Ранее пользовалася другой сотовой связью и имел вечные проблемы. Но потом по великой случайности зашёл в этот салон Билайна, где встретил сотрудника Ольгу. Она как профессионал своего дела перевела меня на билайн, подобрала условия, которые меня полностью устраивают. И уже год я обращаюсь именно сюда к Ольге и за помощью в выборе техники, да и в целом по любим вопросам. Такую доброжелательность и профессионализм редко где можно встретить в других салонах связи, поэтому только пять звёзд и только уважение и большая рекомендация! Всем советую)
Show business's response
Кристина Милавиц
Level 3 Local Expert
August 22
Пользуюсь Билайном уже третий год, но такой прекрасный сервис вижу впервые! Зашла посмотреть недорогой телефон, в МТС стали навязчиво предлагать дорогие модели, которые мне были не интересны, когда спрашивала про бюджетные отвечали на отвали. В Билайне же напротив, всё рассказали и показали, спасибо сотруднику Ольге, за помощь в выборе телефона и сим-карты, очень приятно, что в этом салоне сотрудники действительно слышат покупателей, буду заходить ещё в дальнейшем!
Show business's response
Ломакина Елена Викторовна
Level 8 Local Expert
September 21
Не знаю минусов, приветливый персонал, все грамотно объяснили по заданным вопросам...не очень удачное расположение, ну...тут не вина сотрудников, наверное
Show business's response
Светлана К.
Level 3 Local Expert
August 22
Благодарим за хорошее обслуживание оператора Ольгу. Внимательная, вежливая, и грамотный специалист. Помогла решить нашу проблему
Show business's response
AgUaS35
Level 3 Local Expert
November 10, 2023
Хватит ли слов, чтобы в полной мере передать то чувство нахлынувшего на меня восхищения, когда моя нога переступила порог офиса - чистота и блеск начищенных витрин ослепила меня, а к порядку в котором были развешены аксессуары не смог бы придраться самый взыскательный геометр. Прекрасная сотрудница Анжела, с безупречными манерами и серафимически чистым голосом рассказала мне про акции, буквально предвосхитив те невысказанные чаяния, с которыми я пришел в офис, а сотрудник Алексей, с усами как у Бурака Озчивита молниеносно, филигранно отточенными движениями пальцев многновенно обслужил меня. Восторг и низкий поклон работающим с большой буквы «Р» !
Show business's response
Роман
Level 18 Local Expert
August 2, 2023
Зашёл купить зарядку для телефона. Салон пустой, кроме продавца не было никого. Зарядка не подошла, сделал возврат - телефон старый айфон, очевидно, пришла пора его менять, а не зарядку. Попросил рассказать продавца о современных трендах в мире телефонов, с прицелом сразу и обновиться :) На что получил ответ, что всё на витрине, иди и выбирай, что хочется. Вежливо попрощался и ушёл в другой салон связи. С таким клиентоориентированием этот салон будет пустовать и дальше.
1
Show business's response
Алексей Тырсиков
Level 2 Local Expert
November 16, 2023
Вот вы серьёзно??? Постоянно приходят сообщения об оценке качества, хотя пользуюсь этой связью уже очень редко... Жду жизненно важного сообщения, и тут, здрасьте, 1:33 ночи ко мне на помощь бежит билайн, с каким-то очередным спамом!!! Хоть на время смотрите иногда, ибо не *** вообще ничего слать
2
Show business's response
Елена
Level 5 Local Expert
August 10, 2023
Сегодня 10 августа пришла в офис пополнить счёт. Девушка отказалась мне помочь, сказала что то не работает. Нагрубила мне, престарелому человеку, который с момента появления мобильной связи был абонентом билайн. Вобщем поиздевалась надо мной и в конце сказала, чтобы я сюда больше не приходила. Вопрос к руководству- почему у вас работают такие сотрудники?
2
Show business's response
Алина маратова
Level 2 Local Expert
April 28, 2023
Сегодня пришла перевод денег на снг отправить из-за хулиганство маленького ребёнка ана со мной ругался и отказала , и себе директорам приставила . ана *** ваще высокомерная токая . ужасно ужас мужики работали как хорошо вежливо ана так ведёт себя как будто ч небо выпало
1
Ольга П.
Level 3 Local Expert
November 9, 2022
Пришла в салон 08.11 купить в подарок телефон для своей мамы. Анжела все рассказала о модели и мы начали оформление. Когда я получила чек на оплату, то там была указана сим карта ценой 300 рублей, я сказала, что мне не нужна симка, но Анжела с очень добрыми глазами мне сказала, что видите внизу скидка 300 рублей, она вам совершенно бесплатно! Я понимаю, что доп услуги ни кто не отменял, но так нагло втюхивать очень не прилично. Сумма не большая, но очень не приятно!
1
Дарья Т.
Level 3 Local Expert
September 23, 2022
Пришла в Билайн, по причине обмана в денежных средствах,со мной не стала разговаривать директор магазина Анджела если не ошибаюсь бейджек не показывала, сказала что общаться и слушать меня не собирается,показала на дверь начала на повышенных тонах разговаривать,и когда я попросила номер главного она сказала это я начальник тут я была в шоке что такие начальники сидят в офисе Билайн, прошу прислать ссылку куда обращаться на данный офис
3
Олеся Фигель
Level 6 Local Expert
December 5, 2023
Обращалась для замены сим карты,все прошло быстро и качественно, спасибо.
