Заказал здесь пару киев. Качество понравилoсь. Хотя когда выбирал, смотрел, цена самый нижний коридoр. А по качеству и виду, как дорогой. В руке лежит отлично, вес тоже то, что надо. Дoволен работой магазина и приобретенным товаром. Уже в мыслях есть заказать шары новые здесь, уже присмaтриваю.
1
Show business's response
Алексей Виноградов
Level 19 Local Expert
October 22, 2022
Спасибо. Помогли сделать правильный выбор.
Show business's response
алексей шест
Level 8 Local Expert
January 9, 2023
Долго делали кий, пришлось ехать самому за ним, чек и документы были не готовы.
2
Show business's response
Юрий Болдырев
Level 12 Local Expert
May 23, 2019
Отличная компания!
Заказывали бильярдный стол и всё остальное- шары, кии, киёвницу, сукно и т.д.
Сотрудники со знанием дела и пониманием желаний клиента подобрали и посоветовали всё необходимое.
Не пытались ничего «всуропить» лишнего- всё только по делу!
Сделали очень хорошую скидку!
Мы остались очень довольны!
Сейчас буду заказывать у них другие аксессуары.
13
5
Show business's response
salihandball
Level 4 Local Expert
February 16, 2022
Да все хорошо тут, покупкой абсолютно дoволен, уже который раз. Рекомендовал, рекoмендую и буду рекомендовать этот магазин!
Show business's response
Варламов Игорь Сергеевич
Level 4 Local Expert
March 23, 2020
Большой выбор. Все есть. Кии для пула и русского бильярда, большая подборка шаров. Сами столы (приобрели в пределах 100 тысяч неплохой вариант, всем устроил). К доставке нет претензий – быстро, ответственно. Сборку также выполняли нормальные ребята, не повредившие стол в процессе.
1
5
Show business's response
Алекс
Level 27 Local Expert
February 24, 2020
Фирма классная. В выходной праздничный день 23 февраля в 9 часов вечера сняли трубку. Точнее сами перезвонили. Быстро ответили на вопросы и на следующий день привезли уже кий. Оперативная работа. Единственное что омрачило отсутствие эквайринга. Но я думаю ребята исправят этот недостаток. Оперативность 10 из 10. Компетентность 10 из 10. Мне все понравилось.
1
5
Show business's response
Мария Р.
Level 2 Local Expert
August 22, 2019
Купила родителям в загородный дом бильярдный стол Патриот фабрики Арсенал. Осталась довольна - обслуживание на высоком уровне, привезли вовремя, собрали стол быстро.
Играем..все довольны!)
2
6
Show business's response
Светлана М.
Level 2 Local Expert
July 27, 2019
У нас в новом доме, после окончания ремонта, появилась свободная комната в которой было решено установить бильярдный стол. Компанию в которой оформить заказ выбирали долго. Обратились сразу в несколько компаний для того, чтобы выбрать наиболее интересное предложение. В итоге выбор остановили на компании Бильярд1, так как получили самое выгодное предложение по стоимости всего нашего заказа. Менеджер, работавший с нами, очень подробно объяснил почему он предлагает нам именно эту модель стола (стол нам предложили Версаль 12ф в массиве ясеня), сделал отличную подборку всех сопутствующих товаров (светильник, кии, шары и прочее). Всё организовал (доставку, занос и сборку) быстро и в срок. Не возникло никаких проблем - утром всё привезли, занесли, собрали. Вечером уже вся семья собралась в бильярдной: играли! Спасибо компании Бильярд1 за профессионализм в работе с клиентами. Всем рекомендую: обращайтесь к ним, останетесь довольны и ценой на предложение, и сервисом.
2
6
Show business's response
Владимир Н.
Level 13 Local Expert
July 23, 2022
неплохой магазин, ассортимент есть, чего нет закажут
1
Show business's response
Александр В.
Level 4 Local Expert
May 22, 2020
Заказал бильярдный стол в этой конторе в марте месяце,обещали привезти в начале мая.Сделал предоплату 50 000 руб.После этого про меня забыли.Сам пытаюсь постоянно дозвониться до этой конторы,что оказалось очень проблематично.Берут трубки другие менеджеры,которые ничего не знают.Руководитель трубки тоже не берет.По телефону сказали,что вообще не видят моего заказа.Буду разбираться с ними.Очень разочарован в данной фирме.Рекомендую 10 раз подумать,прежде чем обращаться к ним.
12
Show business's response
Константин С.
Level 4 Local Expert
November 15, 2018
Покупал стол Магнат-Люкс 12 футов в данном магазине. Очень понравилось отношение к клиенту, подробно рассказали о всех столах и аксессуарах, угостили вкусным кофе, сделали скидку. Ребята молодцы. Всем рекомендую.
