Bon Tour

Rating 4.4
484 ratings
Rate this place

234 reviews

Level 16 Local Expert
June 29, 2022
Просто рекомендую!Отличный гид Татьяна Прокопенко,ездила с ней по Золотому кольцу,собираюсь ещё воспользоваться услугами Бон Тура
2
Level 2 Local Expert
July 30, 2021
Наша группа туристов, многократно путешествующих с Бонтуром по Европе, подружившихся там и постоянно ищущих повода встретиться, воспользовались предложением прокатиться на теплоходе по рекам и каналам Петербурга. Нам понравилось великолепное музыкальное сопровождение в лице вокалиста Александра Платонова. Хочется поблагодарить Ларису Федоровну за предоставленную скидку для нашей группы, а также Наталью Ларюшкину за организацию этого тура.
5
Level 3 Local Expert
May 10, 2021
Петербург всегда отличался классными экскурсоводами, но последнее время ( по крайней мере в Бон Туре) что-то пошло не так: Факты:24 мая Царские выходные, гид Илона Яздовская.Гуляем по великолепному Царскому Селу.Рассказы гида в основном о любовных связях членов царской семью и не только.Идем мимо памятника жертвам репрессий -ни слова, мимо Александровского дворца- два слова, основное время- кто с кем и когда.Апофеоз - изречение Илоны, что восстание декабристов произошло из-за женщины. 8 мая экскурся Долина водопадов.Карелия.Гид Ольга Серпеневская, водитель Юрий. Все началось с организационной неразберихи: накануне гид позвонила, что планируемой посадки в Озерках не будет ( я живу в этом районе), собираться к Лиговскому, что я и сделала.Каково же было удивление, когда остановка в Озерках была и забрали туристов. Ждали гида всем автобусом , когда выезжа ли из Долины водопадов, звонили, она опоздала на 30 мин. в отличие от туристов. В автобусе на первых местах ехала возрастная пара, он принимал алкоголь , лез с разговорами к водителю во время езды.Гид делала вид , что не видит и не слышит.Хотя что она могла сделать?Замечание сделала я, после чего при выходе он стал хватать за рукав. На обратном пути водитель категорически отказался делать остановку в Озерках, хотя если она была туда, то ее делают и обратно.Он упрямо доказывал . что теряет много времени и как хорошо ехать по окружной через пл.А.Невского, что и было сделноЛюдям ничего не оставалось, как принять это. Обе экскурсии хороши по программе, они много дают впечатлений.Советую всем. Бон Туру процветания и профессиональных гидов
3
1
Level 19 Local Expert
January 2, 2020
Ездила на новый год в Котку, отель Лейкари, с 31дек по 02.01.20 г. Гид Лидия и водитель Валерий, адекватные, хорошие люди. Машина была, Мерседес микроавтобус, машина старая, все дребежит, кресло не очень удобное. Водитель старался, как мог. Подороге в Спб нам включили фильм За спичками, спасибо большое Лидии и Валерию.Сам отель нормальный, рядом трасса, ничего рядом нет, ходит рейсовый автобус до Котки. В отеле, завтраки хорошие, нет ниодного российского канала, бассейна нет, есть сауна. Возили нас на сыроварню, были в г. Саппола, сыр вкусный, угостили вкусной ухой из Ласося, спасибо Эдуарду. В целом поездка, понравилась. Еще раз спасибо Бон - тур, а так же гиду Лидии, водителю Валерию, всех с Новым годом! Желаю всем здоровья, побольше приятных поездок.
6
Level 14 Local Expert
June 23, 2022
Лучшая поедка в автобуснвй тур у меня была с БОН Тур. С Денисом Зотовым. Продуманно все до мелочей. Хотм еще!
1
Level 2 Local Expert
September 10, 2021
Отличное путешествие к осенним Соловкам! Повезло и с погодой и с сопровождающим экскурсоводом - Ивановой Наташей. Хотим, чтобы в следующие поездки повезло не меньше!)..
