Convenient location, courteous staff who can tell you in detail and offer favorable rates. At the end of the day, there was a small number of employees, which made it necessary to wait a little. Overall, there were positive impressions.
See original · Русский
3
юлия соболь
Level 11 Local Expert
June 3
Pleasant staff, competently explain and, if necessary, help to sort out the problem or highlight the issues you are concerned about, and of course a convenient location
See original · Русский
Полина Новик
Level 6 Local Expert
April 19
There were practically no queues during my visit. Fast connection of services. Polite staff. The consultation is quick and to the point. It doesn't take much time.
See original · Русский
Inkognito
Level 13 Local Expert
July 27
Disgusting service. I applied for cable laying. For the first time, the master arrived with nothing but a cable. It was a shock to me. As a result, nothing could be laid due to the lack of the right tool. The next 3 Saturdays, I got a call in the morning to say that they couldn't come because of the workload. As a result, I have not been able to run a cable for a month. The quality of the service is obvious.
See original · Русский
1
Дмитрий Саврук
Level 25 Local Expert
April 9
For maintenance directly at the workplace of an employee of the center, everything is fine.Except for the unpleasant employee at the reception on the left at the entrance to the service hall.For this is the face of the company. They meet you by your clothes. Neither hello, nor "how can I help you", nor goodbye.
See original · Русский
Виталий Тихон
Level 6 Local Expert
July 22
Eternal queues. There are not many people, but they are often driven in a circle, through different windows. The work has not been optimized for many years. The numbering is absolutely not transparent, and it is unclear how many hours you still have to sit. The staff is pleasant and explains everything in an accessible way
See original · Русский
1
Андрей Сергеевич
Level 20 Local Expert
December 15, 2022
Помещение замечательное, персонал отзывчивый.
Обращаю внимание, центр города, есть сложности с парковкой.
Очень большой наплыв посетителей был после обеда, заехали утром и быстро решили вопрос.
Пришлось познакомится с руководителем центра (было примерно год два назад), замечательная девушка, умеющая вникнуть в проблему и решить её.
Рекомендую к посещению.
П.С. при сдаче оборудования, помните про шнуры!
2
3
Ольга Иванова
Level 19 Local Expert
August 5, 2023
Ужасно. Огромное количество людей в ожидании своей очереди. Работают от силы 2 оператора, и это ещё хорошо. Потом одна ушла, остался один оператор. А людей всё больше. Но никого это не волнует. Разговоры оператора на личные темы прямо перед клиентами минут по 15. Это нормально . Это отделение на Энгельса, 6 , наверное, единственное, до которого более менее удобно добираться. Я живу в Зелёном луге. Почему не открыть в каждом районе отделение Белтелекома. У меня сестра инвалид, не представляю как она сюда будет добираться. От метро и остановки очень далеко идти. Ах да, оператор мне предложила обратиться в отделение на Харьковской. Из Зелёного луга. Нормально так. Надо опять обращаться туда, никакого желания.
6
Бажена Ленартович
Level 5 Local Expert
February 26
There are very long queues on any day and time. The specialists are working well, but only half of all the windows are working at the same time. Many people can't stand the wait and leave.
See original · Русский
2
1
Алексей Барсук
Level 6 Local Expert
November 16, 2023
The service is at the proper level, they find their own approach to each client, listen carefully and try to help from the bottom of their hearts. The only disadvantage, given that they treat visitors without formalism, is the waiting time. You need to wait until the turn comes to you. Not critical, but...
See original · Русский
2
Наблюдатель
Level 16 Local Expert
August 22
Probably the head office, where visitors are served in an electronic queue in a round hall.It is not always fast, as there are always people in line here, while several jobs and functions are distributed. Products for sale in installments are on display. However, it is worth coming here or to any other Beltelecom office PERSONALLY because of the discounts.
See original · Русский
В. К.
Level 7 Local Expert
December 15, 2022
Очень крутая компания! Весь спектр услуг связи в одном месте! Качественно, дешево, профессионально! Удобное расположение в центре города! Быстрое и качественное обслуживание, электронная очередь.
3
3
Людмила
Level 14 Local Expert
December 28, 2023
We have been using this provider for several years. Our connected package includes: TV, home phone, smart home, Internet at an adequate cost. We are very happy with everything. We recommend it. Tariff plans can be selected for every taste
See original · Русский
1
Елизавета Лойко
Level 5 Local Expert
May 2, 2023
Быстрое обслуживание. Чисто и уютно. Приветливый персонал. Всё подробно расскажут и помогут. Предложат самое выгодное и подходящее для вас.