2
6
Show business's response
Павел Агафонов
Level 2 Local Expert
September 14, 2020
Заказал себе новый кий, заполнил минимум инфoрмации на сайте. Менеджер связался со мной быстро, утoчнил товар, адрес и время доставки. Оплатил уже наличными при привозе пoкупки. Кий был упакован добротно, кассовый и тoварный чек приложен. Быстро сработали, спасибо, кий неплохой, хоть и совсем недoрогой.
1
6
Show business's response
кожуханов Олег
Level 5 Local Expert
June 16, 2020
Делал заказ на ремонт бильярдного стола, необходима была замена сукна и на бортах, и на самом поле. За материалы, выезд мастера на дом и выполнение услуги заплатил чуть больше 16 тысяч. Очень хорошо, что на сайте имеется такая услуга, проблема была решена быстро и недорого.
6
Show business's response
Mask Moscow
Level 18 Local Expert
June 18, 2022
Купил кий 🥢, менеджеров нужно ориентировать на клиента . Некомпетентность не лицо.
2
Show business's response
Екатерина Д.
Level 8 Local Expert
May 6, 2019
Заказывала стол в загородный дом. Обсудили все нюансы достаточно быстро. Угостили кофе, менеджер понравился. Отличные специалисты своего дела. Стол доставили в срок. Качество видно сразу.
9
6
Show business's response
дмитрий шимолин
Level 7 Local Expert
March 21, 2024
Всё ок
Show business's response
Александр Б.
Level 5 Local Expert
March 16, 2019
Обманули с кием. Покупал в этом магазине себе первый кий, выбрал на сайте, приехал, его не оказалось в наличии. Предложили другой, немного дороже, купил его. На их же сайте в тот же день увидел, что он продается дешевле на 3000, менеджер мне при звонке пояснил. что за сколько продали - столько и стоит! Руководство общаться отказалось. И самое главное, потом увидел при ярком свете несколько вмятин. которые не заметил при покупке, так вот, тренер в бильярдной сказал, что кий мне продали б\у, а вмятины - это следы от падения.
Крайне не рекомендую этот магазин.
Ответ магазина: «Ответ Бильярд № 1
15.03.2019
Александр, спасибо за Ваш отзыв. Мы дорожим своей репутацией и обязательно разберемся с проблемой и предложим пути ее решения. Для этого направьте, пожалуйста, на почту otzyv@billiard1.ru Ваш номер заказа или чек о покупке. В течение 7 дней мы дадим обратную связь и способ решения.»
То есть, когда я вам звонил, вы не хотели решать проблему и руководство отказывалось общаться, а теперь когда появился отзыв на Яндексе, то вы захотели разобраться? Решать проблемы надо при их поступлении, а не когда это становится достоянием общественности. Отзыв писал не для того, чтоб мне 3000 вернули, а для того, чтоб потенциальные покупатели знали как работает магазин.
14
12
Show business's response
Дмитрий Козловский
Level 3 Local Expert
September 12, 2021
Заказал стол 10 футов, привезли как договорились, установили, всё ок, менеджер Алексей тоже ок
2
2
Show business's response
Тамара Потлова
Level 12 Local Expert
May 23, 2019
Грамотно обставленный торговый зал, все выглядит так же, как и после доставки. Менеджеры отлично знают свои обязанности и специфику товара. По факту сделки, я могу сказать, что выбираю для себя Бильярд №1.
10
6
Show business's response
Людмила Рябова
Level 9 Local Expert
May 25, 2019
Работаю помощником руководителя. И мне как всегда дали сложное задание: купить ему в загородный дом бильярд. С учетом что я вообще в этом не разбираюсь, думала не справлюсь. Хорошо случайно на яндексе нашла эту фирму. Менеджер парень с приятным голосом(не помню как зовут) все мне подробно рассказал сначала и до конца, на что обратить внимание при выборе. В итоге быстро справилась с заданием и руководитель был ооочень доволен. Спасибо за помощь в выборе!
8
6
Show business's response
Андрей
Level 3 Local Expert
August 9, 2019
Сегодня пришли с женой в магазин узнать по поводу кия, интересовал кий в подарок другу на день рождения. С нами работал менеджер Евгений первый раз за всю мою память нам предложили кофе чай, Евгений чательно выслушал наши пожелания предложил несколько вариантов. В итоге купили кий со скидкой 30% и на оставшиеся деньги приобрели к нему чехол. Все супер отличный сервис грамотные менеджера!!!
