Bethowen

4.8

645 ratings

Rate this place

Екатерина Колосова

Level 29 Local Expert

Огромный зоомагазин с большим количеством товаров. Найдёте все! Очень дружелюбные консультанты, общаться с ними - одно удовольствие. В магазине живёт трехцветная кошка Муся, что тоже очень мило. Вход с животными разрешён.

Show business's response

Петручо

Level 5 Local Expert

Первый раз сделал заказ из данного магазина через «Купер». Заказ состоял из влажного корма грандорф, привезли грандорф, но другой линейки. В данном случае решил не делать возврат, ничего страшного, бывает, но оказалось что кот его не ест. Отдал дворовым кошкам, а себе перезаказал из другого магазина. 02.04.26 повторил заказ 6 банок жидкого корма грандорф через «Купер» и опять привезли не то. Так как кот данный корм не ест было решено оформить возврат. В приложении «Купер» возврат одобрили и написали самостоятельно отнести товар в магазин, что я и сделал в этот же вечер. Но принимать его у меня отказались сославшись на отсутствие менеджера. Моя жена пришла повторно 03.04.26 в данный магазин и отдала им корм, они сказали, что возврат оформили. 04.04.26 по причине отсутствия смены статуса у заказа в «Купере», жена сходила еще раз в магазин уточнить, а точно ли они оформили возврат, на что ей ответили: не переживайте, мы все сделали. Сегодня 08.04.25 в «Купере» статус изменился на «отказ в возврате». Связавшись с поддержкой «Купера» они пояснили, что из магазина пришел отказ, а на телефон они не отвечают. Купером было отправлено письмо в адрес данного магазина, пока ждем. Уже несколько лет покупаю корм в данной сети, как онлайн, так и оффлайн и первый раз встречаю такой подход к работе. Кому в данном случае верить? Куперу который говорит, что магазин не одобрил возврат (при этом забрав товар себе), или магазину, который говорит, что оформил возврат для Купера? Дело даже не в потраченный деньгах, а в самой ситуации. Почему я должен тратить свое время на поиски крайнего. Это какой-то абсурд: Два раза ошибаться при сборке заказа, а при получении возврата - забрать его, но не оформить. Дополнение: В ситуации разобрались, надеюсь больше не столкнемся с подобным. Спасибо!

Show business's response

Игорь Перфильев

Level 16 Local Expert

Неожиданно классный магазин сети Бетховен. Очень много всего в наличии именно тут! Объездив весь юг Москвы, только у вас, всё что мне нужно было, нашел. В следующий раз просто к вам поеду. Кстати, тут работает очень крутой продавец рыб! Спасибо за отличных сомов и качественный и быстрый бесстрессовый их вылов. Отлично перекочевали в аквар через 60 км от магазина. Спасибо

Show business's response

Андрей Н.

Level 10 Local Expert

Хороший магазин, один из лучших в сети, всегда идущие на помощь консультанты, если в интернет магазине написано, что товар есть - обязательно найдут! Всегда чисто и аккуратно расставлено, приятно смотреть

Show business's response

Эля

Level 9 Local Expert

Наверное, единственный плюс - ассортимент Но в этом магазине постоянно какая-то лажа с акциями. Сейчас есть акция на влажный корм для кошек award “3+1”, заказала через приложение и у меня не учлась акция Заказывала в ночи, думаю приду забирать заказ и уточню, почему так В итоге, парень на кассе абсолютно ничего не знает, скидки за самовывоз тоже нет Вопрос: почему не работает акция? Почему ваш консультант не знает ответов на вопросы, касаемо акций? Почему не сработала скидка за самовывоз? С данной ситуацией я столкнулась 3-й раз, что обещают акцию, на деле ничего Зачем я поддерживаю розничный магазин, если могу заказать на маркетплейсах? Прошу предоставить ответ.

рукодельница

Level 4 Local Expert

Магазин отличный! Главное - находится довольно близко к нашему дому. Корм всегда по приятным ценам, дополнительные подкормки, такие как за сушёные фрукты или сушёные насекомые - также по приятным ценам. В наличии кукурузный наполнитель, в отличии от других магазинов цены очень хорошие. Вообщем, мои крыски довольны! (P.S: для собак корма также по хорошим ценам, заказываем через сайт, наш маленький разбойник тоже доволен)) Заслуженные 10 из 10!

