Bona

4.8

5121 rating

Rate this place

2515 reviews

By default

Евгений Репонин

Level 6 Local Expert

Good atmosphere for family dinner without any stress. There is no a noise and loud music. Not cheapest place, but perfect wine.

Show business's response

Шакина Екатерина Юрьевна

Level 12 Local Expert

Выбрали данное заведение для праздника. Была достаточно большая компания, было приятно, что смогли нас разместить. Персонал очень добрый, отзывчивый. Принесли несколько ваз для цветов. Еда была неплохая, но чего-то особенного не попробовали.

Viken Derderian

Level 14 Local Expert

Very nice Italian restaurant with a variety of fantastic food , the staff is very welcoming and friendly and always welcome you with a smile , big thanks to Mikhail for his support and good food recommendation

Show business's response

Ugur ARSLAN

Level 3 Local Expert

I tried margarita pizza. One of the best of all... delicious and recommended. I am sure the others are delicious too...

alena_aalenaa

Level 11 Local Expert

Итальянский ресторан на московском проспекте. Из огромных окон в пол открывается вид на сталинскую архитектуру. Удивило качество еды, там очень вкусно! Каждое блюдо было прямо хорошим. Понравился большой выбор завтраков на любой вкус, можно взять как комбо-завтраки, причём их несколько на выбор, так и заказать отдельно то, что нравится. И в целом довольно обширное меню - глаза разбегаются. Сервируется каждое блюдо на красивой рельефной посуде - эстетично. Интерьер немного староват, видно, что использовались качественные материалы отделки, хорошая мебель, но они уже требуют обновления. Сотрудники вежливые, готовность еды быстрая. Есть отдельная детская комната. В целом приятное место с очень вкусной едой и большим выбором, обязательно придем снова.

Show business's response

Елена К.

Level 4 Local Expert

Завтракали в этом ресторане впервые. Заранее не бронировали столик, место нашлось и очень удобное. Разнообразное меню, быстрая подача, при почти полной посадке. Я брала полноценный завтрак, все понравилось и каша и сырники) Муж брал салат, кашу и горячее, все вкусно) Впечатлили горячие тарелки))) Произвела впечатление оригинальная подача десерта. Очень хочется отметиться обслуживающую нас девушку Жанну. Милая и приветливая девушка, рекомендовала блюда и следила за чистотой стола. Вернемся обязательно и не только на завтрак!!! Всем спасибо за то, что вы делаете, вы делаете это с душой!!!!

Show business's response

Рина Рахматуллина

Level 4 Local Expert

В пятницу 19.12 ближе к вечеру случился небольшой сбой в приложении, не получилось оформить самовывоз и я решила прогуляться до ресторана и оформить заказ с собой, компанию мне составляла моя собака. Встретила меня прекрасная хостес Таисия и хост Павел, что помогли оперативно оформить заказ, также очень дружелюбно отнеслись к моему маленькому другу. Когда случилась проблема с оплатой, Павел быстро помог с ней разобраться и отнесся с пониманием и полной лояльностью, в то время как Таисия не дала мне заскучать, проведя со мной некоторое количество времени. Заказ включал в себя 4 пиццы и 1 лепешку. Довольно объёмный заказ подготовили в течение 20 минут, все было хорошо упаковано и было удобно нести. Сама пицца просто прекрасна на вкус, особенно с томленными телячьими щечками и соусом чеддер. Довольно привередливый ребёнок был в огромном восторге от фокаччи с сыром фета и классической маргариты. Выражаю огромную благодарность персоналу за прекрасное обслуживание в загруженный пятничный вечер и хорошее отношение, всем советую!

Show business's response

Кристина Смирнова

Level 4 Local Expert

Bona— ресторан, в который хочется возвращаться! С первых минут здесь ощущаешь себя как в настоящей Италии: уютная атмосфера, стильный интерьер и приятная музыка создают настроение для отличного вечера. Персонал — настоящая визитная карточка заведения: очень внимательные, вежливые и по-настоящему гостеприимные официанты, которые знают своё дело и всегда готовы помочь с выбором блюд. Обслуживание на высоте: заказы приносят быстро, всё оформлено аккуратно, а официанты чувствуют настроение гостей и не навязываются. Но главное — это кухня! Все блюда приготовлены с душой: паста аль денте, ароматные соусы, свежие ингредиенты и настоящие итальянские десерты. Каждый кусочек — это маленькое гастрономическое путешествие. Bona— место, где хочется задержаться подольше. Очень рекомендую всем, кто ценит вкусную кухню и душевную атмосферу!

