beeline

1.7

385 ratings

Rate this place

Ksenia M.

Level 9 Local Expert

У меня нет претензий к скорости интернета, однако у этого оператора это самый отвратительный и тормазнутый сервис пополнения баланса, когда период уже прошел. Для ситуаций, когда нет мобильного интернета в городе это особенно заметно. Да, окей, пропустила смс о завершении периода. Но ни с одним даже самым небольшим оператором в других городах такой проблемы не было. Обещанный платеж слетает, страница оплаты картой выдает ошибку, грузится все очень долго.

Show business's response

Денис Б.

Level 3 Local Expert

Ужасный сервис. Они не знают характеристики устройства которого продают. Ты их узнаешь, когда тебе их привезут, может это устройство тебе вообще не нужно за эти деньги.

Show business's response

Игнат

Level 6 Local Expert

уже несколько дней не могу нормально пообщаться с тех поддержкой.Сломалась тв приставка Приходится ждать по полчаса,пока оператор ответит, звонки постоянно сбрасываются, робот предложил оставить заявку,чтобы перезвонили, в итоге просто *** вызов.Перезваниваю по этому номеру- говорят,только для исходящих звонков Когда наконец удалось связаться, оператор начал задавать кучу вопросов, куда и откуда идут шнуры и тд,вместо того,чтобы направить телемастера.

Show business's response

Лариса М.

Level 7 Local Expert

Уже не в первый раз прихожу к мысли о смене оператора. Постоянно что-то слетает, в результате чего удалённое подключение не работает. Настройки производят по телефону моими же руками и так, лишь бы поскорее отделаться. Технического специалиста вызвать на дом невозможно даже за деньги. Замкнутый круг. Ужасный сервис, деньги берут только за подачу сигнала. Качество обслуживания в абонентскую плату не входит. Буду искать других операторов, надоело терять время и нервы в постоянных обращениях в техподдержку, тем более, что это не приносит желаемого результата. Рекомендую хорошо подумать, прежде чем связываться с этим оператором.

Show business's response

Владимир Васильев

Level 3 Local Expert

Назначили замену сломавшейся тв приставки, прождал две недели, монтажник так и не приехал, 40 минут звонил в поддержку, в результате сказали что надо ждать ещё 5 дней. Никому не рекомендую с ними связываться.

Show business's response

Любовь Р.

Level 5 Local Expert

отвратительное качество связи (звонки). хотела перейти на другого оператора - позвонили уговорили остаться. ок. ездили по ушам, что надо симкарту поменять и связь будет шикарной. поменяла. лучше не стало: разговор прерваается, кряхтит, свистит, квакает, сбрасывается. позвонила в поддержку, пока доберешься до живого человека - хочется убивать. в результате дождалась живого оператора, он перевел меня на специалиста по конкретному вопросу (странно тогда, зачем робот спрашивает какая у меня проблема??), опять ожидание на линии, через минуту звонок сбросился!!! прислали смс-отписку, типа по независящим от них причинам (почему в то же самое время на мегафоне был кристальной чистоты звук??).

Show business's response

Вадим Огородников

Level 30 Local Expert

Стандартный салон в удобном месте. Ассортимент гаджетов и сопутствующих товаров не самый большой, но всё основное есть. Персонал вежливый, терпеливый. Тарифы плюс-минус близкие к тарифам других операторов большой четвёрки. Но связь и интернет в центре города совсем не впечатлили. Впрочем, данный салон в этом конечно не виноват.

Show business's response

Валерий Некрасов

Level 5 Local Expert

Персонал салона свои обязанности выполняет профессионально. Екатерина оперативно решила проблему. Обслуживанием довольны, только приятные впечатления. Чувствуется что люди с душой относятся к своей работе. Поэтому работу салона оцениваем на ПЯТЕРКУ!

Show business's response

Ирина Подольная

Level 4 Local Expert

5.11.2025 Отвратительное отношение к людям, моя мама уже третий раз пришла в офис рядом с Сенным рынком, каждый раз причина посещения, это блокировка связи!!! Мама пенсионер и инвалид 1 группы!!! Я не смогла покинуть парковку и зайти в этот «милый» офис, поэтому решила уже написать отзыв. Интернета нет, а оказывается снимают деньги за смс? Что за новые тарифы? Каждый раз нас уверяли, что больше блокировки не будет, но увы((( Придется написать претензию. Довели человека.

