Сегодня 03.03.26 при обращении в офис Билайна по адресу Самара, Сергея лазо 28в получили отказ в обслуживании. Обратились по совету из чата поддержки, по поводу переноса номера из МТС в Билайн. Сотрудник с бейджиком "директор магазина Дмитрий" сначала около 2 минут разговаривал по телефону, игнорируя нас, затем спросил что мы хотели, на просьбу помочь с повторным переносом номера высказался отказом, что он не умеет, он стажёр, работает 2 недели. На просьбу связаться с начальником который умеет заявил что номера начальника нет и звонить он никуда не собирается и ничего не умеет, послал нас на горячую линию гордо заявив, что решил наш вопрос. Я повторил просьбу связать с начальником или ответственным сотрудником, на что нас опять послали. Считаю что сотрудник абсолютно не компетентный, тем более с должностью директора. И что его необходимо заменить на более адекватного сотрудника который хочет и может помогать людям. В другом офисе Билайна который находится в 20 минутах езды нам помогли ровно за 2 минуты. Такие сотрудники как Дмитрий заслуживают позорного увольнения за профнепригодность.

Show business's response

Александр Г.

Level 4 Local Expert

Обманули с тарифом. Подключал один, а когда подключил личный кабинет, увидел что другой. Директор сказал, что выбранный мной тариф в тот же день перестал действовать, и переключился на невыгодный для меня. Позвонил оператарам, переключили на нужный тариф. И оказалось что ничего не прекращало действовать. В итоге, директор наврал, а сотрудница, которая подключала, сразу на неверный тариф подключила. Афертсты, гнать весь персонал с директором в шею за такую работу.

Марина

Level 7 Local Expert

Удобное расположение, нет очереди, быстро и четко обслуживают, на все вопросы получить можно ответ. Работа консультантов на отлично. Дизайн на хилую троечку…

beeline

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

19 reviews