BigGeek
2286 reviews
November 8, 2023
Я постоянный покупатель БигГик)
Очень много техники, включая Apple и Dyson, покупали здесь. Вся техника работает исправно, доставка быстрая (по Мск). Но особенно приятно, что при возникновении каких-либо проблем, в т.ч технических, к ним всегда можно приехать лично. Да, есть вероятность очередей и долгого ожидания, но по итогу они всегда помогают.
Однозначно плюс за клиентоориентированность)
4
July 30
У всех на слуху этот шоурум. Решила довериться и не прогадала, покупала айпад, ребята очень оперативно позвонили, подтвердили заказ. Доставили на следующий день (так как заказывала поздно вечером)
Рекомендую, сервис отличный!
October 13
Сервис выше всех похвал! Делал гравировку на клавиатуру за 990 рублей, мне подарили переходник для адаптера macbook, ещё и жажду уталил:) Рекомендую!
Из такой простой слуги получили меня, как клиента:)
April 11
В целом очень хороший магазин техники по доступным ценам. Заказывал Samsung s24, пришел очень хорошо упакованный (обернули плотно пупырчатой пленкой, её не пожалели, что не может не радовать, т.к доставка была в Читу), плюс чек также присутствовал. Товар оригинальный.
Видно по качеству упаковки, что даже и тут стараются)
В целом доволен, думаю, что обязательно ещё что-то да закажу.
P.s. даже стикер подарили
December 27, 2023
Порадовало всё: от цены до качества обслуживания!
Заказывала из другого города. Перед заказом позвонила проконсультироваться, подсказали по всем пунктам подробно, помогли с выбором.
Когда переживала за доставку (так как задержки перед нг, кражи кругом в доставках), то направили обращение перевозчику, чтобы удостовериться, что посылка не утеряна.
Покупала первый раз, осталась очень довольна!🙂
3
1
October 6
Купил PS5 11.03.2024, в октябре 2024 появилась всем известная проблема, а именно дрифт левого стика, в играх и меню ведет влево. Написал в поддержку и выслал видео, сказали привозите на диагностику, на все про все до 45 дней с учетом диагностики. Ребята, это не сервис, а кусок мягкого и теплого. Проблема поголовно у всех. В итоге заплатил из своего кармана и поменял на вечные магнитные стики. Так, что касается сервиса, тут дно.
3
1
July 5
Не советую никому здесь ничего покупать. Купил 12 айфон, в итоге экран жестко зеленит при наклоне и сам айфон работает странно. Резко меняет яркость сам по себе (автояркость выключена), иногда тормозят анимации, подцветка тухнет не плавно, а рывками. И это только то, что пока удалось выявить. Менять мне его отказались, сказав, что «все с ним хорошо». Вот и все, что нужно знать о Биг Гик
8
1
November 20
Крутой магазин , с крутым реально дружелюбным персоналом и крутой атмосферой. Всем советую хоть раз , что то купить тут
2
July 1
персонал отличный, очередей почти не бывает, выбор товаров большой
качество - оригинал
цена не завышена, бывают скидки или акции
March 3
Заказывали MacBook Pro 16 на M1, остался последний у них. В Санкт-Петербурге не нашла такого, да и еще цена стояла у всех тут на 30 000 выше.
В подарок положили российскую вилку для зарядки и она смотрится как литая с родной! Очень порадовало!
Кстати, у них, я так поняла - вся техника намного дешевле других магазинов и оригинальная.
Конечно, переживала, так как впервые заказывали у них, но супер быстрая доставка(29 февраля оплатили, 2 марта уже он был у меня в дрожащих от счастья руках 😅) за двое суток - восторг!
Мак - просто восхищение, распаковка именно нового - была блаженством, все сразу заработало и показало насколько премиум техника может наслаждать тактильно, визуально и интеллектуально!!!😍
В службе поддержки все были очень любезны, шли на помощь в разных вопросах и сделали все четко и быстро.
Муж давно мне про них говорил, и теперь я оценила их компанию со всех сторон!!!