Show business's response

Владимир М.

Level 4 Local Expert

Бона — это настоящий уголок Италии в нашем городе! 🍝✨ С первых минут нас встретили с невероятной теплотой и радушием. Персонал очень внимательный, вежливый и профессиональный: официанты отлично знают меню, помогают с выбором и всегда готовы ответить на любые вопросы. Чувствуется, что здесь действительно заботятся о каждом госте. Блюда — просто восторг! Всё очень вкусно, приготовлено с душой. Подача заслуживает отдельной похвалы: каждое блюдо выглядит как маленькое произведение искусства, аппетитно и эстетично. Особенно впечатлили паста и десерты — настоящие итальянские шедевры! 🥟🍰 Атмосфера в ресторане уютная и располагающая: стильный интерьер, приятная музыка, мягкий свет. Ощущается гармония во всём — от сервиса до мельчайших деталей оформления. Однозначно рекомендую Бону всем, кто ценит качественную итальянскую кухню, отличный сервис и приятную обстановку. Обязательно вернёмся снова! 🌟

Show business's response

Лилия З.

Level 5 Local Expert

Посетили любимую Бону и сегодня были впечатлены, как никогда! Официант Сергей сделал наш ужин😍 Посоветовал правильное вино к стейку, кстати, сегодня я впервые смогла попробовать мясо, в нужной прожарке, благодаря именно ему! Было вкусно, атмосфера 10/10 Сергей, теперь мы будем ходить только в Ваши смены)))

Show business's response

Аркадий Кангур

Level 5 Local Expert

Вчера с друзьями были в Bona Capone на Московском — и это был просто вау-вечер! 🥂 Настроение, атмосфера, еда — всё идеально совпало. Как только сели, сразу почувствовали себя желанными гостями: приветливый персонал, улыбки, внимание к деталям. Блюда — огонь! Всё очень вкусно, красиво и по-домашнему тёпло, но при этом с ресторанным уровнем подачи. Мы только успевали радоваться каждому заказу 😄 Уютный интерьер, душевная музыка и очень комфортно сидеть — так хочется остаться подольше. Уходили с улыбками и точно вернёмся. Отличное место, чтобы провести вечер с друзьями и получить удовольствие от жизни !

Show business's response

Ирина Глухова

Level 2 Local Expert

Bona на Московском - одно из наших любимых мест. Приятная атмосфера, приятный интерьер. Очень понравилась пицца . Тесто тонкое и одновременно какое-то воздушное. Настоящая итальянская пицца. Если окажитесь в этом замечательном месте, непременно попробуйте десерты. Тирамису и Наполеон - мои любимые. Отдельно хочу поблагодарить Викторию за великолепное обслуживание. Она отлично ориентируется в ассортименте предлагаемых блюд. Посоветовала нам необычный соус к пицце. По вашему желанию расскажет как, что и из чего приготовлено. Очень приятная девушка. Создала нам настроение на весь вечер.

Show business's response

Ренат Назаров

Level 3 Local Expert

Бываю в данном заведении довольно-таки нередко, всё как всегда на высшем уровне, обслуживание очень внимательное, заказ принимают быстро, несмотря на количество людей в зале , задержек по блюдам не наблюдали . Заказали две пасты с пиццей и коктейлями , всё очень вкусно. Огромное спасибо официанту Максиму за отличное обслуживание!

Show business's response

Александр Трофимов

Level 8 Local Expert

Недавно посетил ресторан , отличный современный дизайн зал два уровня , панорамные окна вид на московский проспект , атмосфера лёгкости светлые тона прямо кайф после трудового дня расслабляет . Кухня Италия , Азия подача вполне прилична , персонал нам попался не очень но есть менеджер старается решать вопросы . Качество еды сносное но без вау пищевого оргазма . Сейчас есть бесплатные плюшки комплименты от заведения , бонусные рубли за скач приложения . Чек выше среднего но приемлемый .

Show business's response

Мария И.

