Хочу предостеречь будущих посетителей этого места. Вчера зашёл в барбершоп «Чёрная кость» объяснить мастеру, что хочу. Вместо того чтобы слушать меня, он сразу показал своё фото и предложил сделать так, как удобно ему. Сегодня заметил ужасную деталь: мастер самовольно снял мне чёлку почти под ноль (сантиметр длины), чтобы сделать её ровной. Я этого не просил, и теперь вместо нормальной причёски придётся либо отращивать волосы заново, либо вообще стричься налысо. С бородой ситуация не лучше(борода у меня была большая и густая ). Мастер начал опускать кресло и приступать к работе, хотя я даже не объяснил, что мне нужно. С явной неохотой он меня выслушал, но в итоге просто убрал часть длины. После стрижки я попросил убрать кончики и доработать некоторые зоны — он отказался, сказав, что «кончики всё равно будут торчать». Доделывать ничего не стал. Я сразу всё понял, встал и ушёл. Больше ноги в этом барбершопе не будет. Сегодня пойду исправлять бороду в другое место. В Москве такой уровень сервиса и наплевательского отношения к клиенту встречаю впервые. Очень разочарован.

Show business's response

Абдуллах А

Level 2 Local Expert

Когда пришёл клиент, администратор сидел в телефоне и, похоже, не умеет нормально общаться с клиентами. В жизни половина успеха бизнеса — это хорошее отношение к людям, а остальное — качество работы и результат. Уже с первого шага впечатление о барбершопе стало на 50% хуже. Во-вторых, я не увидел профессионализма в стрижке. Я показал барберу 5 разных фотографий и очень подробно объяснил, как именно нужно подстричь мои волосы, но в итоге я был очень разочарован. Больше в такое место стричься не приду. У барбера есть серьёзные ошибки, и видно, что он не до конца понимает свою работу. Любой барбер должен знать, что у каждого человека своя форма головы и волосы растут по-разному. Настоящий мастер обязан понимать, какая стрижка подходит человеку, иначе держать ножницы в руках и брать деньги за такую работу — это неправильно.

Show business's response

dariya_s

Level 8 Local Expert

Сегодня у сына была первая в жизни стрижка в барбершопе «Черная кость», адрес Богданова 6к1, мастер Сохиб. Я просила подстричь максимально коротко, мастер использовал и ножницы, и машинку. Сын с интересом наблюдал за процессом, только немного закапризничал в конце. Я очень довольна результатом и свежим образом ребенка! К весне готовы 🌷🌷🌷 рекомендую этот барбершоп!

Show business's response

Black Bone

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

484 reviews