1
2
Alexander Shinkevich
Level 4 Local Expert
December 1, 2023
It's just a terrible place. 01.12 visited him in the evening. There are adults in the queue, a young manager passes in front of him and answers his colleague loudly with obscenities. Horror. It was my turn - a young blonde girl (I don't know her name, because the badge blocked the table) began to communicate absolutely rudely. In general, as a result, I will connect to this provider if the situation is hopeless. In any other case, I will never come back here, as I will advise my friends
See original · Русский
2
Артём Артёмович
Level 11 Local Expert
January 24
Close to the metro, a large hall, lots of places, fresh renovation, a consultant at the entrance, will tell you everything and show you
See original · Русский
Olesia Shleina
Level 14 Local Expert
December 18, 2023
Quickly, clearly, politely, without queues at the end of the working day on Saturday. I handed over the router without any problems, the TC was issued for use during my stay in Minsk. I arrived 20 minutes before the end of the working day - everything was done without problems in 10 minutes.
See original · Русский
inga-chizh
Level 7 Local Expert
April 11
I was lucky. I was served by a girl who helped me a lot with choosing a tariff and connecting.
See original · Русский
Костя
Level 5 Local Expert
January 6
Quick help with your questions to the Beltelecom provider. Everything is very professional and high-quality.
See original · Русский
3
Aleksa Lo
Level 10 Local Expert
August 3, 2023
И услуги у них медленные и некачественные, так и обслуживание в офисе ниже некуда! Приехала около 16ч дня. Работало много окон, а потом все собрались и по одному тихонько куда-то ушуршали. Остался на весь зал только один работник! Только после вопроса к девушке на инфоцентре вернули ещё одного работника! Вам что, нравится собирать очереди? Что за массовые уходы?
3
1
Александр Яковлев
Level 6 Local Expert
October 15, 2023
A good service center. There is no queue. Friendly and pleasant staff. A large selection of goods in installments.
See original · Русский
2
Анна Корнилова
Level 5 Local Expert
November 3, 2022
Довольна работой компании Белтелекома( Минск) Особо хочу отметить сотрудника Овсянникова Артема. Работу по подключению интернета и телевидения в квартире выполнена оперативно, добросовестно, качественно.
В общении доброжелателен , позитивен. Спасибо!!!
3
Sasha
Level 4 Local Expert
January 9
At least 5 windows, judging by the numbers on the scoreboard, served customers 100 people ago. Only 3 windows are working. Well, figs with them with clients, but their colleagues, those who work in these three windows while the rest are drinking tea, could be sorry. Sarcasm, if anything.
See original · Русский
1
4
Дмитрий Жихарев
Level 13 Local Expert
September 16
A clean room. Polite and attentive staff.
See original · Русский
Александр Дударевич
Level 21 Local Expert
October 5, 2023
Good service, fast and to the point. Only the wrong cable was put in the hall kit instead of the usual hdmi, some kind of hdmi B((((. In general, it didn't upset me much. There's no time to stop by.
See original · Русский
1
Чеховский Евгений
Level 22 Local Expert
January 4
I really liked the service center for its work, and fast quality service
See original · Русский
1
Александра Елисеева
Level 5 Local Expert
November 5, 2023
Terrible organization of staff work. The minimum waiting time is 1-1.5. At the same time on Kharkiv, 1 (I understand there are not all services), but accepts the same three specialists and not a single client!
See original · Русский
2
Пётр Михайлов
Level 14 Local Expert
January 18
Despite the large number of visitors, the service is very fast and of high quality.
See original · Русский
Aleksandr Klumov
Level 4 Local Expert
September 24, 2023
Всё быстро прошло, за 10 мин решил все необходимые вопросы, вежливый персонал, единственный минус негде припарковаться.
ДМИТРИЙ Ульский
Level 9 Local Expert
April 7
Standard. The staff served quickly. I returned the equipment there
See original · Русский
2
Никола
Level 18 Local Expert
September 6, 2022
Был приятно удивлён сервисом. На дворе 21 век и белтелеком идёт в ногу со временем. Не читайте отзвюывы по 2-3 часа ожидания для заключения договора. Все делается просто и быстро через интернет заявку, а потом приходишь к администратору, подписываешь договор и получаешь все необходимое оборудование ( дел на 10-15 минут). Так же нет очереди при обращении в колл центр! 5 минут и помогли настроить приставку зала. И сейчас отличная акция на подключение новых договоров. С интернетом проблем нет, нет прогрызла, затупов и и.д. А1 проигрывает во всех направлениях и дерут деньги за воздух! Очень сильно удивлён как изменился сервис. До этого 15 лет на а1.
3
4
Андрей Радионов
Level 13 Local Expert
September 25, 2023
I received professional advice and equipment, but there is always a minus, well, or almost always queues ..., this is the center of Minsk, what can I do.
See original · Русский
Даниил Мурашкевич
Level 2 Local Expert
November 9, 2023
People, if there is an opportunity not when in life do not connect Beltelecom this *****, it's easier to use mobile at 20 o'clock, connect A1 to the top Internet at the moment
See original · Русский
3
1
Андрей С
Level 8 Local Expert
November 27, 2023
A good office, services, goods, etc. Minus, this is parking, you can cut three circles to park. It's better to go there by metro.