1
Show business's response
Ольга Игнатьева
Level 15 Local Expert
July 25, 2022
После посещения этого офиса остались самые ужасные впечатления целиком о компании Билайн. Совершенно некомпетентная сотрудница, не смогла решит ни одного вопроса, которые должен решать сотрудник офиса. Из за своих нещнаниц стала нервничать и агрессировать, выливая на меня хамство на повышенных тонах. Но поняла одно, что после обращения с жалобой в ко панию Билайн, эта компания совершенно не заинтересована в своих клиентах, поэтому оставаться и обслуживаться далее не имею ни малейшего желания.
3
Эльдар
Level 6 Local Expert
December 5, 2023
Продавцы операторы хорошие вежливые сотрудники
Show business's response
Валентина
Level 5 Local Expert
June 25, 2021
24 июня посетила салон билайн с целью купить сыну телефон. Встретил нас молоденький мальчик Егор,который к сожалению оказался некомпитентный, не приветливый, не смог рассказать не об одной модели телефона, так ещё и имел наглость общаться по своему сотовому телефону на личные темы. Пробыв в салоне 30 минут я так и не купила телефон, тк мальчик Егор без паспорта отказался его продавать. Основываясь на том, что нужно обязательно оформлять сим карту. Полнейшего бреда я ещё не слышала. Из за таких сотрудников больше не хочется приходить. Посетила салон мегафон в нашем городе, встретила приятная девушка, проконсультировала меня и по итогу получив приятные эмоции я купила телефон, без паспорта. Надеюсь, что Егор получит выговор и улучшит качества своей работы.
7
Камра
Level 12 Local Expert
February 19, 2022
Не компетентны.Плохо владеют информацией. Нужна была болванка сим карты с любым номером для восстановления номера тел. Не знают как ичто делать,звонят кому то и консультируются.,мотивировав это тем,что боятся штрафа.
2
Александр Александр
Level 2 Local Expert
March 12, 2021
В декабре 20 года купили смарт-часы в данном салоне. Меньше чем через месяц они сломались. Принесли в салон и оказалось, часы левые, таких часов нет в базе билайна. Брать на экспертизу и ремонт отказались, оставили часы на два дня у себя и без квитанций вскрыли их. Отдали и сказали ждать директора, ждали месяц. По итогу в 5 приход сказали, что директор болен и когда появится не известно. Написали жалобу в роспотребнадзор. Персонал - наглый, не компетентный. НЕ ПРИОБРЕТАЙТЕ В ДАННОМ САЛОНЕ ТОВАР!!!
6
Сардор Салимович
Level 5 Local Expert
May 12, 2022
Уютный место приятное обслуживание персонал нормально работает
2
Иван Феткевич
Level 8 Local Expert
December 12, 2021
Оформлял карту Альфа банка. Очень вежливо и быстро обслужили. РЕКОМЕНДУЮ
1
1
Дмитрий М.
Level 13 Local Expert
October 13, 2022
Крайне неприветливая сотрудница. На грани хамства.
Илья
Level 15 Local Expert
October 3, 2021
Хотел купит и приклеить защитное стекло. Сказали что не клюёт.
Вот за это одну звездочку ловите..
3
1
Валя З.
Level 5 Local Expert
June 5, 2019
минус Посещала указанный салон в конце апреля 2019 года с услугой поменять симкарту + перенести со старого телефона номера телефонов на новый. Четверо сотрудников ТРИ ЧАСА оказывали эту не хитрую услугу, за которую я заплатила 500 рублей + 200 рублей сверху. За это мне не дали НИ логин, НИ пароль. После повторного обращения, мне сказали, что некий работник в отпуске, со мной свяжутся по телефону. До сих пор связываются. Аллё, уже июнь. БУДУ ЖАЛОВАТЬСЯ ВЕЗДЕ.
8
2
Сергей
Level 20 Local Expert
February 20, 2021
Нравится тариф для резервного интернета.
В офисе всё чётко, мне помогли.
2
4
Duplicutygirl
Level 15 Local Expert
December 25, 2021
Очень милый и оперативный продавец
1
2
Артур
Level 23 Local Expert
July 20, 2020
Так себе офис, если конечно он ещё не закрылся)) Странные сотрудники и не всегда приветливые. По настроению наверно.
8
григорьева татьяна
Level 8 Local Expert
June 21, 2021
Раздражает то, что навязывают лишние симки. Без них телефон не продадут.
3
ирина фрадкина
Level 13 Local Expert
June 23, 2021
Самый не надёжный оператор сотовой связи
3
1
Димас Димас
Level 7 Local Expert
October 27, 2018
Ужасно пришел получить нано сим,сказали через полчаса ,заняты,пришел через полчаса говорят вы лучше в будни приходите... ужас отношение к людям.больше не когда в этот офис ни нагой лучше в щелково.
12
2
Алексей Миронкин
Level 11 Local Expert
May 13, 2021
Не правельно ответили на вопрос.
3
Светлана Савельева
Level 6 Local Expert
November 29, 2019
Обслуживание хорошее, девочки приятные, не хомят
4
3
Инкогнито 777
Level 11 Local Expert
February 15, 2021
Обучите сотрудников вежливости
4
Валерия Геннадьевна
Level 11 Local Expert
August 17, 2020
Салон как салон. Ничего выдающегося.
14
1
Артур К.
Level 5 Local Expert
November 28, 2019
Нет у меня тарифа от билайн, но как нибудь попробую 😁