Biovet
367 reviews
June 14
Очень хорошая клиника. Обращаемся в филиал Беляево. Добрый, внимательный и отзывчивый персонал. Здесь все очень любят животных. Спокойные, тактичные. Особенно хочу отметить Татьяну Юрьевну Ванюцай. Профессионал. Очень грамотные назначения, полезные советы, сопереживание и любовь. Спасибо огромное за Ваш бесценный труд. Вас любят животные, Вас любят владельцы. Желаю Вам здоровья и побольше спать! Пусть все Ваши подопечные будут здоровы и приходят только на профилактические осмотры и обнять Вас!
9
4
October 30
Были с морскими свинками на приёме у Васильева Григория Витальевича. Врач аккуратно и профессионально осмотрел свинку, подробно ответил на все наши вопросы, назначил обследование и лечение (лечение помогло)... После обследования снова обратились к Григорию Витальевичу, только в этот раз по онлайн консультации. Врач проконсультировал по результатам анализа и назначил лечение.
Григорий Витальевич профессионал своего дела, вежливый, подробно всё объясняет и отвечает на все вопросы, грамотно назначает лечение, которое действительно помогает.
Наши наилучшие рекомендации Григорию Витальевичу!!!
October 17
Мне нравится эта клиника, места там не очень много, некоторые специалисты только пару раз в неделю бывают, но в целом, только положительные впечатления. Если не могут что-то сделать, то прямо так и говорят, могут посоветовать хорошего специалиста и вообще дают очень хорошие рекомендации. Все всегда вежливые и аккуратные с животными.
August 13
Биовет посещаю давно, сама сеть клиник нравится, но конкретно с этим подразделением в последнее время одни разочарования. Смысл предварительной записи тут вообще нелогичен, все равно попадаешь в живую очередь. Ты сидишь ждешь, а человек заходит с улицы без записи и легко проходит на прием перед тобой. На регистрации вообще какая то странная девушка, такое чувство, что её раздражают все посетители и тем более их распросы, общается неприветливо сквозь зубы. И самое главное это накрутка! Будьте готовы, что посчитают всё, даже то что вы и представить себе не могли. Осмотреть питомца, положить его на стол, сдать кучу нужных и вообще ненужных анализов, дунуть в попу. Это все в итоге будет в вашем чеке) и если вам кажется это нормальным, просто для сравнения сходите разок в любую другую клинику, благо на районе их много.
1
2
October 21
Добрый день. Вожу своих животинок в эту клинику уже много много лет! Хочу выразить свою благодарность всем врачам, особенно Васильеву Григорию Витальевичу, Чиркову Роману Олеговичу и Романченко В.В. за профессионализм, доброту и спокойствие.
1
1
August 6
Уже в который раз обращаюсь сюда с надеждой,что здесь будут работать честные люди.
Приехали доставать клеща,достали 400 руб,это ладно,почти везде в клиниках такая стоимость.
Потом спрашивают будем ли делать общий анализ крови,без задней мысли согласился,дальше спрашиваю можно ли сделать анализ отдельно на пироплазмоз.Мне ответили нет,такого мы не делаем,хотя очень странно.
Подхожу на кассу оплачивать услуги.
Из услуг было:
Прием врача-1400 руб
Достать клеща,обработка йодом 500 руб
Взятие анализа-400 руб
Сам анализ -5600 руб
Честно,я был в полном шоке,у человека взять общий анализ стоит дешевле.
Приехали домой,думаю ну не может быть так дорого
Позвонил в центр говорят общий анализ 800 руб должен стоить.
Приезжаю на след день разбираться в клинику,говорят ой,извините никто не хотел вас обдурить.
