Хороший выбор, но: неудобно расположен, парковка всегда занята, продавцы - девушки, вроде бы и вежливые, но не отзывчивые, не клиентоориентированные и очень медленно работают, особенно с заказами.
Очень хороший магазин! Прекрасное расположение, богатый ассортимент кормов, товаров для животных.
Огромная благодарность директору магазина Наталье и кассиру Елене за внимание и отзывчивость! Всему персоналу за профессионализм!
1
1
Дмитрий Ващило
Level 2 Local Expert
September 2, 2024
Хороший магазин вежливый персонал всегда помогут с выбором корма для моего кота большой ассортимент товара приятные цены очень чистый магазин
1
Show business's response
Аня Картвелишвили
Level 12 Local Expert
March 30, 2024
Хороший магазин. Вежливый персонал, всегда все чисто и аккуратно. Всегда все в доступе. Помогут подобрать корм для собаки да и помогут подобрать костюм на холодную зиму песику))
Максим Б.
Level 6 Local Expert
October 1, 2024
Хороший магазин!
Выбор большой!
Не подошли консультанты, но очень заинтересованно наблюдали, как будто могли помочь в любой момент!
Show business's response
Xoinz221 Zoin88
Level 5 Local Expert
October 4, 2024
Отличнвй магазин, вежливый и хороший персонал, помогут выбрать то что нужно. Рекомендую!
Show business's response
e ч
Level 4 Local Expert
March 18
Весной-летом не в первый раз воняет чем-то токсичным. Явно обрабатывают помещение чемто и этот запах стоит неско лько месяцев. На кассе очень неприятная бестактная наглая тетка из-за которй не хочется лишний раз заходить в магазин.
Show business's response
Анка 2807
Level 10 Local Expert
August 14, 2023
Неплохой магазин, вежливый персонал. Хороший выбор товаров для любимых питомце в. Большой выбор препаратов от клещей. Мы своему любимому и проблемному шарпею подобрали прекрасный препарат, а кошке купили ее любимый корм со скидкой.
Дмитрий Осянин
Level 7 Local Expert
February 23
Отличный персонал. Все проконсультировали и купил, что нужно. Спасибо 🙏
Show business's response
Екатерина
Level 3 Local Expert
February 29, 2024
Хороший магазин. Большой ассортимент товаров на любой вкус и кошелёк. Вежливый, отзывчивый персонал. Особ ая благодарность кассиру Елене и директору Наталье.
1
Анита Лашкова
Level 6 Local Expert
December 31, 2022
Хороший магазин. Сотрудники всегда, когда бы я не зашла приветливые, всегда помогут и проконсультируют. Особенная благодарность ветврачу Елене за то, что помогла подобрать специализированный лечебный кор м для моей кошки. Мой питомец очень привередлив в корме, а когда ещё он нуждается в специализированном питании, то начинается настоящее приключение по поиску такого корма. Елена настоящий профессионал своего дела порекомендовала именно тот корм, который понравился моей привереде! Спасибо большое всему персоналу данного магазина!
3
Инкогнито 5048
Level 3 Local Expert
February 29, 2024
Хороший магазин на Бауманской
Почти рядом с метро
Игрушки качественные для собак
Персонал вежливый, помогает с выбором,начальник Наталья в том числе
2
Анна Федорова
Level 8 Local Expert
December 20, 2023
Не первый раз посещаю этот магазин, много лет имею накопительную карту. В последний раз кассир Журавлева мне сделала по моей карте скидку в 11%. Сегодня за кассой молодой мужчина был, взяла товар на 853 руб и на 762 руб. Никакой скидки мне вообще не предоставили, хотя я называла свой номер телефона, который к карте привязан. Т.е. грубо говоря, обсчитали пенсионера на 160 руб. Проверяйте свои скидки, обязательно! Я лично, в этот магазин больше не пойду.
Show business's response
Алина А.
Level 8 Local Expert
May 21, 2024
Я таких милейших продавцов давно не встречала. Хочется заходить в магазин не только за покупками, но и за ул ыбкой. Чудесно! покупали попугайчика Джуди💛
Show business's response
Елена Преображенская
Level 3 Local Expert
December 28, 2022
Хороший выбор товара, практически всё, что нужно, есть в наличии.
Сотрудники - выше всяких похвал. Профессионалы своего дела! Подсказали всё по корму, посоветовали что лучше и полезнее для собаки. И, как люди, очень приятно общаться. И сумку посоветовали моему питомцу, даже не думала, что в сумке так удобно носить моего пёсика
1
1
александра д.
Level 7 Local Expert
March 12
На кассе всегда работает не приветливая сотрудница, делает все , чтобы у магазина не было прибыли.
