16 августа т.г. оформила в офисе заявку на восстановление сим карты, сотрудник офиса сказала, что воспользоваться картой можно будет через 6 часов. По итогу прошли сутки с момента оформления, сим карта так и не работает, специалисты на горячей линии футболят и не могут сказать когда будет исполнена заявка. Повторное обращение в офис так же не разрешило ситуацию.

Show business's response

Гарри Кэнион

Level 6 Local Expert

Оценка будет скорее конкретного сотрудника, а не офиса "в целом" :) Светлана, благодарю вас за ваши время и терпение, за спокойствие олимпийское при ответе и помощи в поиске решения по связи мобильной! Достойный сотрудник, эксперт по работе с открытыми источниками! :) День первый. Мой вопрос по пакету моб интернета на "старый тариф". Схема и распечатка Билайн с комментариями. Ушёл "думать" и взвешивать) День второй. Другой сотрудник. Не-а, не помог, не нашла девушка те гиги и рубли, которые я записал со слов Светланы. День третий. Ещё один сотрудник. Не-а, не справился! :) Но! Оказался "ловковый" и позвал... Светлану! Две минутки пыньканья кнопочек в приложении и вуаля! - я обладатель 50 гигов на своём волшебно тарифе! Света, благодарю вас!

Show business's response

Ирина У.

Level 3 Local Expert

Приехала специально чтобы заменить сим-карту. Сотрудница выдала мне новую. Вернувшись домой поняла что карта не работает. Позвонила в службу поддержки. Сказали что карту в офисе Билайн не активировали. И на мой вопрос «и что мне теперь делать?» посоветовали еще раз съездить в этот офис. Дорога занимает почти час в одну сторону. Даже представить себе не могла что в Билайне работают такие абсолютно непрофессиональные сотрудники! Из-за этой «девушки» теперь сижу без связи. И опять надо тратить время на поездку. Поставила оценку -1 звезду. Да и этого много

Show business's response

beeline

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

65 reviews