Ужасный салон связи. Обращалась по поводу переоформления договора. В службе поддержки мне объяснили какие документы нужны. Тут же начали доказывать, что сделать это невозможно, мол, делают только в Новороссийске. Не верьте, у них есть сканер, все заносится в единую базу, потом указала на то, что они сами могут позвонить в собственную службу поддержки, сначала отказались, потом уже со службой поддержки начал ругаться сотрудник Дмитрий. Такого хамства я в своей жизни не видела. Только и смог что понтоваться, сесть в лужу и сбежать «на обед», оставив на стажеров P.S. При обращении в другой салон связи с теми же документами, мою проблему решили

Show business's response

Tatiana S

Level 4 Local Expert

Отвратительный салон и вцелом оператор связи. Хотела перейти с МТС на Билайн со своим номером телефона. Мне выдали временную сим-карту, которая не работала, с неё не осуществлялись звонки и выход в интернет. Обращалась несколько раз в салон, делали замену, составляли кучу обращений и претензий. В итоге ничего не добившись, составили заявление на возврат средств. Я оплатила 950 рублей, а вернули мне 750 рублей. Билайн просто кинул меня на 200 рублей. Я прошу обратить внимание на мою ситуацию, так как это просто сродни мошенничеству. Я столько времени потратила, стоя в очередях в ваших салонах и безрезультатно, что мне ещё должны возместить моральную компенсацию. На горячей линии мне сказали обратиться в салон по поводу моей жалобы, а в салоне мне сказали, что не смогут помочь.

Show business's response

Анастасия

Level 4 Local Expert

Обращались за помощью о восстановлении сим-карты по доверенности. К сожалению, некомпетентность агрессивное поведение сотрудницы Виктории, полностью представить она не захотела или назвать необходимые данные для составление жалобы тоже. Помимо отсутствия необходимых знаний и навыков, Виктория не умеет вести диалог конструктивно, а ее слова и интонация часто вызывают негативные эмоции. Такое поведение недопустимо для сотрудника, работающего с клиентами.

Show business's response

beeline

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

19 reviews