Two years ago I signed a contract for a package of services, there were a lot of people. There were no questions about the work of the staff. Today I came to close the contract, there was no queue. The employee Julia helped me, a friendly girl, no obsession. Both then and now the impressions are positive.
See original · Русский
1
Надежда М.
Level 3 Local Expert
August 27
Super! We closed the contract today, spent 10 minutes in the department! 10 minutes guys is from the entrance to the exit! The staff is super! I don't know how it was before, but that's how it is today, Tuesday 10 a.m. By the way, there are also a lot of interesting equipment for sale: vacuum cleaners, steam irons, etc.
See original · Русский
1
sam sam
Level 18 Local Expert
October 27
The service level of this center is at the proper level. The employees are polite and do not refuse to help. Of the incidents, there is a queue of such a level that you wait an hour +. Well, in principle, in Minsk, the quality of equipment at beltelecom has improved over the past year and a half
See original · Русский
Сергей Ярёменко
Level 11 Local Expert
October 23
Apart from the cramped waiting area, the service center left only the best impressions. The staff works quickly and professionally enough.
See original · Русский
Сергей Панасчик
Level 5 Local Expert
June 21
I got there on Thursday at 18.05 there was no queue, I was pleasantly surprised.They served quickly, clearly, and I was satisfied
See original · Русский
1
Максим
Level 2 Local Expert
March 22
A good provider with disgusting modems.
Today is 2024, and I have a 2005-level modem at home, whose wi-fi is barely moving.
I give one star to whoever is responsible for this issue in the company.
See original · Русский
2
1
Егор
Level 8 Local Expert
February 21
Come. Calmly took the ticket. I sat and waited in line. I gave away my old modem, then filled out a couple of papers and was given a brand-new modern modem running at 2.4 and 5 Hertz frequency. The staff is polite and calm. Everything is great
See original · Русский
3
1
Павел Шевцов
Level 8 Local Expert
September 3, 2023
Уже 4 года пользуюсь услугами , несколько раз бывал в центре, спасибо огромное специалистам за оформление документов интернета и что советуют что более выгодно для нас.
1
Алина -
Level 5 Local Expert
September 20
The Internet speed leaves much to be desired. If you connect, it's still an adventure to terminate the contract. They require equipment that was not initially issued, they pay extra for everything separately, you can't just turn it off, only for a month for free, then they will withdraw money again, even if you don't use it. It is better to choose another provider right away
See original · Русский
1
кирилл м.
Level 4 Local Expert
October 5, 2023
The speed of the Internet is just terrible , I understand that the state enterprise , but you need to monitor the services provided at least a little, the price does not match the quality, horror, it's a pity you can't slap zero, I refuse this brown Internet and go to another provider.
See original · Русский
3
Александр Немченя
Level 10 Local Expert
February 28
We have the best and fastest Internet, and I personally have it! Thank you for the quality and price! (I have a clear idea) 🙂
See original · Русский
Сергей Байрашевский
Level 9 Local Expert
July 12, 2023
Всё очень быстро, обслуживание супер, очереди в выходные 1-2 человека, мне очень понравились, парковка есть перед зданием и к дороги
Lost Escape
Level 15 Local Expert
July 5, 2023
Отзывчивый персонал, на все интересующие вопросы и услуги, ответы получены оперативно. Сориентировали как самостоятельно настроить и подключить интернет. Спасибо.
BMW
Level 10 Local Expert
May 1
Kind staff , they helped quickly and clearly.
The surrender is being reconstructed
See original · Русский
2
Александр Николайчук
Level 10 Local Expert
October 8, 2023
A great point. There is practically no one if you come on a weekday at 8 am. So if someone is scared of queues, then you need to be early. Great staff, they work very quickly, they are ready to help.
See original · Русский
Alek Sandr
Level 10 Local Expert
August 14, 2023
По телефону все обговорили и заказал подключение к интернету. Сказали к какому времени подойти. Пришёл, поставил подписи, забрал документы и пошел домой. А ну да, еще приставку тв дали в нагрузку. Все заняло минут 5. Всем спасибо, все довольны )))
1
Алеся Давыдович
Level 2 Local Expert
August 10
The best specialists and handicrafts
See original · Русский
1
Максим
Level 19 Local Expert
June 9
A well-functioning center
See original · Русский
Сергей
Level 12 Local Expert
May 25, 2023
Электронная очередь. Сотрудников достаточно(хотя с утра было всего два посетителя). Никаких задержек,все быстро оформили. Где припарковатся можно найти .
