Очень понравилось обслуживание в данной клиники, в особенности врач, к которому мы попали на прием Шагаев Денис Валерьевич, сразу на приеме определил что с котом и назначил лечение, кот поправился на третий день, за что очень благодарны врачу.
Выражаю искренние слова благодарности в сторону сотрудников БИОВЕТ!!!😌
Все сотрудники вежливые, отзывчивые, выполняют свою работу на все 100% , отвечают на все интересующие вопросы!
2
3
Show business's response
Даша С.
Level 4 Local Expert
April 15
Ужасно! Врач Фаиль Фатихович сказал, что у кота лишай, отит и увеличена печень. Прописал лекарств на 20.000 рублей.
В итоге у кота просто угри, а лекарства, которые он прописал, перестали использовать в году 2010 из-за неэффективности
3
1
Show business's response
Вероника Вивчарь
Level 4 Local Expert
March 18
Очень рада,что записалась в эту клинику! Обратилась с проблемой ЖКТ у кошки, врач Якупов Марат Ренатович поставил кошку на ноги за 5 дней. Теперь моя Муся снова ест,как не в себя.☺️🥹!
1
1
Show business's response
Ольга Л.
Level 3 Local Expert
August 11, 2023
Приехали на запланированную стерилизацию кошки (1 год и 1 месяц). Сотрудники не спросили паспорт кошки.
Не измеряли температуру животного.
После первичного осмотра доктор предложил дополнительные платные услуги (анализ крови, эхо).
Так же не уточнили, делались ли кошке прививки ранее.
Согласились на анализ крови, как уверял врач (для проверки органов и для измерения количества наркоза)
Результаты должны были бы прийти 12.08.2023.
Во время забора крови сотрудники с первой из трёх лапы животного не сбрили волосы для того, что бы правильно вставить иглу (на глаз попытались это сделать) - по итогу пытались брать кровь не попав в ВЕНУ!!!!
Со словами: да она просто жадная, вот и не даёт своей крови.
Так же попытались взять кровь из других двух лап, но уже побрив волосяной покров.
Спросив она много пьёт воду?
(вода находится дома в свободном доступе, расставлена по всем комнатам) С горем пополам набрали пробирки для анализа крови.
Сообщили когда придёт анализ и сказали, что можно записаться на стерилизацию завтра.
Хотя хирургов не будет, так как при записи животного, мне сообщили, что данная дата 11.08.2023 (самая ближайшая).
Не советую врача Пронина. В. А.
Приехав домой, кошка находилась в стрессовом состоянии, начала прятаться по углам.
Направились сразу в другую ветклинику на осмотр.
У кошки по итогу: температура 40 (не норма), сильный стресс.
В другой ветклинике провели стерилизацию (ни капельки не пожалела).
Так же в ветклинике где делали стерилизацию, подтвердили, что из трёх (врач не попадал в вену) из-за этого не получилось нормально взять кровь.
6
2
Show business's response
Ольга Тимофеева
Level 6 Local Expert
November 23, 2022
Хочу выразить слова благодарности всему персоналу ветеринарной клинике БИО-ВЕТ (Алтуфьевское ш. д.56) и персонально прекрасному врачу терапевту, хирургу, орнитологу-Шагаеву Денису Валерьевичу. Небольшая предыстория. Более двадцати лет назад в нашем доме появился питомец - попугай какаду Тришка. Любимец всей семьи, преданный дружище нашей дочки, общительный, компанейский и очень добрый. В начале ноября случилась беда (выпадение клоаки), птица перестала есть, ослабла, не могла опорожняться, кровоточила. Мы были в отчаянии, я обращалась в разные ветеринарные клиники и только в БИО-ВЕТ нас грамотно проконсультировали п предложили сделать операцию, которую успешно провел Шагаев Денис Валерьевич. Все прошло хорошо и сейчас попугай чувствует себя замечательно, очень активный, веселый и здоровый! Рекомендую всем, кто хочет лучшего для своих любимых животных!!! Обращайтесь к профессионалам. Еще раз большое спасибо Денису Валерьевичу, а всей клинике ВИО-ВЕТ желаю процветания и успеха!
Отдельное спасибо от Тришки!
1
4
Show business's response
Камилла Закирова
Level 7 Local Expert
April 15
Водили сегодня котенка туда, хорошее место, посетили без записи, за минут 10-15 все четко и быстро сделали
1
2
Show business's response
Юрий У.
