Bora-Bora

4.2

387 ratings

Rate this place

Денис Б.

Level 5 Local Expert

Заказываю тут уже больше 2х лет. Заказываем довольно часто. Роллы очень вкусные и большие. Начинка всегда свежая и вкусная и её много. Бывают конечно небольшие недочеты , но ребята очень открытые и быстро исправляются. Доставляют достаточно быстро, даже если это выходной и большая загруженность. Вообщем спасибо большое вашим поварам, всегда все очень вкусно. Заказывали, заказываем и будем заказывать.

Марина Астраханцева

Level 5 Local Expert

Качество сильно упало. Рыба просто прозрачная. Ну а сервис и общение админа просто ниже плинтуса. Давно такого не видела, как они еще работают - не понятно. Такое хамство давно не видела, и, почитав комментарии, поняла что для данной доставки это норма. Раньше постоянно заказывали, но буду искать другое место, как и посоветовал оператор. Хотя, конечно, руководители данной компании просто наплевать на клиентов.

kniazeva2011

Level 3 Local Expert

Заказала роллы в центральный район Оператор был на столько приветлив Очень понравилось как сработала девушка . Быстро привезли роллы я и увидела Очень большие и самое главное это самые вкусные роллы которые я ела Спасибо большое поварам кто их приготовил Вы одни из лучших в городе Тольятти 💓 заказ был 22 января Спасибо что вы есть 💓 С каждым годом все лучше и лучше

саша бормотов

Level 4 Local Expert

добрый вечер! к роллам вопросов нет, заказываем не первый раз, все устраивало до одного момента… обнаружили скрепку в соевом соусе, написал максимально вежливо , чтобы выяснить этот неприятный момент. Человек «администратор» общается не компетентно, ждёт от нас «кляузы» и у них есть свои юристы) вообщем, максимально не доволен, сет роллов был заказан детям. попросили заказывать в другом месте, и обвинили в «клевете» будем дальше смотреть . p.s критику не воспринимают, сообщения были корректны, но после них я отлетел в черный список :) исходя из других комментариев и отзывов это не первый раз. приняли общее решение ничего не заказывать у данного «бора бора» запись отставлена, будем решать, никому не рекомендую.

валерия ш.

Level 5 Local Expert

Заказали 4 порции роллов, которые заказывали ранее, они нам по вкусу нравятся, но если бы не одно НО! У меня вопрос к администратору, принимающему заказ: зачем спрашивать количество человек, если на 5 человек вы кладите 1 порцию имбиря и ватсаби?! Почему не предлагаете купить дополнительную порцию если в стандартом варианте вы мало кладете? Почему когда мы спрашиваем у администратора как нам делить на 5 человек 10 грамм васаби , при этом администратор нам предлагает заказать в следующий раз роллы в другом месте? Вы про клиентоориентированность слышали? Про репутацию может быть? Спасибо за вкусные роллы, но обслуживание на очень низком уровне. Ваш сервис оставляет желать лучшего и хотелось бы чтобы к клиентам относились уважительно

юлия б.

Level 2 Local Expert

Долгие годы заказывали здесь роллы, всегда было хорошо, Но в этот раз обнаружили скрепку в соевом соусе, на звонок администратор ответил, если что-то не нравится, то больше не заказывайте, И вообще вы сами её туда кинули! С нами кушали в том числе и дети! Слава Богу ,что мы её заметили и не случилось беды, также сразу нас кинули в чёрный список, отличное решение проблемы. Сказать что остался осадок, ничего не сказать! Разговаривают по хамски, больше здесь заказывать не будем, Пусть сами со скрепками кушают

Анастасия А.

Level 3 Local Expert

Отличные роллы, как и раньше! Заказала и потом посмотрела отзывы, сильно удивилась плохим, начала переживать, что же к нам вынесут. Но все хорошо. Все вовремя. Свежие и вкусные. Походу негативные отзывы заказаны…

Оксана М.

