beeline

3.5

76 ratings

Rate this place

Елизавета Ашанина

Level 3 Local Expert

Покупала зарядку, перед покупкой уточнила — можно ли вернуть. Мне сказали: да, срок 2 недели, просто приходите с чеком. Ни слова про паспорт. Пришла через 2 дня с чеком, зарядка даже распечатана не была. Молодой человек на возврате отказал, потому что у меня нет физического паспорта (я предлагала показать Госуслуги — нельзя, не имеет права). Меня никто не предупредил заранее. В итоге отправили домой за паспортом. Вернулась в 18:20 — магазин уже закрыт. Оказалось, что по четвергам работают до 18:00, а не до 21:00. Об этом меня тоже не предупредили. В итоге: зарядка не сдана, время потрачено, настроение испорчено. Организация работы и информирование клиентов — на нуле. Молодой человек на возврате некомпетентен и не идёт навстречу. Не рекомендую обращаться в этот офис, если не хотите потерять время и нервы.

Show business's response

Alexandr S

Level 18 Local Expert

Была проблема с переходом от мегафона. Девушка помогла, спасибо, да еще и тариф очень выгодный подобрали. Не знаю, читал отзывы и не понимаю зачем наговаривать на ребят, все хорошо

Show business's response

Андрей В.

Level 2 Local Expert

Спасибо большое сотрудникам,помогли в моей проблеме быстро и оперативно!

Show business's response

денис жуковец

Level 4 Local Expert

Паботают две молодые и не опытные девушки приехал подтвердить данные у сеня попросили документы которых нет и которые даже и не нужны доя этого, в итоге разозлили и не чегг не сделали очень плохое обслуживание)!

Show business's response

Кристина Маликова

Level 4 Local Expert

хороший офис, помогли с моим вопросом, очень чисто и приятно находиться

Show business's response

Екатерина Голованова

Level 4 Local Expert

Пожилым людям не объясняют какие документы предоставить. Не правильно составили заявление, пожилой человек потерял время, пришлось ждать две недели в пустую, потом заново приходить, приносить документы. Отвратительно!!! Не первый плохой отзыв, почему никто не принимает меры!!!

Show business's response

Александр

Level 8 Local Expert

Сегодня 11.06.2026 не продали телефон без сим карты в данном салоне связи .Цитирую «Если вам нужен просто телефон идите купите в магазине цифровой техники ,а мы салон связи!»Явное нарушение фз «о защите прав потребителя».Телефон купил в итоге через стенку без предъявления паспорта у другого оператора мобильной связи .

Show business's response

Ирина Резанова

Level 8 Local Expert

Отвратительный сервис.. невозможно дозвониться.. оставляли заявку на техника.. опоздал на час, так и ещё выпивший

Show business's response

Сергей Р.

Level 5 Local Expert

Невозможно купить телефон без сим карты,нарушают ...статья 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» запрещает обуславливать покупку товара обязательным приобретением других товаров или услуг.

Show business's response

Миттлайдеровский центр Тула

Level 7 Local Expert

Будьте осторожны, при покупке симкарты с меня сняли дополнительные деньги(100! руб) за авторизацию в сети, не сообщив о том, что это платная услуга. Процесс авторизации доступен любому пользователю и состоит из двух! нажатий на кнопки вашего телефона! Навязывание такого " сервиса" сродни мошенничеству.

михаил с.

Level 3 Local Expert

21.09.23. Подал заявление "Ошибочный платеж"Сегодня пришел по истечении 16 дней,Вам нужно переписать заявление,так как Вы написали получить наличные в билайн,это надо кем быть,чтобы так написать.Заявление заполнял сотрудник по имени Дмитрий,я предлагал ему карту сбера,он сказал ,что карта не нужна.Сегодня другой сотрудник (девушка) очень грубо послала распечатывать реквизиты карты сбера,хотя я предлагал через сбер-онлайн предоставить реквизиты,она и слушать не захотела.Пошел до дому печатать реквизиты(мне 71 год).Вернулся в офис ,закрыто на технический перерыв. Обслуживание нулевое. Их обучают вообще или просто иди работай? В общем не кому не советую посещать данный салон вопрос решить не в состояние . Причем ни какой .Вот как то так.

Show business's response

Lesha G.

Level 4 Local Expert

Сотрудник Кирилл продает номера с привязанными на них аккаунтами, купил вчера симку сегодня решил создать аккаунт в яндексе и тп. На этот номер уже было все зарегестрированно. Кирилл ничего не знает, хотя занимает должность старшего менеджера. Как так????? А директор или же скорее владелец этого салона сказала: «приходите ко мне на работу».

