beeline

3.9

22 ratings

Rate this place

Татьяна Г.

Level 4 Local Expert

Добрый день. Вчера, 31.05, была в салоне. Пришла купить карту памяти, но магазин оказался закрыт. И было не понятно, совсем он закрыт или на время сотрудник отошёл. Спросила у охраны, оказалось, что он работает, просто сотрудники не вешают бумажку с указанием перерыва. Подозреваю, что это потому, что его нет и сотрудник решил его устроить себе сам. Карта была очень нужна, поэтому я решила подождать. В итоге час!!!! Я стояла час, и это ещё не известно сколько он не работал до моего прихода, сначала ждала с надеждой купить, потом из принципа, высказать своё негодование. Наконец то пришла девушка, естественно неспешным шагом и с невозмутимым взглядом. На мои вопросы , почему она не повесила предупреждение об отсутствии , отвечала оправданиями «мы никогда не вешаем», «вы могли уйти через 15 минут ожидания в другой салон». Извинений и сожалений у сотрудника я не услышала, на уверенных щах считает, что это норм, что ты уходишь неизвестно на сколько, и вообще сами виноваты, что ждали. Повесьте режим работы и контактный телефон по которому можно звонить, если никого нет. Это элементарное уважение к клиентам.

Show business's response

Vasya Letov

Level 22 Local Expert

Ужасный сервис. Отказали в переоформлении домашнего интернета на другого человека, сообщили, что эта услуга оказывается только в другом офисе Билайн в ТЦ Меркурий. Однако, в офисе в ТЦ Меркурий сообщили, что эта услуга должна оказываться в любой точке Билайн и что тут нам сотрудник соврал, видимо, чтобы не возиться с множеством бумаг. За нами в очереди хотели купить телефон, думаю, что сотрудник нам соврал, чтобы потенциальные покупатели телефона не ушли, ведь продать телефон для него - более важная задача, чем обслужить действующих клиентов Билайн. Не рекомендую данный офис.

Show business's response

Юли я

Level 2 Local Expert

За такой сервис в данном салоне и одной звезды жаль. Девушка абсолютно ничего не знает,директор Вадим использует в разговоре мат, сим карту,которая нам необходима, так и не была продана. Просто позор Билайну в лицах таких сотрудников.

Show business's response

Олег Петровский

Level 2 Local Expert

Спасибо сотрудникам за грамотную консультацию . Помогли подобрать телефон и тариф для интернета . Остался доволен )

Show business's response

Мария Булашова

Level 9 Local Expert

Хотите пожалеть, вам сюда. Впарили,, несчастный,, телефон, вернуть деньги или обменять отказали, так как был 8 день с покупки. На второй день после покупки пришла и попросила помочь с настройками, копались около часа, ничего не получилось, предложили оставить телефон, чтоб еще покопаться. То есть я должна была снять пароль и оставить телефон со своими данными в нем. А код от личного сейфа не дать?) Можно было сразу предложить поменять на другую модель. При повторном обращении от другого сотрудника услышала,, а это тот самый несчастный телефон?,, Забавно, то есть скорее всего он не совсем нормальный... Впаривают не нужную симку и то что им нужно продать, не заметите как купите. Покупать что либо не рекомендую.

Show business's response

zeebroo

Level 6 Local Expert

Не справились с правильным переписыванием ФИО из паспорта. Взяли за эту операцию 150₽. Полагаю, что дело в том что перехожу к другому оператору. Не вздумайте пользоваться услугами этим оператором! Самая отвратительная связь в СПб и ЛО, абсолютно некомпетентные сотрудники. Пользовался «услугами» данного оператора на протяжении 10 лет или даже больше.

Show business's response

Михална

Level 10 Local Expert

Вчера покупали телефон note 10 pro. Консультант Вячеслав просто супер, все рассказал, показал, отличный продавец, спасибо. В нескольких магазинах разворачивались и уходили тк продавцы не знают о телефонах ничего что-то мямлят под нос непонятное, а тут и с юмором и все чётко, круть

Алексей Ванин

Level 10 Local Expert

Это магазин, где ПОСТОЯННО цена на ценнике и на кассе разные. Уже сбился со счета, сколько раз это было. Всё время виноват кто-то, исправим, и , всё как обычно. Последний раз купил несколько чупа-чупс . На ценнике 10 руб, на кассе 30. И ничего не хотят слышать. Чупик со вкусом мороженого, а администратор, не зная что придумать, говорит , что это другие чупа-чупс . На этом нарисован не стаканчик с мороженным, а кружка ПИВА. Я Опешил даже. На детской конфете кружка пива. Я спешил, уезжал, время 5,45 утра. Да и разговаривать с ней больше не хотелось. Совсем мозг атрофировался от жажды наживы.

Денис Симеас

Level 7 Local Expert

Пришел с проблемой, а тут Закрыто. Время 18-22.

Show business's response

юрий ф.

Level 4 Local Expert

все подробно разъяснили и подключили.

Show business's response

Василиса Мхалова

Level 6 Local Expert

Хорошее обслуживание

Show business's response

Ирина

Level 19 Local Expert

Хорошие девицы, но ссылаясь на конфиденциальную информацию проблему не решили.

Show business's response

Anonymous review

Все быстро понятно Персонал молодцы

beeline

13 reviews