Отличный магазин, качественное обслуживание, доброжелательный персонал, который всегда поможет и подскажет!! Покупала телефон и по сравнению с другими магазинами техники цена вполне приемлимая и даже ниже. Поэтому ставлю все 5 звезд!!
1
1
Show business's response
миша яковлев
Level 10 Local Expert
July 25
Грамотный продавцы, хорошее обслуживание, вежливые, помогут подскажут всегда, можно копить бонусы, оповещают об акциях. Покупала телефон, в Белой технике он стоил на 10 тыс дешевле! Поэтому выбор магазина был очевиден)
1
Show business's response
Alex Z.
Level 3 Local Expert
November 19
Третий раз покупали айфон в этом магазине, радуют цены и выбор моделей, в последний раз случилась неприятность - попался американский аппарат залоченный американским оператором и не принимал нашу есим, долго разбирались пока выяснили причину, но к чести магазина нам без вопросов его поменяли на другой. Только за такую накладку снимаю одну звезду - при продаже могли бы и проверять такие аппараты на залоченность, это можно посмотреть в настройках телефона, а мы 2 дня потратили чтобы это узнать.
Show business's response
Любовь У.
Level 3 Local Expert
October 5
Оплата только наличными. Сегодня не смогла забрать заказ с Энгельса 75, потому что не выдержали нервы ждать, впереди был один покупатель, которого отпускали свыше 30 мин., продавец потом стал клеить плёнку ему на телефон, т. е. сколько ещё бы я ждала не понятно. После меня ждало 2 человека, тоже психанули и ушли. Вы либо не показывайте услуги дополнительные, либо делайте это быстро. Товар куплю в другом месте.
1
1
Show business's response
Ксения Е
Level 2 Local Expert
April 22
Доброго времени суток , пишу положительный отзыв о данном магазине, ставлю все 5 звезд. В данном магазине , работают добрые и понимающие свое дело люди. Покупала в магазине несколько раз, все супер! (Брала iPhone 15 , и AirPods 3 , все работает без нареканий) так же приобретала зарядник, который к сожалению не удобен для меня в использовании. Приехала в магазин по адресу: ул. Энгельса, продавец-консультант Евгений Л, все объяснил, проконсультировал по каким критериям принимают товар обратно! После, приняли зарядное устройство обратно. Спасибо большое)) покупкой и принятием товара обратно , довольна. Так же рекомендую к приобретению чехлы, они качественно сделаны, по очень выгодной цене, магазин рекомендую!!!
2
1
Show business's response
Юлия Ф
Level 3 Local Expert
July 7
Шикарные ребята работают в магазине. Профессионалы с большой буквы!!! Дали вторую жизнь моим наушникам, хотя готова уже была покупать новые. Теперь за покупками или ремонтом только к ним!!!!!
Show business's response
duplonojenko2014@yandex.ru
Level 3 Local Expert
May 14
Благодарю за оперативность магазина и консультацию Евгения ,бронировала Айфон 12,приехала купила ,очень рада своему приобретению,а так же цена порадовала ,удобное место положения,успехов и процветания !
Show business's response
Дмитрий
Level 5 Local Expert
October 30
делал заказ. Клиентоориентированность на 0. При выдаче не понравилась коробка , попросил заменить , сказали нет больше в наличии, перешел через дорогу на Энгельса 30 , спросили зачем я к ним пришел ведь на Энгельса 75 в наличии есть еще одна модель. Че к чему?
Show business's response
Сергей Гловер
Level 8 Local Expert
October 21
Позвонил,заказал(смартфон),приехал,оплатил ,получил.На всё ушло минут 30 .Молодцы всё чётко!Рекомендую персонал вежлив и внимателен!
Show business's response
Ольга Петухова
Level 5 Local Expert
November 18
Хороший магазин, хорошие ребята работают, хороший сервис. Все покупки прошли гладко, быстро, приятно !!!
Show business's response
Анастасия К.