Level 5 Local Expert

Удалось побывать в Боне на Московском. Очень понравилось. Персонал весь улыбчивый, в зале очень атмосферно. По меню выбор отличный. Действительно итальянский ресторан- официант рассказал о пасте ручной работе и пицце с леопардовыми бортами. Есть меню завтраков и детское меню . Все было очень вскусно. Там всех гостей угощают аперитивом . Рекомендуем к посещению!

Show business's response

pimk

Level 4 Local Expert

Красивый, комфортный и самый вкусный ресторан, разделяющий с нашей семьей огромное количество дней рождений, годовщин, праздников и просто семейных посиделок. Когда приходишь в бону на московской - точно знаешь, что настроение улучшится сразу со входа) благодаря улыбчивой хостес Дарье, а далее благодаря и профессиональной команде, которая обеспечивает быстрый, а самое главное качественный сервис с чутким отношением к гостям на протяжении всего визита.

Show business's response

Анастасия Кутепова

Level 3 Local Expert

Недавно посетил этот ресторан и остался очень доволен. Уютная атмосфера, приятный интерьер и вкусная кухня сделали вечер по-настоящему комфортным и расслабляющим. Обслуживание на хорошем уровне: персонал вежливый, внимательный и быстро реагирует на просьбы. Официант Виктория произвела приятное впечатление — помогла с выбором блюд, хорошо ориентировалась в меню и обеспечила своевременную подачу заказов. В целом остались только положительные эмоции. Это место, куда действительно хочется вернуться снова.

Show business's response

Ирина К.

Level 8 Local Expert

Нашей семье очень нравится данный ресторан. Были здесь неоднократно. Приятная атмосфера, кухня прекрасная, причём как паста, так и суши! Обслуживание на высоком уровне! Спасибо официанту Максиму за идеальное обслуживание! Обязательно придем еще раз сюда❤

Show business's response

Екатерина Героева

Level 6 Local Expert

Полюбила этот ресторан пару лет назад за изумительно вкусную лигурийскую похлебку и с тех пор это мой любимый ресторан! Сегодня семьей отметили 8 марта и помимо похлебки заказали и закуски, и горячее, и десерты Все на высоком кулинарном уровне! Нас обслуживала милая Татьяна, спасибо ей за наш вечер! Впрочем, все те, кто обслуживал нас, были ну очень внимательны и гостеприимны! Спасибо всем: не смотря на экономические трудности сейчас в сфере ресторанов вы держите марку!!!

Show business's response

Liza Zakharenkova

Level 7 Local Expert

Очень вкусно! В честь ДР дают бесплатный Наполеон 🎂 Очень быстрое обслуживание и быстрые официанты. Отличный вариант для празднования важных событий! Из минусов - не дали списать баллы лояльности, сказали, что что-то сломалось

Show business's response

Александр Егоров

Level 3 Local Expert

прекрасное место, начиная от входа, интерьера, приятного и очень приветливого обслуживания и заканчивая очень вкусной кухней. Отдельная благодарность официанту Юлие за крайне приятное, исключительно профессиональное и быстрое обслуживание. В общем однозначно рекомендую как данный ресторан, так и всю сеть Bona, в которую мы ходим постоянно всей семьёй уже 7 лет

Show business's response

Ирина П.

Level 5 Local Expert

Зашли просто поужинать. Заказали ризотто с грибами-это вкусно и, к сожалению, по рекомендации добавили креветки-это была ошибка😭 просто размороженные мелкие креветки незамаринованные, но из пакета достали-и за это спасибо... Заеазали стейк сильной прожарки-ждали долго, но увы он оказался средней прожарки, спасибо без крови. На десерт был аналог тирамису-зачем его посыпать какао и натирать шоколад прямо перед гостем? Обычно принято подавать готовый десерт... И в добавление весь ужин за соседним столом старший официант/менеджер собеседования кандидата в работники-вот так по домашнему... Итог, зайти с работы поужинать можно, но это скорее среднее кафе, а не ресторан, как пытаются позиционировать, есть над чем работать...

Show business's response

Маргарита

Level 7 Local Expert

Одно из любимых заведений на московском, всегда все вкусно, быстро и вежливо! Официанты умницы, Юлия отлично обслуживала нас :) Пришли в этот раз на завтрак, драники супер, а круассан с маслом и вареньем моя отдельная любовь, готова идти даже только из-за него сюда 😍

Настя Осипова

Level 11 Local Expert

спонтанно приехала мама и мы пошли в Bona и прекрасно позавтракали ) Завтрак сытный, есть завтрак ЗОЖ👍🏻 Официанты очень милые и любезные 💕 Подача достаточно быстрая Атмосфера уютная Рекомендую установил приложение ресторана, всегда приятные бонусы.

