Ужасная работа поддержки. Не можем оплатить наш портал Битрикс уже неделю, возникает ошибка. Обращаемся и в поддержку на сайт, и в телеграм, даже варианты решения проблемы не смогли предложить.

Show business's response

Олеся Вощенко

Level 2 Local Expert

Очень разочарован Битрикс, открытые линии Авито не работают, в контактах поддержки нет варианта обратной связи...только для платных тарифов. Система тяжелая, устаревшая и лагающая, даже нет умного бота по типовым вопросам.

Show business's response

Alex1178

Level 7 Local Expert

Работаем в облачном Битрикс24 уже лет 8. Согласен со многими, что система становится всё хуже. Каждое обновление - стресс и головная боль. Позиционируются как бесплатная CRM, по факту чтобы заработала какая-то мелочь, нужно платить. Но деньги - не проблема, если бы это всё действительно удобно работало. Система перегружена, как следствие часто тормозит и много проблем с эргономикой. И да, ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ тех поддержка - общаешься в чате только с роботом или отечают через несколько часов. Объясниться с поддержкой по телефону - просто нет такой опции. Уже БОЛЬШЕ ГОДА висит задача исправить, ВНИМАНИЕ: В сделках, в разделе товары при пересчёте конечной стоимости иногда изменяется начальная стоимость товара на 1 копейку! То есть вы по заказу покупателя выбираете товар и количество, битрикс считает НДС, конечную цену и зачем-то изменяет начальную стоимость!!! При чём если взять эту стоимость и умножить на количество, то итог не совпадает! Приходится вручную переделывать уже сгенерированный документ. И с такими нелепыми проблемами постоянно сталкиваемся. Разработчики, вы каждые погода выпускаете обновления с внедрениями ИИ, пафосными космическими названиями, а не можете вылечить какие-то детские болезни!!! Куда это годится? Сделайте сначала надёжно работающий базовый функционал! Написал сюда, в надежде что хотя-бы тут отреагируют

Show business's response

Bitrix24

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

101 review