Level 4 Local Expert
October 22, 2023
Прооперировали немолодую кошку. Всё прошло абсолютно без проблем. Вежливые приветливые медсестры, уверенные знающие врачи. Спокойно, аккуратно. Без осложнений. Рекомендуем
1
2
Show business's response
Егор Спешнев
Level 10 Local Expert
October 1, 2023
Замечательная ветклиника! Всем рекомендую, работают настоящие профессионалы, привозили на лечение крысу, сделали рентген, уколы, назначили лечение, теперь зверёк полностью здоров, большое спасибо врачам!
2
Show business's response
Сергей Першин
Level 7 Local Expert
July 3, 2023
Обратились вечером с проблемой у собаки друзей. Персонал вежливый и оказал квалифицированную помощь в короткие сроки. Огромное спасибо.
Постоянно посещаем для прохождения вакцинации кошки. Рекомендую.
2
3
Show business's response
Роман Шкаф
Level 7 Local Expert
March 28, 2023
Приходили с амстаффом ко врачу Караев А.Б
Замечательный врач ,все подробно объяснил ,показал,рассказал,огромное спасибо )
Дружелюбный персонал ,частенько и аккуратненько🤝🏽👍🏾
1
3
Show business's response
Lyuda
Level 5 Local Expert
March 21
У меня собачка начала задыхаться и кашлять сильно, отвела в эту ветеринарную клинику, тк эта самая ближайшая. поставили диагноз коллапс трахеи и сделали 2 прививки, обратилась к 2 ветеринарам и они мне сказали, что никакого коллапса нет и взяли мазок, оказалось, что у него инфекция. Заплатила деньги только зря
3
1
Show business's response
Инкогнито 5269
Level 6 Local Expert
September 3
Наш врач Шагаев, супер, профи, лишнего не назначает, еще и преподает
1
Show business's response
Александр И.
Level 2 Local Expert
July 31, 2023
Хорошая ветклиника. Находится рядом с домом. Работают круглосуточно. Сделали небольшой ремонт. Персонал хороший, знающий толк в своем деле
3
3
Show business's response
Анна А.
Level 5 Local Expert
November 18, 2023
Ходили на осмотр с черепашкой , замечательные специалисты , дружелюбная атмосфера, все прошло хорошо !
2
Show business's response
Анастасия Казакова
Level 8 Local Expert
July 26, 2022
Очень хорошая вет клиника. Уже много лет своих животных я привожу только сюда. Особенно хочу поблагодарить врача Шагаева Дениса Валерьевича. Настоящий специалист. Всегда спокоен, что внушает спокойствие и мне, как владельцу питомцев. Всегда все подробно объяснит и расскажет.
В общем прекрасная клиника с прекрасными специалистами.
3
Show business's response
Inna Mcbeal
Level 3 Local Expert
April 29, 2022
Пару раз была в филиале в Бибирево, на Мурановской 12, к сожалению его закрыли. Там все было чудесно . Идеально чисто , была прекрасная и грамотная доктор ветеринар.
И это оказалось единственным местом во всей округе, где нет многочасовых очередей.
В этот же раз я хочу оставить отзыв именно о филиале на Алтуфьевском шоссе 56.
Приехала поставить собакам прививки.
Видимо только открылись, не знаю. Почему заехали в такое место без ремонта. Место настоящая помойка.
При входе раскиданы прямо на полу грязные бахилы, чистых нет. Наверх ведет лестница, из стены торчит труба слив канализационная грязная , не прикрытая ничем.
На рецепшен две молодые девушки, врач и регистратор. Концентрация внимания рассеяна. Взяли паспорта, провели в смотровую. Там реально как в подвале. Грязные стены с потеками, вонь как в конюшне. Из осмотра собак-только температуру померили. Не посмотрели глаза, нос, не спросили есть ли жалобы.раза три переспросили возраст собак. У меня две чихуа, год и 6 мес. Я долго выясняла кому из них нужна ревакцинация, может обеим, в итоге врач ответила: «да, одной, неважно какой».
На что даже регистратор сказала-да как это не важно.
Вкладыши в паспорт не отдали, забыли, хорошо, что я вспомнила.
Что могу сказать-если бы что-то серьезное с собаками случилось, я бы никогда туда не поехала. То, что удалось увидеть-нет оборудования, реанимации в случае чего, ретггена тоже нет. Впечатление какого-то притона.
6
3
Show business's response
Владимир Головатый
Level 3 Local Expert
October 23
Лучшая сеть клиник и лучшие врачи....всегда пойдут на встречу.
1
Show business's response
Светлана П.