Show business's response

Стася

Level 3 Local Expert

Недавно посетила ресторан и осталась в полном восторге! Особенно хочется отметить тартар — это было настоящее гастрономическое удовольствие. Свежайшие ингредиенты, идеальная нарезка, гармоничное сочетание вкусов. Отдельная благодарность официанту Максиму. Он не только профессионально и быстро обслужил, создал по-настоящему уютную атмосферу.

Show business's response

Екатерина Шевелева

Level 5 Local Expert

Хорошее место, вкусно, быстро обслуживают, но особенно хотела бы отметить работу педагога в детской комнате. В выходные всегда интересные занятия проводит, много плетения, мастер классы, поделки. Ребенок всегда в восторге от общения с педагогом. Пожалуй, одна из лучших детских комнат в ресторанах Московского района.

Show business's response

Евгений Л.

Level 11 Local Expert

Давно знаю заведение, никаких ожиданий не было и хорошо. Странное пространство с туалетными комнатами - все двери одинаковые. То есть расслабленный в ресторане человек должен помнить вход или ломиться в соседние кабины? Второй этаж очень давящий, низкие потолки, не очень уютно. Очень приличный персонал, это редкость сейчас. Много брендинга. Вода, вероятно, выдающаяся такая, что стоит как когда-то Перье. Хотя явно из под фильтра. Зато брендированная. Еда хорошая, впервые столкнулся с сырым луком к замеченным баклажанам, наверное, повар так видит. Второй раз если и пойду, то на встречу какую-нибудь, но сомневаюсь, рядом есть и интереснее места.

Show business's response

Дарина П.

Level 3 Local Expert

Любимое заведение! Летом шикарная веранда ! Завтраки просто восхитительные! Персонал вежливый , особое внимание заслушивание официант Максим ! Мы улыбались с подругой весь вечер благодаря ему. Вечер удался ♥️

Show business's response

виктория фёдорова

Level 4 Local Expert

Приятное место Интерьер в хорошем состоянии Одежду можно сдать прямо при входе в гардероб Меню по оформлению красивое, готовят вкусно, цены средние-выше среднего Очень порадовала детская комната, есть свои воспитатели, можно оставить ребенка под присмотром Хороший ресторан, обязательно еще вернемся

Show business's response

Eugene K.

Level 8 Local Expert

Были на завтраках, очень понравились драники с лососем и круассан с клубникой, все очень понравилось, было вкусно, так же очень понравилось обслуживания официанта Юли, очень приятная, все рассказала и посоветовала взять эти блюда, остались очень довольны, приедем ещё, обязательно придем.

Show business's response

Анна Ишкина

Level 4 Local Expert

Очень приятное и красивое заведение, отличная еда, не могли определиться с выбором пиццы, но официантка Мария подсказала - остановились на пицце «прошутто фунге», очень вкусно)) моей подруге Мария посоветовала попробовать печень кролика, ей тоже понравилось! Обязательно придем в это место еще раз, так как обслуживание тоже на высшем уровне!

Show business's response

Полина

Level 6 Local Expert

Сегодня я посетила ресторан, впечатления от которого останутся со мной надолго. Атмосфера заведения была уютная и располагающая к приятному отдыху — мягкий свет, приглушенная музыка и стильный интерьер сразу создают ощущение комфорта. Особое внимание хочется уделить нашему официанту Николаю. Его профессионализм и доброжелательность приятно удивили. Николай быстро принял заказ, внимательно выслушал пожелания и помог определиться с выбором блюд. Каждое блюдо было представлено с таким энтузиазмом, будто он сам готовил каждое из них. Обслуживание было оперативным, внимательным и вежливым. Ни разу не пришлось долго ждать ни еду, ни напитки. Еда оказалась вкусной и свежей, приготовлена с душой и мастерством. Порадовала также грамотность подачи блюд и сервировка стола. Это показывает высокий уровень профессионализма всего персонала ресторана. Безусловно, посещение этого ресторана оставило исключительно положительные эмоции. Особенно хочу отметить Николая, благодаря которому вечер прошел идеально. Обязательно вернусь сюда снова!