Show business's response

ольга федорова

Level 3 Local Expert

Сотрудники офиса на Красноармейском проспекте,34 абсолютно неадекватные , клиентам ничего не об'ясняют,орут, используют нецензурную речь.Работодатель может специально нанимает таких сотрудников,это наверное стиль такой корпоративный. ШИТО БЕЛЫМИ НИТКАМИ

Show business's response

Крыжановский Алексей

Level 7 Local Expert

Приятные общительные консультанты, вежливо все рассказали и объяснили, когда обратился с вопросом по тарифу домашнего ТВ. Ассортимент типичный для любого магазина Билайн, всего понемногу.

Azizohun Abdukodirov

Level 6 Local Expert

Всё отлично рекомендую . Приятная атмосфера особенно хочу сказать о сотрудниках вы лучшие .

Show business's response

Максим Анисимов

Level 3 Local Expert

Отличный салон. Очень грамотные и милые сотрудники. Всегда готовы помочь и решить все вопросы. Очень привлекательный и обоятельный директор.

Владимир Фролов

Level 2 Local Expert

Обращался в разные офисы с проблемой , нигде не могли решить вопрос. Решился зайти в Билайн на Фрунзе, минут 15 потраченого времени и вопрос решен , если не ошибаюсь Тигран . Спасибо

Михаил KOZ

Level 6 Local Expert

Обращался с переводом от другого оператора в Билайн. Сотрудники не грамотные абсолютно все-от консультанта до директора. В итоге денег сняли 200 рублей за две (уже купленные симки!!!) Ничем не помогли... Одну из двух симок забыли мне отдать после "помоганий" на следующий день вернулся за ней-тоже денег взяли за восстановление🤣🤣 высший пилотаж, Билайн! И это, на минуточку, директор точки!

Елена Ф.

Level 18 Local Expert

Прекрасный офис с высококвалифицированными, вежливым персоналом. Обращались много раз и всегда помогали по всем вопросам.

975762 змеу

Level 5 Local Expert

Чистый маленький офис, симку заменили за 3 минуты

Show business's response

vvv

Level 4 Local Expert

Спасибо большое, что уделили сегодня время. Перестал работать интернет на телефоне, перевыпустили карту, проверили все настройки. А дело оказалось во включённом vpn, только почему-то значок не отображался. Позже он появился и после отключения интернет заработал как и раньше. В любом случае, спасибо за попытку разобраться.

Show business's response

Jwoy Ilotis

Level 4 Local Expert

Сотрудники не компитентны и не вменяемы . Обслуживание нулевое. Даже не знают своб работу . Их обучают воообще или набирают и иди работай? Отвечу это так не работает их учить надо . В общем не кому не советую посещать данный сплон вопрос решить не всостояние . Причем ни какой .

Ниншл

Level 2 Local Expert

Холтурщики еще те должны работать до 21:00, работают до 19:00

Show business's response

Ди

Level 3 Local Expert

Очень приветливая сотрудница Мария, замечательное обслуживание!

Светлана К. из города Т.

Level 29 Local Expert

В этом салоне работает хороший сотрудник! Вникает в суть вопроса, помогает, объясняет

Семенова Юлия

Level 3 Local Expert

издеваются над пенсионерами не умеющими полностью разобраться в тарифах и телефонах. Благодаря этому салону моя мама пенсионерка будет отключена от Билайна которым пользовалась 20 лет. За каждое действие вымогают деньги- мама пришла чтобы ей симку заменили в телефоне - затребовали 1000 рублей перенести номера телефонов со старого аппарат на новый- затребовали 1000 рублей- а сегодня вообще трешь- мама пришла отключить услугу которую ей подключили насильственно - так они ей начали гнать что это невозможно сделать что это вирус на ее телефоне и что могут почистить ей телефон за 1000 рублей ГОНИТЕ ЭТИХ В ШЕЮ БИЛАЙН!!!!иначе растеряете всех абонентов!!!

Татьяна Молоткова

Level 3 Local Expert

Довольное хорошое обслуживание и отличные специалисты !

Андрей Лебедев

Level 9 Local Expert

Девушка молодая красивая помогла и всё объяснила!

Show business's response

Максим С.

Level 6 Local Expert

Лучший салон

Show business's response

maximka-21a-71

Level 5 Local Expert

Дозвониться не возможно! 40 минут ожидания и автоответчик тот же.

Сергей Агеев

Level 15 Local Expert

Пойдёт для сельской местности

Show business's response

ирина ускова

Level 5 Local Expert

Не смогли поставить симку.

Show business's response

Ольга Смоликова

Level 20 Local Expert

Обслуживают быстро, все ок!

Алексей

Level 4 Local Expert

Быстро заменили сим карту и переоформили договор.

decrepit

Level 5 Local Expert

Девушка не знакома с тонкостями тарифов

Show business's response

Наргиза Касимова

Level 4 Local Expert

Очень Грубые

Двери РуДверС

Level 24 Local Expert

Долго

Мария Николаева

Level 7 Local Expert

Все хорошо

Павел О.

Level 9 Local Expert

Все супер, кроме оператора

Vadim K

Level 9 Local Expert

Отлично.

beeline

40 reviews