Персонал очень вежливый, всегда помогут, проконсультируют!
Большой выбор запчастей! Под заказ быстрая доставка!
Цены приемлимые!
Сотрудники помогут выбрать надежные товары, чтоб через пару дней не бежать за новыми!
Дороже, не означает навар, а значит качество!
1
1
Show business's response
Сергей Петров
Level 7 Local Expert
August 11
С первых минут пребывания в магазине, возникает стойкое ощущение, что ты тут всем должен... консультанты на входе отвечают так, как будто их только разбудили, передвигаются так же.
У меня был интернет заказ, на выдаче стояло двое: продавец и консультант. Продавец собирал заказ, консультант общался с девушкой, потом ушёл в зал не смотря на то, что я стоял с заказом прямо перед ним. В зале он просто " шатался". Пожилой мужчина, кому собирали заказ, стал тяжело дышать при этом тихонько матерясь на продавца за медлительность. Через минут 10 ожидания вернулся ушедший "прогулятся" консультант и взял у меня заказ. Често сказать, такого обслуживания я не встречал с 90 х . . Куда смотрит директор?! Или там настолько низкие зарплаты у продавцов, что надо радоваться, тому, что они вышли на работу в принципе?? Но как для погружения в 90- е туда можно сходить)
Show business's response
Юра Че
Level 14 Local Expert
May 30
Отличный магазин! Я всегда предпочитаю заказывать через интернет, заказал, приехал после работы (рядом живу), оплатил, забрал. Персонал вежливый. Единственное, если вы на машине заранее планируйте где будете парковаться, так как вход напротив автобусной остановки.
1
Show business's response
NoName
Level 4 Local Expert
August 22
В первую очередь данный отзыв о хамском отношении сотрудников к клиентам.
Пришел на Есенина забрать интернет заказ. Когда дело дошло до выдачи, сотрудник удалился на склад искать и собирать заказ, а после оттуда были звуки будто что-то упало и билось о стеллажи. После донёсся хохот персонала и мне вручили деталь. Деталь вся была в сколах и сбитой краске. Я задал вопрос, идет ли какая-либо упаковка(по типу пленки пэ), на что сотрудники рассмеялись и начали язвить "может ещё коробка". После при мне сотрудник начал говорить коллеге "давай я ему в полиэтиленовый пакет положу". Я повернулся, а он на меня смотрит с ехидной улыбкой и вытягивает целлофановый пакетик. Я не стал как-либо дискутировать.
Возвращать деталь не стал в силу экстренности замены.
Позже также обнаружил вмятину на ней.
На данной ТТ отсутствует сервис как понятие.
Также им плевать на целостность и хранение товара.
Надеюсь с сотрудниками проведут тщательную работу.
К ассортименту и наличию товара в Би-Би вопросов нет, выручает.
Фото детали прилагаю.
Show business's response
Михаил Горелов
Level 14 Local Expert
March 29
Хороший магазин, радует наличием запчасти и хорошими ценами. Продавцы адекватные, лишнего не навязывая по вин коду подобрали запчасти, те в свою очередь к автомобилю подошли что весьма радует. В общем всем доволен, спасибо.
1
Show business's response
Виктор
Level 6 Local Expert
July 1
Хороший магазин автомобильных запчастей. Отличное обслуживание, не много народа. Всё наглядно. Есть дисконтная карта магазина.
Show business's response
Andrey K.
Level 9 Local Expert
August 4
Действительно хороший ассортимент запчастей по наличию. Всегда помогут с подбором, если сомневаетесь. Рекомендую к посещению.
Show business's response
Андрей Кожевников
Level 10 Local Expert
April 15
По товару норм
По обслуживанию футболят от одного работника к другому . 2 продавца .порм кассир
Потом один на выдаче
Потом оказывается не он выдаёт а продавец уже идёт на склад и сам приносит вообщем куча времени на лишние телодвижения. И это не толко моё личное мнение .рядом мужчина ждал выдачу масла минут 20
Хотя покупателей было 3 человека во всем магазине .
1
Show business's response
Андрей Андреев
Level 15 Local Expert
August 24
Хороший магазин, достаточно отзывчивый и профессиональный персонал, всегда готовы помочь и ответить на вопросы.
Show business's response
Wolf Good
Level 13 Local Expert
August 8
Хорошая сеть магазинов для автомобилистов. Всегда есть в наличии расходники. Можно купить запчасти или заказать если нет в наличии.
