Тот случай когда даже 1 звезда - это много! Обсалютно не компетентные "специалисты" (специалисты - это тоже громко сказано!). Просто невоспитангое хамло! Ничего не знают и ничего не умеют, кроме того как хамить всем подряд. В другом отделении решили вопрос за 5 минут, все делается, все можно, в этом сказали выкинуть номер и не важно, что вы им пользуетесь более 7 лет.

Елена О.

Level 2 Local Expert

Не могут решать проблемы с клиентами, не довольна, продали телефон не проверив его, хотела обменять телефон так как жёлтый экран, сказали ждать 20 дней, не денег не телефона, пришлось забрать телефон в таком состоянии, больше у них нечего не хочу покупать и друзьям посоветую что плохое обслуживание, в других салонах быстро решают такие проблемы, у них ждать нужно... Ужас... Не довольна осталась только испортили настроение...

Олечка Сергеева

Level 3 Local Expert

Отвратительное отношение к клиентам. В мае подключила Домашний ТВ и интернет. У нас два телевизора: на Smart приложение не устанавливалось — навязали приставку в рассрочку. На Android ТВ приложение встало без допоборудования. Месяц услугой не могли пользоваться: при каждом включении ТВ приходилось звонить в техподдержку, где объясняли, что приложение нужно сносить и переустанавливать на каждом ТВ, и изменить это невозможно. Сделать это можно только через звонок, т.к. все смс-подтверждения приходят на их сим ( не пользуемся). Решила расторгнуть договор — включать ТВ через часовые звонки невозможно. Обратилась в чат-бот, прислали заявление о расторжении (был внесен аванс за след. месяц). Отправила документ на почту — трижды приходил ответ: «Письмо видим, заявления не видим». Решила ехать сама через весь город, т.к. оборудование принимают не в каждом офисе. В первый раз развернули с порога: нужен бумажный паспорт, Госуслуги не принимают. Приехала через неделю с паспортом. Сотрудница Любовь, даже не вникнув, развернула нас в недружелюбной форме. Я повысила голос — лояльности уже нет! Месяц потраченного времени и нервов за мои же деньги. Как навязать услуги — они тут, а как попрощаться — ничего не видят и не хотят вникать. Завязался скандал, меня выставили в нехорошем свете. В итоге заявление приняли. Я извинилась перед сотрудницей за повышенный тон. А теперь вопрос : кто извинится передо мной? У меня случился нервный срыв, поднялось давление, пришлось ехать в больницу. Услуга не оказана, деньги оплачены, время потрачено, я вынуждена ходить на поклоны, чтобы расторгнуть договор и вернуть мои деньги. Компания делает все чтобы выкрутить руки в неудобной форме клиенту. Была 20.06.2026

beeline

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

19 reviews