Если б можно было поставить - звезда, то поставила бы. Самый ужасный туроператор, через которого бронировала туры. Очень хитрая система бронирования онлайн туров на сайте, покупали тур исходя из предложенных вариантов, при бронировании система нам выдала определённое время вылета и прилета, только исходя из этих данных мы решили оплатить тур, согласно вылету составили расписание , купили дополнительные билеты, тк ехали из другого региона, в итоге в день вылета нас пересадили на ДРУГОЙ рейс, не согласовав с нами, что привело к срыву всех планов, нервотрепка, многочасовая переписка с менеджерами.. решение компании доплата с нашей стороны за конкретизацию рейсов в сумме 6000 руб к туру, тогда нас вернут на время вылета/прилета, что мы бронировали и оплатили изначально, мы со своей стороны посчитали это "вымогательством". На отдыхе представители оператора также никогда не могут помочь в решении каких либо вопросов, их интерес продать только экскурсии... Советую хорошо подумать, перед тем как покупать туры через данного оператора.
4
Александр К.
Level 4 Local Expert
August 4, 2021
нормальная надежная турфирма. После ТУИ , когда нас не встретили в Турции и жена с 10 летней дочкой ехала одна ночью с непонятным водителем в гостиницу, спасибо в Сирию не привезли, Библики просто молодцы . Все всегда организовано хорошо, летаем теперь только через них. Сейчас в Тунис пришлось тур перебронировать, гостиница закрылась, куда месяц назад покупали и цена на туры опустилась на 8 тыс. Без проблем перебронировали и разницу ощутимую вернули. Офис В Санкт-Петербурге на Владимирской. Отлично работают.
1
3
Анна Чубарева
Level 8 Local Expert
December 1, 2021
Летали с мужем в Египет с 13-20 ноября. Отвратительное отношение данной компании. Мало того что ужасный отель ,не обслуживания ,не еды никакой нет ,никаких развлекательных программ ,так ещё и представители данной компании не решали наши проблемы. Так же взяли у них экскурсию ,катание на квадроциклах и верблюдах на сафари. Нас там потеряли !!!! Никто нас искать даже не пытался ,так и просидели 2 часа ночью в пустыне ,пока сами не выбрались. Никаких катаний соответственно не было ,настроение и воспоминания ужасные. Деньги нам за это так и не вернули !!!
4
Алексей Семёнов
Level 13 Local Expert
September 8, 2022
Хороший офис, консультант всё подробно рассказала, выбрали тур и хорошо отдохнули!
1
Natalia Korotkih
Level 8 Local Expert
April 11, 2023
Всегда отдыхали заграницей через Библио Глобус, все нравилось
3
Ольга Иванова
Level 15 Local Expert
November 20, 2022
Всегда приятно покупать путёвки у Библио-глобуса. Все чётко, отлично организовано. Очень грамотные менеджеры.
наташа петрова
Level 5 Local Expert
September 29, 2021
Летали с БГ в Пафос, тур был из СПБ, прямой перелет, с 19 по 26 сентября 2021 г. Перелет осуществлялся а/к Россия, Боинг 747. Все отлично, от начала и до конца тура. Без задержек рейса, все четко сработано, без каких либо проблем. В основном стараемся ездить с БГ. Спасибо!
1
2
Tatiana Demekhina
Level 7 Local Expert
August 3, 2021
Брали путевки через данного оператора ...до этого покупали не первый раз никаких проблем не было ! Купили выдали договор ...ждали остальных документов. Плюс ситуация с ковид , менеджер хамка Катерина михель...совершенно не заинтересована в продажах ..продала и сидит ....наглым образом наврала моему мужу что мне на почту скинула информацию про декларацию и я не отвечаю . За день до вылета пришлось бежать к ней за билетами она якобы забыла ....но дальше было ещё хуже приехав в офис такого надменного лица я ещё не видела ...за те деньги что мы заплатили. Я из нее выбивала все документы которые мне нужны . Общались с ней по поводу ПЦР ответ толком дать не может ничего не знает .в общем если возьмёте через этого тур оператора нервов потратите....и менеджерам будет вообще наплевать на вас ...полное безразличие к клиенту ...бумажку заполнить не помогут . Деньги получили а дальше наплевать . И научите данную особу общаться с клиентами чтобы она не сидела с лицом как будто ей все должны . И вести переписку она тоже не умеет . Больше путевки не возьму в данной компании.