Алексей Крючков
Level 21 Local Expert
March 4, 2023
Качественно оказывают услуги, вопросов нет. К сожалению, скорость интернета не соответствовала заявленным параметрам. В любом случае - спасибо за ваше обслуживание, улыбку и отношение.
Алексей И.
Level 6 Local Expert
July 24, 2023
Персонал работает очень медленно, при работе 5ти окон за час прошло только три человека.
Читая отзывы складывается впечатление что половина отзывов накручены
Владислав А.
Level 5 Local Expert
October 22, 2022
Все очень четко и оперативно. Электронная очередь, достаточное количество операторов, решил вопрос за 5 минут, и даже разрешили оплатить не сразу, а в течении часа (оплата только через ЕРИП), пришлось пополнить карту.
3
Женя абрачик
Level 3 Local Expert
March 25
Everything is done quickly and clearly without any questions.
See original · Русский
1
1
Дмитрий
Level 8 Local Expert
October 1
Long queues, slow customer service, and about half of the operators are working at the same time.
See original · Русский
1
Pavel B.
Level 4 Local Expert
January 2, 2023
Пришлось платить за не возвращённый один провод. Всё бы ничего, но если бы сказали, что нужно вернуть, то претензий бы не было. А так всё оборудование привез, а один провод дома остался и отправился в мусорку, а за него пришлось платить.
3
1
Елена Демишкевич
Level 12 Local Expert
June 4
It's been a very, very long time
See original · Русский
Andrey H.
Level 4 Local Expert
November 22, 2023
Timely service.We have fully provided the necessary, requested information.
See original · Русский
1
1
Павел Князюк
Level 9 Local Expert
January 8
Helpful staff, helped in solving the issue.
See original · Русский
1
Никита Лазарев
Level 7 Local Expert
December 31, 2023
Fast service, small queues, everything was explained.
See original · Русский
1
Андрей
Level 6 Local Expert
November 8, 2023
The service is excellent, but there is no parking for customers.
See original · Русский
Антошка Малахов
Level 4 Local Expert
May 14, 2022
Один из лучший сервисных центров "Белтелекома" , здесь вас помогут по всем вопросам : заключат договор на предоставление услуг, помогут сменить тарифный план, доподключить другие виды услуг . Также могут произвести тестирование (замену ) оборудования в случае его поломки .
Который раз обращаюсь, все вопросы решают быстро и на месте. Меня работа данного учреждения устраивает полностью на более чем 100%.
3
Александр И
Level 22 Local Expert
June 12, 2022
В целом всё хорошо. Электронная очередь снимает много вопросов. ))) Специалисты компетентные, корректные. Вечером ждать пришлось недолго и вопрос решил в течение 5 минут.
1
Руслан Бабицкий
Level 10 Local Expert
April 9
Excellent female operators, good and fast service
See original · Русский
1
yakybzа М
Level 13 Local Expert
August 17, 2022
Электронная очередь,много операторов, всё оперативно и культурно.Единственно "зал"ожидания тесноват.
VitalCom
Level 13 Local Expert
May 1, 2022
Уже три раза посещал данный филиал для заключения, перезаключения договора на пакет Ясна. Очередей нет, персонал вежливый, дружелюбный. При перезаключения договора всегда получал приятную скидку ;)
3
1
Боярина Марина
Level 10 Local Expert
May 26, 2022
Электронная очередь. Опытные сотрудники, которые не просто отвечают "Нет, нельзя" А объясняют причину и советуют как поступить. Какой тарифный план выбрать. Грамотная консультация. Быстрое оформление документов и получение оборудования
Евгения
Level 2 Local Expert
July 31, 2022
Очередь не двигается... Душно, люди сидят часами! Я просидела больше часа и ушла так и не решив свои вопросы! За время моего ожидания (больше часа) прошло всего два человека, хотя работали несколько операторов!
3
Ю Б
Level 7 Local Expert
July 16, 2022
Народ, честное слово, стараюсь писать только хорошие отзывы организациям, но данная ситуация просто выбила меня из колеи, с таким кошмаром столкнулись впервые!
Все очень и очень отвратительно!
Чтобы расторгнуть услуги пришлось потратить личное время и побегать....
До этого пришёл "мастер",интернет отключил, причём аппаратуру не забрал и на сервис не сообщил. Соответственно документов о расторжении нам никаких не выдали.
Думаю - страааанно... Естественно, в полной уверенности, что на этом все и интернет отключили, мы уже подумывали о выборе другого оператора.