Show business's response
Алекс Ден
Level 5 Local Expert
August 14
Часто покупаю тут запчасти на классику почти всегда есть в наличии консультанты всегда помогают с выбором)
3
1
Show business's response
Александр М.
Level 5 Local Expert
April 28
Персонал отзывчивый, помогают и подсказывают. Запчасти оригинал, цены не сильно завышены. Хороший магазин.
3
1
Show business's response
🔍🔥☢️Ломов Алексей☢️🔥🔎
Level 29 Local Expert
September 12, 2023
Заказал и тут же приехал и забрал , позиции были дешевле,чем в других местах.
Вежливый , обходительный персонал.
Единственное, что смутило- требование администратора предоставить паспорт или права при возврате.
Я объявил ,что требование незаконно. Мы немного поприперались , администратор Эдуард пояснил, что это политика компании и порекомендовал мне обратиться на горячую линию.
Возврат (я с одной позицией ошибся и тут же вернул, купив нужную) Эдуард , всё же , оформил , не дерзил , был тактичен.
Но у меня вопрос к руководству компании - почему ваша компания предъявляет клиентам незаконные требования?
Вы хотите незаконно завладеть персональными данными клиентов?
Советую вашим юристам вмешаться и отменить это распоряжение, пока не нарвались на принципиального человека.
2
1
Show business's response
Дмитрий Черепанов
Level 4 Local Expert
April 30
Все хорошо быстро и доступно помогли выбрать необходимый товар,быстро оплатил,и выдача не заставила себя долго ждать
3
1
Show business's response
Victor Albertovich
Level 3 Local Expert
September 10
Ужасная сеть, заказывал пластиковую накладку на Ларгус, в итоге после 4 дней ожидания было сказано «приезжай забирай деньги заказ не придёт»
Итого прошло 4 дня биби не смогли привезти кусок пластика на Ладу, и до сих пор не вернули деньги.
Show business's response
Максим
Level 6 Local Expert
March 25
Хороший магазин, обслуживание хорошее, компетентные сотрудники, ценник хороший, посещаю данный магазин регулярно, на русском авто без этого ни как.
Show business's response
Дмитрий Кабышев
Level 5 Local Expert
May 30, 2023
Персонал отличный, отзывчивый, вежливый, очень хорошее отношение к клиентам!!! Выбор товаров отличный, и большой!!! Хорошее качество, и гарантий!!! Возврат без проблем!!! Обслуживание быстрое!!! Молодцы ребята!!!
1
Show business's response
Филипп Качан
Level 13 Local Expert
May 29
Не плохой магазин. Жаль в наличии не так много запчастей как хотелось бы. Не смог найти заглушку болта крепления ремня безопасности под 17 болт. Только под заказ. Хотя искал на автоваз....
Show business's response
MIhailSPb89
Level 10 Local Expert
April 27, 2023
Отличный магазин запчастей на районе. Все на своих местах, продавцы (по иностранному менеджеры) всегда помогают с подбором запчастей. Запчасти есть как на иномарки так и на отечественные авто, так же большой выбор автохимии и мелких запчастей в виде лампочки, болтики, ключи, съёмники итд
1
Show business's response
Яна Бурмистрова
Level 6 Local Expert
August 13
Очень грамотные продавцы. и большой плюс - работает до поздна.
Ребята выручили!!!
Show business's response
Александр Р.
Level 9 Local Expert
September 3
В общем магазин не плох, но есть нюанс, все от менеджера зависит. Там есть стол заказов, и если там принимает один сотрудник (жаль имени не помню, но самый там молодой вроде бы), то постоянно какие-то проблемы. Тот не тот товар подберет, приходится менять, то в сроках поставки путается, скажет одно, по факту другое. Короче, лотерея, сплошная) 🤣 В остальном всё отлично. Режим работы тоже радует.
Show business's response
Макс
Level 12 Local Expert
March 12
Норм магазин все для нашего автопрома, хорошие сотрудники подойдут спросят помогут, подберут и тд я остался доволен, нашел все что мне было нужно на свой ведровер.
Show business's response
Павлов Сергей
Level 7 Local Expert
August 26
Оптимальное места для покупки запчастей, персонал всегда готов помочь с выбором
1
Show business's response
Дмитрий А.
Level 2 Local Expert
October 11, 2023
Плюс только за то , что расположен удачно , а так... Специалисты они так себе , все завязано только как бы продать , а насколько правильно и точно подобрана запчасть это никого не волнует... увы. " Болезнь " эта и ее масштабы уже и не удивляют - СИСТЕМА. Прихожу с образцом , называю артикул , сомневаюсь в правильности найденной запчасти в компьютере - менеджеру пофиг , он как будто и не слышит , в итоге проверяю после покупки и.... догадайтесь сами.....