Show business's response

Наталья Скороходова

Level 15 Local Expert

Хороший магазин, большой ассортимент. Можно зарезервировать товар. Персонал доброжелательный. Сейчас добираться до него тяжело, стройка от метро Кантемировская,не понятно как пройти или доехать. Автобус ходит очень редко.

Show business's response

Кирилл Кирилов

Level 14 Local Expert

Хороший выбор кормов для питомца. Компетентные сотрудники. Часто бывают акции на товар.

Show business's response

Марчела К.

Level 8 Local Expert

Мой любимый магазин! Всегда все есть! Девочки консультанты всегда улыбчивы, отвечают на вопросы по товару. Огромный выбор кошачьих домиков и всего что только нужно для вашего питомца! Приходите за покупкам и хорошим настроением.

Show business's response

sassha2008

Level 7 Local Expert

Прекрасный доброжелательный персонал, собака бежит в магазин за покупками с радостью)). Выбор хороший и кормов и вкусряшек, а так же лекарственных средств и косметики для животных. Посещаем регулярно.

Show business's response

Олеся

Level 11 Local Expert

Большой выбор товаров для животных. Есть ветаптека. Помимо скидок и акций действуют карты лояльности. В помещении всегда чисто, товар аккуратно разложен по полкам.

Танюшка Черникова

Level 5 Local Expert

Очень вежливый, приветливый персонал. Всегда помогают подобрать нужную вещь. Советуют, консультируют. Мои кошка и рыбка всегда довольны :) На кассе всегда быстро обслуживают не собирая очередь Большой ассортимент для всех домашних животных. И очень милый зооуголок, в котором при необходимости можно найти своего будущего питомца.

Андрей

Level 5 Local Expert

Не первый раз посещаю этот магазин персонал не самый дружелюбный и общительный. Товара не знает. Отказались продавать рыбок ссылаясь на то что они уже спят.

Show business's response

Варвара Сысоева

Level 7 Local Expert

пришла за товаром за 15 минут до закрытия. девушки разговаривали между собой, и как я вошла спросили,?как я буду платить. тк кассу они уже закрыли и можно только безналом. на мой ответ,что у пеня наличные, последовал вопрос, что я хочу купить, и когда они услышали, что вкусняшки для кота. девушки продолжили разговаривать. я сама работаю до 9 и понимаю, что хочется уходить с работы ровно в 9, но закрыть кассу можно и за 5 минут до закрытия…(

Show business's response

Елена

Level 20 Local Expert

Сделала заказ через приложение Пришла, забрала и ушла. Дома уже увидела, что у части товаров закончился срок годности две недели назад, а у других заканчивается через неделю. Хуже магазина не встречала. Будьте внимательны при покупки товаров в этом магазине.

Show business's response

Николь Мятлик

Level 4 Local Expert

Вежливый персонал ,все корректно рассказывает , помогает в выборе .Удобное расположение магазина легко доехать на метро и автобусе .

Show business's response

Татьяна Подкладенко

Level 10 Local Expert

Хороший магазин с достаточно большим ассортиментом. Покупаю там и корм, и ошейники от клещей, лекарства, корм крысе. Цены по-разному. На что-то нормальные, но что-то высоковаты. Персонал вежлив и всегда готов помочь. Есть рыбки и птички, кролик и морские свинки.

Дмитрий

Level 20 Local Expert

Очень доброжелательные и квалифицированные сотрудники. Очень помогли с выбором. В магазине все чисто и аккуратно. Хороший выбор рыбок-петушков.

Show business's response

Vaha Lev

Level 11 Local Expert

Отличный магазин постоянно покупаем рыбок уже полный аквариум, и благодаря сотрудникам этого магазина, у нас все рыбки живы и радуют глаз! Поэтому советую всем посетить этот магазин! И огромное спасибо персоналу за помощь в подборе товара!

Екатерина

Level 15 Local Expert

Хороший магазин. Большой выбор. Консультанты всегда готовы помочь.

Show business's response

Светлана Малинина

Level 7 Local Expert

Крупный магазин, большое помещение. Всегда разнообразный ассортимент для разных животных, вежливые консультанты. Есть отдел лекарств и диетических кормов. Действуют скидочные карты, бонусы, разные акции. Неудобно - спуск по лестнице в подвальное помещение.

