Просто великолепное обслуживание! Консультанты все кряду высококвалифицированыые!!! Провёл в магазине час, выбирал скурпулёзно ряд товаров для Форд Экоспорт. Всё нашлось в наличии, даже не пришлось заказывать. Консультант по иномаркам Алексей, молодец, и знает всё, что мне необходимо было, дал все ответы. Кассир очень приветливая!!! Полностью рекомендую!!!

Show business's response

Ёдгор Ёдгоров

Level 4 Local Expert

В данном магазине мной был приобретён датчик РХХ (регулятор холостого хода). Товар был установлен сразу после покупки, однако в процессе эксплуатации выявлен явный дефект — на холостом ходу двигатель удерживает повышенные обороты (~2000 об/мин), что свидетельствует о некорректной работе детали. С указанной проблемой я обратился в магазин с требованием обмена товара либо возврата денежных средств, так как товар имеет признаки ненадлежащего качества. Однако управляющий отказал в удовлетворении требований, сославшись на необходимость предоставления заключения из сервисного центра о неисправности детали. Считаю данный отказ неправомерным, поскольку в соответствии с законодательством о защите прав потребителей: * обязанность доказывания причин возникновения недостатка товара лежит на продавце, а не на покупателе; * продавец вправе провести проверку качества товара, однако не имеет права возлагать на потребителя обязанность за свой счёт получать заключения и проводить экспертизы; * при выявлении недостатка в товаре потребитель имеет право требовать замену, возврат денежных средств или иное предусмотренное законом решение. Фактически магазин уклоняется от выполнения своих обязанностей, создавая дополнительные препятствия для реализации законных прав потребителя. Рекомендую учитывать данный опыт при выборе места покупки автозапчастей.

Show business's response

Ирина Кривцова

Level 5 Local Expert

Прекрасные ребята, всегда помогут, проконсультируют. Всегда можно найти то, что нужно, вернее, за чем послал муж, если нет того, за чем пришёл, подберут аналог. Спасибо, что не бросаете женщин в полной прострации с заданием от мужа)))

Show business's response

Bi-Bi

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

355 reviews