6
1
Дмитрий
Level 12 Local Expert
October 31, 2021
Спасибо глобусу за испорченный отпуск.
Брали очень недешевую Турцию.
Итого - вылет туда задержан на 20 часов,из которых 7 часов в аэропорту.
Вылет обратно на 12 часов раньше.
Никаких уведомлений, извинений, понятно, не было.
О вылете обратно вообще узнали случайно, никаких сообщений о времени трансфера не было.
Надо сказать, что в районе Антальи глобус использует супер мошенническую компанию FIT holidays, о ней много и подробно можно почитать в сети. В нашем случае отделались хамством и отсутствием вообще любой информации о туре, кроме информации о шубах и мехах, куда нас назойливо приглашали.
Причем надо сказать, что помимо глобуса все было шикарно - отель оправдывал все свои звезды, и погода для конца октября стояла отличная.
Покупая тур у глобуса, вы получаете:
- хамство
- позицию "вы сами виноваты"
- общение с людьми, которые вас держат за полных идиотов
- задержки, переносы и прочие радости дешманского чартерного приключения из 90-х
-
4
Алексей Сидоренко
Level 7 Local Expert
July 16, 2022
ужасное обслуживание на горячей линии
Ценники не адекватные в сравнению с другими
С любыми вопросами по путевке шлют на сайт где покупали, помочь даже не пытаются.
Покупать ничего у них не советую
Сайт остался со времён 2000 года.
3
Дмитрий Саенко
Level 18 Local Expert
July 20, 2021
Отличный туроператор, уже 15 лет через него летаем. Отлично представители всё расскажут и покажут и подберут отличный отель для отдыха и путешествий.
1
1
I
Level 2 Local Expert
September 9, 2021
Отвратительное отношение к клиентам. Дважды бронировала тур на сайте и дважды приходил отказ по билетам, при том, что за 1,5 часа "рассмотрения оператором" были отдельно билеты на сайте. На комментарии по заявке отвечают по 20-30 минут. По первой заявке не могу уже 4 дня вернуть деньги - по телефону сказали обращайтесь в банк, банк не видит возврата. Написала комментарий, оказывается нужно заполнить заявление, которое "отправляли" на почту, в почте, естественно нет никакого заявления- говорят может почта неправильная, ага 20 писем от Библиоглобуса есть, а для возврата почта неправильная
2
1
Андрей
Level 8 Local Expert
July 8, 2023
Как всегда всё отлично. Один из лучших.
1
3
Ирина Микляева
Level 6 Local Expert
September 3, 2021
Отвратительный туроператор. Купили тур в Абхазию с утренним вылетом 25 августа и вечерним 4 сентября. В результате рейс перенесли на 24 в 13 часов. Вылет обратно обещали не менять, но за 3человека мы доплатили 10тысч рублей.В результате мы прибыли в отель 24 в 20 часов. В отеле нас даже не накормили ужином. Заселили в номер, где нет шкафа для одежды, есть только штанга и 5 плечиков для одежды на всех. Одна тумбочка с мелким ящичком, в который я смогла уместить только женские мелочи. Много ещё других мелочей, но мы решили, что не будем себя расстраивать съездили на рынок и купили всё, что нам нужно было.
Решили, что все будет хорошо, но дни пролетели быстро и вот приблизился отъезд. Мы решили съездить на последнюю экскурсию с ночевкой, т. к. выезд должен быть вечером следующего дня. Уехали далеко от отеля и вдруг нам звонят отдыхающие из Питера и сообщают, что вылет перенесли на утро, забирать нас будут из отеля не днем 4- го, а вечером 3- го сентября Представляете, что с нами было. Мы начали искать за бешенные деньги такси, для того чтобы успеть вернуться в отель. Звонила туроператору,пытаясь выяснить почему нам сократили тур,, но ничего вразумительного мне не смогли ответить. В результате нам пришлось добираться в аэропорт своим ходом за дополнительные 4 тысячи. На другой рейс нас предложили пересадить ещё за дополнительные 13 тысяч рублей.
Ребята, прежде, чем связываться с оператором Библио глобус, очень хорошо подумайте. И приготовтесь к разным трудностям, которые вы будете решать сами. Выбирайте надежных туроператоров.
