразу обратила внимание на это. потому что мне нужно было срочно это сделать. иду снова в билайн, но там уже очередь и я приняла решение, что приду на следующий день. у меня билайн уже очень много лет. и раньше было лучше. но сейчас столько невнимательности у сотрудников в салонах. что первая ситуация меня шокировала, что вторая. я понимаю, что все мы люди и можем ошибаться. но наверно лучше сделать свою работу чуть медленнее и внимательно, но качественно. и тогда клиент будет доволен. чем быстро и без проверки - некачественно. про ожидание в очереди я вообще молчу. если будет много народу перед вами (человека 4-5), вы простоите в очереди минут 40. хочется обратиться к руководству компании: пожалуйста, обратите внимание на качество обслуживания и контроль заполнения документов. лучше потратить лишние 5 минут на проверку, чем потом заставлять клиента ходить по кругу между офисами, МФЦ и другими операторами. и у меня вот вопрос к билайн: почему вы так халатно относитесь к своим клиентам?

Show business's response

Ольга С

Level 7 Local Expert

Была сегодня в офисе Билайн, минуты не прошло в очереди, как директор магазина приветливо встретил, все объяснил и рассказал по телефонам. Команда тоже супер: все приветливые и отзывчивые) приду еще)

Show business's response

Че Геваро

Level 7 Local Expert

Помогли решить вопрос, сотрудники приветливые, видно любят клиентов, спасибо за обслуживание

Show business's response

nasty paf

Level 5 Local Expert

Сотрудники просто замечательные. Все объясняют, подсказывают, всегда доброжелательные. Если нужен хороший интернет и симка, то только к ним.

Show business's response

Евгения Ж.

Level 10 Local Expert

Отличный офис,вежливые,а главное компетентные сотрудники.Помогли быстро переоформить сим-карту, ответили на все вопросы

Show business's response

Cat

Level 5 Local Expert

Была очередь на 50 (!) минут и почти все мы стояли, чтобы перенести номер в пчелайн. В этом офисе всегда очередь, это единственный и главный минус. Крошечный зал не предназначен для приема посетителей. Лучше потратьте час времени и езжайте в другой офис, чем тут стоять в очереди. PS. Спустя неделю выяснилось, что мою заявку на перенос Пчелайн вообще не получил! 🤬

Show business's response

Евгений Макаров @evg_Joni

Level 30 Local Expert

Покупал симку - очередь, простояли 10 минут и за мной занимали. Услугу получил, сотрудники доброжелательные, спокойные.

Show business's response

Viking

Level 14 Local Expert

Отвратительное место, продавцы консультанты не могут толком ответить на вопросы, стоят и просто молчат, очереди вечные, просто отвратительное место, никому не советую там не то что покупать, даже просто заходить не стоит.

Show business's response

Vlad Z.

Level 7 Local Expert

В салоне Билайн меня быстро и вежливо обслужили. Всё объяснили понятно, помогли с вопросом, и в целом осталось хорошее впечатление.

Show business's response

Liya Chernioglo

Level 2 Local Expert

Отвечают на все вопросы , подскажут , помогут , очень компетентные сотрудники , особенно хотелось бы отменить сотрудницу Ольгу , очень вежливая девушка , помогла разобраться с тарифом☺️

Show business's response

Сергей М.

Level 4 Local Expert

Работают приветливые сотрудники, грамотно проконсультировали по тарифам, предложили подобрать смартфон . Быстро обслуживают

Show business's response

Tati Чер

Level 5 Local Expert

3 марта в 14 часов зашла в салон на Кировоградской в ТЦ за консультацией насчет подключения к Билайну - мобильная связь плюс домашний интернет. Очень грубо вела себя одна из сотрудниц (кто эта сотрудница - невозможно узнать, бейджик сотрудницы не носят, на вопрос об имени-фамилии не отвечают), не смогла ответить ни на один мой вопрос по тарифам, посоветовала мне отказаться от моего домашнего интернета Билайн и перейти к другому оператору, чтобы не путаться под ногами в ее (!!!) салоне! Сотрудницы - молодые девушки, но очень грубые, некомпетентные. На столе валялся бейджик ДАРИНА. Сотрудница на мой вопрос, ее ли это бейджик, ответила, что это не мое дело. Никому не советую пользоваться услугами этого салона. Особенно удивил сответ, полученный мною от сотрудицы Билайна, что мне следует отказатсья от услуг Билайна, расторгнуть договор и никогда больше не появляться в салоне Билайн.

Show business's response

Анастасия

Level 8 Local Expert

2 сотрудницы, за 10 минут очередь не сдвинулась ни на одного человека. Все делают медленно, попасть нереально, стоит 7 человек, каждого по 15 минут обслуживают. Ужасный салон связи, если едете сюда - рассчитывайте потерять час времени

Show business's response

Амантур А.

