Bestwatch.ru
198 reviews
July 28, 2024
Заказ был оформлен онлайн, приехали забирать, в магазине чисто, приветливые сотрудники, к нам быстро подошли
Только одни из часов были без коробки, но со всеми документами
1
November 2, 2023
Заказывал часы себе первые механические orient Ray II , первый раз совершаю большую покупку через интернет поэтому был очень осторожен в подборе цен гарантий и оригинальности товара , сейчас тут по моему мнению самые низкие из официальных магазинов часов цены, плюс за покупку также начисляются баллы и дают купон на скидку что позволяет ещё сбить цену, очен рекомендую данный магазин
1
March 5, 2023
Приобрела там часы Casio для дочки. Цена отличная. Отдельный восторг от сервиса: девушка-оператор очень приятная и вежливая, не "робот"; курьер также очень вежливый и пунктуальный. От покупки только радость и восторг! Спасибо Бествоч за внимательное отношение к покупателям!!!!
1
4
February 3, 2024
Купил в этом магазине часы Spinnaker Dumas. 2 звена браслета бракованные - не имеют отверстий и шпилек, хотя имеют стрелки, означающие, что отверстия должны быть. Из-за этого брака возможно снять только 4 звена, а не 6, как должно быть. Магазин вернуть деньги отказался. В итоге остался и без денег, и часы под себя подогнать не могу. Отношение к клиентам, мягко говоря, свинское. По сути обманули на 30 тысяч рублей. И судя по общению с их представителем - для них это нормальная практика. Положительные отзывы просто накручены за деньги обманутых клиентов. Обходите этих «дельцов» стороной.
7
October 18, 2023
Заказал часы у этого продавца через Я-Маркет. После покупки возник ряд вопросов: почему гарантия только 1 год (в аналогичных 2 года) да еще и только в выбранном продавцом сервис-центре; а также по поводу отсутствия инструкции на русском языке. Неделю пытался связаться с продавцом через чат, через форму обратной связи на сайте, через форму "пожаловаться руководству". Результата никакого. После такого отношения в этом магазине больше никогда ничего не куплю.
10
March 12, 2024
Хороший магазин ! Продавец Валерий большой молодец, все доступно рассказал и помог с выбором модели
2
March 26, 2024
Часы заказываю у них. Удобно с доставкой, можно на выбор несколько штук. Делал три заказа , всегда по скидке (отслеживал через рассылку на снижение цены). Сомнений в оригинале нет.
2
1
February 19, 2023
Двоякое какое-то впечатление. Хороший вроде магазин, ассортимент, консультанты есть, вроде все доброжелательные, но если не выбрал заранее на сайте, то на месте вряд-ли получишь идеальную консультацию. И заказ твой долго ищется, и сначала не находят, звонят в офис, потом опять ищут. И что совсем не солидно при покупке часов за пакет 10 р оплачивать, даже сотрудники чувствуют себя неловко говоря про оплату пакета, мелочь, но...
8
1
January 26, 2024
Зашли с супругой приобрести обоим часы, кроме нас был ещё один покупатель и три продавца-консультанта, в итоге спустя 30 минут ожиданий так и не смогли прикоснуться хотя бы к одним часам. К нам даже не подошли. Ни о каких приветствиях даже и речи не идет. Не удивительно, что продажи магазина упали, если вы не хотите продавать, зачем держать магазин открытым?
13
September 10, 2024
Заказ 800880
Собрали, день в день, позвонили уточнили, прислали смс
Приветливые сотрудники
December 30, 2022
Хороший магазин. Отлично расположен в самом центре Москвы - на Никольской. Большой выбор часов. Часы вроде оригинальные, качественные. Дают гарантию. Есть свой сервисный центр. Бывают неплохие скидки. Но лучше все заказывать через их интернет-сайт.
1
4
August 13, 2023
Большой выбор качественных часов. Хорошие цены, можно купить со скидкой. Разные производители. Я купил 3-е часов. Очень все понравилось. Все часы оригинальные.
3
4
August 22, 2024
Купила часы Обаки , на след день престали работать. Продавец через озон отказал в возврате, отправил в СЦ. не советую данного продавца. Товар некачественный в возврате отказывают.
4
May 4, 2023
Отличный магазин. Ассортимент, персонал, помещение - всё хорошо. Отдельная благодарность менеджеру интернет магазина Ирине за внимание и профессионализм в работе с клиентами. Спасибо! Рекомендую!
