Много офисов позакрыто, сопровождал пожилого человека, 90 лет. Хочу отметить что припарковаться поблизости практически нереально. Считаю это большим неудобством , потому как ходить было сложно ему и машину не бросишь, там стоянки автобусов. Приобрели сим карту на его имя в телефон, девушка установила симку в его телефон, сказала что через 10 мин заработает, но так и не заработала, опять разбираться надо. В общем вопрос считай остался не решенным, а трудности большие для пожилого человека.
Show business's response
Андрей Лаврухин
Level 2 Local Expert
October 6
Компания предлагает услуги. И сотрудники, этой компании, должны быть лицом. Я не любитель писать отзывы, но тут на вопросы, которые задавали представителю компании в лице Егора, получили ответы в грубой форме. Притом, было замечено, что ни одного бейджа на сотрудниках нет. Если есть желание проверить, пустите тайного покупателя, и проверьте, как общается этот сотрудник и отвечает на вопросы!
Show business's response
С-Г К
Level 16 Local Expert
March 15
Удобное место, чисто, салон большой, хороший ассортимент.
2консультаниа помогут с выбором девайса или услуги, настроят при покупке и смерти часы , и тф, и наушники.
Show business's response
Yulia T.
Level 3 Local Expert
April 22
Менеджеры хамят, насмехаются. Екатерина прямо в лицо тебе говорит, "я не буду это делать, потому что МНЕ ЛЕНЬ". А потом "ну ладно, я решила вас ПОЖАЛЕТЬ, сейчас отправлю". Я не за жалостью пришла, а за решением вопроса. В общем я перешла к другому сотовому оператору, где ко мне достойно относятся и на горячей линии и в офисах.
1
Show business's response
denissibir-zaslavsky
Level 17 Local Expert
June 24
Нормальные адекватные сотрудники ! Сделали то что в другом офисе обманули и отказались делать !
Show business's response
сирежа северный
Level 3 Local Expert
August 22, 2023
Не заказывайте у этой конторы телефоны. Навязывают покупку сим карты под предлогом что с ней цена будет выше. В итоге оформляешь сим карту и вуаля цена из ниоткуда становится выше чем просто купить телефон без их мерзкой сим карты. Перед покупкой специально уточнил по цене работники этой шараги сказали что она не изменится. Не покупайте у них из принципа. Я думаю весь Билайн такой.
1
1
Show business's response
Дмитрий Задоянчук
Level 3 Local Expert
October 12
Хорошие сотрудники, качественное обслуживание
Show business's response
Катя И.
Level 5 Local Expert
September 21, 2023
31 августа обратилась с заявлением расторгнуть договор и вернуть средства, через 14 рабочих дней уточнила статус возврата ( срок как раз 14 дней) и выяснила что заявление не было зарегистрировано, зато 100 услуг дополнительных было предложено, теперь ожидание еще 14 рабочих дней. НИ в коме случае не посещайте офис на станции
1
Show business's response
Мария Н.
Level 4 Local Expert
July 21, 2023
Пришла оформить сим-карту, оформили еще и карту Альфа-Банка под соусом "услуга пополнения счета с кэшбэком в 25%". Про то, что будет оформлена сама карта банка ни слова не сказали. Просто выдали уже оформленную. Что это если не обман и навязывание карты, как и передача личных данных?
3
Show business's response
Sergey Zapolsky
Level 8 Local Expert
August 16
Один оператор) Свою очередь ждал около часа. Просто ужас(((
Show business's response
Александра А
Level 14 Local Expert
April 14
Сотрудники совершенно не владеют техникой наклейки пленки. Проходите курсы повышения квалификации!
Show business's response
Мисс Фокс
Level 6 Local Expert
June 22, 2022
Отличная работа специалиста, обслуживала дружелюбный сотрудник. Все грамотно рассказала, показала. Проблему решили быстро
1
1
Ксения Данилина
Level 5 Local Expert
March 29, 2023
Продавец "Артём" (без отчества и фамилии) медлительный, учит жизни вместо того, чтоб предоставлять услуги в рамках его должности, при возражениях, ссылается на свой "южный темперамент" и отказывается обслуживать
2
1
Светлана Быкова
Level 2 Local Expert
March 15, 2022
Ужасные продавцы!!! Приехали к ним из другого города за заказом,они помимо моего заказала,пробили товар,который мне не нужен и не захотели вернуть деньги обратно( мол оплата по карте и возврат возможен только на следующий день и можно вернуть товар в любой офис). Пришла в офис Билайн в своем городе на следующий день и они конечно же не приняли этот товар, сказали,что нужно возвращать туда,где преобретали ( не по своей воли👆👆👆).