Show business's response

Денис

Level 3 Local Expert

Очень хорошее место, рекомендую к посещению. Приятный сервис, вкусная еда, особенно советую попробовать баскский чизкейк, слышал восторженные отзывы о нём ранее, взял попробовать и не пожалел. С удовольствием вернусь в этот ресторан ещё раз Изменено: да, благодаря ответу ресторана вспомнил, что не медовик это был, а баскский чизкейк. Весьма хорошо отношусь к медовикам, поэтому перепутал) Но так или иначе, это не умоляет мой восторг от этого чизкейка

Show business's response

Сусанна

Level 5 Local Expert

Очень уютный ресторан! Обслуживание тактичное и профессиональное. Еда очень вкусная, подача красивая! Спасибо Виктории за заботу и поздравления, благодаря её работе наш небольшой праздничный обед прошел великолепно!

Show business's response

No matter Surname

Level 24 Local Expert

Bona Capona на Московском — один из тех ресторанов, где ожидания от долгого и красочного меню разбиваются о вполне прозаическую реальность. Потребитель становится избалован разнообразием, но в итоге всё сливается в один невыразительный вкус. Казалось бы — суп гаспаччо должен быть томатной бомбой, а оказывается бледной копией идеала. Греческий салат — с намёком на детство, когда винегрет случайно подсластили. Паста с морепродуктами слишком щедро угощает чили и чесноком, а сами морепродукты оказываются как бы вне вкусового кадра. Даже тирамису, воздушный и обещающий утешение, на деле какой-то туманный и не оставляет эмоций. Интерьер — как попытка забыть вчерашний суши-бар, но новые детали поверх старых только подчёркивают эту память. Впрочем, официантка своим вниманием и вежливостью сумела защитить этот ужин от полного разочарования. У этой сети есть точки сильнее — где и кухня звучит громче, и интерьер убеждает, что ты пришёл не случайно. Но, быть может, именно такие места напоминают о том, как современный человек невыносимо избалован: мы хотим быть удивлёнными здесь и сейчас, заказывать то, что хочется… и остаёмся слегка неудовлетворёнными — не из-за плохой еды, а потому что нас уже трудно чем-то по-настоящему захватить.

Show business's response

Олеся

Level 2 Local Expert

Прекрасное заведение с особенной атмосферой 😍 Очень вкусная и разнообразная кухня. Приятные сотрудники и очень доброжелательные. Хочется отметить работу очень милой девушки - Жанны, вы сегодня поучаствовали в создании моего утра и сделали его еще прекраснее! 🥰 И благодаря вкусной кухне и добродушию сотрудников, сюда всегда хочется возвращаться! Всем советую посетить ресторан, насладиться итальянской атмосферой и едой🫶🏻🤍

Show business's response

Валерия Я.

Level 5 Local Expert

Прекрасное начало дня! Вкусный завтрак и особая благодарность официантке Кристине. Очень приятная, обеспечила по-настоящему хорошее утро и поздравили с днем рождения, безумно приятно! Вернусь снова

Show business's response

Алексей

Level 9 Local Expert

Хорошое место, уютное. Красивый интерьер, приветливый и вежливый персонал. Еда - вкусно, но ничего особенного. На 5, но не так, чтобы вау. Десерты - тоже вкусно, но вау эффекта не произвели. Из неприятного - при не полной посадке была осень долгая подача коктейлей и порционных десертов. Всё вытянул молодой парень-официант Сергей. Всегда, когда проходил мимо, обращал внимание на наш стол: следил чтобы грязная посуда не задерживалась на столе, чтобы не ждали долго заказ. Но так как не все от него зависело, то заказы приходилось подождать. Но Сергей по своей инициативе, а не по нашей просьбе, лишний раз ходил на кухню, чтобы уточнить время ожидания. В общем: кухня хорошая, но 5 звезд ставлю только из-за официанта Сергея. Сергей, желаю Вам больше приятных и адекватных гостей, и скорее накопить на то, на что копите

Show business's response

Алексей Черемных

Level 7 Local Expert

Абсолютно волшебное место. Безумно вкусная кухня, нет ни одного блюда, которое мы бы оценили ниже 10 из 10. Бар выше всяких похвал, коктейли очень точно попадают в запросы гостей. Официант Максим просто окружил нас заботой, ненавязчивым вниманием, интересными историями и советами. В общем место восторг, советую всем.