Как итог написал заявление на возврат денежных средств,жду свои деньги уже неделю
Пошли в другую клинику,800 руб прием врача,900 руб общий анализ,700 руб отдельно анализ на пироплазмоз ,еще когти подстригли бесплатно
НЕ СОВЕТУЮ ДАННУЮ КЛИНИКУ
5
May 26
Попали в эту клинику впервые. Из плюсов есть рентген и узи. НО там работают 4 врача, по сменам. Получилось так, что мы приходили в клинику 2 раза в день, тк животное было тяжелое. Каждый врач говорил свою версию. Что-то совпадало, что-то было в корне разное. В итоге с лечением я запуталась. Это отмените, нет не отменяйте и тд.
Но в челом врачи грамотные.
Хотела бы отметить врача Васильева Григория. Назначил нужные анализы, которые выявили заболевание. Грамотный и отзывчивый врач!
А вот господину Василию я бы посоветовала снять с себя корону и не хамить своим пациентам!
3
1
June 3
Удаляли вросший ноготь кошке, подстригли когти. Приняли быстро, две девушки быстро справились с работой. По цене 950 руб.
При нас ещё сидел дедушка с кошкой, видно его уже знают местные. Женщину с таксой принял мужчина ветеринар.
Также отмечу удобство записи онлайн, я указала удобное время и день и через три минуты перезвонили , подтвердили прием, правда предложили на полчаса раньше, но мне подходило.
В помещении чисто, на диванчик при входе лежит местный житель - пушистый кот.
Врачи вежливые, доброжелательные, по поводу квалификации не могу сказать, так как у нас проблема была несложная.
4
1
April 9
Добрый вечер! Спасибо большое за трепетное отношение всей клиники Беляево. Особенно Ванюцай Татьяне Юрьевне отличный врач который знает и любит свою работу, а особенно своих маленьких пациентов.
Благодарна что Татьяна Юрьевна помогла вылечить нашу ТЭМУ провели операцию, все четко и по делу . Ассистенты Дарья и Елизавета хорошое отношение к питомцам и поставят укольчики когда это необходимо.
Хочу пожелать все самого лучшего процветания и хороших хвостиков ))
7
1
November 29, 2023
Добрый день. Клиника БиоВет в Беляево очень нравиться. Неоднократно лечили своих животных (кошки и собака). Особая благодарность доктору Ванюцай Татьяне Юрьевне, профессионал своего дело, прекрасный специалист, и видно что очень любит животных! Отлично провела операцию нашей возрастной кисе с проблемами с сердцем. Всегда прекрасные рекомендации и грамотное лечение. Большое спасибо за профессионализм и помощь животным!!! К другим специалистам тоже обращались, но в основном по общим осмотрам и вакцинации, всегда все проходило хорошо и качественно! В клинике всегда чисто и встречают доброжелательные ассистенты, которые, при необходимости, тоже помогут и ответят на все вопросы! Огромное спасибо, будем обращаться ещё!
7
3
May 24
Огромная благодарность Васильеву Григорию Витальевичу! У нашей морской свинки была гигантская опухоль и ситуация критичная. Нас экстренно направили на операцию. Григорий Витальевич сразу обозначил ситуацию и все риски. Он сделал качественную операцию сообщил что свиненыш чувствует себя нормально и встретимся мы утром . Далее конечно же, назначил правильное лечение и уход! Благодаря ему месяц спустя наша свинка счастливая и здоровая уже бегает со своей подружкой и радуется жизни!
Человек профессионал своего дела и действительно любит животных и свою работу!
3
1
August 9
У собаки проблемы с сердцем и 6.08 произошло что-то похожее на приступ.
7.08.24 я прибежала в клинику биовет на ул. Челомея хотела попасть на приём к кардиологу Роману, но т.к. он находился в отпуске, меня перенаправили в клинику на ул. Миклухо-Маклая. После посещения клиники на Челомея в целом осталось приятное впечатление, успокоили и подсказали что нужно делать.
7.08.24 я по телефону записалась на прием к кардиологу в Беляево и уточнила, что у меня на руках есть эхо сердца собаки, которое делали в этой же сети клиник. Мне предложили свободное окно 8.08 в 15:00.