Level 3 Local Expert

Заказали Калифорнию, в меню указан в составе сливочный сыр и на фотографии нарисованы роллы с большим количеством сыра. По факту прислали сухие роллы без сыра и несьедобным не зрелым, жёстким и горьким авокадо в половину ролла, который ну невозможно есть. После того, как написала им с просьбой не вводить в заблуждение - меня просто заблокировали, видимо, чтобы не писали плохие отзывы в группе. До этого постоянно там заказывали, качество стало заметно хуже, а клиентоориентированность вообще на нуле 👎

Полина Сергеевна

Level 3 Local Expert

Бора бора вкусные роллы, однозначно. НО... Уже на протяжении полу года точно, у них нет в наличии скидочных карт. Я и мои родители постоянно заказываем там роллы. Мы живём раздельно, мне скидку делают, а родителям нет, потому что карта у меня. У них есть лишь фото и номер моей скидочной карты. По фото они не делают скидку. В наличии карт тоже нет.. Как быть? Когда уже они появятся? Постоянно ездить друг к другу передавать пластиковую карту для скидки? Бора бора, стыдно быть должно. По фото не делают и в наличии нет. Очень жаль, что теряете постоянных клиентов....

Дарья Малык

Level 4 Local Expert

Одна звезда слишком много для этого заведения... Заказали роллы 28.11.2025, роллы разваливаются прямо в руках, их даже в соевый соус невозможно мокнуть, половина ролла там остается Поддержка в вк максимально по хамски себя ведёт, помимо отзыва тут я и на других платформах отзыв напишу, надеюсь у вас больше никогда не закажут Ещё и заблокировали, судя по всему на работу принимают детей, которые не умеют ни общаться, ни признавать вину

Викусик Николенко

Level 9 Local Expert

Ребят! Ну все на высоте! Вы крутые! Роллы вкусные, доставка бесплатная, соус и имбирь бесплатно, просто благодать, роллы большие! Сегодня вот усовершенствовали ролл, с соусом топ вообще! Идеально вписался! И самое главное МНОГО РЫБЫ И ОНА ОООООЧ ВКУСНАЯ !

Антон

Level 15 Local Expert

Наверное единственная доставка роллов, в которую хочется звонить снова и снова. Роллы полноразмерные и вкусные, за 2,5 что заказываю здесь ни разу еще не отравился, чего нельзя сказать про другие доставки этой категории. Ни разу не путали заказ и горячие роллы привозили горячими, за что уважение.

Анна

Level 4 Local Expert

К сожалению, сервис и качество ухудшились сильно. Заказали запеченные роллы. Рыба оказалась сырой. На что администратор в ВК предложила, чтобы я их привезла, они бы их допекли, буквально пару минут, и я бы их обратно увезла. Ну это перебор. Возить и Доготавливать еду мне ещё не предлагали. Затем она уверяла меня, что сырая рыба в запеченных роллах это некритично. Хотя я сразу предупредила что термическая обработка мне важна. Если бы я хотела не запеченные, я бы и заказала не запеченные. С руководителем не связаться, номера не дают, адрес куда подъехать не дают. И получается что клиент обязан есть то, что ему привезли. Желаю администратору в ВК всегда и везде сталкиваться с подобным сервисом, с сырой едой и поддержкой в виде «привози - дожарим». А бора-бора желаю всё же вернуться на тот свой уровень, когда у людей не возникает даже вопроса, где заказать роллы и они звонят в бора-бора.

Ян Крылов

Level 4 Local Expert

Сделали заказ. Выбрали роллы - «Запеченая Филадельфия», «Норвегия», «Запеченый ролл с креветкой» и «Майбах». Вместо «Майбаха» и «Запеченой Филадельфиии» привезли другие роллы. Ответ поддержки: выберите один ролл в подарок на следующий заказ. Для понимания: вместо роллов с креветкой и красной рыбой, получили ролл с ветчиной и сыром, а также острый ролл с курицей))) Ниже прикрепляю фотографию с доказательством моих слов Был постоянным клиентом - после такой «клиентоориентированности» придется сменить доставку роллов(

Сергей Л.

Level 4 Local Expert

Заказали пиццу. Привезли сухарь. В переписке сказали что это нормально, и посоветовали больше у них ни чего не заказывать. Заблокировали в своей группе и меня и жену, хотя стиль наших вопросов был корректен (если возникнут вопросы можем предоставить скрин). Мы конечно приняли решение больше в данной компании ни чего не заказывать.