6
Наталья Пьерова
Level 2 Local Expert
September 4, 2021
Самый отвратительный туроператор.С того самого дня,как обратились к ним за покупкой тура,сталкивались с какими то вечными проблемами и трудностями.Хорошо,что ещё отдыхали в России и не пришлось на пальцах объяснятся с администраторами.Никакого представителя Библиоглобуса в отеле отродясь не было и никто его и не видел.И,да,вишенкой на торте,оказался,как здесь и писали,перенос рейса с 21.40 вечера на 08.00 утра.Так как трансфер из отеля был самостоятельный (не обеспеченный туроператорм) и длительный из 7 ночей тура осталось 6.
3
1
павлов иван владимирович павлов
Level 2 Local Expert
August 15, 2021
Не советую с ними связыватся ездили с ними в гаспру из за позднего вылета вместо 5 августа приехали 6 в час ночи , а выселили в 12 дня загорали на пляже хорошо не было дождя вместо 9 дней получается 7, гида видели только в день прилета ,эскурсии у них дорогие лучше брать, в холле гостиницы ай тодор юг гостиница уютная питание хорошее но фруктов нет ,пляж 10 минут вниз по лестнице есть бесплатный микроавтобус ходит по расписанию
3
Елена Антонова
Level 3 Local Expert
July 13, 2021
Полный беспредел!!!! Выбрали отдых в Турции, по оплате он стоил дороже других туроператоров, но было указано удобное время вылета туда и обратно. Рано утром туда и поздно вечером обратно. Стоил дороже, но не терялись дни отдыха. За 3 суток Библио Глобус сообщает нам о том, что мы улетаем не поздним вечером в 22-35, а ранним утром в 5 утра, ночью в 2 ночи выез из отеля. Наплевать, что мы с ребёнком, им на всех и на всё наплевать! Таким образом воруют у нас 18 часов отдыха, создают кучу неудобств и проблем. А оказывается, что в связи с большим наплывом туристов в Турцию Библио Глобус запускает еще один рейс ранним утром и с вечернего рейса некоторых ( видать лохов), пересадили на утренний рейс, можно сказать ночным рейсом. Где защита прав потребителей, где права, где гарантии???? Люди не чемоданы!!!Полная анархия
7
2
Колобаец
Level 14 Local Expert
October 5, 2021
Были тут(на всякий случай"вживую")после покупки тура на сайте(настоящем!)для подтверждения достоверности и беспроблемности.Сказали-Всё замечательно!
Нет,неуважаемый"Библио-глобус"-паршиво!
Нас не заселили в отель(принимающая сторона)-неточности в документах свалили на сторону отправляющую.
Люди добрые,нужно знать-не всё то,одно единое ,с красивой надписью библио-глобус,уехали из дома-никому,вы там,не нужны!
Даже за Такие Деньги!
Не дай Бог Вам оказаться вот так-в незнакомом городе,к вечеру без жилья,выброшеными из"Сочи Парк-отель"!
4
Ксения
Level 8 Local Expert
September 29, 2021
Забронировала тур онлайн, не уточнив по ковиду. Оказывается, в отеле в Сочи требуется прививка или тест и мед отвод( если нет мед отвода-обязан сделать прививку). Я сразу перехотела ехать. Попыталась сделать отмену по телефону-сказать, что там работают одни хамки-ничего не сказать. Ладно, я сама виновата, что не читала условия внимательно. Но они отвратительно общаются со своими клиентами. Штраф, кстати, 70% от суммы тура, не смотря на то, что должен быть 30%, тк до поездки 10 дней. Не объяснили, почему такой процент.
1
Елена Башилина
Level 3 Local Expert
August 4, 2021
Обращались к туроператору в первый раз (до пандемии бронировали все сами). Опыт положительный, всем довольны, начиная с офиса на Марата (с нами работала Людмила Варнашина), заканчивая сопровождением в поездке. Спасибо Библиоглобусу, большое. Все четко, позитивно. Летали на Кипр.
2
Александра О.
Level 3 Local Expert
July 20, 2021
Отвратительный офис, отвратительное отношение к клиентам!
Пришли где-то в 19:20, времени до окончания работы ещё было достаточно. Впереди было два человека (очередь) и два сотрудника работали, по идее должны были все успеть. За полтора часа до окончания один из сотрудников перестал принимать и говорит «я устал», потом встаёт и вообще уходит с вещами, осталась одна девушка консультант. В итоге нас не приняли, в 20:40 сказали, что все до свидания, вы уже не успеете. Это издевательство, отстоять почти два часа зря. Никому не советую обращать в это заведение или только тем, кому не жалко своего времени и готов терпеть такое неуважительное отношение.
