Жаль сразу оценку не посмотрел этого салона , ни когда бы пошел туда . Купил телефон 8.06.25 в обед . Через 2 часа телефон завис "намертво" пришел к ним с просьбой заменить на новый либо на аналогичную модель , но про клиентоориентированность и то, что все нормальные магазины идут на встречу тут не слышали. Перезагрузили каким то чудом через систему телефон, сослались на закон , что мол хотите , оставляйте, через 2 недели возможно решим вопрос с заменой . А мне оно зачем , 2недели ждать , я его только купил и брак вылез сразу . В общем обслуживающий персонал отвратительный . Ни в коем случае не советую туда идти !

Show business's response

Анастасия

Level 4 Local Expert

Обращались за помощью о восстановлении сим-карты по доверенности. К сожалению, некомпетентность агрессивное поведение сотрудницы Виктории, полностью представить она не захотела или назвать необходимые данные для составление жалобы тоже. Помимо отсутствия необходимых знаний и навыков, Виктория не умеет вести диалог конструктивно, а ее слова и интонация часто вызывают негативные эмоции. Такое поведение недопустимо для сотрудника, работающего с клиентами.

Show business's response

Tatiana S

Level 4 Local Expert

Отвратительный салон и вцелом оператор связи. Хотела перейти с МТС на Билайн со своим номером телефона. Мне выдали временную сим-карту, которая не работала, с неё не осуществлялись звонки и выход в интернет. Обращалась несколько раз в салон, делали замену, составляли кучу обращений и претензий. В итоге ничего не добившись, составили заявление на возврат средств. Я оплатила 950 рублей, а вернули мне 750 рублей. Билайн просто кинул меня на 200 рублей. Я прошу обратить внимание на мою ситуацию, так как это просто сродни мошенничеству. Я столько времени потратила, стоя в очередях в ваших салонах и безрезультатно, что мне ещё должны возместить моральную компенсацию. На горячей линии мне сказали обратиться в салон по поводу моей жалобы, а в салоне мне сказали, что не смогут помочь.

Show business's response

beeline

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

19 reviews