Анастасия Петрова

Level 3 Local Expert

Заказываю не первый раз, роллы вкусные, но когда открыла контейнер с васаби и имбирем, пропал аппетит. Как будто из этого контейнера уже кто-то ел. Написала в службу доставки, прикрепила фото, на что сказали, что это просто васаби растекся и пожелали приятного аппетита.

Инкогнито 4029

Level 4 Local Expert

Сделала заказ, оператор сказал, что время доставки полтора-два часа. в итоге заказ привезли через час пятнадцать. 15 минут курьер ждать отказался. связалась с оператором бора бора, уточнить, почему не выполняются оговорённые временные рамки. Оператор начала рассказывать, что заказ могут привезти и через 40 минут, что они делают все правильно. Далее я написала на страницу ВКонтакте с сложившейся ситуации, через несколько часов со мной связались представители бренда, повторили слова оператора, что они все делают правильно. после чего написали, что добавят меня в чёрный список. Представители бренда общаются будто пятнадцатилетние подростки. вместо урегулирования конфликтной ситуации, усугубляют её. если вы хотите себе испортить вечер - эта доставка как раз подходит) таким образом, на странице нет негативных отзывов. все что не угодно — отправляется в ЧС и исчезает без следа

Ekaterina Sergeevna

Level 9 Local Expert

Очень вкусные роллы. Заказывали два раза, за лето, просто огонь 👍 и по цене прилично и рыба хорошими кусочками, и риса не много. А то у некоторых один рис или рыба полосками как бумага. Поварам большое спасибо

Даниил Савчук

Level 3 Local Expert

НЕ ВЗДУМАЙТЕ ЗАКАЗЫВАТЬ! Вот такой сет роллов нам вчера привезли, за 1500р поели риса с творожным сыром, рыба в филадельфии безвкусная. Заказ привезли в 9 вечера, решили съесть, т.к. были голодные и решить проблему на следующий день, однако столкнулся с ответом, что все в порядке)) У компании проблемы со зрением, неумение признавать ошибки и ПОЛНОЕ отсутствие лояльности, отлетел в черный список со словами "заказывайте в другом месте")

Виктория

Level 3 Local Expert

Очень не вкусные роллы, прям хуже среднего. Заказала ролл Филадельфия с криветкой привезли обычную с огурцом но при этом взяв оплату как с криветкой. Ну думаю ладно, но и на вкус это ужасно все без вкусное. Взяла ещё пиццу Цезарь так её тоже есть невозможно, вкуса совсем никого, курица словно сырая там, вместо салата Айсберг накрошили пол качана обычной капусты.

Дария Л.

Level 4 Local Expert

Ужасное заведение которое не воспринимает критики. Заказали роллы на день рождение и пришли ужасные роллы,рис переварен,роллы которые жареные такок ощущение как будто в масле прям купали или масло старое не знаю,3тысячи стоил сет и не понимаю за что такие цены ломят,готовить повар явно не умеет,еще и на честный отзыв кинули просто в чс,умейте критику воспринимать а не просто кидать в чс)

Анна Сафронова

Level 4 Local Expert

Ужасная доставка, ролы привезли холодные, мидии даже пробовать не стали, а общение с оператором оставляет желать лучшего

Марина С.

Level 11 Local Expert

Заказывали доставку, правда, в Центральном районе. Не понравилось. Рис - это каша. Унаги соус имеет странную консистенцию, и очень сладкий. Роллы огромные, поэтому соотношение риса и всего остального странное - получается один рис.

Мария

Level 3 Local Expert

Большое спасибо бора бора за длительное сотрудничество! На протяжении 5 лет все было прекрасно, до сегодняшнего дня В связи с важным для нас мероприятием, в очередной раз выпал пал на нашу любимую доставку. Но рано или поздно хорошему приходит конец. Заказали сет «галактика», к определенному времени. Пришли гости, сели за стол, приезжает курьер. Дети начали разбирать роллы, я заметила что это не тот сет что мы заказывали, позвонила описала ситуацию, меня попросили направить фото в чат, там отвечают: «мы сожалеем, держите скидку» я продолжаю вести диалог с оператором, тк мы заплатили за сет который как минимум по составу больше, не говоря уже о себестоимости! Мне предлагают вернуть Филадельфию и они довезут мне холодные роллы. Напомню, дети уже сидели и за обе щеки уплетали! Естественно вернуть Филадельфию мы не можем. Звоню опять же по телефону, разговариваю с оператором, девушка уходит говорить с администратором и возвращается все с такой же информацией. Предлагают еще вариант: доплатить за филадельфию 510р, когда я за весь сет заплатила 1470 Прошу применить скидку, указанную в сообщении, к этой Филадельфии, на что со стороны «администрации» опять идет отказ Считаю что такой сервис, крайне не удовлетворительный и не соответствует той планке на который находится данная доставка, итог вечера: настроение испорчено!