Level 4 Local Expert

Очень оперативно и качество оказали услугу и помогли выбрать подходящий номер, отдельное спасибо сотруднице Оле)

Show business's response

Shanti Motrenko

Level 15 Local Expert

Работают солнышки, спасибо девчонки что помогла мне решить вопрос с комбэком симкарты. Лучшие, да малясь очередь была но салон маленький а проходимость в ТЦ огромная)

Show business's response

Личность

Level 4 Local Expert

Магазин хороший. Персонал компетентный и приветливый. Рекомендую всем!

Show business's response

Татьяна Матвеева

Level 2 Local Expert

Нас здесь нагло обманули! Собирались с подругой перейти в Билайн с переносом номера. А потом передумали. Пришли оформить отказ от переноса, СИМ-карта с оплаченным тарифом, куда должен был перейти номер, была на руках. Нам дали что-то подписать на экране. Мы были полностью уверены, что речь идёт именно об отмене переноса. Но! Через какое-то время оказалось, что эта новая карта заблокирована. Пошли выяснять. И, оказывается, мы добровольно отказались от услуг Билайна и расторгли с ним договор. Просто подарили, не воспользовавшись, оплаченную услугу. Об этом не было сказано ни слова. Я считаю это мошенничеством! И мой совет всем - читайте, что вы подписываете! Требуйте распечатку того, что вам подсовывают на подпись!!!

Show business's response

Юлия К

Level 11 Local Expert

Пришла в офис и встала в очередь. Жду. Потом приходит женщина и подходит сбоку и ее начинают обслуживать вперёд меня. Несколько раз повторила,что я стою перед ней. Вместо извинения директор офиса Ольга начала повышать на меня голос и прикрикивать. Подошла моя очередь,мне вместо выяснения вопроса предложили позвонить на горячую линию Билайн,им просто было лень выяснять мой вопрос. Вопросы приходилось задавать по нескольку раз,впечатление такое,что сотрудники существуют в каком то потустороннем мире,а посетители им только мешают

Show business's response

vellheor

Level 5 Local Expert

Оперативно решили вопрос , вежливый коллектив , спасибо билайну за чательный подбор кадров , приду еще

Show business's response

Татьяна

Level 5 Local Expert

Очень приятно всегда обращаться в этот салон, самые вежливые и компетентные сотрудники, решат любую проблему 💯

Show business's response

Алина С.

Level 4 Local Expert

очень дружелюбный персонал, со всем помогли! если снова появятся вопросы, то первым делом зайду к ним)

Show business's response

Диана Р.

Level 3 Local Expert

Благодарю Ольгу за прекрасное обслуживание, клиентоориентированность и хорошее настроение)

Show business's response

3187 Лотков

Level 2 Local Expert

Сегодня 26.01.2026 года в17/30 были в офисе Билайна в Коламбусе. Метро Пражская. Вопрос был в подтверждение личных данных в связи со сменой фамилии. Девушка откровенно хамила Пыталась читать мораль о том чем мы раньше занимались и о чëм думали. Еле --еле эту особу урезонили. Но услугу Нам не оказали. Сославшись, что нужен оригинал свидетельства о браке. Мол в электронном виде нельзя. Во всем мире можно, по всей России можно, а в офисе Билайна --нельзя. Откровенное хамство и полная проф. Не пригодность сотрудницы. Осталось очень гадкое впечатление.

Show business's response

Даниил Владимирович

Level 8 Local Expert

Хороший офис, внимательные сотрудники, помогли разобраться с подключением домашнего интернета в новой квартире. Рекомендую 👍

Show business's response

Влад Китаев

Level 6 Local Expert

Прекрасный отдел, консультанты очень помогли решить мою проблему

Show business's response

Никита Ланцев

Level 7 Local Expert

Ребята Знают толк в продажах, подсказали какой смартфон сейчас актуален, не раздумываю его купил! спасибо за совет!

Show business's response

Кирилл Башкатов

Level 6 Local Expert

Грамотно проконсультировали - купил симкарту, подобрали смартфон, предложили домашний интернет

Show business's response

Артём Мастеров

Level 4 Local Expert

Приобретал себе новенький телефон , очень все понравилось. Продавец отзывчивый ,сразу предложил помощь с выбором аксессуаров. Телефон супер , покупкой доволен ,вообщем рекомендую.

Show business's response

Надежда Рудик

Level 3 Local Expert

Очень отличный центр саязи!) Спасибо огромное Ольге и Оганесу за внимание и заботу! Всё показали, посоветовали все самое лучшее!) Я очень рада! Обязательно ещё приду!)

Show business's response

Виктория Серебрякова

Level 4 Local Expert

На точке работают классные ребята. Была проблема с подключением семейного тарифа, все объяснили, на все вопросы ответили. Спокойные, вежливые. Рекомендую 😎👍

Show business's response

Вероника Ксенофонтова

Level 5 Local Expert

Качественное и быстрое обслуживание, помогли найти подходящий тариф под мои условия. Очень довольна сервисом

Show business's response

Евгения Пронина

Level 5 Local Expert

Хороший офис. Квалифицированный персонал. Быстро помогли решить мой вопрос.