2
1
Level 2 Local Expert
May 18, 2020
Очень понравилась поездка на пароме Финляндия-Швеция 3 дня в начале марта. Прекрасный экипаж, гид-профессионал и комфортабельный автобус! Все прошло замечательно, начиная с прохождения границы, заканчивая отдыхом на самом пароме! Это оптимальный вариант для тех,у кого нет так много времени на перезагрузку, но есть желание сменить обстановку. Всего за 3 дня мы получили массу впечатлений, узнали много нового и при этом смогли отдохнуть и отвлечься от повседневности! Спасибо Вам, Бон Тур, за комфорт, качество и заботу! В путешествие только с Вами!!!
6
1
Level 3 Local Expert
January 3, 2021
Пишу отзыв прямо из поезда, который едет по программе "зимний экспресс. В гости к деду морозу в Великий Устюг". На вокзале представитель тур компании выдала пакеты, в которых на обложке были наши фамилии, а внутри чужие посадочные талоны. Дальше веселее. При посадке "посадочные турфирмы" не совпали с базой РЖД проводников. Решение вопроса: пассажирам предложили садиться "как хотят". Вагон - это отдельная грустная тема. Вместо "новогоднего вагона" - грязный, старый, душный, с туалетом (с пидалькой), где стоит запах...того, что должны были убрать. На замечание сопровождающему гиду - ответ "должно выветреться!!!!", когда поезд поедет!!! Все вопросы к РЖД. Но - мы купили пакетный тур! А не отдельные билеты в РЖД! Аниматор, юная девушка, с детьми не справляется от слова "совсем"! Развлечения - предложили самим украсить грязный вагон! Бумагу для снежинок дети спрашивали у родителей! И это только начало....продолжение напишем!
3
2
Level 2 Local Expert
May 4, 2022
Поездка в Смоленск, немного напрягла, пожалуйста, не включайте нон стопом классику начала прошлого века, да еще с долби дитжателом, это треш, голова квадратная, да еще я не особый любитель классики, не все же любят оперу
4
Level 3 Local Expert
December 14, 2020
Большое спасибо Елене Некрасовой за открытие для меня Пушкина. Интересный не традиционный маршрут, отлично и душевно преподносится информация. Желаю побольше таких экскурсий!
2
Level 17 Local Expert
April 27, 2022
Это лучший туромеретор в городе. Очень хорошие программы, чётко продуманный маршрут, хорошие гостиницы, грамотные гиды. Путешествую только с ними
1
1
Level 3 Local Expert
December 30, 2020
Вчера ездила на авторскую экскусию Европейский Петербург с Зоткиным Денисом ( с посещением особняка ...) Подразумевается, что тур, на 4 часа приблизительно... Не будет длиться меньше трёх и если он начался на площади Искусств там же и закончится, а не на Английской набережной... Денис , умничка и талантище нас покинул через полтора часа после начала четырех часовой экскурсии вместе с автобусом. Переправив нас в особняк князя Михаила...где смотреть то и нечего- два помещения, где во время еды девочка экскурсовод быстренько нам рассказала грустную историю царской семьи и как она не тормозила через 30-40минут делать было нечего...в результате к 18.30 тут делать было нечего. Ужин- мясо, капуста, картофель в мундире и заплесневевший лаваш были неожиданы- так как нам обещали только бокал шампанского... А что делать тем- кто на посту рождественском? Результат: бон-тур очень странная компания... 1.Очень дорогие цены пушкиногорье 3 дня- от 15 тысяч., Экскурсия по городу полуторачасовая по пробкам и ужин 1750 даже для пенсионеров. 2. Заявленные в программе тура 4 часа не дотянули и до 3... 3. Экскурсанты не были предупреждены заранее что их бросят очень далеко от метро и им самим оттуда прийдется выбираться за дополнительные деньги...
3
1
Level 2 Local Expert
July 11, 2020
Люблю компанию Бон Тур за интересные маршруты,замечательных гидов,профессиональных водителей и комфортабельные автобусы.Неоднократно была в поездках с этой компанией и всегда море положительных эмоций и впечатлений,спасибо им за это.
