Penza, Kuraeva Street, 3этаж -1
beeline
Directions
Fountain
390 m
Similar places nearby
5 reviews
October 12
Быстрое обслуживание, грамотный персонал
September 4, 2023
Зашёл насчёт глюков инета, но там сидела обычная менеджер, которая на все отвечала, что нужно внести деньги, ответы на конкретные не знала, кивала на тех поддержку и так не смогла помочь
4
August 10, 2022
Заказал в интернет магазине Билайн планшет. Сегодня утром пришло SMS сообщение, что я могу забрать товар из салона. Я живу в области, специально отпросился с работы на несколько часов, затратил деньги на поездку в Пензу в оба конца, пришёл в этот салон и не смог забрать товар! В салоне была одна сотрудница, которая сказала, что выдать заказ может только другой сотрудник, который ушёл на обед и мне необходимо зайти через полчаса?! Время 11:30 час., салон начал работать в 9 утра. Я возмутился и объяснил, что ждать не могу, и почему этот сотрудник не может меня обслужить?! На что последовал ответ - что, она якобы руководитель сети салонов Билайн и не имеет полномочий обслуживать клиентов. А потом сказала: "я вообще могу закрыть салон на технический перерыв". После этого она повесила табличку "технический перерыв 15 минут", но сам салон был открыт. Я, конечно, немедленно позвонил в интернет магазин, но они не смогли принять жалобу на работу салона, т.к. это надо делать через оператора. Прождав 20 минут, я ушел "ни с чем", позвонил в магазин и снял свой заказ. Вывод: интернет магазин потерял покупателя, а покупатель время и деньги, затраченные впустую( Безобразие!!!
15
6