Level 4 Local Expert
December 4, 2023
Сделала заказ на сайте, позвонил доброжелательный оператор, проконсультировал по моделям телефонов, какие и где в наличии. Про желаемый телефон было написано, что есть в наличии на складе, а оказалось, что только под заказ. Не знаю, это одно и то же или нет, но пришлось бы ждать около недели по словам оператора, а мне надо было купить телефон как можно быстрее, предыдущий сломался. Так что обращайте внимание только на наличие в магазинах, если надо купить срочно. Заказ переоформили на имеющийся телефон, я в тот же день поехала забирать. Приехала чуть позже закрытия, заранее по телефону предупредила, продавцы в 20:03 все равно открыли, за что огромное спасибо. Телефон хороший, рабочий. МИНУСЫ для меня: 1) уговорили меня купить дорогое сетевое устройство (блок питания) с каким-то фильтром, «чтоб телефон не перегревался», но на зарядке телефон все равно почти горячий, неприятно; 2) на сайте написано и оператор сказал, что оплата ТОЛЬКО наличными, а в магазине сказали, что сетевое устройство можно оплатить картой, что я и сделала. Не поняла, почему нельзя сразу сказать, что есть оплата картой, чтоб клиенты не тратили время на снятие наличных и не носили с собой огромные суммы бумажками. В остальном по обслуживанию претензий нет. Телефоном пользуюсь всего третий день, но пока все устраивает. Спасибо.
1
Show business's response
Карина Утробина
Level 3 Local Expert
January 31
Все отлично, специалисты - профессионалы своего дела, всё чётко и ясно объяснили! Порадовала гарантия, программа лояльности и расположение, добиралась без труда!
1
Show business's response
Любовь
Level 7 Local Expert
November 18
Покупала Айфон, сотрудники всё объяснили, помогли с настройкой, да ещё и скидку сделали! Советую покупать именно здесь!
Show business's response
Астон
Level 2 Local Expert
May 1
Вежливый, грамотный персонал, отличные товары по хорошим ценам, быстрая обратная связь на заказ, хорошее расположение, парковка рядом со входом.
1
1
Show business's response
Екатерина К
Level 3 Local Expert
January 23
Покупала телефон в подарок iPhone 14 pro max. Нужен был определённый цвет. Через WA уточнив наличие, поставили в резерв: быстро и чётко. При покупке телефона в салоне оплата возможна наличными. Продавец-коснультант был вежлив, внимателен, общителен, предлагал дополнительные аксессуары. Покупкой довольна, ценник на гаджеты один из самых низких по городу.
Show business's response
михаил ю.
Level 4 Local Expert
March 19
10.03.24 пришел клеить полиуретановую пленку на пиксель 8, предварительно позвонив и заказав услугу. Собственно чувак просто наклеил обычный гидрогель. Ругаться не стал потому что цена была адекватной, но все же имейте ввиду. Если вам клеят "полиуретановую" пленку разглаживая ее от центра экрана к краям, то вас обманывают. Полиуретановое покрытие наносится совсем иначе
Upd: Заказ 4964
2
Show business's response
Артём
Level 9 Local Expert
June 13
Заказал телефон в подарок на свадьбу, очень быстро пришел, плюс ещё по программам которые на яблоко не идут теперь помогли, оч доволен!
1
Show business's response
линар
Level 11 Local Expert
September 21, 2023
Покупал айфон 14 про Макс забронировали позвонил вежливый сотрудник и говорит можете забрать на Университетской Набережной 80 я говорю можно ли привести в центр города в салон нет нельзя отвечает менеджер.Города я не знаю так как сельский житель.Поехал с жд вокзала на Северо Запад это оказалось у черта на куличках . Грязный задрипанный салон зашарпанный ладно купил телефон.Приобрел стекло к экрану продавец говорит поклей-ка бесплатная я согласен.Только вот будут клеить не перед твоими глазами а в мастерской по очереди в соседней комнате это уже не хорошо отказался от присобачивания стекла.А дома выяснилось продали стекло с черной рамкой к фиолетовому смартфону (выяснил у производителя они идут по цвету корпуса).Вовремя заказа я предлагал представителю менеджемента магазина подожду сутки привезите в центр я с деревни еду но ответ ни как ни можно.Не самые лучшие впечатления от магазина обратно ехал 700 рублей такси(в презентабельном салоне предложили такой же смартфон на 1000 дороже ну как говорится скупой платит …)Понятно что не рекомендую.
4
Show business's response
Алексей Тихоньких
Level 3 Local Expert
November 25
Купила ноутбук и осталась очень довольна качеством и сервисом.
Спасибо за заботу о ваших клиентах.
Diablo
Level 12 Local Expert
July 15
Хороший магазин. Несколько раз покупал технику, с очень хорошей скидкой.
Show business's response
Дмитрий Громов
Level 5 Local Expert
April 25
Никакого доверия к это компании у меня больше нет.заказал телефон в рассрочку.обозначили мне цену и ежемесячный платеж.когда пишел телефон мне сказали цена будет на 5т.р. больше из-за допов. В итоге оказался. Больше не буду обращаться к ним и не советую т.к обман присутствует. Только отнимают время.