Show business's response

Xenia

Level 5 Local Expert

Мы посетили ресторан на Московском пр. 179 и остались очень довольны❤️ Прекрасная и вкусная еда, одна из лучших паст в Санкт-Петербурге🍝🤌🏻 Особенно понравилась уютная терраса — словно оказались в маленькой Италии🇮🇹 Хотим выразить благодарность менеджеру Александру за его профессионализм и клиентоориентированность. В течение вечера возникли небольшие заминки, но Александр быстро и эффективно решил все вопросы, благодаря чему наш вечер остался очень приятным и запоминающимся❤️Обязательно вернёмся снова!

Show business's response

Светлана Н.

Level 3 Local Expert

Недавно встречались с коллегой по работе, данный ресторанчик выбрали случайно (был рядом). Хотим выразить благодарность, Анастасии, которая обслуживала наш столик, так как были впервые, отлично сориентировала нас по блюдам и их стоимости, я выбрала печень кролика, по Настиной рекомендации. Все очень вкусно, приятно порадовало обслуживание. Обязательно вернемся сюда))

Show business's response

Евгения Отраднова

Level 9 Local Expert

Очень хорошее место! Зеленый салат с киви - просто восторг) пицца тоже вкусная, на таком тоненьком тесте. Чай с облепихой тоже хороший) шоколадный кекс огонь! В общем, кухня очень хорошая! Обстановка приятная, управляющая искренне заинтересована в комфорте гостей. Официантка Яна очень внимательная и приятная 💜 За долгое ожидание даже угостили лимончелло :) Искреннее рекомендую это место 💜

Show business's response

Динар Галимов

Level 8 Local Expert

Уже не первый год посещаем это заведение. Все очень нравится особенно еда. Интерьер хороший, обслуживание классное на высоте. Очень хочется отметить работу официанта Жанну. Всегда приветливая, заряжает энергией и позитивом. Всегда расскажет какую-нибудь интересную историю про блюдо) До скорой встречи снова.

Show business's response

Виктория А.

Level 14 Local Expert

В принципе вкусно, но есть вопросики🙈 Греческий заявлен по меню как "Греческий салат со стейком из брынзы", по факту приносят с кусочком, который меньше в два раза чем на фото здесь в яндексе (можете проверить - фото прилагаю). У меня вообще было комбо - забыли положить помидоры, т.е.вообще ни одного кусочка, салат в итоге переделали, принесли новый с помидорами, но в целом он не классический из-за сладкой заправки, хотя это нигде не обозначено. В общем не греческий, а какой-то итальянский) Гаспачо средний, ньокки норм, но на любителя горгонзолы и груши. Зато очень сердечно поздравляют с днем рождения и дарят десерт) ребенок-привереда съел кальмары по-тоскански (не всю порцию конечно, а одни кальмары). Завтраки отличные, мне понравился омлет торнадо с авокадо и тостом, кофе вкусный. Вот сырники правда подкачали - имели странноватый запах и привкус. То что есть детская игровая отдельный плюс и спасибо. Просьба к ресторану - добавьте пжл в меню опцию безглютеновой пасты для аллергиков и людей с целиакией. Например болоньезе можно отлично сделать с б/г пастой и без добавления молочных продуктов.

Show business's response

Виктория Милантьева

Level 9 Local Expert

Выражаю огромную благодарность ресторану за гостеприимство и внимательность к клиентам! Пришли отмечать день рождения, официантка была очень отзывчивая и внимательная. Все блюда и напитки отдавались вовремя. Заказали пасту, роллы, салаты и пару коктейлей. Отдельное спасибо Рузане за невероятно теплое и трогательное поздравление и угощение в виде торта😍🥹