Эхо сердца было произведено 3 мес назад, в заключении описано, что левый желудочек сердца увеличен и один клапан на сердце деформирован.
8.08 около 13 часов мне позвонила девушка для подтверждения записи, я снова уточнила, что мне нужен именно кардиолог, она подтвердила, что да, ждем вас к 15.
В этот день, чтобы попасть к кардиологу на прием я отпросилась с работы взяв выходной за свой счет ( потеряв 5 т.р.)
Приехала с собакой в клинику в Беляево, но как оказалось в итоге кардиолога там нет. И мне предложили сделать эхо сердца. Несмотря на то что я специально уточнила по телефону, что оно у меня есть. Также мне сообщили, что приступа быть не могло и предложили сделать рентген легких. Такое ощущение сложилось, что лишь бы что-нибудь сделать, вы приезжайте, а там что-нибудь да сделаем. дезинформировали и совершенно не ориентируются на запрос клиента. Почему нельзя было сказать сразу что кардиолога нет и записать на другой день? Зачем мне рентген легких если у собаки уже выявлены проблемы с сердцем? Каким образом определили что приступа быть не могло? Зачем делать ещё одно эхо, если кардиолог ещё даже не смотрел собаку?
Прошу руководство связаться со мной для урегулирования данной ситуации.
1
1
May 19
Самый замечательный врач клиники-Плотников В.В.Он спас мою собаку.Благодаря проведенной операции и его рекомендациям мы вместе радуемся жизни.Огромная благодарность за профессионализм и чуткое отношение к животным.
4
1
August 28
Были на первичном,вторичном,третьетичном приеме с котом, коту очень плохо, ходит часто в туалет с кровью, решили обратится в эту недоклинику, леч врач григорй васильев обозначил болячку и прописал курс
На все про все вышло 15 тысяч, отгадайте по одной звезде, вылечился ли кот?
Когда звонишь и говоришь что они ошиблись и назначили не правильный диагноз могу ли я пообщаться с врачом для консультации что это может еще быть, ведь на приеме были не раз и все анализы под рукой на что мне отвечают что консультация по телефону 1100, идите на повторный прием за 800 рублей
После чего спрашивается, вы не обнаглели? Вы за те деньги что брали назначили не правильное лечение и не правильный диагноз, зачем мне вам еще раз платить деньги за лечение которые вы уде должны были сделать?
В общем, очень не понравился подход операторов которые ничего не могут сделать ,а лишь дать поговорить с врачом за отдельную плату 0 из 10 вылеченных котов
1
2
June 11
Спасибо огромное врачу Васильеву Г.В. 10 мнсяцев он нас поэтапно лечил. Сегодня 11. 06.2024 года он нас отпустил здоровым и довольными. Желаю расти клинике БИОВЕТ. Рекомендую доверять врачам и самим быть дисциплинированным в лечении наших любимцев!
5
1
May 22
Минусы не наблюдаются. Это одна из лучших клиник за более, чем 30 лет моего собачьего стажа! Большое спасибо Татьяне Юрьевне - прекрасно заштопала нашего цверга Рони. Никаких осложнений после операции
5
1
October 14, 2023
Наша постоянная ветклиника. Ходим только сюда уже несколько лет. Вылечили многих питомцев. Приветливый и профессиональный персонал, отличное местоположение, все виды анализов и что немаловажно - круглосуточно.
Однако, отдельную благодарность хотели бы выразить врачу Плотникову! Это самый понимающий, чуткий, ответственный, профессиональный и замечательный врач из всех, кого мы встречали за всю жизнь.