1
6
Show business's response
Evgenich P'etro
Level 6 Local Expert
December 17, 2019
Такого обслуживания я нигде не встречал. Менеджеры просто не хотят работать!!! Был 15 декабря. На сайте заявлено, что товар в наличии...оказалось, что нет!!! Оййй...и пошли отговорки...в выходные склад не работает... Доставят в понедельник....Начали оформлять.... Сегодня сказали, что до конца недели доставят... Ужас 😱 Логистика у них просто хромает.... Да и к тому же нашёл аналогичный аксессуар в пол стоимости дешевле!!!!
12
1
Show business's response
peterliwanov
Level 2 Local Expert
September 7, 2019
Хочу сказать огромное спасибо данному магазину-мне нужен был в подарок особенный кий, с серебряной инкрустацией по собственному эскизу. Мне менеджер, который принял мой звонок пообещал, что сделает всё возможное. Не подвёл - все сделали точно как мне надо было и в обещанный срок! По цене всё отлично получилось. Подарок удался! Спасибо!
1
5
Show business's response
Алексей Б.
Level 6 Local Expert
February 14, 2019
Вели переписку с менеджером данной организации о покупке стола. Отвечал на сообщения через раз (бывало сутки не отвечал, при чем в будние дни), игнорировал простые пожелания (вроде внести корректировки в счет об оплате, например цвет стола добавить) по несколько раз подряд, вводил в заблуждение (утверждал, что стол который нам нужен, с нужными комплектациями есть в наличие и у же даже счет и договор выслав оказалось, что его все таки нет)!!!Покупка бильярдного стола дело накладное (особенно с сопутствующими товарами), по крайней мере для нас, и ожидаешь, что хотя бы как маленькие дети себя вести не будут, а будут отвечать на вопросы и не обманывать давая непроверенные данные. И вообще хотели сделать отцу подарок, но в итоге это все затянулось на долгий срок. Настоятельно рекомендую найти другую организацию для покупки бильярдного стола, я вот сейчас этим занимаюсь.
21
12
Show business's response
Владимир Л.
Level 2 Local Expert
December 12, 2018
Вместе с товарищами скидывались и покупали другу-бильярдисту кий мастера Бориса Арисова. Баснословно дорогой кий, на мой взгляд. Но это взгляд человека, ничего не понимающего в бильярде. Друг, который занимается этим видом спорта профессионально и знает толк в киях, давно хотел себе такое изделие, потому когда узнал, что мы решили подарить ему на день рождения этот кий вскладчину, а не деньги, был просто счастлив. Говорит, что вещь, которая прослужит десятилетиями! Спасибо магазину «Бильярд 1» за то, что пошли нам навстречу, отправили кий в день обращения, и мы смогли забрать его уже послезавтра!
3
7
Show business's response
Демьянов О.Л
Level 4 Local Expert
March 21, 2020
Спасибо за наш бильярдный стол. Заказывали изготовление – у магазина своя фабрика. Основа из сланца, индивидуальный дизайн-проект и т.д. Смогли выполнить заказ за месяц, мы очень довольны. Также благодарим за хорошие гарантийные условия.
2
5
Show business's response
Дмитрий Соколов
Level 4 Local Expert
August 10, 2019
У родителей в частном доме стоял бильярд, но сукно за время эксплуатации потрепалось. Обратился в компанию «Бильярд №1» за помощью. Подобрали хорошее сукно, порекомендовали поменять резину на бортах и новые шары. Вызвали специалиста на дом. Вдохнули новую жизнь в стол, стал как новый. Спасибо, буду рекомендовать друзьям!
2
7
Show business's response
Oleg O.
Level 2 Local Expert
July 11, 2019
Покупал тут бильярдный стол, заказом остался доволен - привезли все вовремя, собрали, учли все пожелания. И еще подарки подарили. Однозначно - 5 с плюсом! Рекомендую!
5
5
Show business's response
Толкачев Федор
Level 4 Local Expert
March 25, 2020
Очень любим этот магазин. Недавно докупали кии для семьи. Нашему великолепному столу их фабрики уже несколько месяцев. Нормальное оказалось производство, играем регулярно, тьфу-тьфу, все хорошо! Была быстрая доставка и на акцию попали.
1
5
Show business's response
Андрей
Level 10 Local Expert
June 10, 2021
Вместе с накладной нашел лист с предложением получить 300 рублей за полезный отзыв. Оставляю - по телефону предложили приобрести средства для ухода и полировки кия по 1250 рублей, доверился, купил. В итоге выяснилось, что стоимость данных жидкостей 450 и 600 рублей. Да, ещё за салфетку шар номер 9, заплатил 900 рублей. Цена её 190 руб.
