17.09.21 я была в офисе билайн в Анапской, там решить мою проблему не смогли направили в главный офис на южном рынке. Мы приехали в 11:50 на что продавец Виктория заявила, что сейчас она занимается кредитом, а потом в 12:30 она пойдет на обет, а потом она будет заниматься инкасацией, при этом пока она занималась кредитом, она начала обслуживать клиента после меня, что то делая ему на телефоне, это замедляло её работу, так можно конечно растягивать и на 40 мин, а можно и сделать за 20 мин не отвлекаясь никуда. В банках кредиты выдают быстрее, чем в офисе МТС. Почему у вас сидит один сотрудник? Если она в рабочее время занимается инкасацией и выдачей кредитов, значит посадите второго сотрудника, который будет заниматься другими вопросами. Очень огорчена таким отношением, почему клиент должен бегать по всему городу из одного офиса в другой искать кто ему поможет? Ужасно
710210 Alex Didenko
Level 4 Local Expert
December 15, 2022
Неинтеллигентно как-то...
Даже неловко за компанию...
Грустно очень......
Иван 2пырьев
Level 6 Local Expert
July 31, 2020
Алексей Васильев - на грани хамства, нельзя себя так вести