Level 6 Local Expert
March 10, 2022
Ветклиника находится прям в нашем доме. Поэтому хожу именно сюда. Внутри чисто и достаточно светло. Небольшая зона ожидания. Администраторы спокойно ответят на все ваши вопросы. Иногда ответ может расходиться с ответом врача. Ну это и понятно. Они же не профессионалы. Лечили лапу после неудачного падения. Лара зажила, Блэк даже не хромает)) спасибо!
1
4
Show business's response
Елизавета Яхненко
Level 9 Local Expert
February 21, 2023
Была приятно удивлена от посещения Биовет. Приносила туда кошку на стерилизацию, пока ожидала, узнала, что в данной клинике работает очень много специалистов с разными направлениями. Для меня было открытием, что есть такие врачи, как ратолог, герпетолог и экзотолог. Это говорит о том, что Биовет высококвалифицированная клиника.
1
2
Show business's response
Алекс И
Level 19 Local Expert
September 23, 2023
На мой взгляд, цена - качество идеально подходит к био вет. Демократичные цены. Про специалистов, моё мнение, на 4. Может расходиться с мнением других, но это мой отзыв и моё мнение. Спасибо.
4
Show business's response
Zlo Wolf
Level 4 Local Expert
April 27, 2023
У нас домашний питомец - карликовый кролик Степаша (девочка). С самых ранних лет у нее проблема в виде кокцидиоза. Лечением этой болезни у нашей кроли занимается врач Шагаев Денис Валерьевич. Уже 5 лет записываемся на прием только к нему (Москва, Алтуфьево). За врачом виден профессионализм, всегда ответит на возникшие вопросы и верно даст диагноз с его лечением! Так же приезжаем на запись с общим осмотром и стрижкой когтей. Здоровье нашей любимицы - это заслуга Ветеринарного врача! Спасибо Вам, Денис Валерьевич!
1
4
Show business's response
Елена П.
Level 5 Local Expert
March 28, 2023
Современная чистая клиника. Мы сюда ходим на прививки. Врачи работают приятные особенно Шагаев Денис Валерьевич, такого профессионала я не встречала, с животными находят общий язык. Мой пёс Риччи спокойно сюда ходит и ничего не боится.
1
5
Show business's response
катя данилова
Level 6 Local Expert
November 15, 2022
Отличная клиника, очень нравится. Всегда чисто и аккуратно, приходить приятно. Наша любимая врач - доктор Спартак. Всегда улыбчивая и внимательная.
3
1
Show business's response
yakovleva sofya
Level 5 Local Expert
August 28, 2023
Приехали с белкой дегу, травмировали хвостик ей дверкой. Доктор очень вежливый и добрый очень быстро всё и аккуратно сделал,
1
2
Show business's response
Алёна Л.
Level 3 Local Expert
August 4
Не знали что делать, рожала собака, приехали в клинику помог доктор Али 5 звезд!!!
1
Show business's response
Виктор
Level 4 Local Expert
December 14, 2023
Выражаю благодарность Шагаеву Денису Валерьевичу!
Высокий профессионализм врача видно сразу при посещении клиники.
Лечили моего шпица от питомникового кашля.
Слава Богу щенок здоров!
С уважением,
Виктор
1
3
Show business's response
Борис Казаков
Level 11 Local Expert
August 13
Хорошие специалисты, всё рассказали, объяснили.
Show business's response
А. Р
Level 11 Local Expert
March 30, 2023
Выражаю огромную благодарность врачу Карачеву Али. Привезла ночью кота Морти, врач сделал все необходимые манипуляции, назначил анализы, чтобы подтвердить его предположения по поводу заболевания. Сделал укол. Очень внимательный, нашел контакт с котом. Приезжала так же на следующий день, так как не смогла измерить температуру. Всё было сделано, котика осмотрели, сделали укол и дали дальнейшие рекомендации по схеме лечения с учетом полученных результатов анализов. Всегда на связи, так же спасибо горячей линии клиники за оперативность в решении всех возникших вопросов и передачи информации между сотрудниками клиники. Надеюсь, что скоро питомец поправится и будет активным) спасибо!
1
4
Show business's response
Светлана Т.
Level 5 Local Expert
April 29, 2023
Клиника просто суппер. Приехали с котом, быстро помогли сделали все нужные манипуляции, прописали дальнейшее лечение. Спасли жизнь нашему котику. Еслиб не они котик бы умер. Сейчас идем на поправку. Врач 24 часа на связи.
Спасибо огромное!!!
Оперативно, не дорого по сравнению с другими ветклиниками и не навязывают лишних не нужных анализов и услуг. Тут действительно помогут, а не будут наживаться на чужом горе.