Анастасия

Level 8 Local Expert

Всё прекрасно, но роллы- разорви *** вызывают неприятные ощущения. Неужели нельзя сделать размер морского дуэта, который стоит очень не дёшево 550₽, чтобы было комфортно жевать, а не давиться со слезами в глазах?! Васаби- обожаю острый. Ваш- сколько ни клади, не дождёшься остроты. Странная клиентоориентированность

Екатерина С.

Level 4 Local Expert

Самая ужасная филадельфия которую я заказывала рыбы нет вообще. Очень хотелось вкусных роллов в итоге вечер испорчен. А когда ты в декрете и у тебя есть 1 час поесть что то вкусное в выходной , то это очень важно!

Алексей Бронников

Level 8 Local Expert

Роллы лично вкусные. Рыбы и креветок не жалеют, граммовки за свои деньги отличные. 4* за то, что имбирь был не самый свежий в заказе. Послевкусие было сомнительное от него.

Татьяна К.

Level 3 Local Expert

Ролы Бора-Бора мы заказываем уже не первый год. В понедельник заказали по случаю дня рождения после долгого перерыва. Могу сказать, что качество роллов очень упало, соус вообще был странного вкуса и пах не очень... Но самое обидное - отравились!!! Да так не слабо, что вот только в себя немного пришли, и то еще не до конца. Хорошо ещё, что ребенок не ел, иначе бы просто отзывом дело уж точно не обошлось! Так что больше никому эти ролы рекомендовать не будем, да и сами, конечно, тоже больше не рискнем заказывать. Вот, интересно, может мы не одни такие? Написали об этом в Вконтакте, так отзыв мужа сразу удалили и добавили его в чёрный список 😳 Конечно, отмазались, что они тут не при чём, хотя травиться нам больше было нечем, вся еда домашняя, проверенная, причём отравились только мы с мужем и только мы ели эти ролы.

Вероника Гусева

Level 10 Local Expert

Фото не делали , роллы крупные , больше , чем обычно ). Взяли впервые, сами за ними заехали , быстро получили , ждали совсем не долго, роллы понравились , будем заказывать еще... Роллы рекомендую 👍

Людмила Ромашкина

Level 2 Local Expert

31 октября в 11:19 делала заказ по телефону 620030. По телефону изначально озвучила, что оплата по карте. В итоге, приехала девушка курьер, и оказалось, что оплата по карте невозможна, только наличными или qr кодом. Не было ни налички, ни возможности оплатить qr кодом. Девушка сказала, что передаст тогда заказ курьеру с терминалом. Через несколько минут мне перезванивают и говорят, что прослушали запись разговора и я не говорила, что оплата картой. Я попросила скинуть мне запись, на что получила ответ, чтобы я написала в группу в вк администратору. Заказ отменили. В итоге переписки в ВК, мне отказали в предоставлении записи телефонного разговора. Предложили повторно сделать заказ, но с платной доставкой. Я отказалась. И администратор в вк добавляет меня в чёрный список))))) УЖАСНАЯ организация, никому не советую с ними связываться

Кева Аркадьевна

Level 6 Local Expert

Заказываем периодически роллы. Всегда вкусные, как на картинке. И со временем доставки ни разу не полаели

Рустам Аббязов

Level 3 Local Expert

Заказываем уже много лет, стабильно бомбовые, огромные, свежие, аккуратные роллы. Сетами не заказывали, заказываем роллы отдельно, по времени 1.5-2 часа в среднем

екатерина г.

