К продавцам-консультантам вопросов нет, очень вежливые и предлагали помощь (за них и звезды) Больше вопрос к ценообразованию, придя домой увидела что эта же сеть представлена на маркетплейсе, те же товары что я купила в магазине вышли бы на 1000 в сумме дешевле закажи я У НИХ ЖЕ через маркетплейс. Очень обидно, карта лояльности скидок не дает только накапливает баллы

Show business's response

Наталья

Level 9 Local Expert

Магазин и ассортимент хороший. Но выдача заказов, оформленных через Купер - просто минусовая оценка. НЕ выдают заказ, оформленный на самовывоз. Администратор говорит, что его должен забирать курьер Сбермаркета (которого уже не существует). "У вас не оплачено, ой оплачено, но я все-равно не отдам вам ничего!" Показывает накладную, в которой четко указано, что заказ оформлен на САМОВЫВОЗ. Директора магазина не существует. Контактных данных нет. Горячей линии у Бетховена не существует. На сайте телефон интернет-магазина, поддержка так же не может ничего сделать. Сам Купер тоже не в силах повлиять на магазин. Вы что там, совсем не умеете работать с маркетплейсами? Почему покупатель должен тратить свое время на получение оплаченного товара? Первый раз как-то разобрались и все отдали. Второй раз появился Сергей, отказывающийся назвать свою фамилию и заказ просто невозможно получить.

Show business's response

Юлия Добрая

Level 7 Local Expert

Хороший магазин с широким выбором ассортимента. Персонал, который ответит на все ваши вопросы. Отдельно хочу выделить сотрудницу Асю. Очень приветливая девушка. Подсказала, рассказала, порекомендовала. Вежливая и добрая. К таким продавцам хочется возвращаться! Спасибо!

Show business's response

Bethowen

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

125 reviews