4
Show business's response
Алексей Огарков
Level 3 Local Expert
March 24, 2023
Магазин в целом неплохой, два года покупаю там запчасти на ваз 2109, ассортимент нормальный, но некоторых деталей нет, мало мелочевки, качество деталей не оригинал, хотя они позиционируют себя как торговцы оригиналом, персонал в меру вежливый, в мелочах не разбираются, ну это и невозможно они не возятся с авто, а просто продавцы. Плюсы закончились. Минусы это интернет магазин-это нечто, постоянно сайт виснет, показывает что детали нет, хотя она в магазине в наличии, еще много плохого можно написать, ставлю 3 с большим минусом. Ну и последняя ложка дегтя - 21 марта 2023 купил у них резонатор на ваз 2109 , при установке я его встряхнул случайно и там что то сбрякало, оказалось резонатор полностью специально был забит мусором лезвиями канцелярского ножа, пластмассой от ценников, газетами и все это слоями закупорено полиэтиленом, нужно было сдать конечно, но я далеко живу от этого магазина и долго ждал этот резонатор, поэтому позвонил администратору и сказал про случившееся, на что услышал ответ мы продаем без мусора, мы продаем без мусора. Так что за это снизил до четырех
1
Show business's response
Федор Матвеенко
Level 5 Local Expert
February 14
Всегда сюда езду за з/ч для Автоваз. Иногда сложно найти консультанта, но если постараться, то можно ухватить. Тогда уж не возникнет проблем с подбором запчастей. Они все знают лучше всех об автовазе. Даже лучше самого автоваза.
Show business's response
Тимур
Level 14 Local Expert
February 16
Хороший магазин.С учётом того что рядом больше нет ни чего.Всё что нужно есть.Радует отношение персонала который всегда подскажет и расскажет.
Show business's response
Иван Дунченкин
Level 9 Local Expert
September 1
Хорошая сеть, большой ассортимент и вполне нормальные цены
Show business's response
матвей крылов
Level 9 Local Expert
September 8
Ассортимент ниже плинтуса, персонал некомпетентные, вялые селёдки. Но пишу этот отзыв только об этом, конкретном магазине.
Show business's response
Евгений Быков
Level 5 Local Expert
September 24, 2023
Нормально. Пойдёт🫡как нибудь сто пудов заеду, всего самого наилучшего магазину и его клиентам🤣 говорят надо описать подробней. Описываю, брал масло на доливку, вполне приемлимого качества. Бонусная программа присутствует. Обслуживание на уровне. Цены демократичные.
3
Show business's response
Юрий Романов
Level 5 Local Expert
April 27, 2023
Самое удобное место для закупки оригинальных деталей на ваз за приемлемую цену, персонал всегда подсказывает что выбрать среди большого ассортимента.
Show business's response
Денис Ф
Level 11 Local Expert
March 19, 2023
Пользуюсь услугами сети этих магазинов уже очень давно, клубная карта работает по всей России что очень удобно, хороший ассортимент запчастей и аксессуаров а так же Авто химии и сопутствующих товаров.
Show business's response
Павел Куликов
Level 18 Local Expert
May 24
Продавец не о чем... Конкретно не напишу кто. Спросил про резину просто подъвел сказал вот... Выбирайте))))
Show business's response
Максим Дрогобужский
Level 4 Local Expert
June 13, 2023
Хороший выбор авто химии, есть необходимые запчасти для ваз, для иномарок в основном товары для то, но под заказ можно много чего купить.
Лояльный администратор Дмитрий.
3
1
Show business's response
Сергей
Level 10 Local Expert
May 11
плюсов нет. Три товара и все левые. Штекер в прикуриватель, Клемма зажимная крокодил L=105, Втулка заднего амортизатора БРТ, больше ни ногой
Show business's response
Александр
Level 19 Local Expert
September 4
Хороший небольшой магазин с нормальными ценами.
Show business's response
جاميك كونييف
Level 9 Local Expert
May 20
Быстро подсказали
Нашли
И продали
Сотрудники вежливые
Show business's response
Анастасия Евлампиева
Level 4 Local Expert
October 1, 2023
Прекрасный персонал,который быстро и в точку помогает клиенту, если хотите быстрое и качественное обслуживание,то вам определенно в это место!
