Отвратительный сервис! Продавец с не прямыми руками достал связку ключей на которой была скрепка для извлечения сим-лотка и расцарапал его. В салоне уже несколько месяцев нет карт билайн. Вместо того, чтобы помочь по интересующему меня вопросу, мне пытаются продать новые тарифы, интернет и телефоны...
Show business's response
Александр Згода
Level 10 Local Expert
March 7, 2021
Пришел в отделение в Галерее 07.03.2021 около 18.30 для расторжения договора на интернет. Менеджер Олег рассказал мне, что это можно сделать только в одном офисе на весь город, который находится на Сенной. Его можно понять, канун восьмого марта и отвлекаться от продаж и бонусов с них не хочется, поэтому можно неудобному клиенту рассказать куда ему пойти. Усомнившись в ответе настоял, чтобы сотрудник проконсультировался с руководством, после чего за 15 минут мой вопрос был решен без видимых для меня затруднений или консультаций.
Виталий Богданов
Level 4 Local Expert
November 12, 2021
Очень ужасное место, пришёл покупать телефон за 120000₽ ни кто даже не соизволил подойти, один сидит в Пабджи играет другая по телефону разговариват. Не привет не досвидания!!! Куда смотрит начальство…