beeline

3.6

57 ratings

Rate this place

Светлана Позднякова

Level 4 Local Expert

Встала необходимость переоформить владельца номера. Приехала 1 раз узнать как это делается, молодой человек сказал что сделать можно, но к сожалению программа не работает. Позвонила на горячую линию, сказали что все работает, но перед тем как переоформить нужно подтвердить актуальность данных настоящего владельца. Объясню, т. к. номер телефона у меня все сознательное время (банки, госуслуги и тд), а появился он, когда мне 14 не было. Не хотелось расставаться с номером. Нашла владельца, попросила подтвердить данные, прислали смс об обновлении, пошла ещё раз. Прихожу 2 раз и опять тот же молодой человек, рассказываем что к нему нужно лично вдвоем явиться и написать заявление. Говорю у меня другая информация (естественно не ласково и нежно, а с напором). Звоню на горячую линию где мне говорят что нужно только мое присутствие, телефон и паспорт (на кого нужно оформить). После недолгих пререканий мне заявили что обслуживать меня не будут. И слава Богу девушка рядом сказала давайте я всё сделаю. Спасибо девушке огромное, что хоть кто-то в офисе готов помочь, а чувствует себя Вершителем судеб. Заняло 5-10 мин. А я потратила на это мин 1,5 ч своего времени и неограниченное количество нервов

Show business's response

Пользователь К.

Level 4 Local Expert

Пришла в этот салон за телефоном, а вместе с телефоном получила высокий уровень обслуживания, спокойное терпеливое отношение к большому количеству моих вопросов, профессиональный подход к работе. К сожалению не знаю имя милой барышни, которая подробно и внятно все об'яснила, помогла понять принципы обращения с новым телефоном. Унесла вместе с телефоном хорошее настроение. Спасибо огромное!

Show business's response

Надежда Н.

Level 8 Local Expert

Пришли подтвердить паспортные данные, сотрудники Наталья отказала в обслуживании, вела себя по хамски, даже присутствующая Юлия директор магазина стояла и молчала, отвратительное обслуживание. Ни когда больше не приду в этот пункт.

Show business's response

Юлия У.

Level 4 Local Expert

Сегодня посетили данный салон связи с переоформлением собственника сим-карты. На гор. Линии специалисты сказали, что это бесплатно, необходимо поднести в офис только документы и займет это буквально 10 минут. Обслуживал нас с большой буквы СПЕЦИАЛИСТ Тимофей, который взял за это деньги, продержал нас 1,5 часа, мало того, после переоформления навел нам полный бардак с самой сим-картой, сотовой связью и домашним интернетом(все было в одной связке). В общем сотрудник вообще некомпетентен и не владеет информацией для консультации и обслуживания клиентов! Помимо этого, на просьбу разобраться в ситуации, дерзко отвечал и закатывал глаза! Нам пришлось покинуть салон, так как разбираться в проблеме, которую и создал сам сотрудник данного офиса, никто не собирался! В общем салон и отношение сотрудников к клиентам, оставляет желать лучшего! Не опрятный и хамский персонал! Очень жаль, что в нашем городе очень хромает качество обслуживания. Ведь после такого отношения мы вряд-ли доверимся этим сотрудникам при выборе дорогостоящей электроники! После мы доехали в салон на Московской, где очень любезная девушка, разрешила наш вопрос. За что огромное спасибо! Рекомендую обращаться на ул. Московская!

Евгений Чернышов

Level 4 Local Expert

Всё офигенно, очень хороший менеджер, все объяснила, советую 👍

Show business's response

Михаил Л.

Level 4 Local Expert

Может хоть здесь прочитают, что о них думают пользователи их ТВ услуг. Не работает большая часть каналов из 217-ти - приложение Билайн ТВ выдет ошибку... Дозвониться в техподдержку нереально (ждать надо до старости), по емейлу отвечает робот, чата на сайте нет. Чтобы вы такое на банкомате в день получки увидели, как вы своих клиентов просите - "попробуйте позже"!

Евгений

Level 13 Local Expert

Являюсь клиентом Билайн. Хорошо и быстро решают вопросы. Только Плохо что мало офисов билайн у нас в городе. Приходите! Вам хорошо и быстро всё объяснят.

Masha

Level 14 Local Expert

Девушка не доброжелательная, не располагает к себе. Строит из себя умную, ставя клиента в неловкое положение дурака. НЕ ПРИЯТНЫЙ ОСАДОК, НЕ ХОЧЕТСЯ ТУДА ВОЗВРАЩАТЬСЯ. БУДУ ПЕРЕХОДИТЬ К ДРУГОМУ оператору связи.

Show business's response

Дмитрий Балакаев

Level 5 Local Expert

Извините но так не работают ОТКАЗАЛИ подтверждения паспортных данных сказали где покупал туда иди

Show business's response

Кизару блэк

Level 2 Local Expert

Связь и интернет дают по праздникам

Show business's response

Марина

Level 6 Local Expert

Милая девушка, рассказала как лучше и что лучше купить,помогла всё сделать

Show business's response

Юлия Докина

Level 13 Local Expert

Оперативно работают

Show business's response

DESANTNIK89

Level 3 Local Expert

Продали телефон бракованный

Show business's response

Виталий Щеколдин

Level 7 Local Expert

Отличные ребята!

Show business's response

сергей папинов

Level 9 Local Expert

Всё понравилось,особенно отношение персонала!

Show business's response

Тамара Слесарева

Level 4 Local Expert

Внимательные и компетентные сотрудники

Show business's response

Татьяна Черкас

Level 13 Local Expert

Очень приветливые сотрудники.

Лилия

Level 9 Local Expert

Удобный салон связи

Анастасия

Level 21 Local Expert

Хороший салон связи

Роман

Level 9 Local Expert

Отличный коллектив.

GorbIHbI4 B.

Level 7 Local Expert

Небольшой закуток

German Herman

Level 3 Local Expert

услуга не оказана!

beeline

22 reviews