Show business's response
Иван Соколов
Level 9 Local Expert
January 4, 2024
Большой магазин, хорошие консультанты, помогают с выбором лекарств и корма. Большой ассортимент кормов, игрушек и товаров для животных.
Show business's response
иван ермаков
Level 8 Local Expert
February 27, 2024
Был в Бетховене на днях, персо нал магазина очень помог с выбором нужного, из огромного количества кормов. Особая благодарность Елене на кассе.
Руслан Мир
Level 5 Local Expert
April 23, 2024
Один из моих любимых магазинов, где всегда чисто и уютно. Персонал хороший и отзывчивый.
1
Show business's response
Елена Мастеропуло
Level 6 Local Expert
August 15, 2023
Отличный магазин! Очень квалифицированные консультанты, всегда помогут подобрать по составу к орма и наполнители. Расскажут какие преимущества! Спасибо!!!
1
Татьяна П.
Level 4 Local Expert
December 28, 2022
Очень люблю этот магазин. Была в разных магазинах сети, но здесь самый лучший и отзывчивый персонал. Всегда помогут и подскажут, ответят на все вопросы. Отличный выбор товаров. Своей собаке покупаю корм и аптечные препараты только здесь.
2
Елена Б.
Level 9 Local Expert
April 28, 2024
Большой магазин с хорошим ассортиментом товаров. Продавцы компетентные и вежливые
Show business's response
prokuror13fox
Level 5 Local Expert
April 24, 2023
Всегда самые положительные впечатле ния от посещения Бетховена на Ладожской. Участливые сотрудники, беспристрастно помогают определиться в выборе корма, исходя из возможностей покупателя. Огромное спасибо кассиру Елене, очень человечная и чуткая девушка ❤️
1
Наталья Н.
Level 9 Local Expert
July 10, 2023
Брала полный набор для нового щенка, все понравилась, грамотный консультант помогла с подбором, все была в наличии, часть оплачено баллами, что очень приятно
Caila Kingston
Level 6 Local Expert
March 5, 2024
Зашли с щенком после ветеринарной клиники.
Очень напряжённо встретили и тк нам нужно было антибиотики не могли найти.По итогу предложили препарат типо похожий(не стала брать тк заказала в интернете).
После общения консультант стал мягче и даже помогла найти нужный корм и щенок выбрав игрушку радостно поехал домой
Show business's response
Николай И.
Level 4 Local Expert
December 28, 2022
Отличный магазин. Отзывчивые продавцы, всегда помогут подобрать питание под нужды вашего питомца. Есть ветаптека. Помогают приютам, часто проходят акции добра по сбору корма и вкусняшек для наших пушистых друзей.
3
Светлана К.
Level 3 Local Expert
December 25, 2022
Спасибо консультантам за помощь в подборе корма и средств для ухода за моим питомцем! В магазине чисто, обслуживание на высоте, приятно находится) Рекомендую место!
3
Юлия Ш.
Level 3 Local Expert
February 16, 2024
Бетховен на Большой Полянке, 28/1. Крайне неблагожелательны к покупателям. Продавец Варданян, посоветовав определенный тип корма, решила произнести фразу: «Сами берите мешок корма!» за кадром читалось ( « и несите его» ). Мне пришлось самой взять товар и отнести на кассу. Не хотелось спорить на этот счёт.. Выражаю своё личное мнение, что это анти-клиентоориентированность. Поскольку сама работаю в сфере продаж и услуг
Show business's response
Елена Ф.
Level 4 Local Expert
March 22, 2023
Стояла в аптеке ждала чтобы кто то проконсультировал по лекартсвам и корму, мимо проходил сотрудник с обедом в руках, остановила ее попросила дать консультацию, но толком ничего не сказала, идите к вет врачу. Про корм даже не стала у нее спрашивать. Он дорогой, а у такой специалист не внушает доверия. Далее на кассе спросили деньги на приют. Кассир свалила все в кучу, кинула пакет, руки у меня были все заняты, но кое как собрала, кассир при этом смотрела в далекую даль ища покупателей может, которых не было. Магазин был был пуст. Вообщем хотела купить гораздо больше, но из за отсутствия квалифицированных продавцов ушла.
1
2
Дмитрий
Level 8 Local Expert
September 14, 2023
Отличный магазин , вежливое и внимательное отношение. Очень приятно!Все объяснили и рекомендовали нужное питомцу.
Show business's response
Нова Марш
Level 10 Local Expert
April 22, 2024
Очень приятные и чуткие продавцы, чистый магазин, широкий ассортимент!
Show business's response
Татьяна Барышникова
Level 4 Local Expert
December 25, 2022
Хороший ассортимент п родукции, консультации на высоте - подобрали всё, что нужно.
Магазин находится недалеко от метро, удобное расположение, поэтому рекомендую!
1
Анастасия Л
Level 30 Local Expert
May 1, 2024
Магазин классный, продавец провел отличную консультацию по подбору шлейки
Show business's response
Марина М.