985566 Антошина

Level 16 Local Expert

Очень хороший магазин, практически есть все за чем пришёл, встречаются продавцы с улыбкой и настроением, всегда помогут найти и выбрать, проконсультируют по всем вопросам и если нет товара в наличии, порекомендую аналог. Суперский магазин, езжу только туда))) Рекомендую

Ирэн Бешеная

Level 9 Local Expert

Заезжаю сюда постоянно, в наличии 2 кошки) Удобная парковка, чистота и порядок, есть все что мне нужно, много новинок, ветаптека, внимательные консультанты, все расскажут и выслушают)))

Adriana.Psy

Level 10 Local Expert

Очень понравился персонал в магазине Бетховен на Пролетарском проспекте Заехали экстренно, так как коту впервые предстояла поездка. Подсказали по успокоительным и даже помогли дать таблетку коту. Видно, что сотрудники с заботой относятся к животным. И да, кота не стошнило) Благодарю!

Екатерина Бибикова

Level 9 Local Expert

Прекрасный магазин! Очень приятные и готовые всегда помочь продавцы-консультанты! Моя собака очень любит приходить сюда) всегда погладят,накормят,напоят. Спасибо персоналу❤️

A.M.Detailing

Level 16 Local Expert

Отличный зоомагазин. Без проблем восстановили скидочную карту. Рядом с домом, что очень удобно. В магазине чисто. Ассортимент продукции большой.

Сергей М.

Level 23 Local Expert

Много раз писал об этом магазине. Вечно грязно. Запахи ужастные. Постоянно пустые коробки в зале. "" Вечная выкладка"" Товара тележки с товаром разбросаны по всему залу. На парковке бардак. Очереди.

Дюдюка Барбидокская

Level 20 Local Expert

Магазин хороший, ассортимент большой. Но продавец, который нам попалась расстроила. Покупали с рыбок, нам посоветовали грунт на выбор для рыб, итог, рыбы перерезать себе хвосты и погибли, почему не умерли, потому что не своей смертью, а именно мучительно погибли! Ребёнок расстроен, одну спасли, когда до меня дошло в чем дело. Так что нам продали бомбу замедленного действия, ходи и покупайте новые, так бы и была резня на глазах ребенка👍

Show business's response

Наталья П.

Level 4 Local Expert

Очень понравилась девочка консультант! Сожалею, что не узнала ее имя. Внимательная, отзывчивая, терпеливая. Приходили с собакой, хотели купить комбинезон, перемерили 5 шт. Консультант очень аккуратно, не навязчиво предлагала различные модели. После того, как собаке не подошел ни один (в силу того, что у нас ещё щенок-подросток) - Консультант вежливо, с милой улыбкой, предложила нашему щенку другой ассортимент. В итоге мы с удовольствием купили расческу-чесалку (по памяти не вспомню фирму, но далеко не дешевую) и множество разных вкусняшек для собаки. Очень приятное обслуживание! Расческой довольны!!! Хочется вернуться в данный магазин, сожалею, что не узнали имя Консультанта... P.S. Знаю, что у неё 2 собаки)))

Татьяна Подкладенко

Level 13 Local Expert

Хороший магазин. Продавцы в основном компетентны и вежливые ( особенно по аквариумистике), но редко бывают и неприятные исключения. Хорошая вет.аптека. Ассортимент большой, но было пару раз, что то что мне было необходимо и покупала там раньше не было. Но магазин в целом отличный!

Равиль Алимжанов

Level 9 Local Expert

Магазин очень большой, ассортимент шикарный. Ходим сюда давно, всегда встречает приветливый персонал и вечно спящий котик))

Anonymous review

ухоженный и большущий магазин товаров для питомцев и самих животных. много товара. вежливый и знающий персонал.

Дмитрий Сафроненков

Level 7 Local Expert

Широкий выбор товаров, вежливый персонал, очередей нет, регулярные скидки на разные группы товаров.

Максим О.

Level 3 Local Expert

В отделе ветеренарии работает очень милая женщина, видел ее во дворе с собаками. Во всем разбирается, молодец. На кассах такое ощущение не кассиры, а продавцы черепах. Они видимо набраны по какому-то тесту или зомбированы. Они проговаривают сумму и скидку делают очень странно и все одинаково. Видимо их научил самый первый кассир, а теперь эта традиция передается и бережно хранится. Из-за этого образуется священная очередь.

Майя Блюм

Level 15 Local Expert

Ставлю 5 звёзд: достаточно площади для размещения товаров, всегда чисто, нет очереди в кассу, персонал магазина- всегда подскажет , поможет.

