Bikar
1106 reviews
May 5, 2024
Отдал в ремонт машину, прошли сутки машину даже не загнали на станцию. Пришлось звонить и выяснять почему ? ответ был такой . Я вашу машину в ремонт не принимал, принимала другая смена вот по этому всем на вас и .....Не первый раз работаю с этим автосервисом , всегда на приёмки часовые задержки. Забивают на клиентов, видимо у них их очень много)) .
5
3
August 2, 2023
Доверия не вызывает. Коллектив работает без отдачи. Чувствуется недостаток карпаративной культуры, искренней заботы об интересов клиента я не почувствовал. Есть ощущение, что по акции "диагностика за 299" сотрудники пытаются навязать дорогостоящий ремонт, причём неотложно. Всегда есть что чинить, это понятно но такая постановка вопроса настораживает. Месяц назад был на диагностике, все было в порядке, а сейчас уже срочно менять. Плюс все записи по времени сбиты, об этом не предупреждают, сотрудники не проявляют отзывчивости. Ощущение что каждый из них, думает как ему поскорее сменить работу. Это явный признак что дело, в руководстве, которое по видимому так же, безразлично относиться к своим сотрудникам. Обычно так и бывет, сотрудники, как их не гоняй, транслируют клиентам то отношение, которое принимают от высшего руководства.
3
3
June 3, 2024
Обратился в этот сервис по направлению от дилера с покраской по гарантии. Параллельно нужно было решить несколько вопросов тормозной системы и подвеской. Все было сделано в срок за вполне приемлемые деньги. Впечатление хорошее.
2
1
July 4, 2024
Всё хорошо. Записали заранее, прислали смс, за день отзвонились.Автомобиль не заводился на горячую. Машину принял Коборов Алексей, через полчаса мастер объяснил мне причину неисправности, время ремонта меня устроило, прошло два дня полёт нормальный. К персоналу претензий нет. Спасибо.
3
July 6, 2024
Первый раз обратился в этот сервис. Быстро записался, делал слесарные работы. Все очень понравилось. Всем советую. Есть оплата по куар-коду.
3
April 11
недавно посетил мой папа этот автосервис и осталься довольным, так что советую
1
May 8, 2023
Все хорошо! Приехал, продиагностировали , заказали запчасти, отремонтировали! Приятный персонал , просторный и продуманный автосервис! Анне на рецепции особая благодарность! Молодцы!
4
3
December 9, 2024
У меня при замене колес возникли вопросы, так как я не разбираюсь во всем этом - все же девочка))) Мастера в Бикаре все обьяснили и помогли с выбором. Колеса удачно заменили. Могу теперь вдохнуть с облегчением))
1
August 18, 2023
Плюсы:
Неплохой сервис.
Хороший подход менеджеров и мастеров к клиентам.
Не нужных работ не навязывают.
Минусы:
Цены завышены немного.
С пунктуальностью беда конечно.
Написано ,что часы работы с 8.00 до 21.00.Время почти 9.00 ни одного менеджера из отдела сервиса не было.
Так же и приемка машин ,говорят что поставят авто для диагностики на подъемник через 10-15 минут .По факту прождал 1.20
И хотелось бы учесть момент,если стоимость обговаривается с клиентом,то при оплате она не возрастала без его уведомления .
4
1
November 30, 2024
Приезжал в Бикар для планового обслуживания. С их сервисом я попал в руки настоящих знатоков. Быстро поменяли масло, зарядили аккумулятор и даже проверили все системы! Спасибо за качественную работу, ребята!
1
June 3, 2023
Отличный сервис. Среднестатистический цены. Прекрасный и отзывчивый персонал. Сервис работает на качество, и я думаю что клиенты довольны. Долго искал для своей Тойоьа Хариер подходящий сервис. Остановился на Бикаре, и остался доволен.
5
2
May 6, 2024
Обслуживаю Ниву Шеврале здесь не первый раз. Все быстро и главное качественно сделано. Всем советую. Последний раз менял колодки и глушитель.