Level 8 Local Expert

В целом роллы вкусные, иногда рис бывает переварен и количество риса «пляшет». Видимо от повара зависит. Но на днях сделала заказ поке с креветками. Оставила в группе конструктивный комментарий, что 4 креветки очень мало на порцию и помидоры ну никак не вписываются по вкусу. В итоге коммент из группы просто взяли и удалили т.к. он не положительный. Ну ничего, Яндекс стерпит все. Впечатление таким поступком очень подпортили о себе.

kolyas1ck444

Level 7 Local Expert

Обслуживание отвратительное, операторы - хамы, курьеры - хамы. Терминалом нельзя оплатить заказ, только переводом курьеру, компания видимо скрывается от уплаты налогов. Роллы были вкусные, но прочитав отзывы и увидев личинок/червяков/волосы - половина сета летит в мусорку. Не советую заказывать тут

Сергей Самойлов

Level 8 Local Expert

Вкусные роллы. Быстро готовят проблема нельзя заказать меньше чем на 500р. Хотели в офис заказать одну пицу. Сказади щаказ от 500 только.

Мария Саламатова

Level 3 Local Expert

Всегда заказывали роллы этой фирмы Но сегодня привезли просто ужас форель как будто давно умерла А лист ламинарии просто не жуется На врус кошмар

Валерия

Level 3 Local Expert

Хочется оставить отзыв о данной организации, были постоянными клиентами до сегодняшнего дня, сегодня заказали роллы и были разочарованы, о чем написали в сообщения и на стене в группе вконтакте, после чего я была внесена в чёрный список, а мой отзыв удалён, считаю клиентоориентированность на высшем уровне))

Дарья М.

Level 4 Local Expert

Заказали роллы 17 июня, среди них были две порции с угрем. Как раз в них была проблема, угорь был прогорлый и вонючий. Я написала в вк, на что мне начали говорить, что такого не может быть, потом предложили отдать эти порции курьеру, что мы и сделали. Через какое-то время нам позвонили, сказали, что все там попробовали наши роллы и что всё супер. Изначально в переписке чувствовалась фривольность и борзость, про звонок я вообще молчу. Вывод, забрали две порции с плохим угрем, сказали, что все там поели их и всё у них хорошо(за мой счет) 👍никакой клиентоориентированности и вишенка на торте... занесли меня в черный список)

Анастасия М.

Level 3 Local Expert

Ужасные начали делать роллы. Купили сет за 2900, они все разваливаются, есть не возможно, написали администратору, на что ответила: " Не нравится, заказывайте в другом месте" Ужас

Александра Батт

Level 4 Local Expert

Зашла почитать отзывы , после того, как на мое замечание (в личных сообщениях !) по поводу свежести мидий и потери уровня качества меня отправили выбирать другую доставку, и все вопросы после прочтения сразу исчезали 😂😂😂 Мало того, что забыли прислать одну порцию , так привезли не свежие мидии и роллы с авокадо , который не раскусить , и в целом остальные роллы с просвечивающей рыбой не впечатлили. Все бы ничего, если бы ребята приняли отзыв клиента и подумали как работать над качеством . Ребята, учитесь работать с клиентами .

Дарья

Level 11 Local Expert

Вкусные, крупные, много рыбы. Соответствие цены и качества 👍🔥

Ирина Шемякина

Level 4 Local Expert

Несколько лет подряд заказывали ролы только в бора бора, но в последние разы привозили горячие полы всегда холодными, на возмущения меня просто заблокировали))) Очень жаль, что такое отношение к постоянным клиентам и жаль, что в нашем городе нет вкусных ролов.

Олег Тамендаров

Level 4 Local Expert

добрый день. сегодня сделал заказ роллов в 16.16, с номера телефона 8964....9207, оператор сообщила время ожидания до 2.5 часов. курьер прибыл через 1.1 часа. через такое промежуток времени дома меня не было и до адреса двигаться требовалось 10 мин. курьер ждать отказался, а за доставку после всех других адресов из его путевого листа я еще оказался должен 100р сверх заказа. объясните мне, почему из-за плохой организации бизнес процессов, некорректного указания времени готовки и логистики РАСПЛАЧИВАЮСЬ Я? дело не в сумме, а в логике происходящего. С тем же успехом можно говорить что время ожидания в течение суток - мне теперь из дома не выходить?

