Мне подарили подарочный сертификат на 5 000 рублей. Я внимательно прочитала правила пользования сертификатом и купила 1 билет за 1649 рублей (1500+ сервисный сбор 149). Сертификат действует до 26 декабря 2026 года. Купить ещё билет не смогла, оказывается оставшаяся сумма сертификата сгорела!!! Оказывается что сертификат можно использовать единовременно... Где это написано в правилах? Воровство! Верните мне пожалуйста оставшиеся деньги на сертификат. А для других " неразумных " клиентов напишите пожалуйста в правилах пользования сертификатом. Ситуацию не оставлю, если не вернёте деньги буду вынуждена обратиться в компетентные органы.

Наталья

Level 5 Local Expert

Подала заявление за 10 дней на возврат билетов. Моментально билеты аннулировали, НО деньги возвращать не хотят!! Ссылаются на банк, который якобы не готов возвращать деньги. Никогда такого не было. Сейчас просят заполнить кучу бумаг с ИНН, всеми реквизитами банками. Зачем? если есть номер заказа, по которому можно найти покупателя. Не связывайтесь с билетером и не покупайте на сайте билеты, деньги не вернёте!

Ольга Бурченко

Level 5 Local Expert

Решила воспользоваться подарочной картой Билетера онлайн и, к моему удивлению, оказалось, что при приобретении билетов надо использовать всю сумму, возможности доплатить или оставить неистраченные деньги невозможно. По карте 10000 руб, если билеты стоят меньше, деньги не возвращаются. Крайне неудобный сервис. Всем рекомендую пользоваться сертификатом Яндекс афиша. Просто удобно, покупать можно на любую сумму, можно или доплатить, или вернуть остаток. Сервис Билетера мне не понятен, все чере кассу, а касс в городе днем с огнем не найдешь. Подарок есть, а пользоваться не удобно. «Билетер», меняйтесь, вы лузеры…

Bileter

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

44 reviews