3
3
Екатерина
Level 10 Local Expert
September 15, 2023
Не самое быстрое обслуживание. Особенно если учесть, что никого больше не было 🤦.
Show business's response
Din@
Level 22 Local Expert
September 22, 2021
С 7.09.2021г и по сей день 22.09.2021г не могу переоформить переход от данного оператора к другому более приличному. В данном офисе постоянно чинят припоны, издеваются и никто ничего не знает. Начальника не возможно найти на рабочем месте, словно испаряется перед моим приходом.
В колцентре тоже ничего не могут сказать. Отправляют разбираться в этот офис...
По факту из приличного оператора превратились в помоечного!!!
1
Надежда Кленкова
Level 8 Local Expert
December 10, 2022
Была там не один раз. Продавцы вечно не довольны и не особо дружелюбно настроены. По крайней мере мне такие попадались. Увы.
Александр Юрченко
Level 10 Local Expert
December 12, 2023
Крайне казённое отношение к нуждам абонентов.
Show business's response
Анастасия Матросова
Level 7 Local Expert
January 22, 2022
Отвратительные и хамные сотрудники. Т к это главный офис в городе как говорят. Набрали бы лучше квалифицированный и пунктуальный персонал. Мягко говоря послали на 3 буквы, не помогли решить вопросы мобильной связи
1
Николай Сахранов
Level 2 Local Expert
December 27, 2022
Хороший салон. Огромная благодарность персоналу
1
1
Анастасия Морозова
Level 6 Local Expert
September 6, 2022
Вечная очередь. Людей кто покупает телефон пускают без очереди, остальные стоят ждут. Медлительный персонал.
1
Алексей Каледин
Level 6 Local Expert
June 1, 2023
Все вопросы решили быстро нареканий нет
1
Show business's response
Тамара Соколовская
Level 11 Local Expert
April 30, 2023
Отличный салон особенно сотрудники
1
1
Светлана М.
Level 3 Local Expert
November 20, 2021
Ужас, продавец Влада просто хамка.
Как будто из советской торговой сети.
Я думала таких продавцов уже нет.
Куда смотрит работодатель????
2
3
Денис Г.
Level 3 Local Expert
November 23, 2020
16.11.2020 Моя мама пенсионерка зашла в этот салон пополнить баланс на телефоне. Оператор этого салона связи под предлогом проверки тарифа выманила у мамы телефон и физически втихую поменяла ей тарифный план. Мама хватилась этого всего только когда со счета стали уходить деньги. Не знаю какой бубновый интерес был у этого животного за прилавком. Обмануть пенсионера это же весело и здорово. Надеюсь у этой "дамы" в жизни тоже все сложится.
Эльдар Гайнутдинов
Level 11 Local Expert
March 11, 2023
Персонал хороший)
1
п.
Level 5 Local Expert
February 10, 2021
10 .02. 2
.Две девушки-хамоватые.Парень вежливей но не намного.ВОПРОС НЕ РЕШИЛИ .Профессия проста но НЕ тянут..Советую всем ходить в салон на московский.
3
Дмитрий Г.
Level 4 Local Expert
October 25, 2022
Люблю Вас!!!---<-{@
1
Alexandr Nesterov
Level 30 Local Expert
August 23, 2021
Заходил пару раз по проблемам со счетами. Все разъяснили. Теперь все чётко
1
Татьяна Сазонова
Level 15 Local Expert
February 20, 2022
Не уютно, там. Одним словом забегаловка.
Евгений
Level 15 Local Expert
September 12, 2020
Народу много, манагер один, кондёр не дышит, частые перекуры, треш одним словом. Однако директор Каро работает на износ. Ему респект.
Евгений Федоренко
Level 16 Local Expert
March 12, 2023
Отзывчивый персонал.
1
Мэри М
Level 5 Local Expert
April 26, 2021
Не компетентные сотрудники, отказали мне в решении моей проблемы.