Сегодня была ситуация, когда нужно было связаться срочно с оператором от Билайн. Сделать это не возможно. 30 минут потрачены зря. Звонила, писала - только роботы. После работы побежала в ближайший пункт. Мне сказали идите в личный кабинет))) в котором я уже писала и мне не помогли. Вот такой сервис. Краснодар, ул. Длинная 98. Менеджер Диана. 18.11.2025. Запись в жалобной книге оставила. Проблема так и не решена. Куда идти или как попасть на разговор к живому человек от Билайн не понятно. Мне кажется уже РЖД и Почта России сильно по сервисы выросли. А Билайн не спешит

Show business's response

Наталья Полищук

Level 20 Local Expert

Супер. Пользуюсь уже много лет домашним интернетом. Тариф просто волшебный. За 500 р. Все плюшки: и скоростной интернет и приставка к телевизору. Обслуживание на высшем уровне. Горячая линия всегда доступна. Если возникла проблема, то специалисты прибывают в тот же день в удобное время. Бесплатно меняли оборудование и удлинняли провод для приставки. Еще бы канал TLC вернули, тогда бы вообще притензий не было

Show business's response

Саманта Шемшур

Level 4 Local Expert

Спасибо большое билайну,после очередной попытки подключения домашнего интернета могу теперь называть себя "ждулей" потому что дольше чем ответа и мастера по подключению я ничего в жизни не ждала, уже МЕСЯЦ надо мной издеваются, я не из тех людей кто любит ссориться с операторами, продавцами и тд. Но тут даже у меня кипит, мы звонили раз 8 сюда и каждый раз ном говорили дату и время того как на установку приедет мастер, мы ждали звонка, но либо нам не звонили, либо скидывали дозвон. Неделю назад я дозвонилась до оператора, объяснила ситуацию, и на следующий день мастер все таки приехал, ноооо оп и у нас слишком толстые стены для установки, у него нет такого сверла...Да, конечно ,без проблем, я конечно расстроилась но понимаю что человек просто не рассчитывал на размер стены, все было бы хорошо но...Сегодня 27.10.2025 я позвонила в Билайн, объяснила ситуацию и попросила выслать мастера с инструментом который предназначен для толстых стен, приятная девушка оператор назначила время с 16:00 до 18:00 Мы все обговорили....сверло, дату, время и то что мне позвонят, я отменила все планы на сегодня, сидела на телефоне ВЕСЬ ДЕНЬ после того как мне не поступил звонок а время составило уже 17:00 я решила позвонить оператору напомнить о себе, сказали что время ожидания оператора будет 20 минут... Я сдела на звонке ЧАС И ДВЕ МИНУТЫ Почему так? Меня в сотый раз проигнорировали, я отменила все планы, ждала мастера, он не приехал, не звонил, до оператора не дозвониться, честно с таким сервисом сталкиваюсь впервые, назначают дату, ты ждешь, а тебя просто игнорят, я чувствую себя навязчивой бывшей которая пытается до тебя дозвониться и дописаться... Более месяца БОЛЕЕ МЕСЯЦА Честно ребят, если у вас в доме можно подключить что то кроме Билайна то я вам завидую белой завистью и советую выбрать другого оператора

Show business's response

beeline

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

51 review