3
Show business's response
Юрий Леонидович
Level 12 Local Expert
October 20
Постоянно покупаю там технику. Очень хороший выбор, рекомендую
Show business's response
Egor
Level 6 Local Expert
January 29
Сомневалась в выборе, спросила у консультанта на сайте, можно ли выбрать. Да, забронировали оба. В итоге потратив время и топливо, приехав в этот магазин оказалось что мы не показыаем телефоны, берите кота в мешке. Проще и дешевле заказать на Яндекс или Озоне
3
Show business's response
Vladislav Velikolepnyj
Level 3 Local Expert
May 3
Купил недавно наушники AirPods Pro 2 поколения, оригинал, так еще и по хорошей цене. Особенно порадовала бонусная программа и хорошее качество обслуживания. Рекомендую всем, кто ищет надежное место для приобретения любой техники.
Show business's response
Инкогнито 1194
Level 2 Local Expert
October 5, 2023
Приходили узнать по поводу выкупа телефона у нас(айфон 11), сотрудники (их было двое) общались совершенно неохотно, особенно была невежлива сотрудница, которая за 5 секунд осмотрела телефон, вынесла вердикт по поводу цены и небрежно положила его на стол перед нами, при этом не поприветствуя нас никак перед этим. Короче, как будто отшвырнули. Ничего страшного не произошло, но отношение неприятное к потенциальному клиенту, хотя по телефону мужчина вежливо разговаривал.
4
Show business's response
Валерия Варфоломеева
Level 4 Local Expert
November 28, 2023
Купила недавно 14 pro max. Пользуюсь с удовольствием. Забронировала заранее на сайте, прислали смс, я приехала и спокойно забрала. Все быстро и качественно. Спасибо)
1
Show business's response
Анна
Level 8 Local Expert
December 16, 2023
Классный магазин, ни первый раз покупаю здесь технику. Четко, быстро, на месте все проверяют. Цены на порядок ниже.
Show business's response
Римма Хибатуллина
Level 2 Local Expert
April 9
Огромное спасибо сотрудникам за профессиональное и внимательное отношение. Особенно к сложным клиентам. Спасибо еще раз
1
1
Show business's response
Евгений Никифоров
Level 2 Local Expert
October 26
Бесподобный магазин, приобрел много чего хорошего =)
Show business's response
Iliya S.
Level 4 Local Expert
July 19
Здравствуйте, купил PlayStation 5 slim очень рад покупкой
Приду еще 😉
Show business's response
Любовь К.
Level 3 Local Expert
November 10, 2022
Удобное расположение магазина. Большой выбор ассортимента. Персонал вежливый и компитентный. Проконсультировали в выборе, всё спокойно и поноятно объяснили, на все вопросы ттыечали вежливо. Магазин рекомендую.
1
1
Show business's response
Анастасия Ряпич
Level 4 Local Expert
March 7, 2023
По предварительному заказу купила телефон Айфон 13. По прошествии месяца теелфон вышел из строя.Отпрвили по гарантии на ремонт и начали кормить "завтраками" и перекладывать отвественность друг на друга. Один из менеджеров по телефону обмолвился, что да, проблема заводская и в связи с санкциями скорее всего починить его не удастся, и будет либо обмен либо возврат денег. Но тут же уточнил: я этим вопросом не занимаюсь, передам ваш вопрос специалисту, вам перезвонят. И конечно же никто не перезванивает. Приходится каждый день звонить и узнавать. Попадаю на разных менеджеров и они кивают друг на друга...
Ведь если ответ на вопрос уже очевиден, неужели трудно не выжидать эти 45 дней и пойти навстречу клиенту? Я не думаю что в сервисном центре прям очередь из сломанной техники и они никак не могут выполнить ремонт/диагностику раньше... Очень разочарована и теперь уже боюсь брать в этом магазине другую технику.
7
Show business's response
Ольга С
Level 9 Local Expert
February 13
Хороший выбор, приемлемые цены. Но наушники, которые я купила, к сожалению оказались бракованными. Точно таких же не было, поэтому без проблем вернули деньги.
1
Show business's response
Barmaley Barmaleev
Level 14 Local Expert
May 11, 2023
Вежливый персонал, подскажет, поможет. Товар и выбор хороший. Доставкой не пользовался
Расположение удобное. Место проходное. Покупал у них пылесос Xiaomi.