1
1
September 30, 2024
Прекрасный магазин с огромным ассортиментом
August 4, 2024
Если Вам нужны часы, то Вам сюда, есть и ремешки для часов, в том числе оригинальные, мастера бесплатно поменяют, по крайней мере так раньше было)
1
September 9, 2024
бездарный интернет магазин, который и сам не звонит по наличию товара и им не дозвонишься.
2
1
August 4, 2023
Купил здесь себе часы, Spinnaker,на память о работе в море. Со скидкой, автоподзавод. Качество на высоте, 150 метров водозащита, стоп секунда, проверено в купании на Каме. Долго выбирал из представленных моделей, но выбрал, спасибо персоналу, девушка и молодой человек. Не торопили события, спокойно примерял на руке. Но, это первый этаж, а есть и на втором этаже здесь же и выбор еще больше. Если есть возможность купить по скидке, то нужно просто быть в курсе, а они скидки,бывают регулярно.Гарантия. Все это расположено на Никольской, центр Москвы! Рекомендую всем!
1
2
February 13, 2024
Сделал заказ на сайте(736758). Доставили на следующий день, гарантия, чек всë в комплекте. Оригинальный товар, вопросов нет. Начисли бонусы за покупке и регистрацию. Сайт удобный, служба поддержки оперативная. Рекомендую.
1
October 15, 2023
Купил Orient sun and moon V3 в черном исполнении.
Смотреть цены лучше на сайте, там можно купить со скидкой (а в салоне мерять).
Пакетик за 10р, это вообще позор, когда берешь часы за 50-40 тыс., да и в принципе любые.
Часы витринные, вроде бы не ношенные, вроде оригинальные.
Персонал вежливый.
2
1
June 3, 2023
Сегодня с мужем приезжали в магазин, чтобы забрать интернет заказ. Впечатления конечно неоднозначное. В одном ТЦ расположены 2 магазина, первый виден с улицы, поэтому туда мы сразу и зашли, нас встретили 2 недовольные женщины, когда мы сообщили, что пришли за интернет заказом нам сказали «замечательно» и отправили во второй магазин, невнятно объяснив где он находится. Так как в этом ТЦ мы были в первый раз, естественно его не наши, указателей никаких нет!!!! Вернулись к этой недовольной женщине, которая нашу просьбу объяснить где все таки находится второй магазин с ехидным видом спросила все ли у нас нормально? Раз мы не смогли найти их второй магазин, хотя он в 2 раза больше первого. Такое отношение сотрудником я считаю недопустимо!!! Клиентский сервис на нуле! В итоге часы мы купили, но от такого отношения на долго остался неприятный осадок. Если общение с людьми вызывает раздражение, то всегда можно и НУЖНО сменить работу.
22
3
August 29, 2024
Заказал часы на площадке Озон. Пришли часы без пленок, все в какой то грязи, признаками ношения, коробка от других часов, номера на гарантийном талоне и часах не совпадают. Магазин продаёт часы за 100 000 б/у!!! Я вообще в ужасе! Здесь нужна работа следственного комитета. Почитал потом отзывы, такая ситуация у многих. Люди лумают, что это витринный образец. Только я думаю что это часы после ремонта из Китая. И, я думаю намеренно был указан неправильный номер при правильном указании модели, с целью отказать в гарантийном ремонте, а он наверняка будет исходя из опыта людей столкнувшихся с гаранийными случаями. Обходите стороной данных оферистов.
7
January 6
Хороший магазин. Цены нормальные .не знаю что ещё добавить.
1
October 2, 2023
Приобретал в этом магазине через яндекс маркет,
Часы пришли без пленок, такое ощущение - то ли витринный образец... то ли возврат... Гарантийный талон очень странный, явно не родной Ориент овский ...кокой то "ренесанс".
Выставил время за 2 дня на 4 минуты убежали... Звоню в бествотч узнать как сдать по гарантии на калибровку (делать возврат не хотел ) ответила девушка ии на все мои вопросы отвечала как робот- обращайтесь в яндексмаркет.. вот так! "Контора Никонора"! Вернул в яндекс маркет!
12
January 22, 2024
Большой выбор. Часы на любой вкус и кошелёк. Рекомендую. Удобно, что есть собственная стоянка для авто!