3
1
Show business's response
vvf
Level 5 Local Expert
September 6, 2023
Уже не первый раз выручают с запчастями и инструментом, тежеловато бывает дозвонится, из последнего купил аккомулятор varta неожиданно на карточку начислили приятный бонус в размере 900₽ которые там же потратил.
3
Show business's response
Валера
Level 9 Local Expert
June 20
Продавцы хорошо подсказывают, спасибо им за понимание.
Show business's response
Эльвира
Level 5 Local Expert
June 11, 2022
Две звёзды чисто за хороший выбор запчастей. Пришла с парнем за аккумулятором, стала расспрашивать менеджера Илью (вроде бы правильно имя запомнила) какой аккумулятор нужен для моего авто, на что он закатил глаза и сказал «я не знаю, в интернете спрашивали?» и на любой вопрос было «я не знаю» с максимально недовольным лицом. По итогу посмотрел что-то сам в компьютере, сказал, что программа выдаёт определённую ёмкость, но добавив «но я не знаю»
В итоге решила спросить в интернете и знакомых автомехаников, подобрала другой Аккум себе. Рекомендую главному менеджеру пообщаться с данным специалистом на предмет дружелюбия☺️ больше в это место заезжать не буду
2
3
Show business's response
Екатерина
Level 10 Local Expert
November 29, 2023
Прекрасные компетентные продавцы. Как могла (корявенько) объяснила суть проблемы - подобрали наилучшее решение.
Show business's response
леноблстрой
Level 8 Local Expert
October 14, 2023
Магазин испортился, продавцы не компетентны, им проще сказать что товара нет, чем мучаться искать его по базе, могут отправить в другой магазин, туда приезжаешь, а в наличии нет. Только если мелочь закупать. А, так сразу лучше на рынок или тому подобные места ехать. Не тратьте свое время, на это безобразие.
1
Show business's response
максим калядин
Level 21 Local Expert
October 9, 2023
Маленький магазин, на витринах не всё ввставленно. Продавцы консультанты очень стараться помочь, но для меня важно увидеть товар сразу, а не в компьютере.
Show business's response
Oleg Serbin
Level 8 Local Expert
March 4, 2023
Хороший магазин. Компетентные консультанты. Большой выбор товаров. Не возникло вопросов и при возврате товара и возврат средств произошел в тот же день. Но сложилось так же, мнение,
что консультанты слишком увлечены и заинтересованы в объемах и количестве продаж, могут в чем то и приврать, относительно цен и качества продуктов у конкурентов.
Show business's response
Старый Кот
Level 4 Local Expert
April 12, 2023
На весь магазин один адекватный продавец, остальным только бы варить подороже. Да и практически полное незнание моделей двс, хотя работают с автовазом. Не советую сюда идти, если нет на руках старой детали или не знаете её номера по каталогу, хотя это тоже не гарантия. Не знаю как в других магазинах, но в этом полный привет.
1
Show business's response
Condemn
Level 6 Local Expert
August 19, 2023
Отвратительно. Персонал не обучен абсолютно, не могут подсказать элементарные вещи, запчасти подбирают не те, естественно потом их вернуть проблематично т. к. нужен акт из автосервиса где эта запчасть устанавливалась. Если продадут то что надо то процентов семьдесят что она не рабочая, не один раз сталкивались. Мой совет если у вас ну вот совсем нет выбора то можете покупать здесь.
1
Show business's response
Тайный покупатель
Level 12 Local Expert
August 21, 2023
Искал магазин автозапчасти в навигаторе по местности, срочно нужны били лампочки габарит/стоп-сигнал, в общем заехал в данный магазин.. Понравился ассортимент, выбор есть и не малый, не в каждом магазине автозапчасти такое встретишь.. В общем осмотрел магазин на наличие того чего на будущее, всё нужное есть, цены приемлемые.. Теперь я точно знаю куда катить за запчастами и расходниками в этой округе..
3
Show business's response
Мария Наумова
Level 11 Local Expert
May 15, 2023
Отличный магазин запчастей! Сотрудники всегда помогут, подскажут. Если чего-то нет в наличии, доставят со склада!
Спасибо!
Show business's response
Maryana
Level 5 Local Expert
August 22, 2022
Всегда ходила в магазин на Есенина 32 . Было хорошее обслуживание, продавцы-стажеры всегда популярно все подскажут и посоветуют. Сегодня зашла попался консультант Сильман Илья. Не знает правил вежливости. На вопрос, какое масло купить лучше, нахомил, решил, что девушке не за чем хорошее масло, в открытую, с издевкой стал предлагать плохое масло.