3
1
March 17, 2024
Всё понравилось. Была в Стекломакс.Переклеивали лобовое стекло. Сделали быстро, качественно и самое главное не дорого ц.3900р И через 2 часа уехала от них довольная)))
1
2
October 4, 2023
Здравствуйте, автовладельцы. Зимой 23 года случилось дтп. Достаточно разрушительно, но не особо серьёзно, все элементы навесные. Много, что нужно было менять и красить (капот, крылья, двери, бампер и т.д.). По КАСКО был выбран данный сервис из-за географического расположения и рейтинг обнадёживал. Теперь сомневаюсь в реальности отзывов. На первичном этапе общения с мастером приемщиком все было хорошо. Пообщались откровенно, всем понятна ситуация с запчастями в нынешних условиях и т.д. Договорились, что некоторые элементы кузова могут быть б/у, но будут подготовлены и покрашены хорошо. На этом и расстались. Машину сделали за пару недель, что порадовало. Объем работы был не маленький. Но итог оказался не очень позитивным. Начнём с того, что при сдаче авто по КАСКО разбирать что-либо нельзя для точности диагностики. Поэтому, из разбитой фары, лампочки ксенона и габарита не доставались. В связи с этим, я специально предупредил,чтобы обратили внимание на них т.к. заменил их за пару недель до ДТП и за немалую сумму. Габарит 2000 и ксенон 8000, все Филлипс. Как итог - выбросили вместе с фарой. Теперь стоят китайские б/у, которые шли якобы с новыми фарами. Далее при выдаче авто:
1. Не горела лампочка поворотника (поменяли на что было под рукой). Мелочь, но означает, что до выдачи не проверили все полностью.
2. Зазоры по дверям не выставлены, но тебе без сомнений расскажут о допустимых отклонениях.
Больше в принципе, если ты не специалист увидеть ничего нельзя. Пол машины было в хлам и вот тебе отремонтированная,чистая и красивая. Плюс дополнительно за свой счет заказал полировку.
Только выехали, оказалось, что не работает складывание зеркала. Вернулись, нас записали на другой день. До этого дня выяснилось, что со стороны салона присутствует лаковый опыл и как раз не те лампочки в фарах. Также в багажнике были сложены коробки от новых запчастей. Кто не в курсе , то по каско ставят только оригинальные запчасти или в крайнем случае аналоги. Коробки были от Lynx . А это самый дешёвый аналог. Я при ремонте его не ставлю. В крайнем случае Кояба. По факту все исправили, но мягко намекнули, что у зеркала контакты окислились и это как бы не их вина. "И конечно это не они снимали зеркало для установки на другую дверь и где и как оно лежало осталось загадкой для всех "
Далее гипотеза, но очень интересно. В перечне деталей для замены, заднего бампера не было и он был целым. Как выяснилось, что был заменён. В бампер были установлены датчики парктроника и весьма дорогие, порядка 20000. Т.к. я сам авто управляю редко, не сразу заметил, что при включении заднего хода они постоянно показывают 45 см до препятствия, даже на расстоянии 10 м. Пригляделся и сравнил с фото сразу после ДТП, а датчики стоят ниже, чем раньше. Они их установили под углом, соответственно расстояние они показывали до земли. Поругался про себя. Думаю, ладно. Бампер в подарок нивелирует эту неприятность, потом переставлю. И как оказалось, когда сняли бампер для переустановки, за ним все разбито и вмятина. Уж не поэтому ли новый задний бампер?
Ну и апогей обслуживания в этом прекрасном сервисе.
На днях решил покрыть воском авто. После мойки загнал в помещение с хорошим светом и обомлел. На всех окрашенных элементах проявились следы шлифовки. По-видимому лак окончательно сел и проявилась риска. Визуально как будто вся машина в разводах. Это грубое нарушение этапов подготовки элементов к покраске и проявиться может очень нескоро. Естественно обратился с данным вопросом в сервис. Это было в воскресенье, записали на среду. Как итог получил ответ, что гарантия на покраску полгода, поэтому претензии не принимаются. А также предложение исправить их ошибки, но за мой счет. Отдельно хочется спросить: зачем было записывать на среду и тратить моё время для минутного разговора о сроках гарантии.? Он и так уже вышел в воскресенье. Видимо вычисления заняли три дня и и сообщить о них можно только тет-а-тет. А то мало ли.
Резюмирую: не стоит обращаться сюда ни просто по ремонту (в частности кузовному), а особенно по страховому случаю.
9
2
June 11, 2023
Отличный сервис, один из самых лучших в городе. Грамотные мастера и вежливый персонал. Помогают в любой ситуации. Разумные цены. Однозначно рекомендую.
4
2
December 6, 2024
Покрасили крыло не помыв машину и даже самые деталь, которую красили. Но сделали быстро
1
April 16, 2024
Приехала на день в Питер и попала в ДТП. Автоцентр Бикар - это спасение для женщины, которая попала в сложные обстоятельства. Машину быстро приняли, посмотрели, отремонтировали. Вадиму - директору, личная большая благодарность! Не ожидала такого участия и опереативности. Рекомендую автоцентр на все 100
3
2
January 14
Обратилась в Бикар по рекомендации и теперь сама всем рекомендую. Исправили серьезный косяк по кузову, который сделали в предыдущем сервисп, а ещё в Бикар восстановили авто после ДТП за 2-3 дня. Мастер доступно объясняет все момент ремонта. Однозначно буду обслуживать свою Тойоту здесь.