Show business's response

леночка лукашенко

Level 5 Local Expert

Про день рождения забыли…Выбрала ресторан Bona, чтобы в узком семейном кругу встретиться по случаю дня рождения дочери. Всё очень мило: входная группа украшена яркими цветами, на пороге встречает приветливая хостес, уютная атмосфера.. Я забронировала столик у окна с панорамным видом. По телефону обратилась с просьбой украсить стол как-то по-особенному по случаю дня рождения. Мне пообещали накрыть более праздничной посудой и добавить украшения. Накануне привезла торт для именинницы. Но, видимо, что-то пошло не так.. Мы с дочерью приехали первыми. Хостес с порога зачем-то уточнила: у вас с собой торт? Соответственно, тем самым испортив сюрприз. Потом, когда мы прошли к столику, я увидела, что абсолютно никакой праздничной сервировки нет. Всё, как на остальных столиках. Стало понятно, что про нас просто забыли. После того, как я сходила и напомнила о договорённости, на наш столик спешно принесли два подсвечника со свечками. Торт вынесли, когда муж ещё не успел вернуться за столик, хорошо, что успел в середине поздравления! Всё выше рассказанное, тем не менее, не испортило наш вечер, осталось за кадром, как неприятный момент, который потом стирается из памяти. Делюсь впечатлениями для того, чтобы в будущем люди, которые работают в сфере услуг не забывали о тех важных тонкостях своей профессии, которые создают гостям настроение и желание вернуться. Да, ещё один штрих: стакан с мохито был со сколом, о чём мы вежливо сказали официантке. А мог бы попасться другой клиент и отреагировать по-другому.. Обычно, в таких случаях заведение в качестве извинения преподносит клиенту какой-то комплимент. Но не в этом случае.. В завершение хочу поблагодарить ресторан Bona за вкусную еду и пожелать процветания и развития.

Дарья К.

Level 10 Local Expert

Прекрасный ресторан! Всегда очень приятное обслуживание: от хостес до гардеробщика:) и официантов конечно. Всегда чистая мебель, регулярно обновляют. Меню приятно брать в руки, новое, чистое. Отличный выбор блюд. Фузили сицилиана - выше всех похвал! Невероятно насыщенный летний вкус! Браво шефу. Николай замечательный официант, очень старался. Небольшое замечание по детской комнате: пора обновить, грязно:( игрушки старые. Но на общее впечатление не повлияло) будем возвращаться.

Show business's response

Арина Старкова

Level 5 Local Expert

Отличное место для посещения с детьми. Очень заботливые внимательные официанты - особенно порадовал Максим 🫶🏼 С совсем маленьким ребенком чувствовали себя спокойно и комфортно. Все блюда вкусные, кухня отличная! И получили приятный комплимент в виде вкуснейшего коктейля-фреша :) очень довольны, вернемся и не раз!

Show business's response

Диана Д.

Level 5 Local Expert

Любим (или уже правильнее сказать « любили») ресторан Bona на Московском пр., да и в других точках были, в последние месяцы особенно часто. Приводила сюда семью, друзей. Очень вкусные завтраки, нравится атмосфера, практически всегда хорошее обслуживание. Но в последние посещения постоянно были проблемы с начислением баллов, при сканировании куар кода я еще специально уточняла прошла ли карта, на что официантки кивали головой. В первый раз, когда бонусы так и не начислились, я зашла снова в ресторан и решила данную проблему с официанткой на месте, в телеграм я писала - мне не ответили. Пришла в следующий раз - то же самое, «отсканировали», бонусы так и не пришли, опять же уточнила у девушки, все ли окей. Чек почти на 7000 рублей. Бонусы, конечно, так и не пришли. Написала снова в телеграм с просьбой о решении данной проблемы, а было это 21 февраля - мое сообщение прочитали, но не удосужились ответить. Я дала еще время, написала снова, уже 27 февраля - реакция такая же… ни привета, ни ответа. Сегодня 15 марта, никаких изменений нет, с тех пор ресторан не посещаю, ужасное отношение к клиентам, тем более постоянным.

Show business's response

Анастасия Зернова

Level 7 Local Expert

Чудесное место! Была здесь в третий раз. Сегодня отмечали День свадьбы родителей 🙏 Меню разнообразное, блюда вкусные, подача быстрая и визуально все очень красиво и опрятно❤️ отдельное спасибо хочется сказать сотрудникам, которые нас встречали ( оперативно нашли наш стол по брони и проводили), обслуживали стол ( девушка была очень внимательна, грязную посуду убирали быстро, горячее и десерты принесли очень быстро) и принесли родителям десерт в виде сердца со свечкой и фейерверк в честь праздника! Это было очень трогательно 🥹🫶🫂спасибо большое Bona Capona на Московском пр. за это чудесный семейный вечер! Рекомендую 100%!🔥👍

Show business's response