1
1
February 29, 2024
Все понравилось. Расположение в центре,наличие сервисного центра. Покупала трое часов,все работает,оригинальное,дают гарантийный талон с серийным номером часов
January 25, 2024
Лучший магазин для покупки часов, как базов, так и редких моделей, есть удобная доставка в любой город России
1
1
January 31, 2024
Заказываю не первый год. И на подарок и себе лично. Замечательный товар! Замечательный сервис! Быстрая доставка! Рекомендую !
1
July 17, 2024
Доволен покупкой часов Spinnaker на сайте bestwatch. Первое, что понравилось, — это цена и огромный ассортимент. Плюсом является возможность самовывоза в день покупки на сайте. Заказал, приехал и забрал. Всё было в наличии, и покупка прошла без проблем. Рекомендую данный магазин.
Заказ № 788870.
2
1
August 21, 2023
номер заказа: №721775. Заказал женские касио, которые в итоге оказались детского размера, на мою просьбу о возврате - ПОСЛАЛИ, мол 3и более функции - невозврат. А то, что я заказывал через интернет и по ст 26.1 могу вернуть проигнорировали, мол оплата тоже должна была быть через сайт магазина. И вот вам лайф=хак друзья. Заказывайте и Оплачивайте на их сайте часы, а если не понравились, возвращайте, без объяснения причин, не покупайте в магазине, так как при этом товар не возвратен. так же как и при оплате при получении.
11
February 3, 2023
Прошу руководителя этого магазина доступным языком разъяснить, в связи с чем я не могу заказать в оффлайн-магазин 6 видов настенных часов с сайта bestwatch, чтобы посмотреть на них и сделать выбор на тех, что бесшумны и понравились мне? Тогда зачем вы предлагаете их покупателям, если со слов вашего консультанта Романа, который общался с нами по связи, сообщил, что нет такой услуги? Какой такой услуги вы не предоставляете (со слов Романа) мне так и не стало понятно. Может быть клиентоориентированности? Вы сильно заблуждаетесь, если думаете, что предлагая настенные часы, покупатель их выберет и купит вслепую. Никому не рекомендую обращаться в данный магазин, чтобы не портить себе нервы и настроение из-за зловредного сотрудника, который не пойдёт вам навстречу и точно не извиниться за неудобства.
13
3
December 12, 2022
Делал заказ 12 декабря 2022г. (№ 690535)
в интернет магазине bestwatch.ru , покупал часы Casio G-Shock DW-5900RS-1ER в подарок коллеге. Из магазина оперативно перезвонили, согласовали детали заказа и уточнили магазин, в котором мне удобно будет забрать заказ при самовывозе. Работаю в центре, поэтому уже через пол часа был в магазине, который находится в ТЦ "Никольская Плаза", что на Никольской улице. Сотрудницы магазина помогли настроить электронные часы, так как подарок планировалось дарить в этот день и изучать инструкцию мне было некогда. Магазин рекомендую. Теперь планирую сделать и для себя покупку там.
3
4
October 16, 2023
Заказал на сайте Bestwatch.ru часы Orient Mako Kamasu 13.10.2023
14.10 забрал заказ в магазине на Никольской
Порадовала скорость обработки заказа
Покупкой и общением с персоналом доволен!
1
1
August 19, 2023
Хочу отметить сотрудников магазина на Никольской - люди, влюблённые в свою профессию. Казалось бы просто часы? Но, нет! Это целая история, приглашающая вас к диалогу. Благодарю Елену за уделенное мне внимание и нетривиального решения вопрос по гарантии.
1
January 11, 2024
Покупал в интернет-магазине часы Orient RA-AA0B02R на самовывоз в магазине на Никольской. После заказа на сайте, в течение часа перезвонили и подтвердили заказ.
По сервису обслуживания клиентов есть пара нюансов:
1. В магазине нет родной коробки от часов (менеджер сказал что на бюджетные часы коробки не хранят), и дали коробку от других часов. Странно конечно. Полгода ранее так же хотел купить Ориент в подарок, но из-за отсутствии коробки пришлось покупать у известного конкурента.
2. При продаже никто не предложил укоротить браслет.
4
August 19, 2022
Очень удобно сначала всё посмотреть и почитать на сайте, определиться со своими желаниями и возможностями, а потом приехать и купить. Магазин удобно расположен. Выбор очень большой! Можно подобрать на любой бюджет. Консультанты грамотные, дают адекватные советы при выборе часов. Рекомендую!