Show business's response

Виталина Лис

Level 4 Local Expert

Просто отвратительный домашний интернет. 950 плачу, чтобы через день он переставал работать или просил авторизацию и она не проходила! Буду переходить на другой, не стоит своих денег от слова совсем!

Show business's response

Ольга Б

Level 4 Local Expert

Убогая контора, интернет подключить не могут в центре Краснодара. Нету оборудования, спрашиваю кому звонить у кого узнать, отправляют поискать у других операторов. Абсолютно недоговороспособны. Операторы поддержки бубнят как овощи.

Show business's response

Татьяна М.

Level 4 Local Expert

Отвратительное отношение даже к потенциальным клиентам. Хотели подключить домашний интернет Билайн, оформили заявку, оператор перезвонила, подтвердила. Ждать надо было ровно неделю (заявка от 15.09.2025, визит инженера на 21.09.2025). Сегодня с 20 до 22ч должен был явиться мастер, но он просто без предупреждения не пришел. Почти час дозванивались до операторов, дважды общались с ним. Оказалось, что в выходной день нет доступа у мастера к тех.помещению - зачем тогда назначали, подтверждали заявку на подключение на выходной день нерабочее время, неделю ждали мастера! И оператор в итоге просто как ни в чем не бывало: "переносим явку на 29.09" СЕРЬЕЗНО?! Еще через неделю?! Что за свинское отношение?! Не мы виноваты, что мастер не смог сегодня сделать свою работу. После общения с тех.поддержкой желание подключаться к данному провайдеру отпало(

Show business's response

Сергей К.

Level 5 Local Expert

Обычный салон, в котором подключают услуги по шаблону. 25.03.25 г. в салон обратился пожилой человек с просьбой оформить сим-карту для звонков с тарифом "чтоб была, особо звонить не буду", который нужен для второго телефона, и который не с собой. Т.е. нужно было просто выдать сим-карту с тарифом без абонплаты "Секунда". Вместо этого сотрудник салона выполнила следующее: 1. Оформила сим-карту с тарифом 620р/мес.(600 минут, без ГБ). 2. Подключила подписку "Пакет" за 199/мес. 3. Активировала сим-карту(молодец, тут вопросов нет) 4. Навязала Апельсиновую карту Альфа-Банка 5. Привязала её к новому номеру и активировала. 6. Попросила смартфон пенсионера, подключила его к ПК и 40 минут устанавливала туда приложения Билайн, Альфа-Банк, и возможно что-то еще, пока не нашёл. В итоге пришлось потратить 3 часа на изучение всего этого г#на услуг, в итоге всё отключил и перевел на тариф "секунда" и вставил её в сигнализацию, а деду дал свою старую симку с тарифом "Ноль по билайну" без абонплаты.

Show business's response

Дмитрий 0.

Level 4 Local Expert

Обслуживание быстрое, наличие очереди присутствует, так как всего работает 2 специалиста. В принципе , остался доволен результатом.

Show business's response

Аида Челольян

Level 4 Local Expert

Ужасный сервис. Купили роутер , перестал работать через две недели Сказали заменят , уже неделю не могут заменить Ужас!! Никогда не покупайте Билайн

Show business's response

Игорь

Level 11 Local Expert

Качество ни о чем! Денег дерут и никой скорости нету. Обращение в техподдержку не дает результатов, *** операторы говорят уже заготовленными фразами.

Show business's response

VictoriyaK

Level 6 Local Expert

Отвратительный сервис. Пришел «специалист» подключить Интернет. Номер договора и пароль выдал, но Интернет не заработал ни разу. Служба техподдержки за час общения по телефону ничего сделать не смогла. Вопрос: ваш специалист для чего приходил? Как он подключил Интернет, если он за 4 дня так и не заработал.