Show business's response

Фёдор Блаженный

Level 5 Local Expert

Подобрали то что надо, хотя там все рядом и мне было с чем сравнить. Честно скажу остался неожиданно довольным)

Show business's response

Толун-Ай Манинова

Level 3 Local Expert

Девушки-консультанты некомпетентны. Компания, вероятно, несет большие убытки, имея у себя в штате сотрудников с такой клментоориентированностью и знанием продукта. Девушки не уважают ни клиента, ни компанию, в которой работают. Попросили показать телефон, но девушка отказала, сказала, что она занята. К другим консультантам запрос не перенаправила, не попросила подождать. В этому время девушка работала с ценниками на витрине. В итоге клиент остался без обслуживания. Пришли во второй раз через некоторое время. Обслуживала другая девушка. Телефон, который мы выбрали, попросила оформить через интернет заказ, тк в салоне его реализация без сим карты и доп услуг невозможна. Однако по горячей линии проконсультировали, что в офисе можно приобрести данный телефон без сим-карты. Таким образом, девушка предоставила ложную информацию. Представилась Марией, однако была без бейджа. С большой вероятностью и здесь девушка соврала.

Show business's response

Александр Т.

Level 3 Local Expert

Работают очень приятные и приветливые молодые люди, очень быстро решили мою проблему

Show business's response

Kamila K.

Level 3 Local Expert

Приятный офис, доброжелательные специалисты помогли быстро решить вопрос по переоформлению Приду еще раз, обязательно!

Show business's response

eldvig

Level 13 Local Expert

Жаль, что нет оценки 0 звёзд, даже её было бы много для этого заведения. продают бу устройства под видом новых, а потом ещё и отказывают в возврате. никому не советую этот магазин, ищите нормальные. ожидание по пол часа в очереди - это норма, один из сотрудников кому-то стоит настраивает телефон, остальные в каптёрке сидят, своими делами занимаются.

Show business's response

Марина Китова

Level 3 Local Expert

Хороший персонал,быстро сориентировали и грамотно предложили несколько вариантов для подбора. Рекомендую 👏🏻

Show business's response

Евгения Ми

Level 6 Local Expert

Спасибо огромное сотрудникам данного офиса Вячеславу и Елене, вопрос был нелёгкий привязать новые сим-карты ( дочек)к моему номеру , но оказалось что невозможно тк они зарегестрированы вообще на другого человека( покупала их в киоске)В итоге мне подобрали 2 практически одинаковых номера , как я и хотела, присоединили к моему номеру и просто я была в восторге от обслуживания и человеческого отношения сотрудников, тк конечно я ооооочень долго всё подбирала , но спасибо ребятам угодили всем моим требованиям !!! Просто вам огромное спасибо за прекрасно поднятое настроение🫶

Show business's response

Юлия

Level 4 Local Expert

Даже 1 звезды много за работу данного офиса. Когда я увидела на картах рейтинг, то подумала мол, ну ничего страшного, кому-то что-то не понравилось, не может же офис быть плохой. МОЖЕТ. Это худший офис Билайна за мою жизнь, а я являюсь абонентом этого оператора 17 лет. Очень надеюсь, что руководство увидит этот отзыв. Потому что отдельно хочу выделить девушку-консультанта с дредами (или брейдами, я не особо их отличаю), которая работает БЕЗ БЕЙДЖИКА, из-за чего это единственный ее опознавательный знак. Дерзит, хамит, звонить в офис для уточнения отказывается, приходится звонить самой и ставить на громкую, потому что она некомпетентна и не хочет даже узнавать о том, что делает или не делает Билайн. Открытие века, видимо, что Билайн переоформлять симки может. Но это ладно, разобрались, переоформили, как оказалось. Но это я узнала от горячей линии))) почему? Ах, мне по ошибке выдали пустую симкарту. Когда я вставила ее в телефон, мне сказали, что через час заработает. Прошло больше суток, изменений не было и я узнала, что мне нужно поехать в офис за заменой, ибо мне выдали пустышку. Интересно, такси в обе стороны мне эта мадам компенсирует? Хуже персонала не встречала. Я всегда очень уважительна ко всем, но тут ПРОШУ БИЛАЙН ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ НА СОТРУДНИКА.

Show business's response

Foxen

Level 5 Local Expert

Прекрасный офис, посещал его 26.07, несмотря на длинную очередь сотрудники очень быстро всех обслуживали и мне помогли в решении моей не стандартной задачи, при обслуживании были приветливы и улыбчивы, остался доволен коллективом данного офиса.

Show business's response

Павел К.

Level 6 Local Expert

На сайте Билайна и на картах Яндекса офис работает с 9:00, реально с 10:00. Из-за этого люди просто теряют время. Ну Билайну-то наплевать на это. Билайн - худший из сотовых операторов, и этот маленький пример только подтверждает это.

Show business's response

beeline

158 reviews