Приходила с бабушкой в декабре (числа 3 декабря),до сих пор проходя мимо неприятный осадок от посещения этого салона связи.Принесли Бабушкин телефон,с него почему-то никуда не могли дозвониться.Пришли сначала разобраться с сим-картой.Там была некая Юлия,которая всячески демонстрировала свое раздражение.Мы максимально корректно задаем ей вопросы,а она не отвечая конкретно на вопрос (ощущение,что она делала вид,что не слышит нас),в ответ хамит!И это не в каком-то захолустье,а в торговом центре салон связи!Неужели нельзя следить за своими сотрудниками,пусть научатся элементарному общению с клиентами.А этой мадмуазель явно стоит подыскать работу в другой сфере.Не с клиентами однозначно.
1
Екатерина
Level 4 Local Expert
October 19, 2024
Просто кошмар, персонал набран с подворотни, с недовольными лицами. Отношение женщин оставляет негативный и раздражающий осадок при одним только виде. Навязывают услуги, когда отказываешься, они все равно их вписывают в чек. Ужасное место!!!
1
Ann Chursina
Level 3 Local Expert
April 30, 2024
Отвратительное обслуживание. 30.04.2024 г. пришла в данный офис чтобы подтвердить новые паспортные данные. Четко сказала сотруднице, что мне "НЕ НАДО ПОДКЛЮЧАТЬ КАКИЕ-ЛИБО УСЛУГИ". И что я вижу в личном кабинете после посещения? Мне подключили услугу "Билайн ТВ". Платную - 590 рублей в месяц. Услугу нельзя отключить в личном кабинете. Пришлось звонить в тех.поддержку, писать письмо в тех.поддержку, тратить свое время и нервы. Объясните своим сотрудникам, что так поступать нельзя!!!
3
1
Сурия Галимова
Level 2 Local Expert
March 12, 2024
Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса Билайн по адресу ул.Рабоче-крестьянская 9б г.Волгоград
Спасибо им большое ! Несколько раз обращалась с проблемой, с которой мне в других офисах не смогли помочь. Знающие, квалифицированные люди, спасибо.
1
1
Александр Макаров
Level 3 Local Expert
February 10, 2023
Покупал 2 телефона в данном салоне, обслужили оперативно, сотрудники опытные, рассказали и подсказали все что необходимо, в особенности хочу отметить специалиста Любовь, она профессионал своего дела, очень тактичный и грамотный сотрудник!
1
С
Level 4 Local Expert
February 23
Девушка работник хам!
Михаил
Level 5 Local Expert
December 28, 2020
Я зашел наклеить защитное стекло для телефона Huawei Y7 2019. Мало того что стекло искали 16 минут (все без приувеличений, я ставил секундомер), так еще стекло клеели долго 14 минут, и не качественно, между стеклом и защиткой осталось много пыли. Персонал ведет себя НЕ вежливо.
4
3
Игорь
Level 7 Local Expert
March 11, 2020
Персонал впаривает то, что нужно для плана. Абсолютно не владеют информацией. Говорят что их так обучают. "Kirin 710 во всем превосходит Snapdragon 855". После этого в квалификации сотрудников не осталось сомнений.
4
2
Галина Ткачева
Level 11 Local Expert
March 4, 2020
Здесь работают очень грамотная и вежливая команда ребят, спасибо им огромное за помощь
1
3
Дмитрий Егоренков
Level 11 Local Expert
June 18, 2022
Оплатил, забрал, все легко и просто
3
Нюша
Level 9 Local Expert
April 2, 2020
Не очень вежливый персонал!Можно людей повежливее найти!Теперь сюда не ходим!!!
6
2
andrej c.
Level 2 Local Expert
July 27, 2019
Сегодня 27.07.19 с утра очень отзывчивая сотрудница,молодец . Проконсультировала,спасибо.
2
1
Эрик Туманян
Level 7 Local Expert
August 29, 2019
Уютный салон оператора Билайн. Весь минус в том, что у продавцов никогда не разменяешь деньги. Хоть 100 хоть 1000 рублей
1
1
Евгений Ч
Level 20 Local Expert
November 21, 2019
Ушел с билайна. Связь тупит так же как персонал.
5
2
Елена З.
Level 6 Local Expert
October 24, 2019
Всегда очереди. мало специалистов
3
Anonymous review
February 13, 2019
Клиентоориентированность на полном нуле! 12:00 13.02.2019 г.
4
1
Наталия К.
Level 11 Local Expert
November 13, 2019
Постоянно очереди, руководство экономит на кадрах.