4
Level 4 Local Expert
July 19, 2020
Тур 14.07.20 Нижний Новгород и города Волги. Гид - Денис Зоткин. Замечательная поездка, несмотря на изменения в программе. Отличная организация, продуманный маршрут. Из пожеланий - в Нижнем лучше размещение в центре, хочется больше гулять по городу не тратя времени на дорогу. Замечательный гид в НИЖНЕМ, ВСЕ МЕСТНЫЕ ГИДЫ - очень влюбленные в свои родные края. Путешествуйте по России, у нас так много мест, которых мы совсем не знаем, а они стоят нашего внимания!
11
Level 9 Local Expert
October 31, 2023
В офисе не была, но тур до Казани на троечку.
1
Level 5 Local Expert
March 6, 2020
Очень довольны поездкой!Планируем ехать с ними ещё и советуем друзьям!Ездили в скандинавский тур на прошлый новый год-гид Яна просто умница(имена водителей не помню уже,но очень вежливые и приятные),рассказывает много,интересно,люди в автобусе само собой разные,но старается находить для всех оптимальное решение и со всеми общий язык. Умница. Организация порадовала,как лоси по кукурузе нигде не носились...все размеренно,спокойно. Интересная программа,хороший сервис...комфортно,классно,интересно!Спасибо!
7
Level 15 Local Expert
December 28, 2021
Ездил с сыном в тур "От Калевалы до Соловков". Все понравилось. Не первый раз обращаюсь в эту компанию, нареканий нет. Спасибо!
1
Level 10 Local Expert
March 14, 2023
Персонал, пришла посоветоваться, а ушла с путёвкой, мечта ЗБЫВАЕТСЯ!!
1
1
Level 2 Local Expert
April 18, 2021
Не советую путешествовать с этой компанией. В туре "Фестиваль тюльпанов" проживание заявлено в г. Алушта. Вместо этого почти три часа везли по горной дороге в какое-то захолустье. Теперь все пять дней нужно будет проделывать подобный путь дважды в день. Если у турфирмы не получилось забронировать заявленный отель,. нужно предупредить туристов, чтобы люди могли сами решить - подходит им подобный вариант или нет. Гид сама не знает толком куда везёт людей. Просто бессовестный обман! Слов нет!!!
4
August 9, 2020
" Долго будет Карелия сниться...". Интересный, насыщенный, яркий, многообразный тур " Онежский вояж"! Кижи - незабываемы! Сюда хочется еще вернуться, и не один раз! Спасибо организаторам!
4
Level 2 Local Expert
May 8, 2020
В феврале 2020 была в туре компании "Бон Тур". Маршрут Таллинн-Стокгольм-Хельсинки. Туристы были из многих городов России, рядом сидели товар щи из Тулы, Архангельска, Москвы и Санкт-Петербурга. За эти 3 дня мы успели много посмотреть. И даже зима нас побаловала солнцем и голубым небом. Комфортабельный автобус компании "Бон Тур, замечательные экскурсии, обед - суповая галерея в отеле Таллинк в Таллинне (вспоминаем до сих пор), погода и отличное настроение сделали это путешествие незабываемым и очень приятным. Никогда не думала, что 3 дня я проведу как курорте!
4
Level 5 Local Expert
July 11, 2020
Доброго времени суток читающие мой отзыв!Хочу поделиться своими впечатлениями о поездке с компанией Бон Тур.Начну с автобуса,который заранее был подан в назначенное место,чистый,комфортный,есть все маски,перчатки,средства дезинфекции .Водитель профессионал.Замечательный гид,я узнал очень много полезной и интересной информации,все на высоком уровне.Цены у компании Бон Тур доступные ,я бы сказал волшебные и очень много на сайте интересных маршрутов,.Буду дальше узнавать о мире вокруг нас благодаря этой компании и вам советую.
4
Level 7 Local Expert
February 17, 2020
Очень люблю это агентство. Вместе с ним совершила несколько поездок, по городам Европы по северу в Париж, и по югу в Прованс, были небольшие поездки в Финляндию. Нравится организация поездок, формат отдыха, цена, маршрут. Любителям активного познавательного отдыха рекомендуется.