Level 8 Local Expert
December 25, 2022
Замечательный персонал, отличная организация, можно войти с питомцами , и даже питомец может попить водичк и. А еще каждый месяц в этом магазине проходят акции для животных из приютов. В эти дни весьма щедрые скидки. Можно и себе выгодно купить и в приют помочь.
2
1
Андрей Мусийко
Level 14 Local Expert
September 17, 2022
Хороший магазин, большой выбор, вет аптека как плюс к магазину - очень удобно, дороговато. Единственный з оомагазин в котором есть подарочные сертификаты, удобно если хотите сделать подарок.
1
Евгения
Level 7 Local Expert
December 28, 2022
Компетентный и вежливый персонал. Всегда помогут, подскажут. И всё с улыбкой. Всегда хожу в этот магазин. Всё нравится. И ассортимент хороший.
1
Лана З.
Level 2 Local Expert
December 17, 2022
Хороший магазин. Персонал приветливый и всегда готов помочь подобрать или подсказать по товару. Очень удобное расположение недалеко от метро.
3
Артем
Level 2 Local Expert
December 20, 2022
Большой выбор продукции, то,что нужно,
очень нравится,цены адекватные
Расположение удобное,рядом с метро
Персонал тоже хороший,вежливый
3
Николай Кузин
Level 3 Local Expert
December 22, 2022
У магазина удобное расположение, недалеко от метро. Отзывчивый и грамотный персонал, консультация на высоте. Рекомендую!
3
Диана Линькова
Level 4 Local Expert
December 23, 2022
Мои собаки обожают этот магазин🤗, хороший персонал, всегда готовы помочь, широкий ассортимент, много акций, имеется парковка
3
Екатерина И
Level 2 Local Expert
February 11, 2022
09.02.22 была в магазине Бетховен на Бауманской. Из приветливого персонала, про который пишут, была только молодая девушка- продавец. Знает товар, все рассказала и показала, помогла выбрать игрушку для моего пит омца.
Но вот женщина на кассе, далеко НЕ приветливая. Очень грубо разговаривает с покупателями. Ни спасибо, ни пожалуйста - этих слов человек видимо не знает. Очень жаль, что в таком магазине работают люди, которые не умеют общаться с покупателями. В этот магазин я не вернусь.
5
Наталья Крылова
Level 8 Local Expert
December 25, 2022
Покупала корм для своих, как обычно в бетховине работают неравнодушные люди, помогли выбрать кормя объяснили, на что лучше смотреть при его выборе, и рассказали, какие брать как запасные)
1
Маша Н.
Level 8 Local Expert
July 6, 2023
Приходила в этот зоомагазин 26 июня 2023, взяла сирийского хомяка мальчика. 5 июля 2023 мы увидели под ней 8 малышей-хомяков.
Прошу проверить квалификацию персонала, который допустил смешение полов и продажу хомяка на 9 день ее беременности (всего 18 дней выносят хомяков). Также ввели в заблуждение, сказав, что хомяк мужского пола, что могло также повлечь беременность с другим сирийским хомяком мужского пола, находящимся у нас дома.
1
Юлия С.
Level 2 Local Expert
December 28, 2022
Очень понравился ,магазин,приветливые продавцы,любящие животных ,очень помогли с выбором корма и одежды для собаки...❤️🙏👍
2
елена винокурова
Level 8 Local Expert
March 24, 2023
Небольшой магазин. Выбор товаров тоже не велик. Не нашла, то , зачем приехала.Долго пыталась найти консультанта, чтобы получить ответ. В итоге помогли, но с трудом. Пришлось самой гуглить, чтобы узнать что к чему. В магазине чисто. Товар разложен аккуратно и все хорошо видно.
Татьяна Журавлева
Level 5 Local Expert
December 15, 2022
Отличный магазин, приветливый персонал, богатый ассортимент. Все очень понравилось, спасибо девочкам.
3
Наталья Луценко
Level 14 Local Expert
January 2, 2023
Удобный заезд для коляски, правда двери должен другой держать. Персонал приветливый, выбор товаров большой. Есть скидки и акции.
Олег Прокопьев
Level 14 Local Expert
May 30, 2023
Хамское поведение администратора журавлевой Анастасии они хотят обслуживать людей только в намордниках лицо укрытое шарфом не проходит. Эта организация приветствует превращение людей в животных. Вот п рошло немного времени сегодня 29.05.23 и все изменилось продавцы больше не даются и не хотят видеть посетителей и двуногих и четвероногих в намордниках)
2
Михаил
Level 26 Local Expert
April 28, 2024
Очень завышены цены. За 1.5 кг 4970р беззерновой N&D а по 5 кг нет, хотя 5 кг 8000р стоит.