Самая ужасная контора по предоставлению домашнего и мобильного интернета, постоянные сбои, кормят завтраками (мол мы починим всё, ждите). Но такие проблемы происходят из раза в раз. В месяц стабильно по 8-9 раз умирает домашний интернет, голосовой помощник вечно говорит что поломка, но перерасчет они конечно же не сделают, жалобу чтобы оставить, отправляют на сайт, вопрос почему операторы их не составляют. Раздача интернета порезали, бабки вытягивают, а связи нет. Самый худший опыт за 10 лет обслуживания в данной конторе, по другому эту организацию назвать не могу. Самое смешное что у соседа дом. Ру, а другого Ростелеком и у них интернет домашний и мобильный в порядке, но все кто Билайн в доме они просто "вешаются".

Show business's response

Кирилл

Level 11 Local Expert

Большая проблема с сотрудниками у данной огранизации. Куда не позвонишь. Везде роботы и дождаться ответа от оператора человека это как дождаться чуда, через полтора часа. По будням это трудно сделать, а в выходные это вообще нереально. Где сотрудники билайн? Вымерли как мамонты

Show business's response

Варвара К.

Level 3 Local Expert

Не корректная работа персонала, не знание своих обязанностей. Сотрудники не сообщают о том что какой либо товар является невозвратным…. Вместо помощи клиенту с вопросом , выставляют клиента виновным в неработоспособности сим- карты проданной ими, на просьбу возврата денег за неиспользованный тарифный пакет, ответили что даже потраченный мегабайт интернета из пакета в 1 терабайт интернета будет списана полная стоимость пакета, Возврату средств отказали , сказав что не их сим-карта не работа , а устройство в которое оно было вставлено, ( устройство исправно и было проверено техником магазина, и покупатель должен был проверить техника -каким образом проверить неизвестно) Остались только самые недоброжелательные комментарии и Билайне и его сотрудниках….

Show business's response

beeline

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

17 reviews