1
3
August 5, 2023
Забирал там свой заказ: часы Orient,мне всё понравилось.Персонал очень отзывчивый , все объяснит и покажет .
Граждане ,не надо верить отзывам ,надо их проверять.
Отличный магазин и ассортимент.
Удачи.
1
3
June 24, 2022
Удобное расположение,большой выбор часов. Разная ценовая категория. Нужен был подарок учителю на Выпускной вечер от родителей. Консультант быстро соориетировала и помогла выбрать . Сделали скидку. Покупкой довольны.
1
2
December 3, 2024
Не понятно, почему нет фирменных коробок для часов. Гарантийные талоны дают.
April 29, 2023
Заказывал с сайта часы Casio 110g-1a9. Цена на сайте была вкусная, курьер приехал, смотрю - а упаковка-то родная нарушена. Продавать БУ часы под видом новых - это откровенный лохотрон.
Не понимаю зачем так делать в нарушении закона, неужели сложно написать в чем прикол - витринный образец, нарушена упаковка, товар был возвращен и после гарантийного ремонта и т.д. Вдруг они вообще китайскую паль под видом новой пытались мне всунуть и мне повезло посмотреть обзоры этих часов на ютубе. Сильно не рекомендую
14
March 11, 2024
В целом осталась довольна покупкой часов.
Расположение магазина 5, часы 5, персонал 5. А вот пакет за 10 руб. к покупке внес ложку дегтя…
3
1
March 27, 2023
Никогда не покупайте здесь ничего! Товар некачественный, произведён вероятно в подвалах провинции Хейлуцзян, Китай Купил часы Дюма спинакер, которые стали спешить на 5 мин в сутки при попытке вернуть отправили свой сервисный центр, там проверили и выдали акт что часы работают превосходно! Вместо того чтобы или заменить часы, или вернуть деньги за них - продавцы отправляют покупателей на новую экспертизу и рекомендуют обратиться в суд, в надежде что никто не будет с этим затеваться! Бессовестная и непорядочная организация! Не верьте их рекламе! Судя по качеству продаваемых часов они торгуют кустарными подделками!
19
April 16, 2023
Не ведитесь на хвалебные отзывы, реальность немного другая. Итак - выбрал часы,положил в корзину для заказа, решиль зарегестрироваться на сайте - типа дают бонусы , через пару дней когда пришли обещанные за регистрацию - часы для меня подоражали на ровно вдвое большую сумму,чем пришло бонусов. И да. без предв.заказа их нет в магазине. Мадам по телефону на сайте гордо обьявила, что часы для покупателя могут дорожать несколько раз в день, а иногда и несколько раз за час. Я что, в казино часы покупаю ??? Крайне неприятный осадок, во всем виноват покупатель, а у них просто такие правила.
12
July 19, 2023
Замечательный магазин. Приветливый персонал. Местоположение супер. Хотела на годовщину подарить часы молодому человеку, в итоге подобрали такие, что он носит их ,не снимая, спасибо!
3
2
January 1, 2024
Очень маленький выбор и часов и аксессуаров, большая часть под заказ, заказала шкатулку - 1 раз привезли бракованную, 2 раз вообще не ту, на 3 раз решили даже не перезванивать.
5
1
September 22, 2024
Уже лет 20 периодически покупаю у них часы.доверяю
February 14
Хороший выбор часов на любой кошелёк
April 28, 2023
очень симпатичный магазинчик. На втором этаже Никольская плаза. На любой выбор часы. Очень внимательные продавцы. Искала именно Ориент часы.
1
February 3, 2022
Сам зал магазина хороший, широкий ассортимент!
Только есть несколько особенностей:
- ни одного указателя нет в ТЦ, очень сложно найти
- когда я там был, на днях, сотрудница так ужасно кашляла, что я хотел одеть сразу все маски в городе, на неё в первую очередь, а потом уже на себя.
Это конечно же недопустимо!
Отправляйте таких сотрудников на удаленку!
Зашёл купить дорогие часы, а тут кашель на весь зал, да ещё в период такой интенсивной заболеваемости.
Надеюсь я не успел заразиться от того кашля
6
5
February 15, 2024
Хороший выбор часов (особенно Orient). Достаточно менеджеров. Не очень доброе отношение к "пока думаю". Но я нашёл то, что нужно хотеть..
2
1