3
1
January 26
Все быстро слелали, довольна. Согласовывают ремонтные работы
1
July 23, 2024
Делал в сервисе развал-схождение и ТО по пробегу. Все сделали хорошо. Так же ставят официальную отметку в книдку по ТО. Есть оплата по куар-коду. Все советую данный сервис)
2
1
June 30, 2024
Ремонтировал Тигуан. Вытек антифриз, оперативно записался и быстро сделали. Так же прошел тут ТО по пробегу. Мастер приемщик Кулик Алексей оставил так же рекомендации по автомобилю для будущего ремонта. Всем советую.
2
April 22
Мне понравилось. Были проездом. Стало буксовать сцепление на VW Caravelle. Обратились в данный сервис. Сотрудники не отказали. Взял машину в ремонт! С запчастями всё нашли!!! Мастер произвела все работы на высоком уровне. Спасибо!!! 👍👍👍😀
July 10, 2024
Обслуживаюсь здесь уже года два, был и кузовной и слесарный ремонт. Все устраивает, всем советую) есть оплата куар кодом и рассрочка без процентов.
3
September 2, 2024
Вместе со сменой названия ,поменялось отношение к клиентам. Обслуживался два года все устраивало.
Хотел записаться на ТО. Позвонил . Жду обратную связь уже две недели. Буду искать другой вариант.
2
2
May 12, 2023
Очень понравилось.
Всё чётко, быстро, вежливый персонал.
Работы выполнены грамотно.
Никакого навязчивого сервиса.
Работы выполнены в срок и качественно.
Рекомендую.
3
3
May 19, 2023
Отличный сервис, грамотные механики, вежливый мастер, приветливые сотрудники, хорошая обстановка. Запчасти по доступным ценам, полный спектр услуг. Всем советую!!!
4
1
August 6, 2024
Свинское отношение к людям, особенно недоменеджер Алексей, через неделю сообщает, что оказывается механник в отпуск ушёл. При просьбе узнать, когда верненся, воще забил. Прождав ещё неделю, забрал машину. Прост молчание. И я так понял это у них в порядке вещей. Им там всем пофиг.
1
1
June 25, 2024
Здесь работают гуру развала, которые могут сделать развал на любую экзотику!
Но. Посде ребрендинга они более не работаю с машинами старше 2008г, так-что эти их навыки более не актуальны, увы.
1
2
November 6, 2023
Всегда пользовалась услугами данного СТО, но в этот раз осталась недовольна крайне. Выполняли шиномонтаж колес на дисках, просто « перекинули» как говориться и все. Не сделали балансировку, не подкачали шины, а между тем я оплатила 1700. Я женщина, в этом не очень разбираюсь, поэтому видимо такое отношение. На мои вопросы, администратор ответила, что из-за перепада температур все «грузики» отвалились (пришла неделя с момента шиномонтажа). С таким отношением к клиентам, желания обращаться больше нет.
2
3
June 12, 2024
Правоприемник знаменитого Бикар!)
Всё лучшее сохранено, и преумножено!
Хорошие мастера, недорого!
2
1
February 10, 2024
Понравилось, что быстро и качественно сделали. Договорились , что приеду в определённое время , но приехал по раньше, нормально приняли взяли в ремонт . выдали тоже быстро . в общем спасибо. 👌🤙
2
1
January 27
Я отдал свою восьмилетнюю Камри на ТО. Все проверили, показали все недостатки, заменили радиаторы и тормоза. Ничего лишнего не предлагали, все работы выполнили за сутки. К срокам, качеству и стоимости нет никаких претензий, всю информацию о выполненных работах рассказывали оперативно.
3
1
February 19, 2024
Рекомендую! обращалась по электрике, сделали все быстро, сотрудники вежливые, внимательные.
Просторный и светлый клиентский зал.
5
1
November 29, 2023
Отличный сервис! Обращался с кузовным ремонтом заднего крыла ЛАДА ЛАРГУС .Иван мастер=приемщик с хорошим чувством юмора сразу озвучил цену. Сразу видно профессионала.Сделали в срок.
Отличное качество работы.Цена устроила полностью.
4
1
November 10, 2024
Профессиональный кузовной цех, ребята работаю с аналогами и бу.