Спасибо вам большое за такое качество, мы еще вернемся за маком мужу и другой техникой именно к вам! Однозначно советую, так как такой сервис редко встретишь!
Упаковка была наипрочнейшая и с заботой!
1
July 6
Прикольный магазинчик на Горбушке.Всю свою технику я покупаю онлай именно там,проблем не было ниразу.Единственное что не устраивает это медлительность службы поддержки.А так всё ок.
December 7
Очень уютный и приятный магазин, приветливый персонал. Не первый раз покупаю у них и цены всегда очень радуют! Продолжайте в том же духе!
October 24
Были приобретены наушники производителя Apple в данном магазине. Спустя пару месяцев перестал работать левый наушник. Обратился к чеку - гарантия на наушники Apple не распространяется.
Желаю всем избегать приобретение аксессуаров и прочей мелочи для вашей техники в данном магазине.
4
May 2
Лучший и самый дружелюбный магазин гаджетов 👍🏻😉
Продолжайте и дальше радовать своих покупателей, качественной техникой и аксессуарами 👍🏻
Больше новых клиентов и позитивных эмоций 👍🏻🤗
3
July 20
Очень приятный магазин. Большой выбор. А ребята-продавцы очень любезные, готовые помочь и все объяснить!
July 26, 2023
получил посылку (покупал через интернет магазин игровую приставку PS), все супер - посылка хорошо и надежно запаковано, содержимое не повреждено, что особо порадовало наличие в комплекте переходника под розетку, наличие гарантийного талона с чеком, наклейка (мелочь, но приятно), ну и скидочный купончик на аксессуары )) Пока еще не включал т.к. нет возможности, в ближайшие дни надеюсь будет время включить и ознокомиться с приставкой. В ближайшие дни также думаю у вас приобрести macbook..(приятный сервис, а наличие гарантийного талона с чеком вызывает дополнительное доверие))) Еще раз спасибо!
5
1
August 21
Всё настолько здорово, что хочется каждый день приходить в этот магазин! Это была любовь с первого взгляда! Спасибо ребятам за их труд! Вы супер! 🎉🎉🎉
August 17
Шикарное место
В ожидании можно поиграть в боксу или плойку, холодильник с бесплатными напитками
Сервис прям на уровне
January 7
Огромный выбор оригинальных устройств. Приветливые ребята в шоуруме, удобные диваны в месте для гостей.
Не всегда есть все в наличии, нужно уточнять по некоторым позициям (особенно есть берете аксессуары для старых телефонов, для новых все в наличии как правило).
August 21
Отличный магазин, быстро оформляют заказ, и в тот же день забираешь свой новый айфон/макбук)) еще и скидки делают если покупать периодически) уже 3 раз были у вас, очень довольны!
1
September 17
Хорошее место, как шоу-рум. Зашёл купить iphone, походил 5 мин, посмотрел на очередь - как в wb из мегазанятых сотрудников, ещё постоял, т.к. свободных менеджеров не было, и ушёл) YouTube канал у них крутой.
June 21
Шикарный магазин очень понравилась быстрая обратная связь все понятно обьясняли и быстро слелали доставку
1
December 30, 2023
Отлично! У меня сложилось мнение, что репутация для этого магазина и работающих в нем имеет значение. Непосредственно в самом магазине приятно находится, чисто, аккуратно, продумана зона ожидания заказов. Насчет оформления заказа онлайн все на высшем уровне, 29.12 позвонил, проконсультировали, сделал заказ, оплатил, а 30.12 уже получил его за 150 км, прошу учесть, что это несмотря на предновогодний ажиотаж.
January 23
Отличный магазин. Не в первый раз беру здесь технику и все исправно работает. Правда, в последний раз пенсил оказался с браком, но мне спокойно его поменяли. Этот случай прямо таки очень показательный для меня, поэтому с удовольствием вернусь за новыми покупками. Персонал вежливый, дружелюбный, помогает с возникшими вопросами. Рекомендую этот магазин.