Знаток Города

Level 8 Local Expert

Брали постоянно, но как говорится репутация зарабатывается годами, а теряется за 5 минут. В преддверии 8 марта был сделан заказ, за два дня до даты доставки!!! на 7 марта 12:00, предварительно за день созванивались повторно уточняли все ли в силе. Сказали все окей👌 ну и собственно в 12 по словам оператора доставщик выехал, в 13 часов он все так же ехал (пробки все дела, ладно ждем дальше), в 14 часов он все еще едет и тут БИНГО сектор хрен на барабане: звонит оператор и говорит что у нас заказ на 8 число а не на 7, что мы ошиблись и виноваты сами😂 то есть куда ехал водитель два часа и что вез непонятно, заказа не было. Праздник испорчен, коллеги для которых накрывали стол слегка расстроены. Ничего страшного, отсутствие еды можно пережить, а вот заказывать впредь мы там не будем и вам не советуем )))

Егор Алексеевич 🔱

Level 9 Local Expert

Очень вкусные роллы и пицца. Доставка приехала быстро. Теперь будем заказывать только у вас❤️ Но есть одно но нету сайта и приложения все таки 21й век…

Мари

Level 4 Local Expert

Сделали заказ в 14:00, оператор сказала, что привезут в течении полутора часов или в 18:30(у курьеров перерыв что ли?) почему я не могу заказать на удобное МНЕ время? В 19:10 позвонили узнать где же наш заказ, озвучено было, что курьер нам звонил и в домофон и на телефон, это была неправда, телефоны лежали перед нами на столе, пропущенных не было, домофон видео и привязан так же к телефонам. Затем последовал звонок, что заказ нам все таки сейчас доставят, НО! за повторную доставку должны доплатить. На каком основании???? Курьер где то гулял, походу не по тому адресу привёз заказ, а мы плати???? Не заказывали раньше и больше не станем

Ирина Македонская

Level 11 Local Expert

Была постоянным покупателем. 16 числа решили с супругом заказ забрать сами. Приехали по адресу, вывесок никаких нет. Где находятся не говорят. Сказали "через 5 минут курьер принесёт Вам заказ". По итогу ждали 25 минут в машине. Проще было доставку заказать, но и тут не известно сколько пришлось бы ждать. Роллы были вкусные конечно и уже остывшие правда...,но хотелось бы более приветливого отношения к своим покупателям. Врядли закажем ещё.

Ирина Дици✌️

Level 2 Local Expert

Да что нам один клиент? У нас их вон тысячи!!! Здравствуйте уважаемые Тольяттинцы! Расскажу такую историю, которая вчера с нами приключилась. Заказали ко времени доставку роллов в Bora Bora https://vk.com/borabora_163 Мы на протяжении года были у них постоянными клиентами, никогда никаких замечаний. Все вкусно и без нареканий. Но тут…. Привезли мало того с опозданием в 20 минут, так ещё и ледяные. В заказе были запеченные и жареные позиции. Сколько брали, всегда привозили горячими!!! А здесь можно подумать что приготовили заранее и заказ просто стоял и ждал времени😒 Следующим днем выложила фото в сообщество и оставила отзыв, администратор все почистил и заявил что отзыв не годится))) что горячие это всего лишь способ приготовления. А что же тогда ранее вы их привозили как с пылу с жару ?🤦‍♀️ Зачем же тогда оборачивать контейнер в фольгу спрашивается???? Чтоб что??? Красиво было??? 😳 Я думаю многие скажут что горячую пищу привозят хотя бы теплое: шашлык, шаурма, бургер и роллы в том числе. На отзыв можно было оставить комментарий, но меня просто добавили в черный список😂 И как не старайся они не опубликуют замечания людей. С тем фактом какие сейчас цены на роллы: что одна позиция от 300 рублей и это не дешевое удовольствие, можно как то к клиенту относиться более уважительно я считаю. Но в наше время - не нравится - пошел вон🤷‍♀️

игорь .

Level 2 Local Expert

Заказывали сет роллов Императорский, за 3000 рублей. Рис переварили, приехали в ужасном состоянии. А отзывы в группе удаляют плохие и кидают в ЧС.

Павел Черкасский

Level 4 Local Expert

В целом очень даже не плохо, но привезли горячие и холодные роллы в одной коробке

Bora-Bora

215 reviews