4
Елена Антошина
Level 19 Local Expert
September 22, 2021
Была в Турции с Библио глобусом. В гостиницу выбранного и оплаченного уровня не поселили. Поселили ниже рангом в гостиницу. Представитель библио только продал экскурсии и больше не появлялся. Расчитывать надо только на себя. Библио не отвечает.
3
Евгения Е.
Level 4 Local Expert
August 21, 2021
Никогда не летайте компанией Библио -Глобус.
Перенесли нас на другой рейс из-за этого мы потеряли целый день отдыха. Специально покупали тур такой чтобы подходил по времени вылета и прилёта.
Сотрудники компании сидят там и делать что хотят, никто не несёт ответственность за клиента.
В итоге провели с 9 утра до 18:00 в аэропорту , и не в задержки рейса вопрос, а в пересадки нас совсем на другой рейс. Который максимально для нас не удобный, ещё и задержали его.
Компания Библио Глобус самая безответственная и никчемная !!!!!
3
сергей
Level 6 Local Expert
November 15, 2021
Странный рейтинг на яндексе??? Летаем уже 12 лет на Кипр и Грецию от этой компании, никогда небыло проблем, летали в ноябре 2021 на Кипр всё прошло по наивысшему разряду, спасибо БиблиоГлобус.
1
2
Трофимов Алексей
Level 20 Local Expert
June 27, 2021
Про конкретно это отделение ничего не скажу, но сам БиблиоГлобус для меня в личном топе.
Когда спонтанно родина прикрыла для россиян полёты в Турцию, БГ в течение двух дней, без заморочек вернул мне полную стоимость путёвки, в том момент когда остальные выдавали ваучеры.
Теперь для меня БиблиоГлобус синоним порядочности. И, конечно же, если мне понадобится путёвка, то только к ним.
3
Зинаида Зинаида
Level 2 Local Expert
June 7, 2021
Обманули и кинули на деньги!!!!!если сейчас хотите лететь с Библио Глобус зарубеж, сто раз подумайте!!!!!!24 мая 2021 купили путевку на Кипр на семью из 4 человек за 250 тысяч, 10 ночей. БГ подтвердил бронь отеля и мест на самолете. Деньги были последние и для нас очень большие. А 4го июня они в одностороннем порядке онулировали наши путевки , или предложили оплатить еще 800 евро!!!!такую сумму доплачивать мы отказались, написали заявление на возврат средств. И.... нам ответили, что наши деньги они могут возвращать в тячении 60 рабочих дней!как Вам?что это значит для нашей семьи? что этим летом наши дети не увидят моря!!!а "уважаемый" БГ будет пользоваться все это время нашими деньгами и деньгами других "дурачков" , которые доверились им. Кстати на момент онуляции туров наша путевка на их сайте подорожала почти в 2 раза, примерная стоимость 400 тысяч!!! По мне это просто машенники! К ним мы больше ни ногой!
19
2
Ольга Моисеева
Level 5 Local Expert
July 18, 2021
Отвратительное отношение сотрудников к своим обязанностям. Отдыхали в Айа-Напе, перед вылетом обратно обратились с вопросом к девушке-гиду в отеле о возможности онлайн регистрации. Она уверенно сказала, что в аэропорту Пафоса откуда мы вылетаем, нет такой услуги. Приехали в аэропорт, перед нами мужчина с онлайн регистрацией. Хоть бы сказала "не знаю", так нет, дезинформировала нас, уверенно заявив - нет. Сейчас сидим в аэропорту, регистрация по плану в 10-30, вылет в 10-55, уже 11-00 нет ни регистрации, ни информации. Больше НИКОГДА НЕ ПОЕДУ С ЭТИМ ТУРОПЕРАТОРОМ!
3
Екатерина Ш.
Level 3 Local Expert
August 19, 2021
Ужасный тур оператор!!!! Меняет рейсы, как хочет!!!! Из-за них потеряли 2 дня!!! Ладно бы один-не так бы обидно было!!!! Заплатили за 9 дней, по факту приехали на 7!!! Туда рейс перенесли на вечер, обратно на утро!!!! Это просто издевательство!!!! Деньги не малые! И конкретизация ничего не даёт, так как просто могут поменять время!!! Летали и от анэкса, и туи, и пегас! Никто так не менял рейсы, как библио!!!! Больше никогда в жизни не полетим этим ужасным тур оператором и никому не советуем!!! Совести у них совсем нет!!!!