See original · Русский
2
2
Артём Максименко
Level 2 Local Expert
September 3
The best Internet you could think of. Permanent departures
See original · Русский
Алексей Иордосополь
Level 4 Local Expert
November 29, 2023
Terrible!
2 managers are working.
5 sitting.
10 people in line!!!
To my request to invite more specialists, I only heard in response: "Sorry, this is impossible"
See original · Русский
Николай Николаевич
Level 9 Local Expert
July 8
Everything is fast and professional.
See original · Русский
Кристина
Level 10 Local Expert
June 26, 2023
Очень медленное обслуживание. Информация полученная по номеру 123 очень отличается от информации дающейся на офисе.
Закрывала договор. На счету оставалось 4р, перевела их на другой номер договора, а никаких денег не поступило...
4
Ivan shtepa
Level 24 Local Expert
September 4, 2022
Государственная мультибрендовая организация монополист, отличный уровень высокотехнологического оснащения с постоянным развитием технологий. Совершенствуются и не строят на месте! Будущее в оказании услуг высоких технологий.
1
1
константин к.
Level 2 Local Expert
November 9, 2022
09.11.2022 Ул. Энгельса, 6 приобрёл тв в рассрочку. Очень приятно было общаться с консультантом окошко 3, и тех консультантом Ольгой. Решили вопрос и при этом задержались на рабочем месте . Качество обслуживания понравилось -вежливо и доступно. Спасибо за понимание.
1
1
jetray1980 Il
Level 8 Local Expert
September 1, 2022
Центральный офис одной из крупнейших компаний Беларуси, зашел 30.08. подключить услуги, на входе сразу предупредили, что придется ждать 2-3 часа, мол много посетителей. Поехал 31.08 на Старовиленскую (только 4 офиса в Минске могут подключать), там ожидание 1.5-2 часа, не остался, рабочий же день. Сегодня 01.09 выделил полдня для белтелекома, сижу на Энгельса с 12.00. Из 13! окон работает 3 окна! Вот вам и отношение монополиста к клиентам, слишком много посетителей на трех специалистов, но никуда не денетесь, все будут ждать часами. На фото принимает только одно окно. В центре 6 окон, один специалист ни одного человека за час не приняла, что-то делает важное в компьютере.
4
Денис Борисенко
Level 9 Local Expert
January 20, 2023
Хорошая контора, приветливый персонал, можно покупать товары в рассрочку, приезжать лучше на транспорте или на такси парковка есть но всегда занятая.
1
Jim Svoy
Level 21 Local Expert
May 1, 2023
Спасибо за понимание и помощь, всё понравилось, по возможности буду заходить просто посмотреть товары в рассрочку
Евгений Петрович
Level 8 Local Expert
January 4
The Internet is terrible, the technical support service is just zeros, I asked to replace the modem and brought bu and with even more problems.
See original · Русский
1
3
Аленький
Level 5 Local Expert
July 15, 2023
Быстро, качественно консультируют и подключают. Предлагают хорошие скидки.
3
ALENA
Level 7 Local Expert
December 8, 2021
Отличный сервисный центр,всегда есть выгодные варианты для клиентов, вежливый обслуживающий персонал, приятно общаться, доступность различных тарифных планов. Спасибо большое .
3
1
Павел
Level 6 Local Expert
July 12, 2023
Хорошо организовано, толковый персонал. Но парковки платные в центре города
1
1
Иван Коренько
Level 7 Local Expert
February 4, 2022
Отличное отделение Белтелекома, всегда все есть. Вежливые работники. Из минусов всегда много народа, но работники стараются к каждому найти подход, чтобы не осталось каких-либо вопросов.
Дмитрий Ц.
Level 2 Local Expert
September 26, 2022
Подключались к тарифу со скидкой, просили отключить дополнительные услуги, услуги не были отключены!
Спустя месяц ответ старшего специалиста Белтелеком, а Вам оператор не обещал отключить услуги! Он Вам сказал, что их просто можно отключить, так что мы правы! Рекомендую клиентам делать свою запись разговора с оператором! И перепроверять подключение услуг! Ну и по возможности выбирать другого оператора!
3
1
Егор Трифонов
Level 12 Local Expert
September 10, 2022
К несчастью, в нашем дома есть возможность поработать только с Белтелеком. (Надеюсь, что временно)
Собственник находится не в РБ.
Удалённо не получается ничего. Банально, чтобы сменить тариф, необходимо ехать к ним.
А для того, чтобы другой человек смог заключить договор на использование, нужно предоставить документы, что ты приобрёл эту квартиру.
Просто для сравнения, А1 вообще ничего для этого не нужно. Чтобы сменить тариф - есть личный кабинет, а чтобы заключить договор, нужно просто поставить оборудование, которое оформлено на тебя.