2
January 4
Небыли физически в магазине, заказывал доставку. Заказывал чехлы. В магазине выбор хороший, консультанты хорошие вежливые и умные. Доставка быстрая, посылка упакована хорошо. Ценник приятный.
Upd. Прошло 4 месяца не прервыного ношения чехлов. Тот что монарх: всё норм есть пара минусов: некуда приклеить платёжный стикер, отклеивает от телефона защитное стекло в нижних углах.
Тот что белый сильно испортился цвет.
December 2
Обманули.
По акции на черную пятницу заказал товар со скидкой более 50%.
Пришла смс с подтверждением и ссылкой на статус заказа. Заказ замер в состоянии «в обработке». По телефону службы поддержки не удалось дозвониться. Приехал по адресу магазина и выяснилось, что товара нет. И будет не скоро. И совершенно точно, что будет дороже. Разочаровывает с первого раза
1
June 30
Отличное место, уютный офис, вежливые сотрудники. И самое главное всегда качественная техника.
3
1
June 25
супер магазин, и цена, и сотрудники адекватные
проверка товара после оплаты, но это оправданно, в целом вся продукция приличная, все в официальной упаковке, в довесок дали 2 переходника на евророзетку.
вопросы ,правда, появились к товару уже после установки: выяснилось, что срок гарантии apple меньше, чем 12 месяцев, как обычно при покупке устройств, отсчет идет со дня активации.
дело не в гарантии, я в курсе, что в России ее больше не предоставляют.
получается, что до меня кто-то уже успел компьютер активировать) может, такие особенности параллельного импорта, ввоз устройства под видом "для личного пользования". но честности ради, невооруженным взглядом вскрытие было не заметить, все защитные бумажные обертки на месте и хорошо сидели, а продавец сообщил, что гарантия при покупке сроком на год. чек выдали сразу.
4
November 19
Приятные ребята, подскажут расскажут что интересует. К технике нареканий не возникало.
Пока ждешь в очереди, можно угоститься напитками.
October 1
Видимо слишком современный магазин
Специально спланировал быстро доехать купить телефон, сюрприз жене
Оказалось надо заказывать заранее, на месте ничего нет.
Классически посмотреть, повыбирать, обсудить не получится.
Шоу рум сделан хорошо, приставки напитки, приятно находиться.
1
February 12
Много лет уже с мужем заказываем технику Apple в этом магазине. Ребята ни разу не подводили, всегда самые выгодные предложения и отличный сервис тут) Зачастую от составления заказа до получения покупки с доставкой буквально несколько часов, это очень круто! Отдельное спасибо оператору Еве за помощь!❤️
1
December 30, 2023
Все суперски!
Сотрудники топ,все на позитиве!
Не смотря на большой ажиотаж,все грмотно распределяется и заказы выдаются очень быстро.
Уютное место,где можно поиграть,пока ждешь заказ.
Спасибо за Ваш подход к своему делу и за качественный сервис:)
August 8, 2023
Быстрое обслуживание и доброжелательные консультанты, все показали и рассказали. Большое спасибо!
Заказ лучше делать заранее, онлайн. Оплата, пока что, только наличными.
Пространства в шоу-руме достаточно, много розеток для проверки техники. Очереди совсем маленькие даже в пике (когда я и попал). Есть зона с приставкой PS5. Шаговая доступность от метро.
3
September 9, 2023
Классные ребята,заказывал доставку,цены однозначно приятные,курьер который привез,был приветлив.Хотел поменять айфон 11 на такой же только большим обьем памяти,в наличии не оказалось и предложили 12,что было бы более логичным,просто я не подумал,цена отличается в копейки,а различия между 11 и 12 существенные,этим я хочу сказать что взаимодействие между покупателем и магазином на высоком уровне,и им важно было не просто что то продать,а дать понять что стоит купить что то по лучше,в общем классный магазин,однозначно теперь только тут покупать
1
September 26, 2023
Заказывал 19.09 AirPods Pro 2. Пришли в сроки указанной даты, пришёл оригинальный товар, всё чётко. Связь и общение поддерживалось на почте, всё оперативно и вовремя сделано, была только мелкая проблема с оплатой на сайте, которую поправили за полчаса.
