21.09.23. Подал заявление "Ошибочный платеж"Сегодня пришел по истечении 16 дней,Вам нужно переписать заявление,так как Вы написали получить наличные в билайн,это надо кем быть,чтобы так написать.Заявление заполнял сотрудник по имени Дмитрий,я предлагал ему карту сбера,он сказал ,что карта не нужна.Сегодня другой сотрудник (девушка) очень грубо послала распечатывать реквизиты карты сбера,хотя я предлагал через сбер-онлайн предоставить реквизиты,она и слушать не захотела.Пошел до дому печатать реквизиты(мне 71 год).Вернулся в офис ,закрыто на технический перерыв.
Обслуживание нулевое.
Их обучают вообще или просто иди работай? В общем не кому не советую посещать данный салон вопрос решить не в состояние . Причем ни какой .Вот как то так.
1
1
Show business's response
Ирина Резанова
Level 8 Local Expert
August 8
Отвратительный сервис.. невозможно дозвониться.. оставляли заявку на техника.. опоздал на час, так и ещё выпивший
1
Show business's response
Екатерина Голованова
Level 4 Local Expert
November 7, 2023
Пожилым людям не объясняют какие документы предоставить. Не правильно составили заявление, пожилой человек потерял время, пришлось ждать две недели в пустую, потом заново приходить, приносить документы. Отвратительно!!! Не первый плохой отзыв, почему никто не принимает меры!!!
2
1
Show business's response
vvv
Level 3 Local Expert
August 31, 2023
Спасибо большое, что уделили сегодня время. Перестал работать интернет на телефоне, перевыпустили карту, проверили все настройки. А дело оказалось во включённом vpn, только почему-то значок не отображался. Позже он появился и после отключения интернет заработал как и раньше. В любом случае, спасибо за попытку разобраться.
Show business's response
Яна Шадская
Level 5 Local Expert
October 27, 2023
Хорошие и приветливые сотрудники. Подскажут, помогут с выбором телефона и аксессуара, так же разберутся вашими проблемами в тарифе интернета
Show business's response
Андрей Лебедев
Level 9 Local Expert
August 17
Девушка молодая красивая помогла и всё объяснила!
Show business's response
Jwoy Ilotis
Level 4 Local Expert
February 11, 2023
Сотрудники не компитентны и не вменяемы . Обслуживание нулевое. Даже не знают своб работу . Их обучают воообще или набирают и иди работай? Отвечу это так не работает их учить надо . В общем не кому не советую посещать данный сплон вопрос решить не всостояние . Причем ни какой .
2
1
Владимир Фролов
Level 2 Local Expert
November 7, 2022
Обращался в разные офисы с проблемой , нигде не могли решить вопрос. Решился зайти в Билайн на Фрунзе, минут 15 потраченого времени и вопрос решен , если не ошибаюсь Тигран . Спасибо
1
Михаил KOZ
Level 5 Local Expert
February 8, 2022
Обращался с переводом от другого оператора в Билайн. Сотрудники не грамотные абсолютно все-от консультанта до директора. В итоге денег сняли 200 рублей за две (уже купленные симки!!!) Ничем не помогли... Одну из двух симок забыли мне отдать после "помоганий" на следующий день вернулся за ней-тоже денег взяли за восстановление🤣🤣 высший пилотаж, Билайн! И это, на минуточку, директор точки!
4
Семенова Юлия
Level 3 Local Expert
August 14, 2021
издеваются над пенсионерами не умеющими полностью разобраться в тарифах и телефонах. Благодаря этому салону моя мама пенсионерка будет отключена от Билайна которым пользовалась 20 лет. За каждое действие вымогают деньги- мама пришла чтобы ей симку заменили в телефоне - затребовали 1000 рублей перенести номера телефонов со старого аппарат на новый- затребовали 1000 рублей- а сегодня вообще трешь- мама пришла отключить услугу которую ей подключили насильственно - так они ей начали гнать что это невозможно сделать что это вирус на ее телефоне и что могут почистить ей телефон за 1000 рублей ГОНИТЕ ЭТИХ В ШЕЮ БИЛАЙН!!!!иначе растеряете всех абонентов!!!
4
Татьяна Чернова
Level 3 Local Expert
April 22, 2023
Довольное хорошое обслуживание и отличные специалисты !
Максим Анисимов
Level 3 Local Expert
November 27, 2021
Отличный салон. Очень грамотные и милые сотрудники. Всегда готовы помочь и решить все вопросы. Очень привлекательный и обоятельный директор.
decrepit
Level 5 Local Expert
February 22
Девушка не знакома с тонкостями тарифов
Show business's response
975762 змеу
Level 4 Local Expert
November 3, 2023
Чистый маленький офис, симку заменили за 3 минуты
Show business's response
ирина ускова
Level 5 Local Expert
May 7
Не смогли поставить симку.
Show business's response
Алексей
Level 7 Local Expert
July 27, 2020
Приятные общительные консультанты, вежливо все рассказали и объяснили, когда обратился с вопросом по тарифу домашнего ТВ. Ассортимент типичный для любого магазина Билайн, всего понемногу.
2
Ди
Level 3 Local Expert
July 21, 2022
Очень приветливая сотрудница Мария, замечательное обслуживание!
Елена Ф.
Level 17 Local Expert
November 23, 2020
Прекрасный офис с высококвалифицированными, вежливым персоналом. Обращались много раз и всегда помогали по всем вопросам.
2
Светлана К. из города Т.
Level 27 Local Expert
May 20, 2022
В этом салоне работает хороший сотрудник! Вникает в суть вопроса, помогает, объясняет
Павел О.
Level 8 Local Expert
January 21, 2023
Все супер, кроме оператора
maximka-21a-71
Level 6 Local Expert
February 19, 2022
Дозвониться не возможно! 40 минут ожидания и автоответчик тот же.
Ольга С.
Level 20 Local Expert
July 2, 2022
Обслуживают быстро, все ок!
Миттлайдеровский центр Тула
Level 7 Local Expert
October 22, 2019
Будьте осторожны, при покупке симкарты с меня сняли дополнительные деньги(100! руб) за авторизацию в сети, не сообщив о том, что это платная услуга. Процесс авторизации доступен любому пользователю и состоит из двух! нажатий на кнопки вашего телефона! Навязывание такого " сервиса" сродни мошенничеству.