7
5
September 11
Очень большая проходимость. Это и хорошо и плохо. Кому как. Помощь оказывают, оперативно, по работе особо претензий нет. Но всё это как-то бездушно, как конвейер, не уютно что ли в этой клинике
2
1
September 8
Замечательная клиника,отзывчивый персонал,приятные цены.Вакцинировали щеночка,всё сделали быстро и качественно)
3
August 13
Девушка на ресепшн явно не на своём месте. Не клиентоориентированна, позволяет себе делать замечания посетителям, грубит. К слову, в этом подразделении мы наблюдаемся/лечимся часто, три кота как никак, да и отзыв у меня раньше был 5 звезд.
Итак в очередной раз собирались в клинику на повторный прием. На всякий случай записались заранее на 22.30, но так как кот мучался поехали раньше- надеялись, вдруг получится окошко свободное найти. В приемном никого нет, на приёме у врача один посетитель. Отлично. Девушке рассказываем, что мы записаны, но до приема еще два часа, не хотелось бы ждать -кота жалко и можно ли нас принять раньше? Она с недовольным фырканьем - ок, если никто не придёт по записи, примут вас. Сидим ждём. После этого заходит ещё одна посетительница, ей девушка с порога тоже начинает грубить и восказывать типа- вы не записаны и случай у вас не экстренный, подумаешь у кошки зуб болит и т.д. Женщина, на такие высказывания ожидаемо возмутилась и пригрозила, что прямо сейчас уйдёт в другую клинику. Тут пластинку сотрудница сменила- ой нет не уходите, я вас конечно запишу, да не переживайте, подождите. И все бы ничего, но в итоге девушка не придумала ничего лучше, чем пропустить эту посетительницу впереди нас, видимо чтоб загладить свое же хамство. Повторяю, женщина пришла после меня, без записи и экстренной ситуации там не было.
После такого отношения уже развернулись и ушли мы в другую клинику. Поздравляю с потерей клиента.
1
2
March 5
Хочу выразить большую благодарность Татьяне Юрьевне Ванюцай. Специалист прекрасный, на приеме у нее всегда чувствуешь себя комфортно и надежно. Операцию по кастрированию нашего Барсика провела так, что котик уже вечером был веселым и играл как всегда. Большое спасибо!
8
2
August 8
Отдали на индивидуальную кремацию,заказали керамическую урну определенного цвета.Мало того,что спустя несколько дней нам набрала девушка с веселым голосом,спросив,как прошел прием врача и все ли понравилось(то есть у них нет отслеживание приема),а услышать такой вопрос после смерти питомца вовсе не вызывает положительных эмоций,в дальнейшие дни нам даже не сообщили?что наша урна готова,мы звонили сами,и нам сказали,да,урна приехала.приехав,выдали урну,но абсолютно не ту,которую мы заказали,предложили вернуть,и произвести обмен за несколько дней.в общем,что мы в шоке,это не сказать ничего…и так осадок от происходящего так еще и отношение Клиники еще больше срубило
1
1
September 7
Хорошая клиника, не из самых дешёвых, быстро поставили диагноз и приступили к лечению, очередь не большая, в помещении чисто и уютно
May 20
У меня собака. В этой клинике делала ей и прививки, и стерилизацию, с поносом были и даже с клещем. Персонал очень внимательный, добрый, отзывчивый, как и должны быть люди, которые работают с животными. Врачи замечательные . Особенно мне нравится Ванюцай Т.Ю. и Семенова М.В.
1
1
June 27
Не советую данную ветклинику.
1 Записалась к девушке, был мужчина
2 Приняли на 30 минут позже
3 Обратилась с тем, что у котенка на лапке было сухое пятно, после осмотра было сказано «на лишай не похоже, наблюдайте»
4 После обращения в другую ветклинику, сразу выявили лишай, назначили лечение
За то время пока мы «наблюдали» как сказали здесь, лишай расползся по всей лапке.