1
5
Show business's response
мария жданова
Level 2 Local Expert
January 6, 2023
Самоя лучшая клиника отличные условия врачи от бога прекрасный персонал хорошие цены за обслуживания спасибо вам огромное что вы спасаете наших любимых петомцев
2
2
Show business's response
Елена
Level 11 Local Expert
September 27
Отказали в помощи животному, тк пришел сын, которому нет 18 лет, с котом, кот в последствии умер.
Show business's response
Anton Meshcheryakov
Level 3 Local Expert
May 22, 2023
Так как мой первый отзыв отклонили, пишу повторно, мне не сложно.
30.04.23г. моя супруга позвонила в БИОВЕТ Алтуфьево и уточнила, есть ли в клинике услуга «экспресс линька» для кошек. Молодой человек по телефону подтвердил, что есть данная услуга. Тем же днём супруга с дочкой привезли кота в это заведение. И там котика просто изуродовали. Взяли и обрили его, ещё и халтурно, если оценивать в целом эту услугу. У кота был стресс после этого, плохо кушал, на руки не шёл, постоянно дрожал. Женщина, принимавшая кота, почти мгновенно выбрила ему спину, пока моя супруга находилась на ресепшене и заполняла документы. Мастер даже не уточнил процедуру, которая необходима. Лишь дочь, сопровождавшая питомца, после выбривания спины, побежала на ресепшен и сообщила моей супруге, что его бреют «как львенка». После предъявления претензии, женщина просто ответила, что «они не грумеры». Потрясающий ответ. Желаю, чтобы её парикмахер сделал ей идентичную причёску, без уточнения её желаний и потребностей. Был красивейший кот и товарищ. А теперь он похож на больного кота, который постоянно трясется. Ни извинений, ни возврата денежных средств. Хотя и возврат не нужен. Внешний вид вернётся не скоро. И вернётся ли? После таких процедур шерсть портится. Не рекомендую это заведение.
P.S. Ещё пытались унизить мою супругу, как плохую хозяйку, и сказали, что у кота были колтуны. Видимо хоть как-то пытались оправдаться...Котик чистенький, всегда ухоженный, вычесанный, его любят и заботятся о нём. А тут такое отношение.
12
Show business's response
Илья Заварзин
Level 5 Local Expert
January 17
Хорошая клиника. Персонал отзывчивый и грамотный. Расположение удобное
2
Show business's response
Анна Петропавловская
Level 9 Local Expert
November 18, 2022
Очень приятная клиника, всегда администраторы улыбаются, вежливые и обходительные. Наша кошечка начала хромать, побежали сразу в клинику. Осмотр проводил Шагаев Денис Валерьевич, все объяснил грамотно и понятно, назначил лечение. Теперь на осмотры ходим только к нему.
1
2
Show business's response
Александр Попов
Level 28 Local Expert
September 10, 2022
Отличная клиника и замечательные врачи. Сюда мы попали с котом в уже плачевном состоянии из другой клиники... Тут его выходили и все хорошо. Врачи все рассказывают и показывают, о животном заботятся как о своем личном. Цены тоже приятно удивили, да при том есть ещё и скидки различным социальным группам населения. Удобно что записаться можно на определенное время и можно быть уверенным что в это время вас точно примут.
1
Show business's response
Шарова Е.
Level 2 Local Expert
April 18, 2023
Не могу оценить качество лечения в данной клинике, но никому не советую обращаться за диагностикой, в частности за УЗИ. В клинике, где лечим кота, не работал аппарат, срочно в ночи искали, где можно сделать, записались в Биовет, забрали кота с капельницы, проделали немалый путь… в итоге заключение узи по почкам абсолютно не информативное. Нужно было еще посмотреть непонятное по рентгену образование в брюшной полости, на это услышали ответ «ну у нас не такого качество оборудование, чтобы понять, что там у вас»… зачем тогда вообще браться за УЗ диагностику? Только зря возили и без того страдающее животное, на следующий день пришлось переделывать УЗИ в нормальном месте
4
Show business's response
vedyakinatv
Level 7 Local Expert
November 15, 2022
Что хотелось бы написать людям, которые лечат не только наших питомцев, но при этом лечат наши сердца, которые так болят, если твоему другу плохо! А хочется Вам сказать большое , пребольшое спасибо! Всегда обращаемся в эту клинику и всегда нас встречают приветливые и квалифицированные специалисты, причем не только врачи, все сотрудники клиники. Все четко объяснят, успокоют, подарят улыбку! Особая благодарность врачу Орловой Е. А., она не постоянный врач этой клиники, но была вызвана на замену 12.11.2022г., всем девочкам, которые работали в этот день! Эти люди нашли нужные слова, чтоб успокоить меня и с большим теплом и большим профессионализмом отнеслись к нашему члену семьи! Также хочется выразить благодарность врачу Шагаеву Д. В. , мы у него были14.11.2022 г., для заключительного диагноза и корректировки лечения. Все разъяснил, расписал, спасибо большое. Нас конечно тоже запомнят в этой клинике, как самого болтливого и кричащего "Мама" хаски😊! Еще раз спасибо Вам дорогие наши доктора и большой привет от Саймона и его сумасшедших членов семьи🤣🤣🤣❤️❤️❤️
3
2
Show business's response
Екатерина Тарасова
Level 5 Local Expert
April 1, 2023
Нам помогли быстро и довольно качественно. Лечение коту назначили сразу правильное, после получения результатов анализов лечение дополнили и выписали рекомендации второму нашему коту. Все ок.