7
1
Level 20 Local Expert
December 14, 2020
В последний раз пользовалась услугами в ноябре 2019 года. Купила тур по Европе. Сплошная выкачка денег. Не заплатил за экскурсию - будь добр гулять по Парижу 8 часов!!! Сам добирайся до отеля, высадим тебя на кольце. Просто кошмар. Писала в фирму. Одни отписки. Никакого уважения к клиентам. У них один хороший гид - Роман Обухов. Остальных набрали с улицы.
6
4
Level 2 Local Expert
March 21, 2021
Гид Римма Вережинская очень интересно рассказывает, отлично знает историю и географию. Впечатления от поездки положительные.
4
Level 3 Local Expert
January 3, 2021
Добрый день. Хотя он вообще не добрый!!!!! Мы, те несчастные, которые по своей глупости купили турпродукт "Зимний экспресс.в гости к деду морозу в Великом Устюге. " Впечатление испорчено с посадки в поезд. Купили мы купе, но такое ощущение, что едем в общем вагоне годов 30-х.Грязь, вонь из туалета, пыль. Это ужассссс. Гид ни за что не отвечает. Говорят, что все претензии к РЖД. Не знаем, как дожить до конца "сказочного" путешествия
3
2
Level 2 Local Expert
January 8, 2020
Ездила в 4 дневный тур по странам Балтии. Очень понравилась гид Яна Леонидовна, интеллигентный и приятный человек. Также большое спасибо водителям Михаилу и Сергею. Был хороший номер в отеле Таллина, и хорошие каюты на пароме.
4
2
Level 9 Local Expert
July 6, 2022
Там работает ужасный менеджер Пушкарева. Не прислала не бронь для прохождения границы. Очень она офигевшая , кидает
1
2
Level 4 Local Expert
January 16, 2020
Ездили в тур на Новый год - 4 столицы Балтии(с 3.01.2020) , все очень понравилось, спасибо гиду Яне Соколовской, столько интересного узнали, водителям Михаилу и Сергею, дорога была тяжелая, туман, но они профессионалы.Спасибо.есть желание еще раз поехать.мы из Волгограда.
7
Level 2 Local Expert
May 9, 2020
Покупала поездку в Норвегию в конце прошлого лета, все отлично!!программа четкая, автобусы шикарные, гид была по-моему Яна Соколовская, ей особая благодарность
5
Level 5 Local Expert
January 9, 2020
Хотите испорченный отпуск обратитесь в Бон-Тур. Во-первых, попросили чаевые для водителей в конверте (9 евро с человека за 9 дней). На минуточку, это уже 18 евро за двоих. Во-вторых, мне таки испортили чемодан (и это не чемодан из пластика за 3 рубля, это хороший фирменный чемодан). В-третьих, гиду было абсолютно плевать, она ехала отдыхать с ребенком (тур на новый год). Ей было абсолютно плевать, что она забыла сказать, что 6 января праздник и в Словакии, и в Польше и магазины не работают. А как Ирина расписывала, что мы точно остановимся на обратном пути и точно все купим, еще и ужинали булочками с заправки. В-четвертых, по приезду в город остановка планировалась на московском (что очень здорово), но гид попросила остановить на полосе для поворота на ул. Типанова, это как бы странное решение + там газон, а погода в Санкт-Петербурге не располагает по прогулкам по газонам. Спасибо, что не в в грязь высадили. Из хорошего: шикарно украшенные города Европы, чертовски вкусные блинчики в Польше, изумительная природа Словакии.
8
4
Level 3 Local Expert
November 17, 2019
Было несколько поездок в разные страны, но обещанных скидок не случилось. В поездке в Польшу на Новый 2019 год были выбраны очень неудобные гостиницы, нас привезли в центр Кракова на целый день, а забирали только поздно вечером, ни отдохнуть, ни вещи привезти, а потом снова пойти по центру города гулять - ничего не вышло. В февральской поездке в Ригу по всем городам бегали, как на соревнованиях, особенно в Цесисе (вечером) и в Тарту, почему - кто бы сказал... А вот в мае в Венгрию действительно съездили с комфортом, нигде рысью не скакали, и спасибо за это гиду Диме Белову.
