Ни в коем случае не связывайтесь с этим производителем. купили бассейн, он оказался бракованным. на звонки не отвечают , ни один номер не актуален. на почту отвечают через раз. вот уже почти месяц как с ними переписываюсь, брак до сих пор не обменяли. Информацию полную ни кто не дает. скорее всего к Новому году получу обмен брака...а в это лето буду сидеть без бассейна . Не советую! прежде чем купить бассейн этого производителя- 1000 раз подумайте.

Олег Зеленин

Level 9 Local Expert

Не рекомендую. Обращался с гарантийным ремонтом пылесоса для бассейна aquajack600, деформировался корпус вследствие перегрева. Молодцы, признали случай гарантийным, поменяли корпус ( но вместе с исправными батареей и мотором). А дальше начались проблемы. Пылесос работал в воде не более 2 минут. Обратился второй раз, через несколько дней вернули и сказали ничего не нашли и всё исправно. Проверяю дома - пылесос по прежнему не работает в воде. Позднее выяснил что пылесос тестировали на сухую без воды и соответственно без нагрузки и он работал долго. Обратился в третий раз по сути сделав за них диагностику. Мне предложили за мой счёт поменять батарею. Из-за ₽1000 скандалить не стал, нервы дороже. В итоге эти профессионалы внесли дефект, не смогли его диагностировать и за мой счёт поменяли установленную ими же неисправную батарею. Супер специалисты!

Илья М.

Level 4 Local Expert

Отсутствует культура взаимодействия с клиентом. Сервиса нет. Предположительно сломался насос. Пришлось изрядно поковыряться чтобы тупо создать заявку на ремонт. Потребовали чек фото всех шильдиков фото серийника и фио телефоны и даже адрес продавца. В итогде предложили купить новый блок за 30 т.руб когда новый бассейн в сборе стоит от 40 т.руб. Не связывайтесь с этим брендом лучше что то более дорогое и качественное приобрести с адекватной поддержкой!

Bestway

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

61 review