Show business's response

Владимир

Level 8 Local Expert

До поддержки как до президента - не дозвонишься Без ведома на личный кабинет установилась 2 факторная аутентификация на номер который я 1 раз в жизни вижу В поддержке просят информацию которую без интернета нельзя узнать (в то время как интернета ни у них ни в городе) Отвратительно

Show business's response

ДУШЕВНЫЙ ДНЕВНИК

Level 9 Local Expert

Я не понимаю, что произошло с билайном,но сейчас у меня простотнет слов от негодования. Ни кто не хочет выполнять свою работу! Три раза оставляли заявку на подключение интернета, так никто не пришёл.операторы постоянно говорят разную информацию. Никто ничего не знает.

Show business's response

Lida

Level 13 Local Expert

Безответственные, ужасно подставили! Вначале дезинформировали, сказав, что подключение по новому адресу возможно ( переезжаю в соседний подъезд и планировала и интернет туда перенести, за полмесяца позвонила уточнить все детали). А когда я позвонила оформить услугу переезда, огорошили тем, что подключение невозможно. Спустя кучу времени, потраченного на бесконечные звонки разным неквалифицированным сотрудникам, узнала, что нужно, чтобы управляющая составила им заявку на подключение доп коммутатора. В этот де лень заявку отправили, и я все дни им звонила, но никакого ответа и конкретики, а время поджимало, через 3 дня переезд и соостветственно, мне нужен интернет. Моя работа связана с интернетом. И Билайн ужасно подвели и подставили!!!!! Вынуждена была обратиться к другому оператору! Никому не рекомендую, безоответственное отношение к клиенту! Видимо, не нудны новые клиенты ( подключаться так де хотели и другие жильцы подъезда). Просто нет слов как я разочарована такой "работой"!!! Не ожидала. P.s. : И не нужно мне в ответе писать, чтобы я связалась с вами, я 3 дня связывалась и билась как рыба об лёд и бесполезно!

Show business's response

Анжелика Слюсаренко

Level 7 Local Expert

Потрясающее неуважение всей франшизы к клиентам. Конкретно в этом офисе чисто, тепло и доброжелательные продавцы, вопросов нет и именно они зарабатывают для этой конторы звезду. Сколько раз уже пыталась иметь с этой «компанией» дела, так каждый раз думала: а зачем вообще я в это все ввязалась. Роутер забрать - курьеры не приезжают и не звонят по заявке, которую оставляли за неделю ДО; проблемы со связью - ну мы не знаем, это все фиксированный ip у вас на адресе, отключайте (спасибо, товарищи, но я не по приколу эту услугу подключала); и каждый месяц, КАЖДЫЙ месяц какие-то конфликтные ситуации. Я не помню ни одного такого месяца с момента подключения, когда я не звонила и не ругалась с Билайном. От всей души не советую пользоваться услугами этого провайдера. Можете зайти к ним в офис за смартфоном или сим-картой, но не более того. Связавшись с Билайном, сделаете себе только хуже

Кал Фекальевич

Level 3 Local Expert

В данном офисе Билайн три продавца, вводят в заблуждение людей, присваивая себе деньги обманным путем!!! Одна высокая полная с темными короткими волосами, вторая со светлыми волосами и третья с темными волосами и в очках, продают неработающие сим карты и деньги не возвращают. На претензию так и не ответили. После замены пластика на новый также отказались восстанавливать работоспособность сим карты. Не могли устранить проблему в течение нескольких месяцев. Согласились мне вернуть только 100 рублей, а 200 р видимо поделили между собой. Рассчитывают на то что из за 300 рублей никто разбираться не будет. В правоохранительные органы сообщила пусть знают о них. Никогда ничего не берите у них и не покупайте!!!

Show business's response

Natalya Gezha

Level 5 Local Expert

Слишком много болтают с клиентами, отходят по своим делам во время обслуживания. Вторая в очереди, я простояла около часа. Работают на расслабленном.