3
1
September 19
В этой имитации клиники нам достались: диагностика системы «вскрытие покажет» (причем это буквально, и я же за это вскрытие заплатила) и «внимательные врачи»: сделала Ванюцай Т.Ю. назначение неизвестно от чего и забыла, ни разу за 12 дней, которые я приносила кошку на капельницы, не поинтересовавшись, что из этого получилось. Единственный «плюс» – можно оставить животное на кремацию. Ах да, есть еще один плюс - можно заплатить картой. Больше обращаться не буду.
2
November 20, 2023
Очень хорошая клиника. Врачи очень квалифицированные. Врач Семенова М,В очень опытный врач.Сразу оценила состояние моего любимого кота.Сдали анализы на всё что можно и выписала правильное лечение.Славу богу спустя 2 недели кот здоров,а я счастлива.Очень понравился доктор высокой специализации кардиолог Чирков Роман Олегович.
Обратилась за помощью дополнительно по своему второму питомцу черепаха сухопутная .Мне приятно было познакомиться с доктором по рептилия Васильев Григорий Витальевич....Осмотрел мою девочку,нашел причины и объяснил как правильно кормить и какие препараты приобрести,чтобы под витаминизировать её)
7
4
October 20
Хотите выбросить свои деньги, Вам сюда ! Отношение ни здрасьте , ни до свидания , терминал зато подают быстро для Ваших кровных , животное поступило с острой болью. Ни укола ни блокатора ни капельницы не предложили, не спросили , не объяснили , на выходе 9000₽ приложите , пришла домой еще час ночью рылась в свой дом аптечке не зная чем помочь питомцу , буква Ю одним словом на Вас и Ваших питомцев, чем хуже им будет тем им лучше прийдете еще не раз принесете еще денег , не носите им свои деньги , Вашему питомцу они не помогут!😡😡😡
1
May 22
Позвонила на общий номер для вызова врача на дом, нужен был ветеринар невролог.
На сайте есть услуга «срочный вызов», приехать обещают за час.
Мой вызов приняли в 17 часов и сообщили, что перезвонят для согласования.
Спустя четыре часа в 21 час мне позвонили и сказали, что вызов отклонили, врач не приедет, хотя на сайте есть услуга вызов узкопрофильного специалиста!
🤷🏻♀️
1
1
January 10
Ветеринарная клиника БИОВЕТ на Беляево - это настоящее спасение для моей кошки. Врачи проявили высокий профессионализм, предоставив лечение на самом высоком уровне. Персонал был внимателен и отзывчив, что сразу сняло мои опасения и создало приятную атмосферу. Благодаря клинике БИОВЕТ, моя кошка получила необходимую помощь и восстановилась!)
6
4
June 30
не понравился прием. дело не во враче, а в самой клинике.
записывалась на первичный консультативный приём, в процессе захотели постричь когти котенку. в конце процедуры, мало того, что ничего толком не сказали, так еще и сделали какие-то платные анализы, о которых мы даже не сразу узнали(узнали только когда счет выкатили).
в клинику больше не придем.
1
1
June 24
Хорошая клиника. Врачи грамотные. Не « разводят» на деньги, как в некоторых клиниках, а реально помогают животным. Работают круглосуточно, что позволяет обратиться за помощью в любое время суток.
1
1
November 14, 2023
Моя любимая ветеринарная клиника для животных.Вожу сюда котенка, врач Плотников очень профессионально подходит к проблеме.Всегда подскажет, посоветует что лучше.Относится к твоему животному как в своему, медсестры тоже очень хорошие, аккуратно берут кровь и относятся к животным, рекомендую однозначно.Цены-низкие по сравнению с другими ветклиниками.
8
5
September 30
ужасная клиника. обратились без записи 12 августа, был не экстренный случай, но кошку осмотрели только поверхностно, не взяли никаких анализов, не провели узи. в итоге вчера обратились в другую клинику, и кошка скончалась от отека легких (из за чего скопилась жидкость в брюшной полости). очевидно, что при должном осмотре патологию можно было заметить намного раньше. если хотите спасти своего питомца, выбирайте другую вет.клинику.
