beeline
Business hours
Closed until 9:00 AM
Directions
Детский мир
60 m
28 reviews
November 22
Ездил поменять сим-карту, так как старая сгорела. Выдал новую симкарту быстро и бесплатно, но сказал, что активируется лишь на следующей день. Прошло уже 3 дня, а симка до сих пор не работает. Звонил в билайн, сказали, что никакой замены не было. Уже 4 дня без связи хожу
February 7
Обычно прежде, чем писать негативный отзыв, я стараюсь выждать какое-то время, чтобы успокоиться. В этот раз не вышло. Ноги дошли, руки напечатали этот отзыв. Вряд ли поможет, но вдруг!
29.12.23 я всего-то пришёл перевыпустить сим-карту. Консультант сообщил, что услуга платная и её стоимость составляет 150 рублей. Я предложил пополнить баланс на 200 и сделал это. Полгода занял процесс перевыпуска симки. Я стоял и ждал. И выслушивал, что это плохо, что у меня самсунг, что нормальные люди ходят с айфонами, в целом тон общения был знаете... весьма оценивающий и пренебрежительный. Потом поступил вопрос: "Дайте телефон, чтобы я сим-карту активировал". Нет у меня времени, я сам справлюсь. Смотрю, продавец пытается впихнуть мою симку в свой кнопочный телефон со словами: "Надо её всё-таки активировать!" Я отвечаю: "Не надо ничего делать с моей сим-кой, я сам разберусь!" Продавец (да-да, из консультанта он уже превратился в советскую продавщицу) практически швырнул мне сим-ку. И мне ещё пришлось напомнить, что он не вернул мне мой паспорт, который он зачем-то отсканировал без моего согласия! Что в общем-то ещё и нарушение закона.
Ради интереса проверил баланс на сим-карте. За замену симки списали 30 рублей. Что же там такого собирался "активировать" на моём номере этот продавец за 150 рублей, что даже мой паспорт отсканировал? Жаль, что в России нет такой юридической практики, но здесь на лицо мошенничество и превышение служебных полномочий, а также ввод в заблуждение касаемо стоимости услуг - на сайте по-прежнему висит информация, что замена сим-карты стоит 30 рублей.
Так что предлагаю для Билайна новый девиз: "Не наврёшь - не проживёшь".
8
1
June 23, 2023
Всем привет! Всё понравилось, сотрудники очень быстро помогли в моей проблеме. Разбираются и знают свою работы, на витринах весь товар виден, в салоне чисто и светло ! Так держать ! Молодца!
1