Show business's response

София Громова

Level 2 Local Expert

Моя фотография с ожиданием!!! специалиста поддержки говорит сама за себя. Услуги, качество сети, вопросов нет, но сервис настолько плохо, что просто опускаются руки. Честно, наверное лучше ножками дойти до точки быстрее и качественнее будет

Show business's response

Виктория Багрий

Level 11 Local Expert

Сталкнулась с такой ситуацией, брала номер для работы у данного оператора сотовой связи. Получила номер записанный на какого-то непонятного человека. Ладно кому-то принадлежал до этого пол беды, но он отмечен как номер завязанный в финансовых махинациях и когда я созваниваюсь с соискателями, то мой номер просто уходит сразу в блок. Я работаю hr и это для меня боьшая проблема, так как основной поток прихожит с прозвонов Дописалась в поддержку, там мне дают понять, что это проблема их никак не удивляет, мол у все так и девушка с поддержки мол сама с таким сталкивалась у другого оператора) Вообщем вкратце послали заниматься этой проблемой самой. Мол вас что-то не устраивает меняйте номер сами. Ни извенений ни какой-либо толковой помощи от них не дождёшься (ну для начала до них хотя бы дозвониться надо). Меняю оператора не советую с ними связываться.

Show business's response

гильгенберг э.

Level 5 Local Expert

Ужасная тех поддержка, точнее её нет совсем, только робот говорит, а до оператора не дозвониться от слова совсем, поймите есть вопросы, которые можно решить только со специалистом, почему компания этого не понимает? 20 лет пользовалась услугами Билайн, придёт перейти к другому оператору с таким отношением.

Show business's response

Gosti Group

Level 6 Local Expert

Пытались дозвониться до оператора целый час. Большая загруженность на линии, в итоге с горем пополам ответили и СБРОСИЛИ СРАЗУ ТРУБКУ! Не выслушали, ничего, поздоровались и скинули. Еще час теперь звонить чтобы что?

Show business's response

Влад Луговенко

Level 5 Local Expert

Худший вайфай, отключают каждые минут 10 на минут 15 минимум и так раз 5-10 за день, компьютер вылетает, нету ТВ Билайна хотя говорили что будет, не используйте эту худшую сеть!🤬🤡

Show business's response

Андрей MrTHEMotenad1

Level 7 Local Expert

Я не знаю насколько у вас *** айтишники, но ваш сайт и ваше приложение работает настолько некорректно, что даже жалобу оставить невозможно. (сайт) Имею 2 акка. Пытаюсь с одного акк перейти в другой через настройки справа. В итоге при открытии настроек акк перешёл. а при просмотре номера аккаунта в верхнем углу акк ещё первый. При попытки перенести номер с одной конторы в вашу через сайт, ваш же сайт жалуется " что-то пошло не так, иногда надо нажать просто ещё раз. Нажимаешь и ничего. Просто белая страница и ошметки сайта вокруг. Тоже самое попытался сделать через приложение. Так кнопка идём дальше вообще не нажимается. Ребята вы там на приколе что-ли ? У вас из айтишников дед без образования? Записал видео на телефон, чтобы через поддержку билайн отправить, дабы ваша кампания увидела эту проблему. Так что вы думаете? Через ваше приложение не прикрепляется видеозапись. Просто не прикрепляется буквально. Хотя в галерее ты её выбрал и попытался отправить. Интернет у меня на удивление работает стабильно. Но ваш сайт и ваше приложение.... Это мягко говоря позор. Прям реальный позор. Как кампания, отвечающая за связь в гигантской паутине может иметь такой кривой сайт и такое приложение ? Я с 2013 года пользуюсь вашим интернетом. За 13 лет проблемки то не решились. Это всё как троило, так и троит по сей день. При этом никакие вэпээны не стоят. И не рассказывайте мне про большую нагрузку на ваше железо. Вы гигантская кампания. Могли бы себя и обеспечить. А если бы и вправду вопрос был в серверных мощностях, у вас бы сайт падал. А на сам сайт залететь можно за пару секунд. Итак. Решил я дополнить отзыв. Спустя 4 часа 1 января я все таки смог подать заявку на перенос номера. Спустя кучу танцев с бубном с кью ар кодами и переходами по ссылке мне присвоили временный номер и сказали ждать 8 дней. И вот. Сегодня 8 января. А номер мой не сменился. Написал в поддержку в вк. Что же мне там ответили ? А оказывается заявки то и нет от меня. Билайн меня оформил просто как нового клиента. И сейчас разборки через поддержку уже по телефону. И тоже самое мне говорят. Заявки то и не было. При этом есть и фото того, как я ее оформлял и видео и диалог с поддержкой вк. Вы воистину бессмысленная кампания. Я с вас в шоке. Вот так билайн относится к своим клиентам. Итак. Дополняю отзыв ещё раз. 8 января поддержка по телефону зарегистрировала мою заявку как техническую. Присвоила ей номер. По телефону поддержка сказала четко. "в течении суток с вами свяжутся" Что-же было дальше? в 10:12 8 января мне это сказали. В 8:40 9 января я написал в поддержку билайн в вк. Что-же мне там ответили? Ответили мне, что сроки на самом деле ориентировочные. И конкретики никакой нет. На вопрос, кто-же будет нести ответственность за это, ответили по факту. За ошибки кампании никакой компенсации или-же ответственности не предусмотрено. По технической заявки никто по сей день не ответил. Поддержка вначале говорит что мой временный номер активирован. Но дать данные для вписания ESIM они не могут, потому-что договора на этот номер у них оказывается и нет. Последние слова были такие. "суть вопроса нам понятна. К сожалению через нас решить вопрос не получится. С вами свяжется технический специалист и уточнит причину решения и возможные варианты решения" Более чем уверен, что никто со мной не свяжется. А даже если свяжется, скажут подавать заявку на замену номера с т2 в билайн. И всё. Вот так решает билайн свои вопросы. От всей поддержки толку никакого нет. У каждого оператора разнятся мнения о сроках. Вот мой опыт работы с билайном спустя 16 лет . Ответ на официальный ответ от билайна до того как я повторно отредактировал отзыв. Всё что вы мне предложили, уже было сделано. И ваша кампания уже решает(нет) мою проблему. Ваш сайт вечно улучшается и исправляется. Только вот всё никак не исправится. Диалог с поддержкой через вк дополняется скриншотами. Найду баги на сайте, в третий раз дополню отзыв.