5
Level 4 Local Expert
January 6, 2020
Вчера вернулась из тура на "По местам телепередачи "Орел и решка в Таллинне". Хороший отель и экскурсоводы. Впечатление от поездки испортил ужин(18 евро) в ресторане, входивший в стоимость тура. Вместо заявленной "буженины" подали жареный кусок жира, который было невозможно есть. Все выглядело не только как неуважение к клиенту, но и как унижение и обман. Гид вообще никак не реагировала. Остался очень отвратительный осадок.
6
1
Level 12 Local Expert
March 14, 2020
Чаще других пользуемся именно этой турфирмой.Ездили и в корототкие путешествия ,и в длительные.В Швецию ,в Норвегию ,Германию и Прибалтику.Всегда хорошие гиды и замечательные водители. Жаль,что мире началась паника из-за вируса ,мы бы с удовольствием поехали в путешествие весной.Будем ждать улучшения ситуации.
8
Level 17 Local Expert
July 23, 2022
Прекрасная фирма для путешествий. Профессионалы
1
Level 2 Local Expert
May 13, 2020
Несколько раз ездили в туры этого оператора. И в короткие, по скандинавии и в Европу. Автобусы удобные, в некоторых даже были гнезда ЮСБ для зарядки у каждого ряда. Гиды тоже попадались интересные и отзывчивые. При планировании поездки на автобусе в первую очередь рассматриваем туры от Бон Тур.
5
August 20, 2019
Будьте осторожны с этим тур оператором!!! Ездили с ними этим летом в тур Франция Италия. Это была наша худшая поездка, хотя ездим очень часто! Программа была выполнена на 50%, на протяжении поездки гид ехал в основном молча, на пешеходных экскурсиях люди успевали только догнать гида, а не рассмотреть что-либо, который после неоднократных просьб не замедлил шаг не на одной экскурсии! В туре отдыхал сам и расслаблялся с алкогольными напитками, после чего утром в автобусе ему нужно было поспать, а не рассказывать туристам о странах которые проезжаем. Маршрут не продуман по времени или так и задуман, чтоб заявить многое и не успеть. В отели приезжали около 22-00 и завтрак в 7-9. Учитывая такую загруженность в Венецию нас привезли на 1,5 часа, хотя в туре было заявлено до вечера. Последнии 2 дня в которые должно было быть посещение Германии мы проехали транзитом. Двое суток ехали делая только технические остановки. Учитывая, что тур специально выбирали без ночных переездов , чтоб не испытывать перенасыщение автобусом. В тех местах где было запланировано метро наш автобус не подвозил даже к метро, шли 25 мин пешком от отеля вдоль проезжей части без тротуаров и переходили дорогу без переходов. Хотя в городах где проходили экскурсии автобусы проезжали и даже стояли. Туристы которые были не в первый раз в этих городах говорили о том, что другие фирмы их привозили и проблем не было. На все экскурсии гид стоял в общей очереди и до посещения музея часа 2 занимает очередь( В Риме пешеходная экскурсия, которая заявлена на 3 часа, продлилась 5 часов на 35 градусной жаре и потом очередь в Ватикан, учитывая что экскурсию вел не наш гид, то наш гид мог спокойно позаботиться о билетах во время экскурсии. Те кто посетили экскурсию и Ватикан были в состоянии на грани выживания! Отели мягко говоря очень скромные, в некоторых завтрака можно сказать не было. После тура переговорила с руководителем отдела продаж Моникой Беляцкой по поводу таких сюрпризов в туре и натолкнулась на очередное хамство!!! Все пишите, слушать ничего не хочу, у нас все в рамках договора. Вообщем если не хотите рисковать и испортить себе отпуск, то лучше обращаться не к этому тур оператору т к в любой сложной или конфликтной ситуации вас отфутболят!!!!! И на впечатление клиента им абсолютно наплевать!!!!