1
February 19
Рада, что обратилась в данную клинику. Приятный персонал, грамотные врачи, особенно хочу выделить Ванюцай Татьяну. Провела сложную операцию и все прошло без осложнений. Спасибо большое за внимательность и заботу о моей собаке!
5
2
May 12
Примерно в полночь кошке стало плохо. Кошка тяжело дышала, поехали в биовет, так как она ближе всего была и написано, что работает круглосуточно. Приехали, там закрыто. По телефону никто не отвечал "ваш звонок очень важен для нас". Два раза истекло время ожидания. Уехали. Минут через пять после этого нам перезвонили, сказали, не знают почему закрыто, возможно операция. Затем "уточняли" информацию. Сообщили, что бы мы попробовали приехать после двух утра. Отказались и поехали в другую клинику. Крайне разочарованы
2
3
May 30, 2023
Находится в торговом центре справа (если стоять лицом). Заехать можно как с улицы Миклухо-Маклая, так и с улицы Академика Арцимовича.
Работают круглосуточно. Всегда очень много пациентов, лучше записываться. Без записи можно надолго присесть в ожидании врача.
Мы были только у ратолога Васильева Григория Витальевича. Прекрасный доктор! Видно, что человек относится с заботой к своим пациентам. Не самая близкая клиника к нашему дому, но стараемся ездить или к нему, или к ратологу в другую клинику этой же сети. От добра добра не ищут.
5
4
September 4
Отдавали кота на суточную капельницу, у кота хпн и анемия, волосы дыбом встали когда увидела с какой скоростью капают, 30мл в час, почечникам больше 10 мл в час капать нельзя, забрали кота домой , жду возврат оставшихся средств уже четыре дня, интересно дождусь ли?
3
3
April 26
Уже много лет наблюдаемся с питомцем в этой клинике у одного прекрасного врача. Прививки все есть, болели - вылечили. Отдельное спасибо директору клинике Ирине Викторовне за отзывчивость и доброту🌺
6
1
October 12
Бесконечные очереди, постоянное ожидание, запись здесь чисто номинальная, никогда не примут вовремя, сервис в этом плане не настроен совершенно, можно потерять очень много времени на ожидание.
2
October 4, 2023
Я очень доволен своим опытом посещения ветеринарной клиники. Врачи и персонал были очень дружелюбными и профессиональными, и они сделали все возможное, чтобы моя собака чувствовала себя комфортно и безопасно. Клиника была чистой и ухоженной, и я оценил их внимание к деталям. Я бы определенно порекомендовал эту клинику своим друзьям и семье, и я буду продолжать использовать их услуги в будущем. Спасибо за отличный сервис! 🐾❤️
5
4
February 16
Хочу сказать, что здесь работает приятный и вежливый персонал. Люди, которые искренне любят животных и переживают. В самой клинике внутри всё чисто и стерильно.
3
2
October 19
Отличные грамотные и внимательные врачи, всех пациентов знают в "лицо" , адекватные цены
1
January 6
Замечательная клиника. И очень классные сотрудники. Татьяна Юрьевна вообще супер. Работают чётко, делают что нужно, помогают советами.
Добрая обстановка в клинике.
8
4
September 18, 2022
Очень уютная атмосфера в клинике. Весь персонал вежливый и заботливый, что важно, когда приходишь с животным в стрессе от поставленного диагноза. В этой клинике работает УДИВИТЕЛЬНЕЙШЕЙ ДУШИ ЧЕЛОВЕК - ВРАЧ ОТ БОГА - Васильев Григорий Витальевич!!! Всем рекомендую именно его. Мы к нему носили кролика. Из-за травмы челюсти у нее изменился прикус, и ей пришлось раз в месяц спиливать часть резцов, чтобы они не разрастались. Этот чуткий доктор верно оценил ситуацию, дал грамотные рекомендации, очень бережно относится к животным. Ему сразу доверяешь. При этом среди множества клиник, которые мы посетили, эта самая адекватная по ЦЕНАМ!!! Зздесь с нас брали по 300 рублей за спиливание зубов по сравнению с клиникой зоопарка Москвы, где брали 1500 рублей и выше до 4000. Всем рекомендую эту клинику и нашего самого лучшего РОТОЛОГА - ВАСИЛЬЕВА ГРИГОРИЯ ВИТАЛЬЕВИЧА!!! Полный восторг!!!