Show business's response

Ольга Талдыкина

Level 8 Local Expert

Очень приятный персонал! Всё очень доходчиво объясняют. Была проблема со связью все вопросы решили в течении часа. Результатом очень довольна! Спасибо большое!

Show business's response

Максим Тарасюк

Level 2 Local Expert

Скорость ок претензий нет. Все остальное это просто ужас, нашел провайдер который хуже ростелекома в милион раз. 1. Поддержка не какая, пишешь в чат - приходит сообщение чат переполнен позвоните на горячую линиию, звонишь поддержка перегружена время ответа 40 мин 2. Расторжение - это прямо квест 3. Сдача оборудования - неделю пытаюсь оформить заявку на возврат

Show business's response

Олег Чечин

Level 8 Local Expert

Ужасное место. Просидел в очереди час. Оператор Анастасия грубит собрала очень большую очередь. Ужасный филиал.

Show business's response

Евгений

Level 6 Local Expert

Впарили маме за 1700!! Пленку на экран телефона со словами «супер защита, эта пленка не треснет никогда» да, пленка целая, экран треснул. Никому не рекомендую данный салон.

Show business's response

Екатерина Анищенко

Level 2 Local Expert

На протяжении полугода не могут заменить оборудование в доме, который находится в центре Краснодара 🫠. Мало того, что количество портов не соответствует количеству квартир в подъезде, так за эти полгода не было сделано НиЧеГо, чтобы решить проблему. В доме один провайдер и большое количество заявок на подключение, помимо меня. Странно, что компания не заинтересована в новых клиентах. И очень неприятно, когда на протяжении всего времени звонишь на горячую линию, а тебе каждый раз разные операторы отвечают одно и то же: «У нас нет информации. Как будет возможность подключения интернета - мы вам перезвоним». Все-таки грустно в 21 веке , в период отключения в регионе мобильного интернета (которое может продлиться сутки), живя в центре города-миллионника, не иметь возможности подключить Wi-Fi.

Show business's response

Ирина Г.

