Давно не встречал такое полное отсутствие клиентоориентированности. Менеджер Сергей при общении ничего внятного при обращении ответить не может. Очередь из 3х человек за 15 минут не сдвинулось ни на сантиметр. На прямой вопрос, сколько ещё будет оказываться услуга клиенту, Сергей улетел в рассуждения о скорости интернета и расположению звёзд. В целом из общения с менеджером Сергеем видно что ему трудно обслуживать клиентов, видимо он из-за отсутствия мотивации. Билайн, жалейте своих менеджеров, иначе они работают спустя рукава. Пришлось уйти, не дождавшись обслуживания

Alexey Er

Level 11 Local Expert

Служба DPD доставила посылку ч офис Билайн (здесь оказался пункт выдачи). Передо мной в очереди был только один человек. Продавец занимался оформлением кредита, проверкой и настройкой смартфона, зарядкой наушников. На мою просьбу выдать мне посылку (т. к. это займет неболее минуты) ответил, что политика Компании не позволяет так делать. И добавил, что пункт выдачи им навязали. Затем всячески тянул время. В итоге я простоял в очереди полчаса. Билайн, позор вам.

beeline

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

42 reviews