Радик Кириленко

Level 17 Local Expert

На входе перед второй дверью вечно воняет собачим горшком . Отвратительно до тошноты. Последний три раза сходил за кормом и каждый раз надеялся что исправили ноо увы.перестал ходить и друзьям и всем родным не рекомендую .нашли другой магазин другой сетевик

Show business's response

Made in USSR

Level 11 Local Expert

Магазин может быть и неплохой, НО - Сделал заказ с самовывозом из этого магазина, забрал в тот же день, после этого в течении трех дней задолбали рассылкой СМС и на почту по два раза на дню - "Срок хранения заказа столько-то и т.д. и т.п." Для чего мне это знать, если заказ выкуплен?? Или это такой способ у них саморекламы, чтоб не забыли про них - мол мы рядом - приходите еще - мы бетховен называемся. После двух дней рассылок СПАМа написал им на сайте, что заказ выкуплен - прекратите издеваться - ответа не получил. Позвонил - извинились, заверили, что больше не повторится - и на следующий день по новой спамить. Сегодня (четвертый день после заказа) -пришло аж четыре письма на почту и три СМС. Так же на сайте указана информация, что при самовывозе из магазина будет доп. скидка 3%. Никакой скидки нет - очередной трюк для заманухи клиентов - вроде 3% мизер, для меня лично не принципиально, но терпеть не могу когда внаглую обманывают - видимо господа из бетховена не знакомы с законами РФ. В общем если вам дороги нервы, то это не тот магазин, в котором можно делать покупки. Категорически не рекомендую - нервы дороже.

Юлия

Level 7 Local Expert

Внимательные продавцы, широкий ассортимент.

Show business's response

Ди

Level 8 Local Expert

Работают оперативно, онлайн заказ пришёл быстро. Чисто и аккуратно, запахов нет. Большой ассортимент.

Светлана

Level 5 Local Expert

Зоомагазин большой, выбор огромный, всегда что-то можно подобрать, консультанты доброжелательны, если что-то нужно помогут с выбором, мне очень нравится магазин.

Анна Платвичкина

Level 2 Local Expert

Хожу в это магазин уже давно! Очень нравится обслуживание! Продавцы всегда готовы выслушать и посоветовать товар основываясь на своем опыте. Всем соим знакомым рекомендую приходить именно туда.

Kira Stepanova

Level 10 Local Expert

Однажды дочка захотела домашнего питомца. Ну мы посовещались и решил купить для начала рыбок. Пошли в этот магазин, т.к. он самый близжайший к дому. Там нам попался хороший консультант, все нам обхранил и программы запустить аквариум. В общем словами не передать как нам все понравилось. Советую всем. Даже когда не разбирается в содержании животных, тем помогут. Одно хотелось бы сказать - держите марку!

Юрий Кутузов

Level 6 Local Expert

Хороший персонал, выбор на уровне,чисто ,нет очереди ,мало акций!!!

Show business's response

Вячеслав К

Level 5 Local Expert

Супер магазин. Профессиональные продавцы. Очень вежливые!!!!!! В магазине все есть

Светлана Егорова

Level 11 Local Expert

Звезду сняла только за ВХОД, очень длинная, крутая лестница вниз, с собакой ходить не удобно! Ассортимент стал хуже по сравнению с 2018-началом 2019г. но это скорее всего вопрос к общей политике сети. Сам магазин чудесный, просторный, продавцы внимательные и вежливые.

Елена V.

Level 21 Local Expert

Отличный магазин, хорошие консультанты, скромный ассортимент из кормов среднего и ниже среднего класса, премиум и супер-премиум корма с нормальным составом отсутствуют.

Игорь

Level 30 Local Expert

Все супер, регулярно закупаемая в интересах собачки и котика. Большой ассортимент, адекватные цены, приветливый персонал.

Михаил Кашицын

Level 7 Local Expert

Нормальный магазин, большой зал, вет.аптека, отдельный вход с улицы - можно с животными заходить. Ассортимент для меня достаточный.

саша глухов

Level 11 Local Expert

Хороший магазин садрудники вежливые всегда подскажут помогут всегда чисто часто скидки бывают выбор тавара много

SLY DOG

Level 9 Local Expert

Раньше магазин был очень приличным и я ходила туда с удовольствием, всем советовала его. И вот я пришла вчера туда за покупками и обнаружила , что магазин поменялся. Точнее набрали туда молодых студентов, которые не хотят работать. ( когда я подошла к кассе и хотела купить , продавцы начали спорить кто будет меня обслуживать, я вообще этот прикол не поняла! Я понимаю, что под вечер все устают, но если ты устроился на работу, то будь добр работать нормально ).

Bethowen

215 reviews