Level 6 Local Expert

Спасибо огромное Диане, которая помогла решить мою проблему с договором! Я до этого обращалась в три салона связи, где работали молодые люди, которым интересно выполнять план по продажам и придумывать причины, по которым можно отправить вас домой. Спасибо, что есть еще такие сотрудники, как Диана

Show business's response

Аким

Level 4 Local Expert

Сколько нервов сожрали. Оставлял заявку на подключение WiFi. Ждать неделю , хорошо , подождем. Когда дата пришла подключения, нет звонка от монтажника, думаю в чем дело. Внимание ‼️ Поступил один звонок , оказывается заблокировался самым обычным блокировщиком который реаргирует на спам. ПОЧЕМУ У РАБОТНИКОВ НОМЕРА СПАМОМ ПОМЕЧАЮТСЯ? В блокировщике вижу 1 пропущенный , набираю в поддержку 3 раза и все 3 раза мне говорят , не переживайте к вам приедут к вам приеду. Звонка в тот день так и не поступило. На следующий день мне говорят ждать еще минимум неделю , переназначаем?? Вам клиент оставляет заявку, ждет неделю, отказывается от остальных провайдеров, ЧТОБЫ вы ОДИН раз набрали мне и то со СПАМ номера. В конечном итоге еще неделю ждать 👍🏻. Ждать не будем, лучше уже проверенный провайдер который точно я знаю приедет

Show business's response

Эль_Гробадура

Level 2 Local Expert

Дозвониться до техподдержки нереально. Висишь на звонке 1ч + и слушаешь музыку. Нет возможности сделать так, что бы перезвонили тебе сами, когда линия будет свободна. В итоге вместо того что бы заменить поврежденный провод ты разрываешь договор с ними, но учже лично Самая худшая техподдержка в стране, трижды подумайте с кем имеете дело

Show business's response

Людмила Бутылова

Level 3 Local Expert

Заказали установку вай-фай в квартиру. Девушка при приемке заказа сказала, что можно приобрести свой роутер , сказала что можно взять любую модель tp-link. Купили с расчетом на нашу площадь. Мастер пришел, проложил кабель, проверил комп и телевизор-работало. Через час всё зависло, а потом перестали ловить интернет телевизор и комп стационарный. Позвонили на горячую линию Билайн, оператор отфутболил-на телефонах вай-фай работает мол, значит проблем нет с интернетом, разбирайтесь со своим роутером. Написали в службу поддержки самого роутера. Они проверяли его целый час удаленно, сказали, что с ним все в порядке. Сегодня опять перезвонили в Билайн, опять от ворот поворот-мол надо было брать другую модель роутера( хотя при приеме заказа сказали, что любую модель данного бренда!) , нечем помочь не можем. Попросили хотя бы платно прислать мастера, чтобы всё подключил, отказ-нет такой услуги. Вот как то так. Деньги списаны, сидим без интернета. Очень печально всё в Билайне. Никому не порекомендуешь такого провайдера. Придется вызывать другого провайдера. Интересно, а деньги они должны вернуть?! Если руководители читают отзывы, то очень бы хотелось, чтобы ответили что то на нашу проблему!!!

Show business's response

Марина Дацко

Level 5 Local Expert

Более 10 лет являлась клиентом оператора. Но в последний год качество связи всё хуже и хуже, появились невидимые подписки, которые операторы сами подключают а при обнаружению тут же якобы отключают( только денежки тю-тю со счета). Операторы на горячей линии некомпетентные , в чаще сидят не лучше, но ещё и хамят, что вообще не приемлемо для компании. Отписываюсь от такого оператора.

Show business's response

Сергей Воробьев

Level 2 Local Expert

Мирзотная контора при подключении сразу стоит дополнительная услуга платная, замена стандартных гудков на мелодию. Каждые сутки с меня вычиталась 8 руб потом внезапно когда мне нужна была Связь Я обнаружил что никаких услуг не могу получить основных

Show business's response

Рожкова Е.

Level 7 Local Expert

Отвратительный офис, менеджера вообще не расположены к взаимодействию, и понятия не имеют, что такое корректно и с уважением общаться с клиентами. Решать конфликтные ситуации не умеют от слово совсем, на любой вопрос которы не понравится отмечают делайте что хотите. Так ещё и охраной угражают. Последний поход в Билайн закончился тем что охрану они всё-таки вызвали и охрана начала кидаться в итоге пришлось вызывать полицию и писать заявление на охранника в компании Нева которая защищает данный офис. Оператор ужасный, обслуживание отвратительное, так ещё и риск для здоровья, из-за неадекватной охраны.