4
Show business's response
Олег Геннадиевич
Level 4 Local Expert
April 21, 2020
Выбирали подарок сыну-подростку, поэтому хотелось что-нибудь поскромнее. Заказали бильярдный стол Infinity. Понравилось, что он недорогой и компактный. К тому же синий цвет сыграл не последнюю роль. Здесь же подобрали кии и шары. Все гуд
1
5
Show business's response
Vit Sim
Level 4 Local Expert
June 1, 2022
Большой выбор. Приемлемые цены
2
Show business's response
Михаил Пелехатый
Level 24 Local Expert
March 14, 2023
Хороший ассортимент.
1
Show business's response
Елена Ч.
Level 3 Local Expert
November 29, 2017
Замечательный магазин, понравилось все: выставочный зал, можно все увидеть, не только на сайте, отличное обслуживание, вежливые и компетентные менеджеры. Выбирали с мужем стол к Новому году себе на радость.Покупка не стала головной болью, предложили отличную цену, все аксессуары подобрали необходимые, дисконтную карту в подарок получили.Доставку и сборку отлично организовали и провели. Замечаний нет.Все бы так работали.
5
12
Show business's response
Юрий Петрович Л.
Level 2 Local Expert
July 10, 2019
Заказывал бильярдный стол в этой компании. Очень долго выбирал, в итоге остался доволен. Сейчас мои друзья смотрят и тоже хотят заказать бильярдный стол и я рекомендую им Бильярд №1 - не дешево, но зато я уверен в покупке.
7
6
Show business's response
Павел Анастасьевич М.
Level 7 Local Expert
December 26, 2021
Сам магазин приличный. Но служба доставки просто на нижайшем уровне!
2
1
Show business's response
илья
Level 5 Local Expert
March 27, 2020
Качественно и быстро выполнили доставку бильярдного стола.
Являются официальным дилером не только своей фабрики, но и других (Старт, РуптуР). Мы как раз купили руптуровский стол Виконт 10 футов для пирамиды.
2
6
Show business's response
Федор П.
Level 2 Local Expert
January 23, 2020
Работа организации на высшем уровне, все показали, рассказали. Очень профессиональные работники и доставили все точно в срок. Рекомендую!
1
6
Show business's response
Николай
Level 4 Local Expert
April 23, 2022
Замечательный пoставщик бильярдного обoрудования, годами все ок
1
1
Show business's response
Александр Суворов
Level 30 Local Expert
June 8, 2020
Очень люблю поиграть в бильярд, поэтому я завсегдатай в этом магазине, квалифицированные сотрудники, для бильярда есть всё!
5
Show business's response
Алексей Чудных
Level 7 Local Expert
May 18, 2023
Лучшие Люди!!!
Show business's response
Т. Киприс
Level 9 Local Expert
March 24, 2022
Все супер, магазин хoроший, заказывaю регулярно
Show business's response
Максим Т.
Level 3 Local Expert
February 19, 2020
Большой магазин. В нем, как водится, выставлено не все, большая часть товаров просто в каталоге. Заказали небольшой бильярдный столик (не проф.) девочка оформила нам заказ, предложила еще каталог с киями и шарами. Все доставили примерно через неделю. Качество супер.
1
5
Show business's response
Елена Боголепова
Level 3 Local Expert
November 13, 2019
Хороший магазин, советую тут заказывать. Менеджер все расскажет, покажет, объяснит. Отвечают быстро. Мне все понравилось!
1
4
Show business's response
Родион Быкадоров
Level 8 Local Expert
October 16, 2019
Заказал четыре кия для русского бильярда. Доставку сделали всего за 500 рублей до квартиры. Привезли то – и по рисунку, и по качеству. Завели бонусную карточку, на которую перевели 20% бонусов на будущие покупки. Теперь прям хочется в дом и к себе взять стол, а то только у брата пока есть. Буду думать, но подборка столов у них шикарная. Есть из чего выбрать.
1
6
Show business's response
Ольга Г.
Level 5 Local Expert
August 12, 2019
Большой торговый зал, выбор есть, консультанты хорошо ориентируются. Заказ был большой, все доставили в срок.
2
7
Show business's response
Василий Руссу
Level 8 Local Expert
April 30, 2020
Заказ Аэрохокей, привезли через неделю, чуть ли не каждый день звонил и спрашивал, где, когда привезут. Привезли, 10 мин поиграли загудел, затрещал и всё.
Написал на почту, ответа нет.
10
1
Show business's response
Дмитрий
Level 6 Local Expert
November 12, 2020
Заказывал тубус для кия с доставкой в Санкт-Петербург. В итоге вместо тубуса прислали кий, причем низкого качества