Мощнейшая система на рынке! Очень богатый функционал практически для всех отделов любой компании.
НО! Модуль CRM - очень не удобный и сложный в освоении. Нужно проще и легче!
Если у любого менеджера по продажам, который работал не только в Б24, спросить, в чем он хочет работать (в Б24 или А, например), то в 90% случаях ответ будет не в пользу Б24 (реальная статистика). А без продаж не будет бизнеса.
Ребята! Сделайте уже простую и удобную часть CRM! Уверен, что продажи вашего продукта сразу вырастут...
1
3
Show business's response
Модуль Строй Красноярск
Level 3 Local Expert
October 18, 2024
Система неплохая и функционал широкий, НО не смотря даже на то, что мы используем тариф Профессиональный:
1. При попытке использовать какое-либо инетересное решение/плагин нужно платить ещё. В большинстве случаев, всё что в даже в разделе помечено как БЕСПЛАТНО, по итогу оказывается платным. Интересные решения все по подписке - Плати, плати, плати
2. Поддержка отвратительная, отвечают примерно через сутки-полтора и по всей видимости рассчитана для ответов на те вопросы, которые и так есть в разделе помощи, чуть более сложный вопрос в 80% вопросов ответ "Этого не реализовано, передам в разработку", хотя по итогу потом приходится самостоятельно находить решение, и как правило они находятся, НО почему поддержка не предлагает то их, не понятно.
Пожалуйста, ну сделайте уже что-нибудь с поддержкой...
2
Show business's response
IGP
Level 10 Local Expert
January 27
Не ведитесь на заманчивые ролики от Битрикса 24 - это единственное, что сделано на очень хорошем уровне. Всё остальное требует доработки с профи, который малому бизнесу не доступен (как физически, так и материально). Сравнив с другими уже известными системами в течение 15 лет пришли к выводу - нет ничего лучше, чем стабильно и понятно работающая система, без модных ИИ и онлайн-поддержек, которые ничего не могут "поддержать", кроме вашего кармана.