Show business's response

Элен Эл

Level 2 Local Expert

Сотрудники потребовали деньги и отказались помочь в потверждении номера, хотя неделю назад другая сотрудница сказала прийти и оформление будет бесплатным. В дополнении: В другом рфисе Билайн меня прекрасно приняли, ни копейки не попросили, наоборот, вежливо и очень учтиво оочень прстопались и помогли мне с этим вопросом. Вывод: за эту услугу нет оплаты у Билайн, сотрудница этого офиса просто вымогала деньги (видимо на обеденный перерыв или кофе).

Show business's response

Arina Crow

Level 16 Local Expert

Центральный офис обслуживания. Обращалась сюда трижды, каждый раз мои проблемы решили быстро и профессионально. Оборудование, которое я тут приобретал, тоже оказалось неплохим. Офис удобно расположен возле остановки троллейбусов и маршруток. Стоянка есть. Доступ для инвалидов есть. Рекомендую

Lado Краснодарский

Level 3 Local Expert

Плюс без лимитка. Техподдержка: 1. Если в чат или голосовое соединение оператор женского пола вопросы решаются на 98% 2. Если оператор мужского пола - ответ у нас все нормально проверьте настройки телефона . Совет:если трубу берет мужской голос-иззвинятесь кладите трубку замново набирайте ждите женский голос .. 3. Бесит голос гея на автоответчике. Кстати тоже упертый у нас все нормально это у вас настройки телефона или VPN Нет у меня впн я вообще не знаю что это. Собрался меня ть провайдера О-О-О сразу предложили скидку на 20% с обещание в следующем квартале поставить дополнительную станцию жду!

Show business's response

Юлия

Level 18 Local Expert

Классный канал Голливуд на ТВ Билайн.Сменили у них три приставки тв и самой нормальной оказалось cisco isb 2230.После того как в колл-центре стал отвечать автоматический голос он как глуховат типо! +он просто переносит время выполнения ремонтных работ на 2 часа позже и так каждые 2 часа. и никакой информации от него получить невозможно. Это очень накаляет и хочется пообщаться с живым человеком но он недоступен. Всплывающие окна на смартфоне навязчивой рекламы Билайн и платных услуг Билайн - типо ОК или отмена--- бесит.

Екатерина Луковская

Level 9 Local Expert

Стоит очередь из бабушек, каждую долго обслуживает один сотрудник. Второй в подсобке сидит в телефоне 👍 техподдержка не отвечает в приложении; очередь на звонках - ожидание 1 час. "Прекрасно".

Show business's response

Алена Алексеевна

Level 10 Local Expert

Дозвониться не возможно! Раздражительная музыка на горячей линии! Решают проблемы очень долго!

Show business's response

Александр К.

Level 4 Local Expert

Оформил подключение домашнего интернета и ТВ, подтвердили возможность подключения, согласовали дату и время прихода технического специалиста для подключения. Я самостоятельно позвонил в день подключения, выяснилось, что возможность подключения отсутствует, были потеряны 5 дней по вине этой ужасной компании. Безобразный сервис и качество обслуживания!!!

Вадя

Level 4 Local Expert

Сотрудники очень равнодушны, не расторопны, из-за этого очередь. Кроме этого, по вопросам фиксированной связи необходимо обращаться в другой кабинет, о чем информации нет, а у сотрудников вы об этом узнаете, только, когда отстоите в очереди((

Show business's response

Валерия Сердюк

Level 3 Local Expert

Домашний интернет и тв ужасные. Тут просто неверный шаг и ты переплатишь в два раза больше. В день оплаты у меня не было денег на счету, положина на след день и с меня собрали 400р комиссии за то, что их не было в день оплаты. Вот так вот. Тв вообще бессмысленное, базовые каналы, на этом все. Я отключаюсь от этого шлака и никому не советую его.

Show business's response

beeline

201 review