В итоге, как я понимаю, за интернет у нас продолжали считать плату, как за рабочий(!) и начали присылать смс и уведомления об оплате... Когда позвонили, чтобы выяснить в чем дело, оператор сказала, что оказывается была приняла только "заявка на отключение"... И оказалось, что подключение было осуществленно каким-то левым человеком(я такого даже не знаю)
На вопрос кто подключался, назвали имя... У меня даже знакомого такого нет!!!
Возникло очень много вопросов юридического характера ..!!!
Во-первых, почему этот мастер, пришедший на отключение не сообщил в офис!
Во-вторых, интернет был оформлен, каким то загадочным образом-совершенно третьим лицом на человека, который даже не присутствовал при заключении договора о предоставлении услуг и узнал об этом, только, когда начали приходить смс...
КАК ТАКОЕ МОЖЕТ БЫТЬ??????
Вы вообще в паспорта смотрите?! Сверяете из документов информацию, КТО к вам пришёл и ЧЬИ данные предоставляет? На кого оформляется услуга и кем?
Какое право вы имеете принимать чужие паспортные данные, предоставляемые посторонним лицом? Это, как минимум мошенничество.
Скорей всего буду обращаться в суд.
Халатность полнейшая!!!
ОЧЕНЬ СОВЕТУЮ ВСЕМ БЫТЬ ВНИМАТЕЛЬНЫМИ!
Ищите другого ОПЕРАТОРА, благо их хватает, ибо в белтелеком отношение к личным данным и клиентоориентированность = 0.
3
1
Uzeppa Суровый
Level 12 Local Expert
June 1, 2022
Ужасное место где обманут на ровном месте, старинный модем zte 2009г выпуска оценили в 25р, т.е. на старые деньги 250000р, что за бред как такое может быть???постоянные очереди,
работают медленно им наплевать сколько часов люди седит в очереди, как сонные мухи. Лучше не ходите туда!
1
алексей карика
Level 4 Local Expert
December 29, 2023
The staff is very pleasant and polite
See original · Русский
2
1
Лена Лена
Level 9 Local Expert
January 13, 2022
Отличное обслуживание, работают профессионалы, все сделали очень оперативно. Меняли тарифный план интернета на тарифный план ясна-35 (телефон, зала, телефонные звонки по РБ)
1
Valery Larkovich
Level 8 Local Expert
January 23, 2022
Электронная очередь, вечером лучше не ходить.
Один раз пришёл в 19.30 взял талон, отделение работает до 20.00, в 20.00 уходящая сотрудница сказала что будут принимать всех кто успел взять номерок. Причём где-то в 19.55 отключился терминал электронной очереди, я так понимаю для того, чтобы люди не брали талоны так как их не успеют обслужить. Однако в 20.20 сказали что больше никого принимать не будут, хотя нас всего лишь 3 человека оставалось, а ссылались на то, что якобы их программа возможно не будет работать (интересно как она работала с 20.00 до 20.20) и у них не было администратора, а он бы нас предупредил, что очередь накапливается слишком большая и что всех принять не успеют. Почему в рабочее время у вас нет администратора? Почему вы не принимаете людей хотя они пришли в рабочее время и ждали почти час? Клиентоориентированность зашкаливает.
1
Андрей Х
Level 5 Local Expert
October 16, 2023
Finally, I completely refused the services of this institution. I don't advise anyone
See original · Русский
1
Анастасия
Level 13 Local Expert
May 11, 2023
Электронная очередь. Профессиональный подход. Клиентоориентированность
Наталья Тимирбулатова
Level 10 Local Expert
February 25
Excellent specialists are working.
See original · Русский
Семён
Level 6 Local Expert
February 16, 2022
Если не считать того, что по короткому номеру 123 изначально отправили в Колодищи для заключения договора, а потом все же в этот центр, то впечатления положительные.
Работу специалисты свою делают с толком и быстро.
3
2
Михаил Колтан
Level 4 Local Expert
June 27, 2022
Обслуживание быстрое и качественное, приветливый и грамотный персонал!
3
Yura
Level 7 Local Expert
November 6, 2021
Переподключали пакет услуг с адреса на адрес. Очень приятные операторы и даже не взирая на субботу и окончание рабочего дня, свою работу довели до конца в уважительной форме общения, без "фырканий" и грубости. Всё объяснили, показали, повторили, в общем всё очень профессионально, чётко и по делу.
Спасибо !!!!!