6
svet
Level 4 Local Expert
July 14, 2021
Отвратительно. НИКОМУ не советую туда обращаться! Горячая линия не отвечает, просто оставляют висеть в режиме ожидания, и всё. И это при том,что требуется срочная (!) консультация по туру, за который я , вообще-то, вам , господа, деньги заплатила.
Также возмутило то, что вылет туда дали поздно вечером, обратно-рано утром, в 4 часа утра...Два дня пропали, хотя оплачены. Почитав отзывы, поняла, что у многих подобная ситуация. Видимо, у данного ТО это уже система, или сговор с отельерами, или я не знаю что. Поэтому более я не клиент данной забегаловки, и другим не советую.
5
2
Леонид Жиляев
Level 11 Local Expert
October 22, 2021
Продают туры в закрытые отели, заведомо зная , что они закрыты. По приезду селят в какую нибудь шляпу в конце географии! Никакие попытки разрешить ситуацию не увенчаются успехом никогда!!! Гиды существуют только для того чтобы впарить вам экскурсии и т.д. Люди покупайте билеты сами, бронируйте жилье сами эти всратые посредники на фиг не нужны!
3
Галя Ермолаева
Level 3 Local Expert
March 16, 2021
Брали тур на 5 дней в СПб обошлось все в 28 тыс.
В итоге , в последний момент, они отменили наш самолёт ,и перенесли его на вечер.
В СПб мы должны были прилететь 10 числа , а прилетели 11.
Проживание в отеле было оплачено за 5 ночей., А прожили мы в нем 3,5 дня.
+ В том ,что встретила нас девушка вежливая , общительная. Все рассказывала и показывала.
- провожала нас женщина , которая даже не представилась, в аэропорту высадила из автобуса и сказала "счастливого пути"
Говорят ,что если брать у них туры по Питеру ,то обойдется дешевле. Ничуть.
Обзорная экскурсия по Санкт-Петербургу стоит 1000 руб. Можно самим самостоятельно доехать на метро ,автобусе до Невского проспекта и рассмотреть достопримечательности.
Брали тур на Кронштадт, проводила его Ирина.
Аудио гид требует улучшений: не всем хватило наушников , это раз, во -вторых, наушники ужасные и в ушах не держались , лично у меня, в-третьих, постоянно пропадала связь с экскурсоводом.
Предлагают различные туры на 2-3 часа, в среднем 1,5 тыс на человека.
6
2
awedim
Level 12 Local Expert
March 12, 2023
Был печальный опыт. Не смог полететь по выкупленной путевке.Ничем не помогли.Деньги сгорели.
4
Сергей
Level 8 Local Expert
February 27
Как всегда на высоте
Екатерина Кряжева
Level 5 Local Expert
June 17, 2021
Обманщики! Не ведитель на удобное время вылета! Подписала договор на вылет ранним утром, а получила билеты с вылетом поздним вечером! Причём и туда и обратно, изменели время на 12 часов позже туда и 12 часов раньше обратно, чем должно быть! Потеряла два дня отдыха! Заманивают туристов, а потом ссылаются на договор, что там все прописано, делают что хотят!
5
3
Алексей Р.
Level 4 Local Expert
December 1, 2021
Вылет должен был быть в 2 ночи 1ого числа, второй раз уже переносят до 16-30. Fv5941 в дубай. Прилетаем уже второго, а отель заплачен за первое число и минус день и так 7ми дневного отдыха
3
Юрий
Level 14 Local Expert
April 15
Хорошая точка продаж путевок.
СервисЦентр СервисЦентр
Level 4 Local Expert
September 7, 2021
Простите, но, читаю отзывы и "умиляюсь" от этих распальцованных девочек...Кто вам сказал, что должны таскать ваши чемоданы? Трансфер не обязан вам вести экскурсию. Привыкли в России жить на халяву.
Езжу с этой компанией уже 8 лет. Замечаний- нет! Хватает такта у меня, и у них!
3
Ирина
Level 10 Local Expert
August 10, 2021
Неприятные менеджеры. Распечатывают список отелей и отправляют смотреть их домой. На вопрос - "Советуете ли вы эти отели?" Грубый ответ- "Распечатали, значит советуем". УЖАС Много моментов, не хочется тратить свое время на такие отзывы..
3
\\\\\
Level 4 Local Expert
July 3, 2021
Самая отвратительная организация туров!
Не вздумайте покупать у них авиабилеты , на их чартеры!!!! Будете сидеть в аэропорту по 9 часов !