18
2
January 25
Ходили делать эхо сердца с собакой, доктор Чирков понятно объяснил суть проблемы, по симптоматике предложил дополнительные обследования. клиника маленькая, первая дверь на вход единая с магазином фикс прайс, жаль что не отмечена какой-нибудь опозновательной надписью; внутри чисто, персонал приветливый и внимательный. До приема врача необходимо подписать договор, такого в других клиниках не встречала. Цены ниже,чем в других клиниках, но скидки по акциям, указанным на сайте администратор не делает, я требовать не стала.Удобно, что на сайте есть график работы врачей и можно записаться. Мы приходили в будний день днём и народу не было.
Дополню впечатлением от января 2024 года. нужно было сдать анализ мочи, так как этот биоматериал годен только пару часов, то стала уточнять детали, оказывается лаборатория на Тульской, курьеры из филиалов привозят туда, приносить можно в любое время и как убедили меня по телефону, что если оповестите заранее, то стоять и тухнуть моча не будет. как только получилось собрать, записываюсь на прием и мне перезванивают для подтверждения, сообщают что стоить общий анализ мочи будет 700рублей; прихожу в клинику и мне объявляют, что курьер уехал час назад и вообще он бывает только 2 раза в день, а то что вам сказали по телефону, так это коллцентр и этому не стоит верить, но если вы настаиваете можно попробовать вызвать курьера и надо будет доплачивать, на вопрос сколько это будет стоить администратор ответить сразу не смогла и пошла по кабинетам, вернулась с телефоном и объявила, что за курьера 200рублей плюс за анализ будет по двойной цене, то есть 1400рублей за анализ мочи и это днём, а не в ночи, с такой накруткой дешевле в дорогой клинике сдавать мочу, там за меньшую цену делают и не надо под курьеров подстраиваться. Вот так хотелось сэкономить и не вышло, низкие цены тут только по строгим правилам, которые надо выяснять лично в каждом филиале.
1
3
December 21, 2023
Врачи всегда придут на помощь! Иногда по принципу «перебдеть», для всех по-разному, но меня этот принцип устраивает. Был момент когда эта клиника пришла на помощь в 4 утра! За что им огромная благодарность. Вероятно, кто то может написать и негативный отзыв, но врачи не Боги! А друзья наши меньшие, не могут сказать что их беспокоит. Я пользуюсь услугами клиники, но каждый должен делать выбор сам, опираясь на свою интуицию!
4
5
February 20
Долечили кота, которого чуть не убили и наконец-то можем добраться до выяснения обстоятельств.
Вызывали на ночь врача по номеру в Яндекс картах из этой клиники, поэтому оставим отзыв здесь.
Поздно вечером 30 ноября, считай, уже 1 декабря коту стало плохо, испугались, мама вызвала отсюда врача. Подскажите, на милость, я когда вызываю врача из биовета, я сама должна догадаться уточнить у вас, точно ли ВАШ специалист приедет?
Мы в первый раз столкнулись с проблемой здоровья у животных, были в шоковом состоянии, чем *** и воспользовались. Приехал врач. Коту поставил предварительный диагноз МКБ, у кота была непроходимость мочи. Это единственное, в чем он не ошибся.