Show business's response
Мила Кельщагина
Level 2 Local Expert
October 26
Всегда покупаю только тут и только тут, Сделала еще пару покупок
Show business's response
Кирилл Анисимов
Level 2 Local Expert
October 26
Долго искал технику и нашел тут выгодно супер
1
Show business's response
Максим Мурзин
Level 4 Local Expert
September 14
Очень плохо, завышенные цены, да еще происходит обман, якобы безнал не работает!!!
1
Show business's response
Александр
Level 2 Local Expert
January 26, 2023
2 раза обращался в магазин и оба раза меня пытались обмануть!
Первый раз хотел купить PS 5 и спрашивал для какого они у вас региона и какая ревизия, на это мне говорят, глобальная версия и 3 ревизия, говорю хорошо, делаю заказ, рассказываю об этом другу он говорит я с ними 1 раз столкнулся и все очень плохо, после чего я пишу им и говорю а сделайте фото коробки вашей приставки, за 4 часа ожиданий мне приходит фото, и там по цифрам видно что это версия для китайского региона и 2 а не 3 ревизия, для понимания китайская версия работает через ужасные костыли и все возможные гемороии в России. Отказался и думал больше не столкнусь, тут вот сегодня у меня встал вопрос о покупке такого телефона как Samsung galaxy s22 ultra, нахожу нужную мне модель по памяти оперативной и хранение, и спрашиваю а эта модель с каким процессором у вас продается? Этот телефон в 2 версиях с процессором от Samsung exynos 2200, и snapdragon 8 gen 1, на этот вопрос мне отвечает специалист что у нас с процессором 13, и сразу предлагает сделать заказ мол всего 1 штука в наличии, я говорю п что такое этот ваш процессор 13 на это мне говорят что телефон новый в пленке и с гарантией 1 год, просто уровень жесткий у ребят, на столько гении что на продажа столько разработали что изобрели свой процессор, продали его Samsung, и теперь они крутые предприниматели, вообще не советую давал сам лично им 2 шанс но нет, вообще не стоит как то к ним обращаться и уж тем более что то покупать!
8
1
Show business's response
Юлия Лебедева
Level 3 Local Expert
January 13, 2023
Позвонила в этот магазин в декабре с целью забронировать айфон 13 pro max ответил оператор, сказал что да такая модель есть в наличии, но нужно уточнить в каком именно магазине( попросил сбросить трубку для этого), перезванивает, говорит к сожалению данного айфона нет в наличии в нашем городе, нужно будет сделать заказ и ждать с Екатеринбурга, как только вы сделаете заказ мы вам перезвоним ( через 4-5 дней (условно в пятницу) - говорю хорошо давайте оформим интернет заказ. Осуществили заказ, внесла предоплату, пятница давно прошла, звонка нет, звоню сама говорят да да мы знаем про ваш заказ обязательно перезвоним как приедет - В ИТОГЕ КОРМИЛИ ЗАВТРАКАМИ НА ПРОТЯЖЕНИИ 2,5 НЕДЕЛЬ ЗВОНИЛА УЗНАВАТЬ НАСЧЕТ ДОСТАВКИ АЙФОНА ВСЁ ВРЕМЯ Я, А НЕ ОПЕРАТОР И КОГДА НАКОНЕЦ ТЕЛЕФОН ПРИЕХАЛ ОКАЗАЛОСЬ ЧТО ОПЕРАТОР ЗАКАЗАЛ НА 128 гб, а не на 256 гб как я просила
7
1
Show business's response
вадим м.
Level 4 Local Expert
April 18
Самая низкая цена в городе на яблочную продукцию! Компетентные менеджеры! Рекомендую!
Show business's response
Алексей Пахоруков
Level 2 Local Expert
April 30
Отличный магазин! Качество товаров, выбор - всегда на уровне!
1
1
Show business's response
Сергей М.
Level 9 Local Expert
October 28, 2023
20.10. покупал айфон 14, при заказе по телефону разговаривала вежливая девушка, сказала, что перенос всего телефона будет стоить 1500 рублей, а при покупке в салоне на Энгельса, 75 пришлось общаться с грубой, а главное надменной продавщицей (по её словам, она там работает 11 лет) (похоже уже выгорела), которая сказала, что перенос стоит 4000 рублей. Естественно, что за ложь я платить не стал.
Если вам по телефону скажут, что вам перезвонят, не верьте, за две недели, при четырёх обращениях ни разу сами не перезвонили.
Заказ №34378
продавец Регина
Show business's response
hRF p.