Им не то, что чартер организовать , им телегу доверить опасно!!!
Хамство и неадекватные реакции со стороны персонала!
3
1
Medina Pro
Level 2 Local Expert
August 7, 2021
Компания Гавно ,2 дня убиты просто ,документы не вовремя ,экономят на всем !Советую не сотрудничать с ними !летали на Кипр ,потеряла 2 дня ,больше не будем пользоваться вашими услугами !
4
Олеся Турбанова
Level 5 Local Expert
December 7, 2020
Отрицательное отношение к данному туроператору. Много лет летели с ним, а сейчас когда возникла ситуация с ковид отказываются возвращать средства: сначала одни даты и обещания, затем уже до 31.12.21. Как вам не стыдно! Менее крупные туроператоры нашли решение или даже несколько решений. Сумма зафиксирована в депозите в рублях, как вы представляете через год предоставление равнозначного продукта за те же деньги?! Верните наши средства!
14
Александр Попов
Level 13 Local Expert
December 22, 2022
Очень хорошо отдохнули! Спасибо!!!
Елена Кондратьева
Level 5 Local Expert
June 3, 2021
Никак не решает вопросы с администрацией отеля по предоставлению ланч боксов при раннем выезде из гостиницы. Из отеля забирали до завтрака и отель отказался давать сухой паек, сославшись на короновирус. Какое отношение пандемия имеет к тому, чтобы не кормить постояльцев оплаченным завтраком нам объяснить не смогли.
Отель с этим вопросом к туроператору отправляет, а туроператор к отелю.
Как экскурсию втридорого предлагать, так в первых рядах, а как решить проблему на которую люди с майских праздников жалуются уже не интересно.
Также сокращают вес багажа на чартерных рейсах, в то время когда у авиакомпаний допуск веса багажа выше.
Главное получить деньги от туристов, а сервиса никакого.
6
1
Алла А.
Level 2 Local Expert
November 26, 2020
Негативное отношение к данному туроператору.
По причине болезни, временная потеря памяти, скачки давления и т.д. - все справки, обследования предоставлены, написано заявление - пришлось отказаться от тура за 2 дня до вылета. Почти два месяца ни ответа, ни привета, сейчас прислали ответ - возврат в размере 1500 руб - просто посмеялись и поиздевались.
Не связывайтесь с этим туроператором!
4
3
Александр Майоров
Level 6 Local Expert
December 12, 2022
Всё супер! Очень доволен поездкой!
2
1
Cosmo_Carrot
Level 4 Local Expert
June 10, 2021
Адское днище. Из трансфера высадили посреди дороги, там же пришлось доставать чемоданы из автобуса, обтирая жопами пытающиеся проехать мимо машины и слушая маты и сигналы водителей. Ко всему прочему еще и кинули на этой дороге ни сказав не слова куда идти и что делать, вместо этого радостно повели другую группу в другой отель. Вернувшись минут через 20-25 к нам, и с расстояния 100 метров помахав еле заметной табличкой, типа вам сюда, в общем-то на этом обещанное сопровождение и закончилось.
3
6
Валерия П
Level 4 Local Expert
July 13, 2020
Остались крайне неприятные впечатления от данного Туроператора. Когда дело коснулось возврата денег ещё до отмены туров из-за коронавируса, тут возникли проблемы. Туроператор принял заявление о расторжении договора весной, протянул до июля и сейчас отказывается возвращать деньги за тур, от которого мы отказались ещё весной. В прямом смысле проигнорировали заявление. Несмотря на то, что отмена тура была не по личным причинам, а из-за непонятной обстановки в мире, все равно прилепили штрафы. Законодательство на их стороне, но никак не на стороне людей. И поддерживать тур.отрасль должен почему-то народ... Не уверена, что ещё раз обращусь.
19
3
Юлия
Level 6 Local Expert
November 18, 2022
Оперативно, чётко и без проблем.
1
1
Татьяна Е.
Level 2 Local Expert
March 20, 2021
Не возвращают денежные средства за тур! Замену пассажира не производят! В конце года, когда обязаны будут все выплатить, просто объявят себя банкротами!!!
Спасибо нашему государству за такие привелегии! Все для народа!
12
1
Ольга У.
Level 3 Local Expert
October 20, 2021
Когда начнут делать возвраты удерживаемых до 31.12.2021 денежных средств с процентами? Полтора года ждем возврат 230тр!