1
September 5, 2023
Вполне достойно . По Каско ремонтировал здесь бампер. Стала запотевать противотуманка. Приезжаю, так мол и так. Да, говорят, поездить пару дней, если не пройдет будем разбираться. Не прошло, приезжаю. Хорошо , говорят, оставляйте машину, будем решать проблему. Снять эту фару в чистом светлом теплом боксе, ну, 5 минут. Приезжайте завтра, мы её разберём, продуем, просушим, устраним видимые причины. На следующий день приезжаю, говорят всё, остаточную влагу удалили, чего там ещё протёрли, почистили
1
1
November 19, 2024
Приветик:) Хочу поделиться впечатлениями от недавнего визита в "Бикар". У меня на Toyota возникли странные звуки при торможении. Мастера тут реально профи, нашли проблему с колодками и сделали замену. Спасибо! Отличный автосервис.
1
December 4, 2024
У меня скрипели тормоза, и я не знал, что с этим делать. Приехал в Бикар, и мастера все рассказали и показали. Оказалось, нужно поменять колодки. Работа выполнена качественно и быстро — молодцы! И спасибо за скидку!
2
1
November 10, 2023
Всё супер, машины выбор большой, все чётко, быстро. Позвонил, пришёл, оплатил и уехал. Продление через личный кабинет, очень удобно. Рекомендую.
2
2
September 12, 2024
Автомобиль MB GLC Coupe, дважды обращался к дилеру с неисправностью, найти не смогли. На Альмаке нашли и устранили. Спасибо за профессионализм !
1
May 29, 2024
Очень быстро и не дорого заменили шрус на Форд Транзите! Отдельное спасибо мастеру Кулику Алексею. Все советую этот сервис.
2
2
October 4, 2023
Записалась по акции 299 руб, проверка по 15 параметрам. Поставили на проверку сразу же, сказали подождать полчаса. Я пришла через 2 часа, надеясь забрать машину. Оказалось, что осмотр они закончили только сейчас. Уговорили меня на замену некоторых деталей и защиту мотора. Я согласилась. Обещали подсчитать стоимость за 10-15 минут. Ждала 45 минут. Не дождалась. Ушла. Мне позвонили, назвали сумму. Я согласилась. Обещали сделать к следующему утру. В итоге позвонили только следующим вечером. Я приехал на следующее утро (3 день!). Они умудрились сломать радио! Жду уже больше часа, найти причину поломки не могут. Больше сюда ни ногой!
2
5
January 18
Здравствуй. Вообще не понимаю кто ставит положительные отзывы. Хуже сто чем это нужно поискать!
1
3
September 8, 2023
Обратился в этот сервис случайно, по пути из Москвы в Питер развалилась раздатка, приняли меня без проблем, сделали все нормально, но при этом не смогли мне сказать проверили ли масло в б/у раздатке, не смогли найти мастера который занимался моей машиной, сказали на следующий день приехать посмотреть, приехал, оказалось что не хватает, не серьёзно относятся к своей работе
3
4
March 29
2 дня назад вечером сломался стартер, из ближайщих мастерских ответила только эта🙏 Сами приехали отбуксировали в мастерскую, через четыре часа машина была готова. Цена за срочный ремонт вполне адекватная… Советую!🔥
1
April 4
Делал схождение и скажу, что мастер прекрасно сделал свою работу, за что ему огромное спасибо. Затем месяца через два пришлось опять обратиться. Прекрасный результат опять же. Очень рекомендую!
1
June 9, 2023
Быстро, качественно и недорого сделали из моего драндулета нормальную машину. Наконец-то я не езжу на сто каждую неделю и не сыпется все по очереди. Спасибо за ремонт, советы и работу, теперь я ваш клиент на века.
3
1
June 2, 2024
Большое спасибо за отличную работу мастеру по кузовным работам Ивану и мастеру Александру Гладышеву. Уложили сь в поставленные сроки.
3
1
August 2, 2023
Красил авто,один элемент по гарантии. Всё понравилось, попрасил поменять лампочки в подсветке номера.....ни каких проблем, сделали. Покрасили хорошо,даже шагрень, как с завода.остался очень доволен. Отдельное спасибо менеджеру по гарантии Ивану, за качественную консультацию и обслуживание. Работу свою знает....время окраса с оклейкой двухсторонним скотчем, натирающих элементов по кузову автомобиля 3 дня.
1
April 23, 2024
Обслуживаю здесь Митсубиси Аутлэндер не первый раз. Все супер. Рекомендую друзьям и знакомым. Быстро записался и все во время сделали.
2
2