31.05 обратился в салон для того, чтобы наклеить стекло на телефон, стекло наклеили ОЧЕНЬ криво, сказали, что по чеку можно обратиться в течение двух недель, если будут какие-то проблемы. 02.06 прихожу в салон, мне говорят о том, что приходите завтра, будет работать администратор с 10 часов, мы НЕ УМЕЕМ клеить на такие телефоны стекло, задаюсь вопросом, какая профпригодность у сотрудников, то, что они даже стекло не могут наклеить? 03.06 второй раз прихожу в салон, работают те же сотрудники, которые меня послали 02.06, утверждают о том, что мне говорили приходить с 10:00 до 19:00, соответственно стекло мне никто не переклеил, мне одно непонятно, почему, если это косяк сотрудников, я должен подстраиваться под них?

Show business's response

Олег Князь

Level 9 Local Expert

Жаль сразу оценку не посмотрел этого салона , ни когда бы пошел туда . Купил телефон 8.06.25 в обед . Через 2 часа телефон завис "намертво" пришел к ним с просьбой заменить на новый либо на аналогичную модель , но про клиентоориентированность и то, что все нормальные магазины идут на встречу тут не слышали. Перезагрузили каким то чудом через систему телефон, сослались на закон , что мол хотите , оставляйте, через 2 недели возможно решим вопрос с заменой . А мне оно зачем , 2недели ждать , я его только купил и брак вылез сразу . В общем обслуживающий персонал отвратительный . Ни в коем случае не советую туда идти !

Show business's response

Анастасия

Level 4 Local Expert

Обращались за помощью о восстановлении сим-карты по доверенности. К сожалению, некомпетентность агрессивное поведение сотрудницы Виктории, полностью представить она не захотела или назвать необходимые данные для составление жалобы тоже. Помимо отсутствия необходимых знаний и навыков, Виктория не умеет вести диалог конструктивно, а ее слова и интонация часто вызывают негативные эмоции. Такое поведение недопустимо для сотрудника, работающего с клиентами.

Show business's response

beeline

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

20 reviews