27
4
Level 11 Local Expert
December 27, 2019
Отвратительное обслуживание. В самой турфирме сотрудники -хамы. Иначе не скажешь. 24 декабря через интернет оформила Тур: №15081 Дворцы Великих Князей Петербурга (с посещением особняка Князя Михаила обед в банкетном зале) - 1 день Дата тура: 06.01.2020 В ближайшее время менеджер свяжется с Вами Часы работы офиса: Пн-Пт - с 10.00 до 20.00 Сб - с 11.00 до 17.00 ВНИМАНИЕ! Настоящее подтверждение не является бронированием. Это письмо мне пришло на электронную почту. На следующий день мне никто так и не перезвонил. Я стала звонить сама, но к телефону никто не подошёл. Сегодня моя знакомая пошла в эту турфирму заказывать себе другой однодневный тур и заодно заплатить деньги за наш тур. Когда она пришла в турфирму и назвала номер нашей заявки, то была очень удивлена тому, что на наш тур на 06.01.2020 уже мест нет и моя заявка тоже отсутствует. Хотя мне на почту пришло подтверждение о туре. Задав вопрос о том, почему нас нет в списках, сотрудник (один отвечал, а остальные сидели и молчали, так как ответить было нечего) сказал, что "На сайте у нас указана вся информация о турах. И у нас туры как пирожки раскупают. На данный тур мест нет. И тур нужно не через сайт оформлять, а приходить к нам и сразу оформлять и оплачивать". У меня тогда вопрос: зачем тогда на сайте указана информация о бронировании тура?
4
3
Level 5 Local Expert
January 19
Всё хорошо.
1
Level 4 Local Expert
August 5, 2021
Приятная поездка. Гид все подробно рассказывает, за что ей особое спасибо.
3
Level 7 Local Expert
December 16, 2019
Ездил с ними два раза в туры по Европе. Прекрасная программа и организация тура. Хорошие гиды. Всё понравилось. Планирую ещё раз прокатиться по Европе с ними.
5
4
Level 6 Local Expert
August 30, 2021
на протяжении нескольких лет,изучаем мир и родные края,благодаря БОНТУР.рекомендую
3
1
Level 9 Local Expert
May 7, 2020
В прошлом году воспользовалась услугами. Тур был пилотный, логистика плохая. Групповод Марина сгладила все неприятные моменты, сплотила группу. Благодаря её профессионализму можно сказать Тур удался. А вообще у них очень много туров. Тематика разнообразная.
4
1
Level 20 Local Expert
November 14, 2020
Отличный туроператор, довольно часто пользовался их услугами, все на оценку отлично. Рекомендую.
4
Level 4 Local Expert
October 31, 2020
Хорошие интересные экскурсионные туры организовывают. И недорогие, что немаловажно.
4
Level 7 Local Expert
April 18, 2021
Воспоминания о путешествиях с этой компанией только приятные. Наша семья рекомендует.
3
Level 10 Local Expert
August 8, 2021
Хорошая турфирма, интересные туры, комфортные автобусы, доброжелательные и профессиональные гиды.
2
Level 10 Local Expert
December 13, 2019
Туроператор с интересными, познавательными, разнообразными программами для отдыха. Путешествую с БонТур более 10 лет!
5
1
Level 7 Local Expert
August 29, 2019
Денис Зоткин - самый крутой гид! Брали его авторский тур "Многоликий Бенелюкс", хоть Европа и встретила нас дождями и холодом, но это никак не омрачило эмоции от поездки. Некоторые отели превзошли мои ожидания, особенно тот, что в лесу Нидерландов. Прошло уже пол года, а я все еще под впечатлением.
6
1
Level 13 Local Expert
July 11, 2019
Очень давно езжу с этой фирмой.Самый главный минус:не предоставляют заранее места в автобусе.И бывают даже разборки из за мест.Сделали бы выбор мест заранее на сайте.А так очень адекватные цены.И хорошие водители.
3
1