Ужасный салон связи. Обращалась по поводу переоформления договора. В службе поддержки мне объяснили какие документы нужны. Тут же начали доказывать, что сделать это невозможно, мол, делают только в Новороссийске. Не верьте, у них есть сканер, все заносится в единую базу, потом указала на то, что они сами могут позвонить в собственную службу поддержки, сначала отказались, потом уже со службой поддержки начал ругаться сотрудник Дмитрий. Такого хамства я в своей жизни не видела. Только и смог что понтоваться, сесть в лужу и сбежать «на обед», оставив на стажеров P.S. При обращении в другой салон связи с теми же документами, мою проблему решили

Show business's response

Олег Князь

Level 9 Local Expert

Жаль сразу оценку не посмотрел этого салона , ни когда бы пошел туда . Купил телефон 8.06.25 в обед . Через 2 часа телефон завис "намертво" пришел к ним с просьбой заменить на новый либо на аналогичную модель , но про клиентоориентированность и то, что все нормальные магазины идут на встречу тут не слышали. Перезагрузили каким то чудом через систему телефон, сослались на закон , что мол хотите , оставляйте, через 2 недели возможно решим вопрос с заменой . А мне оно зачем , 2недели ждать , я его только купил и брак вылез сразу . В общем обслуживающий персонал отвратительный . Ни в коем случае не советую туда идти !

Show business's response

Анастасия

Level 3 Local Expert

Обращались за помощью о восстановлении сим-карты по доверенности. К сожалению, некомпетентность агрессивное поведение сотрудницы Виктории, полностью представить она не захотела или назвать необходимые данные для составление жалобы тоже. Помимо отсутствия необходимых знаний и навыков, Виктория не умеет вести диалог конструктивно, а ее слова и интонация часто вызывают негативные эмоции. Такое поведение недопустимо для сотрудника, работающего с клиентами.

Show business's response

beeline

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

18 reviews