Для тех, кто не знает: в нашем случае коту должны были поставить катетер, взять анализы и выписать дальнейшее лечение. Иногда из-за физиологических особенностей, например, катетер не могут поставить и может понадобится уже операция. Уретростомия в нашем случае.
Думаете, это все рассказал нам врач? Нет!
1. Врач перчатками, которыми трогал грязные сумки с пола, вообще все предметы, проводил все манипуляции с котом.
2. Врач не мог поставить катетер адекватным способом, у кота все было очень узко. Он пытался пробить, скажем так, застой трубкой катетера и вместо того, чтобы сказать, что он не может этого сделать и проконсультировать нас о дальнейших действиях, взял и ИГЛОЙ начал залезать вовнутрь полового органа, где и так все опухло без терзания иголкой. Он просто сделал еще хуже, врачи из другой клиники были в шоке.
3. Мочу откачал, даже анализы взял, а катетер не оставил.
У нас и так была непроходимость, так кот был весь исколот, без того и узкий проход еще больше схлопнулся.
Из дальнейших консультаций - уколы, беглые советы по питанию. Кот, кстати, от наркоза часов 8 сам моргать даже не мог (в другой клинике через 15 минут уже сидел, болтал с нами).
А знаете что стало вишенкой на торте? Врач-то не из штата биовета, а от какого-то ИП ЩЕРБАК (посмотрите в гугле отзывы, биовет сотрудничает с такими мясниками). И когда мы это узнаем? Когда оплачиваем услуги и видим печать, кстати переводом на карту нас попросили, ведь через какой-то там сайт очень долго это делать и попросили не рассказывать об этом)) к сожалению, мы были все на нервах и не учли этот момент.
А стоимость всех мучений над котом, на минуточку, 40 000р!! Что такого врач сделал на эту сумму, расскажите, будьте добры.
Водили дальше на уколы в биовет у себя на районе. Там особо никто тревогу не бил, хотя ежедневно были там и утром, и вечером.
Через 3 дня все-таки поняли, что врачи просто некомпетентны и понесли кота при смерти в другую клинику на операцию.
Теперь сравните отношение: наша операция была очень сложной из-за предыдущих ошибок недоврача, мы пришли за полчаса до закрытия клиники, к нам специально приехал вне рабочее время главврач и операция шла еще 2 часа после закрытия клиники. Плюс мы спокойно оставили кота в стационаре, там к животным с большой любовью.
И, наконец, сравнивате цены: операция + стационар в супер клинике - 30000р. И сколько стоили манипуляции на дому?
Мы потратили в итоге бешеное количество денег на спасение кота из-за вас!
Биовет, очень много вопросов. Если вы сотрудничаете с какими-то ИП, это ведь даже не ваши франшизы, информируйте об этом! Совершенно разные цены, мы ведь даже сайт этого ИП нашли, это отдельная ветеринарная служба (мошенническая, выходит), а не частные врачи. И проверяйте своих горе-специалистов-партнеров.
Хотелось бы решить все по-человечески с вами. Если не выйдет - будем писать заявление.
9
1
January 10, 2023
Очень хочется выразить благодарность Профессионалу своего дела доктору Косекову Антону Владимировичу. Очень приветливый и внимательный доктор. Что встречается очень редко. Прежде, чем сделать прививку моему шпицу осмотрел и дал малышке привыкнуть к нему и только потом сделал укол. Дал все рекомендации и сказал, что в случае чего можно позвонить и по телефону проконсультироваться. Но нам повезло и консультация не потребовалась. Малышка чувствует себя хорошо. Однозначно рекомендую доктора Косекова А.В.
В прошлом месяце ходили в клинику этой же сети, только в филиал на Нахимовском, так как ближе к дому. Остались разочарованы. Теперь лучше на Беляево. Подальше, но за то спокойнее)
10
2
March 4
Самая лучшая ветклиника, отдельная благодарность Васильеву Г.В за компетентность и всегда оперативную помощь животным, настоящий профессионал!
6
2