1
3
Show business's response
Эльдар Алеев
Level 6 Local Expert
February 21
Провел в клинике значительное время с января 24 года вместе со своей кошкой.
Хочу выразить особую признательность Якупову Марату Ринатовичу в первую очередь за верную постановку диагноза для питомца (чумка) - до этого в 3 клиниках этого сделать не смогли.
Также большая благодарность за умение обращаться с животным и рекомендации по лечению.
К сожалению, в моем случае диагноз животному был поставлен слишком поздно и спасти не удалось, не смотря на это я знаю, что сделал все возможное благодаря Марату Ринатовичу.
2
Show business's response
Оксана К.
Level 3 Local Expert
August 26, 2023
Приехали в этом году и не узнали клинику! Сделали новый ремонт, стало светлее. Но мы едем не за ремонтом, а к своим любимым врачам! Спасибо Вам за заботу и любовь! Вы профессионалы
2
2
Show business's response
Виталий Д.
Level 4 Local Expert
December 14, 2023
Одна из лучших клиник в Москве,Денис Валерьвич Ш. врач с большой буквы!!!
Медсёстрам в этой клинике,отдельная благодарность 🙏
2
Show business's response
Надежда Еремеева
Level 9 Local Expert
October 15, 2023
Отвратительная ветклиника! Персонал не умеет вежливо разговаривать! Кота даже смотреть не стали, хотя я подробно описала проблему. Назначили какой-то препарат и отпустили с богом. Врач ужасно неквалифицированный! Ни ногой сюда, если любите своих питомцев!
10
Show business's response
Андрей Б.
Level 4 Local Expert
February 4
Все супер , записались по телефону пришли все нам быстро сделали проконсультировали , все сюда !!
1
2
Show business's response
Виолетта Будзинская
Level 6 Local Expert
August 2, 2022
Были сегодня на приёме. Персонал квалифицированный, все подробно рассказали, очередей нет (были по записи), обращаемся не первый раз. Клиникой очень довольна. Работают круглосуточно-что очень удобно. Есть много филиалов по всей Москве и не только, что позволяет обратиться с любом округе.
1
Show business's response
Инна
Level 7 Local Expert
October 17, 2023
Ценник здесь выше чем в моей привычной ветеринарке, поэтому не удалось оценить врачей в Биовет, 3 звезды за чистоту, здесь чисто
2
Show business's response
Ирина Б.
Level 3 Local Expert
January 22
Спасибо дорогие за отзывчивость и профессионализм, за круглосуточную готовность прийти на помощь!
1
2
Show business's response
986550 Ани
Level 4 Local Expert
June 8, 2023
Дома 3 животных, т. е ситуации разные. И с вакцинацией обращались, и за лечением, и анализы. Мы ходим конкретно к Шагаеву Д. В. Всегда очень досконально проверяется питомец, никаких лишних манипуляций, приходим по записи поэтому в очереди сидеть не приходится, график круглосуточный. Определённо рекомендую.
3
Show business's response
Михайлова Ольга Николаевна
Level 2 Local Expert
September 9, 2023
Пришли на прием и попали к доктору Шагаеву. Оказал квалифицированную помощь. Спасибо большое. Будем рекомендовать своим знакомым.
1
3
Show business's response
Елена
Level 2 Local Expert
December 7, 2022
Спасибо всем сотрудникам клиники за профессионализм, чуткость и внимательность, проездом были Москве, и обратились в клинику на Алтуфьевском шоссе 56 с собакой Амир за помощью, остались довольны!
2
1
Show business's response
Nicola Shustoff
Level 7 Local Expert
April 6
Пришли на прием ранним утром, собака кашляла, сделали укол противоточный, взяли анализы. В целом работой довольны. Вежливый персонал.