Level 2 Local Expert
October 26
выбрал пару джостиков все очень понравилось
Show business's response
Рома Пономарев
Level 2 Local Expert
October 26
Искал место где действительно мне по карману и нашел =)
Show business's response
Aлександр Жуков
Level 27 Local Expert
March 8, 2023
Покупал тут телефон, цена здесь конечно очень хорошая. Но уж очень не понравилось то, что прям сильно склоняют на платные услуги (установка стекла, перенос данных, установка санкционных приложений и др). Ну и только наличный рассчет чтобы получить хорошую цену - в наше время уже так не принято работать! За это -1⭐️
2
Show business's response
Максим К.
Level 3 Local Expert
October 10, 2023
Выбрал здесь мак, пообщались на Авито насчет покупки и приехал в салон на Энгельса 75. И с салона началась самая жесть.
Ни в сообщениях на Авито, ни при покупке в салоне не предупредили о том, что нет русской раскладки на клавиатуре.
Далее звонил в службу поддержки, где мне дали ответ, что продавец обязан был об этом сказать. Потом приехал в магазин, чтобы разобраться с этим, так как работа напрямую связана с ноутбуком (а работать только с англ раскладкой не очень).
Чтобы исправить ситуацию - продавец пообещал, что на следующий день в первом порядке мне сделают доп услугу - нанесение гравировки (обещали, что утром будет готово).
В итоге я звоню им с самого утра следующего дня (так как нужно работать), где меня кормят завтраками и только где-то в 3 часа дня сказали, что в этот день гравировщик не работает. Прикольно, да? Я, как покупатель теряю свой день из-за того, что жду свой же купленный мак с доп услугой, а продавец тебя даже не предупредит, пока я сам не достану звонками.
Наконец-таки, спустя выходные, я получаю свой мак с гравировкой, где снова была неприятная ситуация, связанная с косяком продавца. Курьер ставит на громкую звонок с этим продавцом, где он говорит: "Эта служба поддержки разбаловала покупателей, пусть он идет нахрен со своим ноутбуком и ***".
К слову, оставил я несколько жалоб на данный сервис, продавца и в целом указанную услугу, эти жалобы мне обещали рассмотреть, как можно скорее, и в итоге мне даже не перезвонили.
Решайте сами: нужен ли вам такой сервис и такой подход к клиентам. Когда даже в др магазинах гравировка входит в стоимость покупки мака.
Крайне не советую. Спасибо, что показываете свое отношение к людям, не удивлен, что на даже на 2ГИС у вас ужасные отзывы.
5
Show business's response
Любовь Малюшина
Level 6 Local Expert
December 16, 2022
Замечательный магазин. Отличное обслуживание. Созвонилась с оператором ,получила полную консультацию по товару,забронировала, приехала получила товар. Все просто супер. И дальше буду обращаться в этот магазин.
2
Show business's response
Андрей Красных
Level 7 Local Expert
May 3, 2023
Ребята отзывчивые. Всегда дадут интересную консультацию. Угостят кофе. Товар качественный, не первый раз обращаюсь.
1
Show business's response
Игорь М.
Level 13 Local Expert
June 14, 2023
Быстро качественно хорошо без лишних вопросов
Чисто аккуратно удобное месторасположение
Show business's response
timmkins
Level 10 Local Expert
May 31, 2023
Ну такой себе магазин. Место (которое на Энгельса 75) отвратительное - припарковаться не реально. Ну ладно, где встать нашёл, захожу во внутрь - внутри какой-то кипеш: за стойкой четверо каких-то людей, надо думать сотрудники. На меня внимания мало. Интересуюсь товаром, человек кивнул головой и зачем-то метнулся в кладовку, потом выходит и молча начинает рыться в компьютере - видимо сверять остатки. Сижу на диванчике - за это реально спасибо, учитывая стиль обслуживания, жду чего ответят.
Спустя небольшое время продавец озвучивает что из интересуемого меня есть прямо сейчас в наличии на точке. Ну ок, я согласен. Интересуюсь на счёт цены: указанная цена у вас ведь за наличный расчёт? А на сколько дороже будет, если рассчитаюсь по карте через терминал? - Терминала нет.
Ладно, а через СБП вам можно перевести деньги за товар? - Нет, расчёт только наличными... И вот тут у меня накрыл лютый фейспалм (рука-лицо). Я не таскаю с собой котлету нала. Думаю многие тоже. Мне проще немного доплатить за оплату по терминалу, но возможности выбора не дают.
Какие мысли у меня возникли по этому поводу? Техника-то может и "белая", а вот схемы работы какие-то "серые", а то и "чёрные". И после это начинаешь думать, а всё ли в порядке будет с гарантией у таких магазинов? Работая "вчёрную" потеряться потом это как два пальца об асфальт.