Для всех: проверяйте оригинальность товаров, ВЕЗДЕ, даже через этот магазин (это я к тому, что если Вы думаете, что тут сто процентов оригинал продают - всё равно проверяйте), почему я об этом говорю? В начале сентября заказывал AirPods Pro у конкурентов, а именно в Эльдо. Забирал этот заказ самовывозом, пришёл домой, распаковал и приуныл сразу, потому что товар оказался, на первый взгляд, бракованным. Вечер этот был испорчен, и на следующий день я сам поехал в АСЦ Apple в нашем городе, где мне сказали, что это 95 процентов подделка и наушников не работает половина функционала. Поехал сдавать их в Эльдо. Приняли на экспертизу (и это за день после покупки!), проморозили меня почти 3 недели. Но, деньги вернули, сказав, что (внимание, наглость 100 из 100!) не прошло ещё 2 недели с момента покупки и всё одобрили, а официальная причина - брак поставки. То есть, "эти" даже не удосужились навешать мне лапши на уши, а говорят прямо о том, что торгуют палёнкой. Так что, ребята, будьте аккуратнее.
И вот, натыкаюсь и вспоминаю про БигГик, беру у них и в итоге всё чётко. Даже гарантийный талон есть, где правда написано, что гарантия на наушники не 1 год, а меньше))) Но это ребята, наверное, по своей недальновидности это написали, как бы не было - всё равно год они обязаны давать гарантии, даже если это серый импорт, ибо законы о защите прав потребителя никто не отменял.
3
September 17
весь день была на нервах и переживала, что не успею приехать за заказом до закрытия. позвонила на горячую линию и спросила, смогут ли сотрудники подождать, пока я прибегу, ответили «да». прибежала через 15 минут после закрытия, спасибо огромное ребятам, что подождали, очень приятное место, вернусь сюда ещё!!
November 29, 2023
Заказывала маршаллы в регион, все пришло супер быстро (ровно через 2е суток). Упаковано надёжно. Работает отлично.
Сейчас заказала телефон, надеюсь, что тоже все будет на высшем уровне. Особенно понравилось, что при уточнении заказа по телефону мне сказали: "А зачем вам ещё один кабель для зарядки? Он же и так в комплекте идёт". Получается, внимательность сотрудника помогла сэкономить копеечку)))
Спасиба вилсакому за то, что показал прекрасный мир гаджетов :)
Сил вам, ребята, в эту черную пятницу)))
3
July 27
Я узнал про этих ребят с YouTube ;) и теперь я буду постоянный клиентом этого прекрасного места электронной вкусняшки ! Очень топ 👍 персонал !
2
1
June 7
Огромные проблемы с доставкой товара. В 10:32 пришло смс о подтверждении заказа. Работает выдача с 11:00, пришла в 11:30, заказ получила в 12:08. Ожидание в 40 минут абсолютно неоправданно, очереди не было, кроме меня 2-3 человека, которые видимо ждали по той же причине. Как сказал сотрудник «ваш заказ только забрали со склада, он у курьера, едет». Про оплату наличными в 2024г я вообще молчу, не знаю от каких налогов они бегают, но это для клиента абсолютно неудобно. Это я ещё молчу, что мне при 2 одинаковых заказах 1 провод отдали нормально в коробке, а другой без коробки, просто обмотанный в круг. В общем товар может быть и качественный (это ещё проверится временем), но сервис оставляет желать лучшего (бесплатные напитки и комфортная зона ожидания такое не спасают)
1
1
January 28
Всех приветствую! Сегодня покупал себе новый телефон, все прошло отлично, проверил по номеру модели и по имэй адресу, 100% оригинал! Очень рад покупке на свой день рождения, не бойтесь покупать в этом магазине! Единственное, что телефон не рст, но это не имеет значения! Сам пункт выдачи очень красивый, можно поиграть в плойку пока ждёшь заказ) Желаю биг гик дальнейшего развития и успеха!
1
October 20
Очень грязный шоурум, везде пыльно и явно давно не протирали поверхности столиков и удлинителей
Очень темно, свет, в целом, неприятный
Как пункт самовывоза - ок, как "шоурум" - нет. Однозначно не достойно рекламы и тиражирования в публичных медиа
+1 балл за бесплатный напитки на время ожидания
1
April 15
Прекрасный магазин! Покупку делал на сайте. Быстро нашел то, что искал, заказал iPhone 13, быстро подтвердили, отправили и очень шустро доставили! Очень доволен покупкой и магазином! Качество продукции и сервиса на высоте! Огромное спасибо ребятам!
2
July 28, 2023
По-настоящему самый дружелюбный магазин гаджетов. Цены ниже рынка, при этом риск нарваться на копии или подделки техники минимальны. Перед заказом лучше уточнить наличие товара у операторов или в мессенджерах. Выдача товара происходит быстро. Важно дождаться подтверждения о готовности заказа от операторов, а не мчать в магазин сразу после оформления. Был опыт обращения по гарантийному случаю, и тут тоже все прошло без нареканий. Единственный минус - отсутствие возможности оплатить технику картой или СБП переводом. Аксессуары вроде как можно оплатить картой, но пока такая возможность не представлялась. Есть диваны и столик, где можно распаковать покупку, есть WiFi Рекомендую этот магазин однозначно
2
2
December 10
Когда то в 2016 решил купить у них «серый» айфон. Цена устроила. Чек дали товарный. Спустя года цены просто конские, а товар все такой же серый. Как итог проще зайти сбоку на Горбушку и купить там на 10-15 тыс дешевле. Плюс очень медленное обслуживание и душный шоу-рум.
August 9
Ожидание ноута - 70 минут….
Перед этим позвонила и спросила приехал ли он — прихожу и тут «ожидайте пол часа»!
Но ждала в два раза больше🫠
Спасибо за квас бесплатный, но время дороже(
На ноуте нашла мини коцку уже дома, в остальном окей, спасибо)
April 13
Биг Гик это вообще замечательные ребята,теперь всю технику заказываю у них,себе, маме,папе и т.д. Максимальное время доставки это всего-то 7 дней,отправка производилась СДЭК-ом в регионы, хотя как СДЭК Шопинг вёз мне айфон 1.5 месяц,конечно бы хотелось чтоб бонусы побольше давали,заказывал 15pro и pro max дали две карточки со скидкой в по-моему 5% на технику и 30% на аксессуары,в итоге на Самсунг сделали скидку 1000,это один минус больше нету,а так,спасибо вам огромное что вы есть.❤️❤️❤️
2
March 18
Обожаю Биг Гик. Заказываю у них всю технику, начиная с гаджетов, заканчивая бытовыми приборами. Все всегда тщательно выверено, сразу после оплаты формируется заказ, доходит в указанный срок, а также тщательно упаковывается, поэтому все приходит в отличном состоянии. Желаю команде такой же продуктивной и хорошей работы с клиентами в будущем! Однозначно 5 звезд.
1
February 10
Хороший магазин, оригинальная техника Apple. Но почему-то нет возможности оплатить картой и это ОЧЕНЬ НЕ УДОБНО. Как можно позиционировать себя как самый дружелюбный магазин техники и электроники, рекламироваться у всех блогеров, но при этом не имеет возможности оплатить картой ни на месте, ни при доставке курьером?
11
1
January 22
Все понравилось! Брал iphone 14 для жены на праздники. Быстрый и компактный телефон, тут сказать нечего))
Сервис просто огонь. Быстро подсказали и выбрали смартфон, еще и чехол присмотрели. Убрал звезду за месторасположение(((
1
October 26
Суперский магазин с хорошими ценами. Вежливый персонал. Комфортная зона ожидания заказов.